平台內各模組所提供之功能服務，若需要使用者操作與服務平台互動 者，可透過平台提供之使用者介面（圖 2-18）與訊息中介（圖 2-19）以達成，
而管理的部分可由與管理者介面(圖 2-20) 供平台管理人員操作如編輯、審 核、管理等作業，可從內容與管理兩方面說明。就內容之意義而言， 指以 各種形 存在之資訊，如文件、 案、圖形、視訊與網 等，整體而言可以 是峌何訊息的集合，內容經由管理，成為知識管理之基礎。而管理是指在對 內容進行的處理過程，包括授權、收集、切鄨、分類、審核、 存、更新、
除、公佈以及版本控制等，以下就此三種操作介面情境分別以使用案例( e C e)說明。
1. 使用者介面
圖 圖 圖
圖 2- 18 使用者介面情境示意圖使用者介面情境示意圖使用者介面情境示意圖使用者介面情境示意圖
說明：使用者透過平台入口所提供之使用者介面操作平台內部功能 服務，平台入口將處理使用者要求以 屭對應內部模組加以執行。
前置條件：使用者已通過平台身分認證，且指定之服務已於平台 冊並完成相關之授權管理工作。
事件流程
步 1 透過認證授模組驗證合法性。
步 2 使用者操作所需功能。
步 3 將使用者所操作動作及輸入內容透過平台管理 存於平台。
步 4 屭其它內部模組所需功能。
步 5 結 。
完成 況：合法性檢查結果、操作 I 展示、平台管理將訊息 存於 資料庫、各模組執行結果。
選擇性流程：例外 況發生時將 內容及所需訊息通知平台管理 模組。
2. 訊息中介
圖 圖 圖
圖 2- 19 訊息中介情境訊息中介情境訊息中介情境訊息中介情境示意圖示意圖示意圖示意圖
說明：應用程式 屭平台入口訊息中介服務以使用平台內部模組功 能，平台入口將訊息 送至適當模組。
前置條件 使用者已於平台完成認證。
事件流程
步 1 屭所需的訊息中介服務並將訊息內容傳入。
步 2 透過認證授權檢查其合法性。
步 3 進行訊息內容格式驗證。
步 4 進行訊息內容轉換。
步 5 將訊息內容 錄透過平台管理 存於平台。
步 6 依功能將訊息分 至所需模組。
步 7 結 。
完成 況：平台入口取得訊息內容、合法性檢查結果、訊息格式驗
模組。
3. 管理者操作介面
圖 圖 圖
圖 2- 20 管理者介面情境示意圖管理者介面情境示意圖管理者介面情境示意圖管理者介面情境示意圖 (1)管理發佈
說明：手動設定或控制內容物發佈 。
前置條件：內容已成為「 發佈」 。
事件流程
步 1 平台內容管理者開以網 介面檢視「 發佈」或「已發佈」
之內容資料。
步 2 平台管理者依據發佈需求或異動，以手動設定 屔登之內容 上架或已屔登之內容下架。
步 3 結 。
完成 況： 發佈之內容成為已發佈或已發佈之內容成為已下架內 容。
選擇性流程：平台內容管理者檢視內容，發現 或 ，將內容 物 回。內容物 變更為「編輯中」。
(2)管理存取結構
說明：手動建立或設定內容存取結構，產生必要之內容存取結構。
前置條件：內容已經過選定，成為「 發佈」 ，但尚未建立存 取結構，或已建立內容存取結構之內容物經修改或 除。
事件流程
步 1 平台系統管理者進入「存取結構管理」管理 面。
步 2 平台系統管理者依據需求選擇特定範圍之內容(建立存取結 構)或選擇已存在之內容存取結構(修改、 除存取結構)。
步 3 平台系統管理者建立存取結構或進行修改或 除。
步 4 結 。
完成 況：內容物完成存取結構之建立、修改或 除，具備適當之 存取結構。
選擇性流程：無。
(3)管理內容 存
說明：手動操作或設定內容物之 存管理，包含：歸 、永 除、
備份與回酸管理。
前置條件：內容已下架，成為「已下架」 (歸 )，或內容已歸 (永 除)。
事件流程
步 1 平台系統管理者開以網 介面開 「 存管理」管理 面。
步 2 選擇「歸 」功能，呈現可歸 (已下架， 歸 )之內容或 已歸 之內容物。
步 3 選擇 歸 之內容物或已歸 之內容物。
步 4 系統依據選擇之 歸 之內容進行歸 ，並改變內容物 為「已歸 」，或依據選擇之已歸 內容物進行內容調 。
永 除
步 1 選擇「永 除」功能，呈現可 除( 為「已歸 」) 之內容。
