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三、顧客尚未被滿足的需求

在文檔中 二、經濟面 (頁 23-26)

經由訪談結果得知有以下三點(觀察日誌 15):

(一)選課方面

因為與許多的補習班或才藝班的時間有衝突,許多學員週一至週五較 難以抽空練習。而道館大部分是週日排休,因此有許多家長反應,希望道 館能夠調整上課的時間。

(二)管理方面

家長將子女送到跆拳道館學習,除了技能的學習外,也希望道館教練 能幫他們管理孩子在生活教育的養成。常聽人說,自己的孩子比較管不動。

所以丟去給別人來管比較快。

(三)技術方面

有許多學員是為了學習跆拳道技能而報名的,因此會希望教練能再多 教給他們一點。

第四節 競爭對手分析

既有競爭者係指國內各家跆拳道館。就目前而言,競爭者數量可由中 華民國跆拳道協會所統計的數字結果得知(表 4-4)。

表 4-4 全國各地跆拳道館數目及佔有率表(含分館及學校社團數目)

地區 道館數量 佔有率 地區 道館數量 佔有率 基隆市 14 1.9% 嘉義市 13 1.8%

台北市 91 12.5% 雲林縣 6 0.8%

台北縣 117 16.1% 台南縣 27 3.7%

桃園縣 50 6.9% 台南市 15 2.1%

新竹市 10 1.4% 高雄縣 60 8.3%

新竹縣 10 1.4% 高雄市 56 7.7%

苗栗縣 57 7.8% 屏東縣 29 4.0%

台中市 17 2.3% 宜蘭縣 7 1.0%

台中縣 44 6.1% 台東縣 7 1.0%

彰化縣 36 5.0% 花蓮縣 27 3.7%

南投縣 17 2.3% 澎湖縣 5 0.7%

嘉義縣 20 2.8% 金門縣 2 0.3%

臺灣師大數位論文

合 計 727

資料來源:研究者依中華民國跆拳道協會(2007)之資料整理而成

由表中可獲知,國內跆拳道館與社團的比例,只有台北縣與台北市所 佔的比率是超過百分之十以上,其次是高雄縣、高雄市及苗栗縣。由此可 見該跆拳道館業之分佈及發展情形。

在全國各地區的劃分之統計上,得知全國道館與社團的集中情形。如 表 4-4 所示:

表 4-5 地區分類之跆拳道館數目及佔有率表(含分館及學校社團數目)

地 區 涵 蓋 範 圍

道 館 數 量

佔 有 率

北部地區 台北縣、台北市、基隆市、宜蘭縣 229 31.5%

桃竹苗地區 桃園縣、新竹縣、新竹市、苗栗縣 127 17.5%

中彰投地區 台中縣、台中市、彰化縣、南投縣 114 15.7%

雲嘉地區 雲林縣、嘉義縣、嘉義市 39 5.4%

南部地區 台南縣、台南市、高雄縣、高雄市、

屏東縣

187 25.8%

東部地區 花蓮縣 34 4.7%

外島地區 澎湖縣、連江縣、金門縣 7 1%

資料來源:研究者依中華民國跆拳道協會(2007)之資料整理而成

由上表可知,跆拳道館數量最高集中在北部地區,其次是南部地區。

因此約略可推測:道館數量與人口密集度是成正相關的。以上情勢亦可見:

北部地區為國內首善之區,競爭狀況最為激烈。故若要能生存,必須發展 適當的策略以因應現況。

除了以上 727 家有登記之跆拳道館,尚有未登記的道館未列入其中。「網 站上顯示的只是有登記的道館,加上沒登記的估計起來,跆拳道館及社團 的數目,加起來應該有超過上千家」(觀察日誌 1),競爭情形由此可見一斑。

雖然道館和道館之間的距離在法令規定中有其限制,但在各區內,尚 有人口集中度特別高的地區(例如台北市的大安區),道館處於四面受敵的 處境,競爭的激烈程度之高更是無庸置疑。

第五節 機會與威脅的認定

根據上述的環境、產業分析,對於運動產業所處的外在環境已有通盤 的認識,這其中對研究對象隱含著許多重要的機會與威脅。透過分析,將 個案道館所可能面臨到的機會與威脅作以下一一敘述,並相對提出可發展 之策略意涵。

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