前言

過去臺灣產業所引以為傲的彈性與成本，品質，交期 (CQD) ，已在產業 不斷西進的板塊移動下，逐漸喪失優勢，為了提高產品的附加價值與獲取比其他 同業較高的毛利，企業無不在創新技術與研發管理卯足全力。企業有效的運用萃 思(TRIZ)系統化創新方法，不但可為創新與改善提供更堅實的基礎，也可以降 低產品在開發之後得不到市場或客戶的認同，進而縮短研發時程，降低研發成 本，在新產品導入量產之後仍然可應用相關工具據以做品質、成本、流程等改善。

萃思(TRIZ)方法亦可應用於事業競爭策略的擬定，例如將產品或服務的細節加 以複雜化，以防止對手快速進入高毛利的競爭市場。

對於不同的產業、產品或服務之創新方法或可做一系統化分類，使得創新的 工作成為可標準化與可步驟化，並可從中預測產品或服務之未來趨勢。另一方 面，創新一但被系統化之後，創新便不再只有研發人員才可涉足，而是全民皆可 參與。因此，愈來愈受企業所重視的萃思(TRIZ)方法，應可對未來的創新與改 善提供一個異於傳統集體智慧思考的程序或觀點。

1.2 文獻回顧

萃思(TRIZ)為俄文 Teoriya Reshniya Izobretatelskikh Zadatch 的縮寫，原意 為發明性問題解決理論，係透過歸納全世界創新發明者的新穎性想法及問題改善 的具體內涵，使創新可以依系統化的方式進行思考，跳脫個人思考慣性的侷限，

以導引產品朝正確的方向創新。

萃思(TRIZ)方法，可彌補設計者的知識領域寬度不足、設計者的心理障礙

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以及缺乏系統性的缺點，愈來愈多的企業逐漸重視與落實創新，諸多研發與創新 的想法也不斷的被提出，而關於萃思(TRIZ)方法的應用，近年來已逐漸被西方 國家所重視，同時也在全球引起廣泛的討論。

1.2.1 設計開發與創新管理相關著作

吳【1】指出如果深入觀察企業或社會創新活動的進行，應區分成創意、創 新與創業三種不同的概念與階段。又進一步指出，所謂創意，指的是所有獨特、

新穎、適當、有用的觀念、想法或作品，它可以是一個生活上的點子、一項科學 上的發明或是一款藝術的創作。創新指的是將創意形成具體的成果或產品，能為 顧客帶來新的價值，且得到公眾認可者。例如:經過專業審查在學術期刊刊登並 得到普遍共鳴的論文;在各項比賽中脫穎而出，受眾人矚目的各項創作;或是得到 機構主管與內部成員共同認可的制度調整;以及經過市場考驗，被消費者普遍接 受的新材料，新製程，新產品或新的經營模式。

創業指的是創新能夠形成新的產品標準或新的經營模式，同時匯聚足夠的資 源，而讓其持續存在者。學校中新設的系所;學者將某一理論形成一個學派;或是 企業中將某一新產品開發完成後發展一個新的公司或新的事業部，都可以稱做是 創業。

Hitoshi【2】指出在研究的初期階段，引發研究動機的常常是研究者個人的 好奇心使然，而接下來的階段則是為了實現一般性的願望。在對研究成果加以商 業化並因而得以開花結果之後，研究則是配合企業要求進行的，企業進行的研究 大多採行此一模式，因此便需講究研究的效率。

Kim【1】提出新價值曲線，並指出大部份公司一心與對手較勁，因此，它 們的策略通常大同小異，結果，它們只能在成本或品質方面，硬碰硬的競爭。如

創新，需要不同的競爭心態，以及有系統地探索機會。

1.2.2 萃思(TRIZ)理論之相關著作

Altshuller (TRIZ 之父)【3-4】詳細的說明了創新的演繹歷程與萃思(TRIZ) 的方法。Shulyak【5】圖文並茂的解釋了如何使用 40 個創新原則，更提出解決 技術矛盾的三個步驟。Rantanen【6】提出經由萃思(TRIZ)常用工具的分析而得 到最終理想化結果的模式，也指出了解決發明性問題的九個實用步驟。Mann【7】

則對 40 個創新原則、問題定義與探索、技術與物理矛盾、演化趨勢、理想性、

資源以及物質-場等方法提出詳細的說明。

1.2.3 萃思(TRIZ)應用於設計之相關文獻

Cho 等人【8】藉由找出發明原則與物質-場分析，有效的解決了攝影機材料 成本過高的問題。Mann【9】利用技術矛盾與演化趨勢，成功的設計了活動式槓 桿的扳手設計。Mann【10】利用技術矛盾與理想化設計，解決了相機拍照時會 出現紅眼的問題。Lee【11】藉由物理矛盾與品質機能展開，成功的設計了省水 沖洗式馬桶。Gennady【12】經由理想化設計與資源的觀念，改善了車輛的安全 性。Liu【13】則提出了將 TRIZ 方法與綠色環保產品設計做結合。Feng 等人【14】

利用重覆使用技術矛盾，提高了自動封口機的使用效率。

1.2.4 萃思(TRIZ)發明原則在專利中的使用次數統計

Zhang 等人【15】分析了 2002 年全世界與機械相關的專利，歸納了各發明 原則所使用的次數以及產品在生命週期的各階段所展現的創新層級。Mann 等人

【16】則利用專利資料庫，檢索了超過 150,000 件專利，將古典與現代的發明原 則做一常用順序上的比較，從而理解隨著時間改變，常用的發明原則也會有所不 同，因此更新常用順序是必要的，讀者也能體會各領域的常用原則不同，可以嘗 試列出各領域的常用發明原則以供使用。