步 2 選擇 除之內容物。
步 3 系統依據選擇之內容進行 除。
步 4 結 。
備份
步 1 選擇「備份」功能，呈現可備份之內容範圍。
步 2 選擇 備份之內容物範圍。
步 3 系統依據選擇之內容進行備份。
步 4 結 。
回酸管理
步 1 選擇「回酸管理」功能，呈現可回酸之 原點與內容範圍。
步 2 選擇 備份之 原點與內容物範圍。
步 3 系統依據選擇之內容進行系統回酸。
步 4 結 。 (4)設定系統組
說明：手動操作或設定內容物之 存管理，包含：參數設定、排程 管理。
前置條件：無。
事件流程
步 1 平台系統管理者開以網 介面開 「系統組 設定」管理 面。
步 2 選擇「參數設定」功能，呈現所有可設定之參數。
步 3 選擇 設定之參數。
步 4 設定選擇之系統參數，並送出。
步 5 系統依據設定之參數， 示與原參數之差異，供平台系統管 理者確認。
步 6 平台系統管理者確認參數之變更，送出修改參數並寫入系 統。
步 7 結 。
完成 況：內容物已完成審定，成為 發佈之內容。
選擇性流程：排程設定
步 1 選擇「排程管理」功能，呈現可設定之排程。
步 2 選擇 設定之排程。
步 3 設定選擇之排程，並送出。
步 4 系統依據設定之排程， 示與原排程之差異，供平台系統管 理者確認。
步 5 平台系統管理者確認排程之變更，送出修改排程並寫入系 統。
步 6 結 。 (5)管理作業規則
說明：手動操作或設定作業規則，包含：作業規則管理與、作業流 程管理。
前置條件：無。
事件流程
步 1 平台系統管理者開以網 介面開 「管理作業規則」管理 面。
步 2 選擇「作業規則管理」功能，系統呈現可設定之作業規則 步 3 選擇 設定之作業規則，系統 示可管理之功能，包含新 增、 除、修改等。
步 4 依據選擇之功能新增、 除或修改作業規則。
步 5 平台系統管理者確認作業規則之設定，送出結果並寫入系 統。
步 6 結 。
完成 況：完成作業規則設定，系統依據新的作業規則運作。
選擇性流程：作業流程管理
包含新增、 除、修改等。
步 3 依據選擇之功能新增、 除或修改作業流程。
步 4 平台系統管理者確認作業流程之設定，送出結果並寫入系 統。
步 5 結 。 (6)預 內容
說明：平台內容管理人員可以藉由預 功能檢視內容，協助 斷發 佈管理使用案例。
前置條件：無。
事件流程
步 1 選取於作業過程中選取預 功能。
步 2 內容管理系統將此內容組合呈現。
步 3 結 。
完成 況：使用者成功檢視內容物呈現樣 ，完成預 內容。
選擇性流程：無。
(7)管理內容授權
說明：內容需求者使用內容管理系統提供之功能前必須先經過認證 授權，通過之後 能執行工作。
前置條件：使用者已於平台中 冊，並擁有認證授權資料。
事件流程
步 1 使用者 使用需認證授權後 能使用之管理功能。
步 2 使用者引發平台之認證授權服務，平台認證授權模組要求使 用者輸入認證資訊。
步 3 使用者輸入 與密 。
步 4 平台回傳給內容管理系統使用者認證授權之結果。
步 5 使用者通過認證後 續動作。
步 6 結 。
完成 況：內容需求者認證通過。
選擇性流程：身分認證
步 1 使用者輸入之 與密 發生認證 時，產生相對應的
訊息。
步 2 發送 訊息至請求者。選擇「作業流程管理」功能，系統 呈現可設定作業流程之內容物件。
步 3 結 。 (8)認證授權
說明：內容需求者使用內容管理系統提供之功能前必須先經過認證 授權，通過之後 能執行工作。
前置條件：使用者已於平台中 冊，並擁有認證授權資料。
事件流程
步 1 使用者 使用需認證授權後 能使用之管理功能。
步 2 使用者引發平台之認證授權服務，平台認證授權模組要求使 用者輸入認證資訊。
步 3 使用者輸入 與密 。
步 4 平台回傳給內容管理系統使用者認證授權之結果。
步 5 使用者通過認證後 續動作。
步 6 結 。
完成 況：內容需求者認證通過。
選擇性流程：身分認證
步 1 在事件流程中的中的 使用者輸入 與密 時，發生認證 時，產生相對應的 訊息。
步 2: 發送 訊息至請求者。使用者輸入之 與密 發生認證 結 。