1.媒體使用偏好的世代差異
以接觸的各類媒體來看無論M(中老年)世代、X(壯年)世代 或Y(青少年)世代,都是「電視」排名首位,且偏好比例都在 96%
以上,世代間似乎沒有太大差異,足見「電視」仍是目前最重要的媒 體。而 Y(青少年)世代除廣播以外,各類媒體的偏好程度更在 50
﹪以上,特別是在網路的使用高出其他二世代甚多,顯見年齡層低者 對媒體的使用度較高(見表17)。
表 17 世代與媒體偏好
世代 媒 體(%)
M(中老年) 電視(98.7%),報紙(52.6%),廣播(29.8%),雜誌(22.8%),
網路(11.0%)
X(壯 年) 電視(98.2%),報紙(65.2%),雜誌(48.0%),廣播(41.3%),
網路(31.5%)
Y(青少年) 電視(96.6%),網路(74.5%),報紙(55.9%),雜誌(53.9%),
廣播(32.9%)
2.報紙偏好的世代差異
即便已經進入數位時代,報紙仍是現代人不可或缺的媒體。M
(中老年)世代報紙偏好的前三名:自由時報、聯合報、中國時報,
而較偏向休閒娛樂的蘋果日報、民生報的偏好度則在 10﹪以下。而 蘋果日報在X(壯年)世代的排名則躍居第二位,至 Y(青少年)世 代更已成為偏好度最高的報紙。由於年輕世代在新興網路媒體的影響 下,資料搜尋方便,對於報紙不喜好大量文字的閱讀,蘋果日報以零 售通路作訴求一改過去報紙的呈現方式圖片反客為主,因此年輕族群 的特性在調查數據中顯現喜歡用圖像思考的新族群逐漸興起,對於蘋 果日報差異化策略在頭版超大型字體的標題表現、版面大膽使用紅藍 色調、圖像式的編排訴求、加上聳動式的影劇版內容寫真、多元豐富 的取材確實讓蘋果日報一枝獨秀,讓各大報吃盡苦頭緊追著新聞跑。
反觀年齡較長的世代長久受文字薰陶的讀者被歸入屬於文字思考的
世代,對蘋果日報的報導方式反而較不感興趣,形成世代兩極化的差 異,隨著新舊世代的消長,文、圖比重的版面走向策略須再接續研究
(見表18)。
表 18 世代與報紙偏好
世代 媒 體(%)
M(中老年)
世代
自由時報(22.8%),聯合報(16.2%),中國時報(10.1%),
蘋果日報(9.6%),民生報(3.5%)
X(壯 年)
世代
自由時報(22.3%),蘋果日報(20.0%),聯合報(16.4%),
中國時報(15.6%),民生報(2.9%)
Y(青少年)
世代
蘋果日報(21.2%),自由時報(20.0%),中國時報(11.4%), 聯合報(9.6%),民生報(2.2%)
3.雜誌偏好的世代差異
雖然「雜誌」在三個世代的媒體使用偏好排名都位居第四、五位,
但從「上期閱讀過的雜誌」調查中卻發現一個有趣現象,各世代閱讀 習慣多集中在「壹周刊、時報週刊、TVBS 周刊、獨家報導」等偏向 娛樂、八卦類的周刊;商業、綜合類均未上榜,且「壹周刊及時報週 刊」都位居排名前二位,此與報紙的閱讀偏好排名不謀而合,更顯見
「壹周刊」、「蘋果日報」的風格已改變平面媒體的生態,進一步來 看,或許將影響各類媒體的製作方向。 另一個比較特別之處在同時 列入X(壯年)世代、Y(青少年)世代的「東森得易購」及 Y(青 少年)世代特別偏好的「錢櫃雜誌」,都是屬於消費資料和娛樂情報 類型的雜誌,可以嗅出年輕世代對於最新流行資訊、時尚品味、休閒 需求及新興電視購物方式的喜愛、渴望(見表19)。
表 19 世代與雜誌偏好
世代 媒 體(%)
M(中老年)
世代
壹周刊(10.5%),時報周刊(7.9%),天下雜誌(3.9%),
TVBS 周刊(3.5%),獨家報導(3.1%)
X(壯 年)
世代
壹周刊(21.3%),時報周刊(14.3%),獨家報導(5.9%),
TVBS 周刊(5.7%),東森得易購(4.6%)
Y(青少年)
世代
壹周刊(21.4%),時報周刊(8.4%),TVBS 周刊(6.8%),
錢櫃(6.2%),東森得易購(5.0%)
4.電視偏好的世代差異
電視是各個世代偏好程度最高的媒體,但各世代間喜好的電視頻 道卻有所不同,其中M(中老年)世代及 X(壯年)世代的偏好差異 不大,前三位排名分別為民視、三立、東森。比較不同的是Y(青少 年)世代的偏好前三名 HBO、三立、中視。傳統無線電視台早年的 風光已不在,電視台除了有線台節目的多樣性及流行性外,廣度與深 度已是電視台必須重新定位努力經營的方向(見表20)。
