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第三節 影響學習滿意度之相關因素

一、 入學方式

高職的入學方式分為推薦甄選、登記分發、申請入學、技藝保送、

原住民甄選與其他等六種。推薦甄選、登記分發、申請入學等方式為 以國中基本學力測驗分數為主要考量的入學方式。技藝保送為參加技 藝競賽得獎學生之特殊入學管道,以參加技藝競賽得獎名次,將國中 基本學力測驗,依名次分別加不同比例之分數,由高職各校限制名額 錄取學生。原住民甄選是原住民國中畢業生以國中基本學力測驗加教 育部核准之比例分數後,參加登記分發。其他入學方式為私立高職所 特有的方式,可能是學校單獨舉行的入學考試錄取,也可能是高職教

拿畢業證書到私立學校登記就讀等等,林博文(1998)對綜合高中工 業類科職業學程學生的學習滿意度研究時發現,在「課程安排」、「教 師教學」、「學習環境」等層面的學習滿意度上,單獨招生的學習滿意 度皆最高,在「人際關係」層面上,技藝保送學生的滿意度最高,並 分析單獨招生入學的學生因為心理已經認同學校,滿意度較高。而技 藝保送學生因為在國中已接受技藝訓練,有較多的時間發展群育。

研究者認為入學方式對幼兒保育科學生的學習可能會有影響,因 此列入自變項來探討對學習滿意度的影響。

二、學習動機

學習動機是指學習者所具有的學習意願與熱心,能使學習活動不 斷的實施與進行。布魯納(Bruner)的教學理論中,把動機分成外在 動機與內在動機,外在動機如獎賞、競爭等,內在動機包括四種:好 奇心、勝任力、認同欲、互惠欲(引自陳文心,1992)。人本心理學家 馬斯洛(Maslow,1970)認為人類所有行為皆由需求所引起,學習的 內在需求即為學習動機。從以上可得知,內在的動機又區分為兩種,

一為由自己內在產生的動力,如:好奇心、勝任力、需求等;一為受 外在影響而產生的動力,如:認同欲、互惠欲。

Howard & Schmenck(1979)研究大學生的學習滿意度時發現,

學生參與學習前的動機(自己產生的)比學習成績與進步程度更能預 測學生的學習滿意度。許文敏(2001)研究實用技能班的學生發現,

因選擇就讀實用技能班的原因不同(受自己、老師、親戚、同學、朋 友及其他影響),學生之學習滿意度有顯著差異,受老師、家人影響 或是自己意願就讀的實用技能班學生,其學習滿意度高於受其他因素 影響就讀,該研究亦是將選擇就讀動機分為自己內在產生及受外在影 響等兩種。林博文(1998)則指出綜合高中工業類科職業學程學生以 興趣自選工科學程的滿意度最高,其次為受同學影響而選擇的,亦是

將選擇工業類科職業學程的動機分為自己內在產生及受外在影響等兩 種。

本研究將「選擇科別動機」視為學生的學習動機之一,列入自變 項來探討對學習滿意度的影響,亦將動機分為自己因為興趣而選擇,

與受外在所影響的(兄姐、同學、家長、教師、分數等)等兩種。

三、學習興趣

興趣是指喜好的情緒(賴慶雄,1999),也可說是個體對某人或某 事物所表現的選擇注意時的內在心向(張春興,1989)。興趣的特質在 於能使個體注意、追求專一事物,進而獲得愉快及滿足。孔子發憤讀 書,樂以忘食,樂以忘憂的樂趣,就是興趣。目前國內關心教育人士 所提倡的教育改革,即致力於減輕學生壓力,與提高學生興趣,學校 教育或是教師的教學,若能讓學生產生興趣,就能進而提昇學習滿意 度。

Mcvetta(1981)研究大學生的學習滿意度時發現,學生若對就讀 的學校或選擇的科目有興趣時,學習滿意度較高。魏世台(1993 )研 究台北醫學院學生的學習滿意度時也認為,學生在學習前,對所修習 的科目興趣越高,滿意度也越高。

本研究將「目前對幼兒保育興趣」視為學生的學習興趣,列入自 變項來探討對學習滿意度的影響。

四、學業表現

Samdal 等人(1999)研究歐洲四個國家 11-15 歲學生的滿意度 時發現,滿意度與學生學業成就有正相關,滿意度越高,學業成就越 好。Nelson(1999)研究 358 名 12-15 歲中學生指出,學業成就較低 的學生於學習過程未獲得正面的經驗,所以滿意度較低。李明杉(1998)

分以上和 59 分以下的學生,有較高之技藝學習滿意度,學業成績在 70 至 79 分的學生,則技藝學習滿意度較低。周春美、沈健華(1995)的研 究指出,學生成績在 60 分至 70 分層級,有較高的學習滿意度。吳銘 輝(2001)研究台北市高職工業類科學生對新課程學習滿意度發現,

