3.1 免费注册企业
用户购买正式商务套餐前，可先通过免费试用体验WeLink服务。免费企业套餐说明请 参见免费注册企业套餐。
申请免费试用
免费注册企业的流程如下：
1. 您可以直接单击免费注册企业套餐，或者在华为云WeLink首页单击“免费注 册”，申请免费试用。
2. 输入手机号，填写验证码后，单击“下一步”。
购买指南 3 购买流程
3. 填写您的企业名称、您的姓名、邮箱，单击“提交申请”。
购买指南 3 购买流程
4. 注册成功，请到手机端WeLink设置登录密码：输入您的手机号，点击获取短信验 证码并输入。选择您的企业后，设置您的登录密码，即可登录WeLink。
购买指南 3 购买流程
3.2 首次购买
3.2.1 购买前提
购买WeLink产品前，请先完成以下操作。
1. 注册华为云账号。
a. 登录华为云官网。
b. 单击页面右上方“注册”。
c. 根据页面提示信息完成注册。
说明
购买指南 3 购买流程
b. 在基本信息页面，可完善个人信息。
● 购买WeLink商务套餐前请先了解WeLink的2 计费说明。
● 购买套餐后无法退款，请结合实际业务需求购买。
● 套餐从购买后立即生效，到期后自动失效，不支持退订。
购买步骤
1. 使用实名认证的账号登录华为云官网。
2. 选择“产品 > 企业应用 > 企业协同 > 华为云WeLink”，进入华为云WeLink首 页。您也可以直接单击华为云WeLink，进入首页。
3. 单击“立即购买”，进入购买页面。根据实际账号绑定情况，会出现两种不同的 界面：
– 未绑定WeLink企业
未绑定WeLink企业的用户，进入购买界面，“企业信息”界面会提示先绑定 WeLink企业。
– 已绑定WeLink企业
已绑定WeLink企业的用户，进入购买界面，“企业信息”界面会显示企业信 息。
4. 请根据您的需要资源，选择购买时长和购买量。
购买指南 3 购买流程
说明
● 硬终端接入华为云会议，需购买硬件终端接入帐号。
● 您可在“智能硬件”界面，单击“订购咨询”，填写硬件终端数量、电话或者邮箱后，
专业客服会为您推荐合适的华为硬件终端。也可在购买前联系服务热线
（4000-955-988转1，或950808转1）咨询。
5. 在页面右侧确认资源数信息和套餐费用。
4. 限时赠送价值5万元的华为AI训练师1:1咨询服务。
小微 AI 助手尊享版
购买指南 3 购买流程
3. 开放机器人训练平台，自建技能，自定义多轮对话，实现复杂业务办理。
以上是小微各套餐介绍，可进入小微套餐购买界面 按需选择购买。
3.4 办公电话订购
企业可在订购页面，申请开通办公电话功能，开通成功后，可实现：
● 员工使用客户端【WeLink办公电话】拨打电话时，显示统一来电号码。
● 一线人员对外服务时显示公司号码，避免员工号码泄露。
【如何开通办公电话服务？】
开通办公电话的步骤有两步：服务开通和企业报备。
1. 服务开通。
使用华为云帐号登录WeLink订购界面，在“其他”页签，单击“去开通”。
跳转到云核语音服务开通页面，填写企业联系人名称，联系邮箱，联系电话等信 息后，单击“立即开通”，等待申请通过。
– 业务类型：默认企业通话服务 – 企业联系人姓名：业务对接人姓名 – 联系邮箱：业务对接人邮箱 – 联系电话：业务对接人电话 – 企业名称：如实填写。
– 业务承载方：选择其他（备注填写：WeLink）
– 企业性质：如实选择 – 所属行业：如实选择
– 业务场景：WeLink企业通话业务 – 使用话术：WeLink企业通话业务
购买指南 3 购买流程
2. 企业报备。
语音服务审批通过后，需要进行企业报备。分为两步：
a. 添加企业。
在WeLink订购界面首页，在“其他”页签，单击“企业报备”。填写营业执 照、承诺函等材料。单击“下一步”。
▪
企业名称：企业/子企业名称▪
营业执照代码：营业执照代码/组织机构代码购买指南 3 购买流程
▪
法人身份证：法人身份证正反面复印件（复印带公章）/若无可用用单位 授权书提供（授权经办人办理移动业务）▪
场景描述：WeLink企业通话业务▪
具体话术报备：WeLink企业通话业务▪
承诺书：有模板，经办人签字（盖公章）▪
申请函：有模板，经办人签字（盖公章）▪
经办人身份证人像画：经办人身份证正面（复印盖公章）▪
经办人身份证国徽画：经办人身份证反面（复印盖公章）▪
经办人身份证手持身份证：经办人手持身份证正面的上身照。（若为打 印照需要盖公章）▪
经办人手机号码：企业联系人手机▪
经办人联系地址：经办人可联系的地址/企业地址b. 号码订购。
跳转到号码订购界面，选择企业名称，应用名称，选择号码类型，单击“提 交”，等待申请通过。
c. 开通办公电话成功后，可在移动客户端或者PC客户端使用办公电话外呼服 务。
购买指南 3 购买流程
▪
移动端▪
PC端单聊页面选择【语音通话】>【移动电话】，使用办公电话服务呼叫用户 手机。
语音会议中【邀请】同事页面选择【手机号码】，使用办公电话呼叫用 户手机。
购买指南 3 购买流程
【如何关闭办公电话服务？】
可在“号码管理”界面，释放号码，关闭办公电话服务。
【如何查询办公电话话单？】
