2.6.1 信息检索的含义与作用
信息检索就是根据特定用户在特定时间、特定条件下的特定需求，运用某种检索工具，
按照一定的检索过程、方法和技术，从各种各样的信息系统中查出所需的信息，生成用户所需 要的信息资源的过程。
信息检索对于国家、社会和个人都有着重要的作用，这主要表现在以下 3 个方面：
1．信息检索有利于充分利用信息资源，避免重复劳动
科学研究具有继承和创造两重性，这两个特性要求科研人员在探索未知或从事研究工作 之前，应该知道这项内容是否有人研究、研究的进展如何以及研究的方向等，只有这样才可以 使自己的工作有的放矢，避免重复劳动。
2．信息检索有利于缩短获取信息的时间，提高工作效率
信息检索系统的利用，特别是计算机在信息检索系统中的应用大大提高了获取信息的速 度。获取单位信息时间的缩短使得人们可以利用更多的时间来进行开拓性的工作。
同时由于获取单位信息时间的缩短，也可以使人们获取更多的信息，从这些信息中获得 启迪，改变认识和思维方法，提高工作效率。
3．信息检索有利于决策者进行决策
科学的决策源于对信息的充分占有。信息检索是国家、部门、单位、企业和个人等决策 者获得信息的重要途径。通过信息检索，可以使得这些决策者尽可能把握全局，将决策者建立 在科学基础之上，大大增加决策的正确性。随着科学技术的不断发展，人们已经在信息检索的 基础上研制出很多决策支持系统。
2.6.2 信息检索的基本原则
信息检索主要指对信息的寻找和获取工作。信息检索要遵循以下基本原则：
（1）目的性：信息检索一定要以所要达到的目的为原则，绝对不要盲目行事。
（2）时间性：信息检索要有一个时间概念，要注意信息的及时性和适用性。
（3）全面性：信息检索中心应该尽量全面系统地提供用户所需要的一切信息。
（4）准确性：信息检索的结果应该尽可能做到准确无误。
（5）规范性：信息检索应该遵循信息检索规律，按检索规则办事。
2.6.3 信息检索的类型
信息检索可以依据不同的划分标准，分成多种不同的类型。
1．按检索内容划分
按检索内容划分，信息检索可以划分为以下五种类型：
（1）书目检索。书目检索是从存储有标题项、作者项、出版项、文摘项等书目信息的检 索系统中获取标题、作者、摘要、出处、专利号、收藏处等相关信息线索的一种检索类型。
（2）全文检索。全文检索是从存储整篇论文、专利说明书乃至整本著作的检索系统中获 取全文信息的一种检索类型。 它是在书目检索基础上的更深层次的内容检索， 是一种直接检索。
（3）多媒体检索。多媒体检索是从存储有多媒体文件的检索系统中获取多媒体信息的一 种检索方式，检索结果有文字、图像、音频、视频等。目前可以在因特网上利用搜索引擎来进 行检索。
（4）数据检索。数据检索是从存储有大量数据、图表的检索系统中获取数值型信息的一 种检索类型。检索的结果是经过评测、评价的各种数据，可直接用于比较分析和定量分析。
（5）事实检索。事实检索是从存储有大量知识信息、实时信息和数据信息的检索系统中获 取某一事物发生的时间、地点及过程的检索。可以利用各种百科全书、年鉴、名录等进行检索。
2．按检索方式划分
按检索方式划分，信息检索可以分为手工检索和机器检索。
手工检索是指人们利用卡片目录、文摘、索引等检索工具，通过人工查找所需信息资源 的行为。可以采用多种方法，如常用法、分段法等。
机器检索是指人们借助机器，查找信息资源库中所存信息的行为。机器检索的服务方式 有两种： 一是回溯查找服务， 指从提出需要时算起回溯到过去某个时候为止而提供的一次性检 索服务；二是定题服务，指信息服务机构根据用户对于某一专题的特定需求，输入计算机建立 需求档案，定期对最新资料进行检索，然后将检索随时提供给用户。
3．按系统连接情况划分
按系统连接情况划分，信息检索可以分为成批检索服务和联机检索服务。
成批检索服务是指将用户的提问积累起来，成批进行检索处理。这种方式适用于提问量 大、不需立即回答的检索服务项目。早期的计算机检索多采用这种方式。