表 20 世代與電視台偏好
世代 媒 體(%)
M(中老年)
世代
民視(57.9﹪),三立台灣台(52.6﹪),東森新聞台(42.5
﹪),中天新聞台(35.1%),台視(26.3%)
X(壯 年)
世代
民視(43.7﹪),三立台灣台(41.6﹪),東森新聞台(40.5
﹪),中天新聞台(28.1%),HBO( 27.5%)
Y(青少年)
世代
HBO(40.3%),三立台灣台(34.5﹪),中視(27.1%),
民視(26.7%),三立都會台(25.5%)
5.廣播偏好的世代差異
以 M(中老年)世代而言,對於廣播的偏好僅略高於雜誌與網 路,收聽廣播的主要目的在於接受社經訊息或獲取功能性資訊,而「最 近7 天內收聽的廣播電台」的收聽率差異也不大,其中「警察廣播電 台」居於首位,顯示此一世代的開車族比例相當高,而中廣兩個頻道 則分居二、三位,足見開台較早者的收聽眾忠誠度頗高,而「飛碟聯 播網」及「大眾聯播網」雖然開台只是近十年的事,但已擄獲不少M
(中老年)世代的收聽族群,節目內容的規劃已跨越三個世代。X(壯 年)世代對廣播節目的需求已朝向流行資訊,此由收聽頻道的排名 中,「中廣流行網」及「中廣音樂網」分居一、二位可見一斑。至於 Y(青少年)世代,更可明顯看出年輕族群的需求趨勢,在收聽頻道
「警察廣播電台」已退於末位與X(壯年)世代有極度明顯差異(見
表21)。
表 21 世代與廣播偏好
世代 媒 體(%)
M(中老年) 世代
警察廣播電台(9.6﹪),中廣 FM 流行網(7.9﹪),中廣 FM 音 樂網(4.4﹪),飛碟聯播網(3.1﹪),大眾聯播網(2.2%)
X(壯 年)
世代
中廣 FM 流行網(16.7﹪),中廣 FM 音樂網(14.3﹪),警察廣 播電台(12.5﹪),飛碟聯播網(7.8﹪),大眾聯播網(4.6%)
Y(青少年)
世代
中廣 FM 流行網(13.2﹪),中廣 FM 音樂網(12.2﹪),飛碟聯 播網(9.0﹪),大眾聯播網(5.4%),警察廣播電台(4.2﹪)
6.網路偏好的世代差異
網路屬於新興科技媒體,各世代的接觸時間點差異有限,但對於 其功能的需求卻有明顯不同。對 M(中老年)世代而言,網路原就是 偏好度最低的媒體,因此其用途也與使用其他媒體的習慣相似,最常 流覽的是「入口網站」,其次是「新聞媒體類」、「搜索引擎類」,
是以尋找、參考或蒐集資料為使用網路的主要用途,至於遊戲、音樂 等偏向數位影音類的網站的偏好程度相對較低,比較特別的是「旅遊 網站」排名第四順位,可推論為M(中老年)世代在今日大多已事業 有成,期望以旅遊犒賞自己,因此對這類型網站的接觸頻率較高。X
(壯年)世代於「最近1個月內流覽的網站類型」與M(中老年)世 代相同,但排名的先後順序除了「入口網站」外同樣居首之外,差異 相當明顯,特別是「遊戲類」與「旅遊網站」相互對調,更可明顯感 受到年輕世代接觸網路的用意。至於Y(青少年)世代,除了「遊戲 類」、「音樂類」的排名大幅前移外,更增加「聊天交友網站」,充 分顯現出這一世代的交友觀已跳脫傳統面對面的約會模式(見表22)。
表 22 世代與網站偏好
世代 媒 體(%)
M(中老年)
世代
入口網站(48.1﹪),新聞媒體類(40.7﹪),搜索引擎類(22.2
﹪),旅遊網站、3C 資訊類(14.8%),遊戲類(11.1﹪)
X(壯 年) 入口網站(58.0﹪),搜索引擎類(37.1﹪),新聞媒體類(29.8
世代 ﹪),遊戲類(17.6﹪),3C 資訊類、旅遊網站(16.6%)
MSN Message 的推出特別 受到年輕族群喜愛。
從整體外在環境而言,全球化經濟與科技快速變遷的發展,攸關 於人類吸取知識的方式有所改變,單一的平面媒體難再滿足現代人的 胃口,於是求炫求變的媒介,已成為當今傳播媒介的寵兒。另外,從 外在環境視之,台灣的開放傳播媒體,亦是影響人民的生活型態的要 素之一。而未來的媒體使用行為的趨勢也會以便利、快速、易吸收消 化為主,如何在眾多紛紜的媒體中吸引消費者注目,將會是傳播媒體 經營業者首要考量的重點。