本文屬原創作品，尚未見到其他相關研究文獻做先導啟發，不論資料蒐集、
研究方法、以及分析設計等研究過程，面臨了頗多問題，謹提供數點本文之研究 限制如下〆
1.本研究以行政院主計處民國九十年度的產業關聯報告做為量化基礎，該報告發 布週期 3 至 5 年乙次，無法搜集到最新的資料與無法做連續年度的比較，實為 可惜。
2.本研究僅能用間接的篩選方式，選用電視購物產業龍頭－東森的購物型錄為 準，且非採用直接調查問訪消費者，即採用間接關聯的方法來推導與考量消費 需求因素。
3.本產業關聯分析的消費面權數取得，是採取中時電子報的最新電購民調資料，
問卷設計的缺憾亦須承受，如「問題 3 〆請問您常購買哪一類的電購商品?」，
此問項沒有說明此題是複選或是單選，以致於加權的程序可能有誤差，將會影 響加權後的結果。
4.在台灣電購產業中，中信 ViVa 台最晚開台，中信集團公開說明暫不公開其內部 營運之資料，因此本文在作營運模式分析及 BCG 矩陣分析時，缺乏中信電購相 關資料與無法得知中信電購對整個產業的影響。
5.SWOT 等非量化分析之數據來源，皆由報章雜誌之報導及各業者自行公開之內 部營運資料彙整而得，資料的可信度均有待加強。
6.另波特五力分析中，針對整個電購產業對供應商的議價能力及各上下游廠商之 間緊密程度，係以可量化的商品關聯資料取代，至於其他三力部分，本文另以 質性資料加以分析，有分析不一致之問題。
7.本文的非量化分析部分，無法取得廠商自身形象的改善記錄、涉及商業機密的 社會議價過程與違約供應商及理由等資料，以致本文非量化分析的範圍少了供 應鏈內部的倫理議題探討。
8.「政府及歷史」與「機會」乃鑽石體系研究重要的外在變因，本文區域零售業 之競爭與規範分析，僅考量電購崛起之機會(或威脅)因素，歷史因素則受限於
歷年資料取得不易未計入，至於政府因素則未列為外在衝擊變因之一，26處理 (treatment)變因的探討不足，亦為本零售價值鏈佈建體系的缺憾之一。
26 基於帄衡城鄉發展考量，先進國家大多會有市場干預作為，例如依商品別加列「垂直鏈合程 度」項，加以規範或管制。
附表 1. TV 售商品的三種購買途徑
族群 買，不管男女老少。 團或隨隊出發為主，出
附表 2. TV 售商品的經營試估(非量化部分) 附表 2-1 電購產業的競爭分析
判別 組成
現況分析 以產業核心定位
1.供 應商
具有Ⅳ象限特質。 有核心擴大強勢
2. 購 買者
具有Ⅳ象限特質。 有核心擴大強勢
3.同 業競 爭者
本產業中現有競爭壓力形成因素如下：
(1)本產業需求趨成熟型，使競爭態勢增強。
(2)競爭對手進入與產能、營業規模變大。
(3)競爭對手用各手段促銷或降價增加銷售量。
(4)競爭對手用盡已成功策略，使永續策略在產業 中起了變化。
虛 核 心 轉 實 核 心 (產業內競爭狀態 趨強)
4.潛 在進 入者
因掌握頻道優勢、先進入者的優勢及營運已具規模，
形成進入成本障礙，又因政府政策，未來可能將頻道 縮減至六台，造成潛在新進者進入障礙更增。
有強勢外生障礙的 實核心體系(內生 障礙部分仍未定) 5.替
代品
目前實體或有店的替代現象仍強，尚威脅現有電購商 品的價格與供應：
(1)更多樣化的店面佈陣與價格標示，對消費者仍 有吸引力。
(2)「定期」實體展示活動與「不定期」聚人潮手 法類似電購的屬性，亦增加彼此的替代效果。
(3)當前有店業界亦將零售朝超大型化發展，例如 大型購物中心，廠商作好有店(對無店)的差異性 策略，避免被無店概念取代。
競爭轉強或趨劣仍 未定
資料來源：本研究整理而得。
附表 2-2 電購產業的內外部兩兩比較
資料來源：本研究整理而得。
內在條件
外在環境
優勢(Strength) 劣勢(Weakness)
商品資訊與貨色不夠完整。
退換貨麻煩。
缺乏聚集效果的新客戶。
賣場規劃過於虛擬化。
出現令人不悅的過度推銷模式。
機會(Opportunity) 優勢與機會
累積良好的公司形象與媒體 強力行銷下，有利品牌拓展。
重形象的商業經營，使信譽獲 得金融界的支持，擴大商業版 圖(價值鏈)如虎添翼。
購物資訊簡單、明瞭、可及化 與提供消費者多重選擇，可大 幅減少消費者搜尋與交易成 本，無形中提升消費預算與購 買力。
劣勢與機會
自創品牌擴散快但專業性受質 疑。
內部體系不利於非會員部分的 開拓。
資訊公開透明，業者需承受消費 者比價與退換貨效率問題。
威脅(Threat)
複合式大型購物中心紛成立。
性質相似購物方式紛出。
區域無店競爭者出現。
有店購物的慣性。
體驗購的新趨向。
優勢與威脅
直營通路發達，但有產品體驗 的難題。
新產品資訊過度誇大後有消 費鈍化問題。
鑑賞服務品質可留住消費者 的心，但是無法提供實體諮詢 服務將降低消費者的購買意 願。
劣勢與威脅
消費者對產品與業者信任基礎 薄弱，使得消費者不習慣此種無 法實際接觸商品的購物方式。
面臨公司治理不易問題。
面臨在地化不足問題。