联机检索服务是指检索者使用终端设备，通过通信线路，运用特定的指令和检索策略与 有关数据直接联系的一种检索方式。目前，联机检索服务随着计算机技术和通信技术的发展，
己成为极有发展前途的一种检索服务方式。
2.6.4 信息检索的特征
无论是哪一种检索类型，都需要满足如下特征：
1．信息检索的相关性
所谓相关性，是指信息检索时规定的一篇正文与表示信息提问的另一篇正文的符合程度，
也就是某一文献和某一提问的吻合程度。在信息检索中广泛存在着相关性问题。
2．信息检索的不确定性
信息检索提供了信息表示和查询表示之间的关系，它的准确性取决于标引和检索词选用 的准确度。而实际上，在标引和检索词选用中都存在不确定性。所谓不确定性是指标引词和检 索词的选用可能会因人而异。这两种不确定性使得信息检索具有不确定性。
3．信息检索的逻辑性
信息检索具有非常强的逻辑性。在检索语言方面，检索词表作为检索语言的核心，自身 编排具有很强的逻辑性。 在检索策略方面， 检索策略要遵从处理检索提问的逻辑与查找步骤的 科学安排，正确的检索策略优化了检索过程，有助于取得最佳的检索效果。
在检索系统的用户界面上，系统要根据实际情况选择特定的逻辑进行动态的控制，减少 检索的不确定性。
2.6.5 信息检索的工作流程
信息检索的工作流程可以分为六大步骤，分别是：确定检索的范围和深度、选择检索工 具、选择检索途径、选择检索方法、实施信息查找、调取信息资料。
1．确定检索的范围和深度
信息检索的范围是指检索信息内容的宽度。例如，某汽车维修公司需要的信息是仅包括 某种品牌汽车零部件的信息， 还是多种品牌汽车零部件的信息， 是否还要近几年各种汽车的销 售信息、客户信息、价格信息等。只有明确了信息检索内容的宽度，才能在信息资源检索过程 中做到有的放矢，以最短的检索时间达到最好的信息资源检索效果。
信息资源检索的深度有两个含义：一是指信息资源检索的长度。例如，如果已确定检索 某品牌汽车的价格信息， 但这种汽车又包括很多型号， 需要哪些型号的价格信息呢？是否所有 型号的价格信息都需要？未来的销售价格预测信息是否也需要？所有这些就是信息的深度问 题。二是指是否需要索取信息的根源。在上例中，如果已检索到所需要的汽车价格信息，还要 不要索取信息原件？这也属于信息的深度问题。 确定了信息资源检索的深度， 才能使信息资源 检索一步到位，避免重复劳动。
2．选择检索工具
信息检索工具是人们为了充分、准确、有效地利用已有的信息资源而加工编制的用来报 道、揭示、存储和查找信息资源的卡片、表册、特定出版物和计算机系统等。它有利于用户从 不同的角度方便快捷地查找到大量的有用的信息资源或线索。
检索工具多种多样。对所有出现过的检索工具按不同的标准或方法进行划分，可以得到 多种结果。按照处理信息资源的手段可分为：手工检索工具、机械检索工具、计算机检索工具 等。按照载体形式可分为：书本式检索工具、卡片式检索工具、缩微式检索工具、胶卷式检索 工具、磁带式检索工具等。按照记录格式可分为：目录型检索工具、题录型检索工具、索引型
检索工具、文摘型检索工具、全文型检索工具等。
在检索过程中，必须根据需要科学地选择合适的信息检索工具。
3．选择检索途径
信息检索总是根据信息的某种外表特征和内容特征来查找并索取信息资料，这些特征被 称为信息的检索途径，包括分类途径、主题途径等，检索可以根据需要选择合适的检索途径。
如果检索途径选择不当，往往会造成漏检和误检，影响信息检索的效果。
4．选择检索方法
选择检索方法的目的在于寻求花费时间少、查获信息资料全的有效方法。信息资源检索 的主要方法有常用法、回溯法和循环法。
5．实施信息查找
实施信息查找是检索的实质性阶段。在信息查找中，如果是手工检索，则可根据检索者 所提供的索取信息的标识进行查找，到某一具体存储地点去查询所需信息资料。
6．调取信息资料
调取信息资料可能是指将信息资料调取出来，也可能是指为信息需求者提供复印、打印 服务，还可能是指将信息资料直接提供给需求者使用。