第四章 個案研究
4.3 DMAIC 手法執行專案改善
4.3.3 分析(Analyze)
在衡量階段將 Y 解構成 y1 與 y2 之後,專案人員透過討論與腦力激盪,整 理出各單位有哪些項目可以改善的特性要因圖(圖 4.12)。
圖 4.12 Cell DIT days 特性要因圖
1. 找尋關鍵輸入因子
C&E 矩陣是為了量化輸入(X’s)與輸出(Y’s)之間的關係,我們在根據特性 要因圖找到所有可能的輸入因子,再將稍早的輸出因子依權重進行重要性的 排列,如圖 4.13 可評估出哪些關鍵因子(X’s)特別顯著;重要性依序為:業務 需求變異的幅度、工廠 Cell Batch Run 的限制、業務欠缺呆料/降等品的出海 口、業務保留需求的Buffer…等。
但是,發現有些項目並非生管單位都能夠加以控制,因此,專案人員根 據 80/20 法則,選擇前四個主要流程輸入因子(X1),再予以聚焦在生管部門 可以控制與改變的變數(X2)進行第二次 C&E 矩陣分析,得到圖 4.14 的結果,
關鍵輸入因子(X2)為要求業務單位增加銷售量、生產企劃人員修正 LCM 的投 產目標以及定期的會議檢討。
圖 4.13 Cell DIT days C&E 矩陣分析-1
圖 4.14 Cell DIT days C&E 矩陣分析-2
根據變數(X2)的分析結果,我們將所有的因變數 Y 與自變數 X 的關係 彙整如圖 4.15 所示;我們還發現 X2-7 的流程輸入可以改善部份的 X2-3 與 X2-4,所以,後續將以 X2-3 與 X2-4 做流程的探討方向。
圖 4.15 Cell 產生庫存的原因及未來的解決方向
根據特性要因圖找出影響 Cell DIT days 的重要因子,並利用 C&E 矩陣 篩選出以生管人員可控制為角度的四個關鍵因子如下所示:
(1)業務需求變異的幅度(Demand Variation)
(2)保留需求的 Buffer(Keep Buffer)
(3)Cell Batch run 的限制(Batch Run)
(4)生產企劃人員修改投產目標的幅度(Modify MPS) 2. 收集關鍵因子的資料
針對這四個關鍵因子的資料收集部份,首先,要定義關鍵因子的計算方 式,如表 4.5 所示:
表 4.5 關鍵因子(X’s)的計算方式與定義
關鍵因子(X's) 計算方式的定義
Demand Variation 各機種期初需求與module input的差異
Keep Buffer 當月生產企劃人員commit數量與業務可出貨量的差異 Batch Run 當月Cell庫存大於LCM需求量的差異數量
Modify MPS 記錄調整生產目標後對Cell庫存的增加情況
接下來,根據這四個關鍵因子透過該公司的 ERP 與 Sales Demand 系統,
找出過去 18 個月的 49 個主要機種在各關鍵因子的相關數據並與 Cell 庫存 進行分析比較,資料的收集與分析的工具如表 4.6 所示;
表 4.6 迴歸分析的資料收集相關內容
3. 關鍵因子的製程能力分析
我們利用圖形分析法確認四項關鍵X’s 對 DIT 結果的相關性,如圖 4.16~4.19
圖 4.16 Cell Stock 與 Demand variation 的邊際圖
圖 4.17 Cell Stock 與 Keep Buffer 的邊際圖
圖 4.18 Cell Stock 與 Batch Run 的邊際圖
圖 4.19 Cell Stock 與 Modify MPS 的邊際圖
其中,Demand Variation 和 Keep Buffer 都與 Cell Stock 呈現正相關的關係,而 Modify MPS 則與 Cell Stock 呈現負相關,至於 Batch Run 的部份,與 Cell Stock 並無太明顯的關係;另外,我們也透過迴歸分析得到一個相關度 83.8%的公式:
Cell Stock=123225+0.286 Demand Variation+0.081 Keep Buffer+0.468 Batch Run-1.46 Modify MPS。(如表 4.7 與表 4.8 所示)
表 4.7 各關鍵因子對 Cell 庫存的影響程度
圖型分析法
邊際圖 相關分析 迴歸分析
Demand Variation 正相關 相關系數0.62 Keep Buffer 正相關 相關系數0.64 Batch Run 正相關(不明顯) 相關系數0.137 Modify MPS 負相關 相關系數-0.714
統計檢定法 X
The regression equation:
123225 + 0.286 Demand Variation + 0.081 Keep Buffer + 0.468 Batch Run -1.46 Modify MPS
R-Sq = 83.8%
表 4.8 迴歸分析得知各關鍵因子的影響程度