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1.3 研究背景

現今的數位相機、數位攝錄影機與掀蓋式的照相手機，除了與一般傳統式產 品有相同的取景鏡之外，還設有一液晶螢幕以便於使用者觀看正在拍攝或己拍攝 完成的影像。大多數的液晶螢幕皆以一翻轉裝置樞接在數位產品的主體，使液晶 螢幕在未使用狀態下，可收折以達到保護液晶螢幕的效果。

然而在上述產品上的翻轉裝置僅提供液晶螢幕收折及打開呈 90 度兩種狀 態，此時液晶螢幕打開時的視角與數位產品鏡頭所拍攝的視角相同，當使用者想 要拍攝非一般角度的景物時，由於取景鏡是不能移動的，因此使用者必須配合景 物及數位產品的角度拍攝，如此對使用者操作上造成相當大的不便。此外由於上 述產品的翻轉裝置僅允許液晶螢幕掀開及閉合，當使用者想要以鏡頭對準自己拍 攝時，便無法看到按鍵，造成操作上相當的困擾。

於是具有可收折並提供液晶螢幕翻轉的双軸式翻轉裝置便應運而生。可惜的 是，國內的相關業者空有優越的製造技術與成本控管能力，但在專利迴避設計及 產品可靠度方面與日、韓業者相較仍乏善可陳。

1.4 研究動機

液晶螢幕翻轉裝置為數位相機、數位攝錄影機與掀蓋式的照相手機之關鍵性 零組件，然而以目前市面上的系統產品來看，絕大部份的系統廠商依舊使用日、

韓業者所供應的液晶螢幕翻轉裝置來配合產品的組裝與出貨，換言之，日、韓業 者所供應的液晶螢幕翻轉裝置佔有市場上的絕對優勢。

反觀國內的相關業者，不論是在專利上的開發或裝置的品質都遠不如日、韓 業者，如此一來，對上述裝置的議價能力便流於捉襟見肘，對於供貨時程的掌握

度更不易拿捏。探究其最大原因為，國內的設計業者僅運用集體創意與比較市場 上同類型的裝置來做為新裝置設計的基礎，此方法的缺點為設計者的知識領域寬 度有限、設計者的心理障礙及缺乏系統性，往往在新的裝置設計完成之後才發 現，其品質與成本的競爭力仍遠不如日、韓業者所生產的同類型產品，在專利申 請時遭核駁的案例更屢見不鮮，而萃思(TRIZ)方法正可以克服這些缺點。

有鑑於此，本文希望透過萃思(TRIZ)方法來對上述裝置做一系統化的探討 與改良，整理在使用各方法後所得到的結果並予以評價，進而提出一種在品質與 成本上皆具優勢的液晶螢幕翻轉裝置並提出專利申請。

1.5 研究目的

根據以上研究動機，本研究擬以液晶螢幕翻轉裝置為例，藉由萃思(TRIZ) 常用方法的探討來對上述裝置做一系統化的與應用與改良，希望能達到以下目 的:

(1) 藉由萃思(TRIZ)方法，將學術理論和實際應用相結合，以增加研究價值並驗 證其成果。

(2) 比較萃思(TRIZ)方法在應用於上述裝置後所產生之結果並予以評價。

(3) 利用本文所建議之解題論點，協助設計者快速找到產品創新的概念。

(4) 利用經萃思(TRIZ)方法改良後的新一代裝置來提出專利申請。

1.6 章節結構

本文共以四章呈現：第一章為緒論，主要在闡明本文之研究背景、動機與目 的，並對此領域的重要著作做一回顧，同時對章節結構做一簡單介紹。第二章介 紹萃思(TRIZ)方法的發展背景，並對萃思(TRIZ)方法做一使用上的介紹。第三 章為應用萃思(TRIZ)方法改良既有液晶螢幕翻轉裝置之設計，除了對既有液晶

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螢幕翻轉裝置專利做一介紹及改良，並提出建議之解題論點以協助設計者快速找 到產品創新的概念。進行專利檢索確保創新內容的新穎性之後，利用改良後之新 一代液晶螢幕翻轉裝置提出專利申請。第四章為結論與後續研究方向。

第二章 萃思(TRIZ)理論簡介

2.1 萃思(TRIZ)發展背景

萃思(TRIZ)是俄文字首的縮寫，所代表的意思是「發明性問題解決理論」。

其強調發明或創新可依一定的程序與步驟進行，而非僅是匯集眾人意見的腦力激 盪而已。Genrich Altshuller 從 1950 年代開始此項研究，其研究團隊逐一檢視超 過二十萬件以上的專利，從中歸納成四十個發明原則，並發展出矛盾矩陣 (Contradiction Matrix)做為解決技術矛盾(Technical Contradiction)時的思考方 向。

Altshuller 從 1946 年起從事發明性問題解決的研究【29】，1956 年完成理想 性原理(Ideality)。1956 年到 1971 年完成技術矛盾中的 40 項發明原則(40 Principles)與 39 項工程參數(39 Parameters)。1979 年完成物理矛盾中的四種分

Altshuller 從 1946 年起從事發明性問題解決的研究【29】，1956 年完成理想 性原理(Ideality)。1956 年到 1971 年完成技術矛盾中的 40 項發明原則(40 Principles)與 39 項工程參數(39 Parameters)。1979 年完成物理矛盾中的四種分