本文的用意係盼有助於更多實務應用上的回饋,增加實務性的理解與參考,至 於系統在流程優化管理上的效用程度如何,未來可能還需要更多的實證研究或數據 分析,方得以驗證或客觀評估有關導入品質管理系統的實際效用情形。此外,由於 本文僅以個案經驗闡述成效,並未就其他國內外類似相關系統進行系統差異與比較 分析,建議未來研究可增加這方面的探討。以下總結幾點想法與未來展望,期能提 供圖書館界或數位典藏相關執行單位參考。
(一) 定期依實務需求檢討與修正:由於任何工作流程的執行,皆需要定期檢討,並 進行滾動式修正,以確保流程持續最佳化。因此,即使本專案已於系統設計階 段,進行多次有關系統需求規格及操作程序上的研討確認,惟系統正式上線使 用後,仍有可能隨時發現流程的瓶頸、與現實使用情境不符或待優化之處,未 來仍應持續依需求檢討更新,以期增進系統的使用效益。
(二) 提供系統擴充彈性:考量當前資訊技術與環境的快速發展,建議系統架構在初 期規劃上,應考量未來擴充的可能性,俾能因應業務調整或軟體升級等需求變 動而彈性調整,建立更具適應性及擴展性的架構,整合前後作業模式,以求更 有效率的運作功能。
(三) 落實數位影像品質管理機制:透過本系統的建置,除了展現以系統輔助流程管 理之成效,亦期待能夠領頭建立一套數位化品質管理應用模式,做為典藏單位 實務應用的新工具。因此,未來在數位典藏工作流程的管理上,應更加落實影 像品質檢核流程及校驗標準,就系統產出的品質管理統計等各項報表,有效 追蹤問題的來源,以符合品質控制與品質保證之概念,並且定期評估分析與稽
核,以確實朝提升數位影像品質及數位化品管績效方向努力。
(四) 達成系統永續經營之目標:有鑑於傅圖館藏中仍有大量的珍貴善本古籍及拓 片原件有待數位化,因此就數位典藏計畫的長遠規劃角度而言,未來對於系 統維護成本以及後續營運的條件上,仍需要挹注充分且持續的專職人力、行政 管理、技術及設備等資源,以維繫數位典藏成果的品質,期促進永續營運之目 標。
(五) 邁向數位人文發展的基礎:數位典藏為數位人文發展的重要基石,近年來數位 人文學相關應用已成為發展趨勢。本系統對於數位典藏工作流程,提供內部作 業的輔助工具;在後續應用上,則是另外透過「史語所數位典藏資料庫整合系 統」提供資料庫檢索平臺,拓展學術加值應用。展望未來,將持續以「數位化 管理系統」及「史語所數位典藏資料庫整合系統」共進發展,以豐富數位人文 學的基礎建設。
謝誌
本文的促成首先感謝中研院史語所林聖智先生的指導,謹申謝忱。本系統能如期建置,
承蒙所方在經費上的全力支持;傅圖同仁葉建榮先生、薛福斌先生及張佩珊小姐共同協助參 與系統規劃與維運,併予致謝。另,原舊系統之發軔起於 2002 年掃描校驗管理系統,早年 所奠定的長久基礎與經驗,歸功於時任傅圖數典組的相關工作同仁。
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