學業成績 70-80 分的學生在「整體學習滿意度」、「教師教學」及「學 習環境」等層面之學習滿意度高於其他分數組別的學生,並推測可能 學業表現優異的學生,自我要求較高,故滿意度偏低,由學業表現差 的學生,由於投入少,感受較低,滿意度也不會高。

在高職現行的課程中,若有不及格的科目,不需要留級,只需參 加補考,補考若不及格,再參加重修以獲得學分,因此需要補考或重 修皆是學業成就較低的表現,本研究中除了以「上學期的學業總平均」

來呈現學業表現外,並將「補考經驗」、「重修經驗」視為重要學業表 現,列入自變項來探討對學習滿意度的影響。

綜合以上可知,如入學方式、學習動機、學習興趣、學業表現等,

均為學習滿意度重要的影響因素,此外,性別與年齡亦會造成相當程 度的影響(李明杉,1998;許錫銘,1998;高員仙等,1995;鄭友超、

張添洲,1993),唯本研究樣本,皆為女學生,且為同一年級,故將性 別與年齡的因素排除。

參、家庭背景變項

社會變遷,家庭的某些功能雖然有些改變,然而家庭對個人的重 要性並未稍減。家庭是社會最基本的單位,是學生未入學前的學習地 方,吳松林(1984)指出家中排行、社經地位、父母的期望等,都是 影響學生學習動機的因素。王鍾和(1993)的研究發現家庭結構對青 少年的學業成就造成影響,繼親家庭子女學業成就較差。本研究將家 庭背景變項分幾個部分討論。

一、家庭型態

與父母同住的孩子,不但較能接受自己,同時也較能接納別人(張 仁家,1993)。Watts(1990)對繼親家庭與青少年學業成就表現之研 究中發現,生親家庭的子女有較高的教育抱負,繼親家庭子女的學業 成就表現不如生親家庭者,而繼父家庭與繼母家庭中子女的學業成就 表現則十分相似。張淵程(2001)研究高級職業學校全面實施學年學 分制學生之學習態度時發現在家庭結構方面沒有顯著差異。張志清

(1996)研究發現與父親同住單親子女其行為與與人相處表現都差。

何美瑤(2001)研究國中生家庭結構、學業成就與偏差行為時指出單 親家庭的學生和繼親家庭的學生比生親家庭的學生容易出現偏差行 為。林清標(1998)研究國小六年級原住民與漢族學童家庭結構與學 業成就之關連性時發現家庭結構為造成原住民與漢族學業成就差異之 重要變項。王沂釗(1993)研究國中生的生活適應時發現生活在完整 家庭之男性青少年其社會適應情形亦較來自離婚家庭之男性青少年為 佳。

由上可知家庭型態為影響學生的行為、適應與學業成就原因之 一,是否亦為影響學習滿意度之原因?研究者非常有興趣,因此本研 究將家庭型態納入自變項探討對學習滿意度的影響。

二、家中排行

兒童早期兄弟姐妹間的互動,塑造個人在家中的心理地位。Adler

(1958)曾說,很多來自同一個家庭的人,之所以會有許多不同的行 為表現,是因為沒有任何兩個小孩是出生在同一個環境的。因為每一 個孩子的出生,就是家庭環境的一項變動,也是家人互動模式的再次 調整,再者,每一個孩子出生時,父母的年齡、經驗、經濟狀況也有

種地位代表著其特殊的權力、職責及角色(引自 Corey,1991)。

張淑媛(2002)以高雄市立海青工商學生為研究對象,指出高職 學生父親管教態度、家中排行次序對情緒智力有影響,但是對學科成 績、實習成績及整個學習成就未達顯著水準。王志永(1986)研究實 用技能班學生指出家庭排行居中的學生學習態度及學習習慣優於老么 的學生。

家中排行可能會影響學習,亦可能為影響學習滿意度之原因,故 研究者將「家中排行」納入自變項探討對學習滿意度的影響。

三、親子關係

依據「張老師」輔導個案分類分析顯示,在家庭困擾問題中,以 親子關係問題佔最多,親子關係問題又包括:父母管教子女方法的探 討、親子溝通困難、代間差異的困擾、子女特殊行為輔導及其他有關 子女升學、就業、社交等問題(張老師,1991)。這些家庭困擾問題的 存在,極易使子女情緒產生困擾,行為產生偏差。相反的,親子關係 良好將有助子女於和諧的家庭氣氛中,發展穩定的人格。

劉明松(2001)研究國小學童家庭結構及父母教養方式與學業成 就關係時發現,親子關係良好者有利子女學業成就表現,且越低年級 差異性越顯著。高明珠(1998)研究國小兒童,指出親子關係對學習 適應具有預測力。王沂釗(1993)研究國中生家庭結構、家庭關係與 生活適應指出家庭關係良好之青少年其社會適應狀況較佳,家庭關係 不良之青少年其社會適應狀況較差。

由上可知親子關係為影響學生的行為、適應與學業成就原因之 一,亦有可能影響學習滿意度,故本研究將與法定監護人的關係納入 自變項探討對學習滿意度的影響。

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