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的影響程度,但進一步深究,只有缺乏真誠交往變項及教育程度變項 對用網際網路進行互動之頻率有影響,另真實生活中人際關係較差者 亦接近統計上的顯著水準,當樣本增加,就可解釋其對使用網際網路 進行互動之頻率的影響力。其他變項都不構成解釋力,研究者認為這 是由於網路的特殊性質,造成填答問卷者的同質性過高,故要更深入 探討人格特質與使用網路進行互動者間的關係或影響力,需透過深入 訪談法,或對個案進行觀察,才能瞭解之間較明確的關係或影響力。

五、結論

依據本研究結果,可發現目前使用網路與他人進行互動頻率較高 者,其特質包括有教育程度較高、認為在網路上缺乏真誠交往及實際 生活中人際關係較差。這表示了網路代表的新媒介特性,形成經常使 用者亦具有一些特性,多為在真實生活中的人際互動出現問題,且對 溝通互動有需求及對於網路上的互動不具信任感等。這些都代表在現 今社會中,面對面的人際互動方式不能滿足具有某些特質的人,使其 需透過網路這樣的虛擬的溝通情境來滿足,並藉以達到與他人在面對 面時無法達成的互動。此外,他們會藉由這麼的溝通媒介來滿足本身 的需求,亦表示了其對網路特性的認同。

網際網路是一新興的傳播媒介,在文獻及資料部分,對此進行討 論的部分尚不足夠,且討論範圍分布廣大。針對網路上人際互動的情 況及使用者之特質進行討論的相關文獻資料也相當缺乏,研究者在欠 缺前例可循的情況下,而完成此研究,但其中仍有許多不足之處,以 下為本研究之限制:

一、樣本部分:

本研究的調查樣本是透過在 BBS 站張貼的廣告,由使用網路進 行互動者自行選擇是否予以上網填答。故雖或多或少可呈現出使用網 路進行互動者之一些基本特質,但會選擇自行填答問卷者,本身是否 就已都具備某種相同的特質,這種人格特質,是無法觀察得知的;且

樣本的同質性高,且樣本數並非大量,故不具一般性及普遍性,因此 研究結果在作推論時,可能有其侷限性。

二、變項測量部分:

本研究的依變項為測量使用網際網路進行互動的頻率多寡,但並 未包括不使用網際網路進行互動者,故無法比較使用網際網路進行互 動者及未使用網際網路進行互動者之特質差異何在。

三、理論文獻部分:

因網路興起的時間尚不久,國內外關於此方面的研究及理論探討 尚不完整。本研究應用相關實證研究結果及理論觀念來解釋這個新興 媒介造成的互動情況及人格特質,目的在探討使用網際網路進行互動 者之人格特質及個人屬性因素,並非使研究結果提供一有系統的理論 架構,而是從中瞭解網際網路上人際互動的情況及較常使用網際網路 進行互動者的主要個人特質與個人屬性。

就未來相關研究發展方向而言,本研究主題會隨網路傳播擴充而 盛行,因人際互動本來就是社會情境中被關注的一環,在面對面人際 互動不能滿足人們的溝通需求時,網路情境的確可讓大眾溝通選擇多 樣化,這種互動模式將會產生什麼影響及變化,應該是一可持續關心 的主題。而根據本研究所得,對有意從事相關研究者,提出下列兩項 建議:

一、可加強網路使用的語言分析。據本研究結果,使用網路進行互動 者其真實生活中人際關係較差,這代表了其溝通能力與他人出現 不協調之處,而網路上透過文字的呈現,其會如何使用及表達,

又這樣的表達方式為什麼可讓其較亦與他人互動,這樣的表達方 式又提供了怎樣的情感支持或彌補了在面對面人際互動時所缺 乏的層面,這些都可透過對網路語言分析來瞭解其人格特質的差 異,尤其網路用語已呈現出一套固定的模式,使用者透過這些用 語是否能表現出其真實情緒,未來的研究者,可針對網路用語及 使用者在使用這些語言時,其真實情緒反應予以分析。

二、著重在使用網進行互動者之人格特質,形成其使用網路進行互動 的原因,但當進入到網路溝通情境中,其人格特質的呈現是否仍 與真實生活中的情況相同,或者將其特質更鮮明化,這可以進行 長期的觀察,並能對人格特質與使用網路進行互動間的關係較有 完整的瞭解。故研究者建議,在未來進行這類研究時,應考量到 使用者在真實生活中所呈現的人際溝通互動模式及所表現出的 人格特質,加以測量,才能對其使用網路進行互動及在真實生活 中的人際互動展現之人格特質進行比較。

總言之,網際網路之興起,不管是政府或民間、團體或個人、組 織或家庭等,無一不因網路的出現及通訊的進步,而產生諸多變革與 衝擊。人類的生活型態與傳播方式也因此不同於以往,這股風潮會隨 著科技的進步及教育體系的傳播而有越演越烈,所形成的趨勢是即使 是電腦門外漢,也會試著去瞭解它。而學者也會展開一連串與網路有 關的研究。本研究在社會學領域屬於一嶄新的主題,故在研究問題及 內容上缺乏了國內直接相關研究的參考,在理論部分亦缺少直接可加 以運用、檢驗的理論,故此研究結果未能提供一有系統的理論架構,

但卻提供了一初步的關於探討使用網際網路進行互動者之特質觀點 分析。

而本研究結果,發現使用網路進行互動者在網路上的互動缺乏真 誠相待,可看出大眾對使用網路進行互動的態度,及在真實生活中人 際關係較差者,較常透過網路與他人進行互動,這表示人身處在社會 中,不管是透過何種溝通方式,都有要達到溝通互動的需求。只是現 今社會出現這樣特殊的溝通情境,使所有個體在互動溝通上呈現更多 元化。且人格特質與選擇何種的溝通互動方式亦呈現關係,不同特質 對溝通方式的選擇及看法就不同,本研究結果,可得知在真實生活中 人際關係較差者,其較易選擇不需面對面的溝通方式,而要透過一個 虛擬舞台來呈現自我並與他人互動,這表示,其無法在真實生活中表 現其社交性,卻可透過網路展現,網路就可成為一提供其學習與他人 互動的情境。

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