在语音通话界面的“业务订单 > 企业通话服务”界面，查询话单。
3.5 IdeaHub 订购
IdeaHub套餐包括一台硬件设备，内置WeLink会议，含1个接入账号、至高100方不限 时长云会议室资源。
商用用户或试用用户都可以进入IdeaHub购买界面购买ideahub套餐及设备配件。
购买指南 3 购买流程
使用华为云帐号登录WeLink订购界面后，进入IdeaHub购买界面：
3.6 未读消息电话提醒服务订购
未读消息电话提醒是WeLink提供的一种语音通知服务，对于需要紧急通知或提醒的场 景，使用电话提醒可以让沟通更高效，避免延误重要消息。
企业可在WeLink订购页面申请开通电话提醒功能，开通成功后，可实现：
● 支持一键电话提醒群组内多个未读人员，通过TTS自动播报消息内容，高效传递重 要消息；
● 未读人员手机上显示企业订购的统一来电号码，提升辨识度，避免员工私人号码 泄露。
如何开通电话提醒服务
开通电话提醒的步骤有两步：服务开通和企业报备（与PSTN开通步骤类似）。
购买指南 3 购买流程
使用华为云帐号登录WeLink订购界面，在“效能提升”页签，查看到“语音通知”服 务，单击“服务开通”。
单击后跳转到华为云语音通话业务开通页面，系统已默认选中“语音通知”业务，需 申请人填写企业联系人名称，联系邮箱，联系电话等信息后，单击“立即开通”，等 待申请通过。
● 业务类型：默认企业通话服务
● 企业联系人姓名：业务对接人姓名
● 联系邮箱：业务对接人邮箱
● 联系电话：业务对接人电话
● 企业名称：如实填写。
● 业务承载方：选择其他（备注填写：WeLink）
● 企业性质：如实选择
● 所属行业：如实选择
● 业务场景：WeLink企业通话业务
● 使用话术：WeLink企业通话业务
购买指南 3 购买流程
步骤2 企业报备
语音服务审批通过后，进入“企业报备”阶段，在WeLink订购界面“效能提升”->“语音通知”服务，单击“去报备”。
单击后跳转到华为云语音服务“企业管理”页面，进行企业报备，分为以下两步：
1. 添加企业：填写营业执照、承诺函等材料。
● 企业名称：企业/子企业名称
● 营业执照代码：营业执照代码/组织机构代码
● 营业执照：营业执照/组织机构代码证
购买指南 3 购买流程
● 场景描述：WeLink企业通话业务
● 具体话术报备：WeLink企业通话业务
● 承诺书：有模板，经办人签字（盖公章）
● 申请函：有模板，经办人签字（盖公章）
● 经办人身份证人像画：经办人身份证正面（复印盖公章）
● 经办人身份证国徽画：经办人身份证反面（复印盖公章）
● 经办人身份证手持身份证：经办人手持身份证正面的上身照。（若为打印照需要 盖公章）
● 经办人手机号码：企业联系人手机
● 经办人联系地址：经办人可联系的地址/企业地址
2. 材料填写完整后，单击“下一步”，跳转到“号码订购”页面，选择企业名称、应 用名称、号码类型，单击“提交”，等待申请通过。
----结束
如何使用电话提醒服务
开通语音通知成功后，用户可在WeLink移动客户端-群聊页面使用未读消息电话提醒服 务，用户使用流程如下：
购买指南 3 购买流程
1. 在群聊页面发送消息后，点击【**人已读】。
2. 进入【消息阅读状态】页查看【未读列表】，点击【电话提醒】。
3. 选择需要提醒的用户，点击【确定】，系统自动拨打用户的手机号码，并通过TTS 自动播报消息内容；播报内容举例：张三给你发来一条消息“这是一条测试消 息”，请登录welink查看，重听请按1，结束请挂机。
4. 返回群聊页面，提示“已电话提醒，请在消息阅读状态页查看详情”。
5. 进入【消息阅读状态页】，查看电话接听情况。
如何收费
电话提醒服务采用预付费模式，使用服务前，需先在华为云账户中充值，具体可参考 如何给账户充值。
电话提醒服务按照业务使用量，即固话号码月租、通话时长进行计费，收费标准如 下：
计费项 计费单位 价格
电话提醒服务费 元/分钟 0.18
号码月租（固话号码） 元/月/个 30
说明
更多详细内容可参考华为云语音通话价格说明。
如何查询话单
企业使用电话提醒服务后，可线上查看业务话单。使用华为云账号登录华为云WeLink
购买指南 3 购买流程
单击后进入华为云语音服务“业务详单”页面，选择“语音通知”，筛选呼叫时间及 其他选项，查询电话提醒服务产生的企业话单。
如何关闭电话提醒服务
使用华为云账号登录华为云WeLink服务控制台，在“语音服务”->“语音通知”页 签，单击“号码管理”。
购买指南 3 购买流程
单击后跳转到华为云语音服务“号码管理”界面，选择电话提醒对应的固定电话号 码，点击“释放”，即可关闭WeLink电话提醒服务。
3.7 扩容
您购买的产品订单未到期，资源却无法满足业务需求时，可对WeLink进行按需扩容。
扩容步骤
1. 登录华为云WeLink总览页。
2. 单击对应订单后的“扩容”，系统跳转至扩容页面。
3. 根据已购资源按需增加资源数量。
4. 在页面右侧确认扩容资源数信息和套餐费用后，点击“确认订单”。
4. 在页面右侧确认扩容资源数信息和套餐费用后，点击“确认订单”。