本研究「e 爸樂學網」網站的使用者評鑑,設定為國中生父親,故邀請有能力 使用網路且願意協助網站評鑑的國中生父親參與評鑑,除邀請原先參加「焦點團體 訪談」之父親樣本外,另也立意取樣邀請其他國中生父親參加,請參與之父親擔任 網站使用者,實際上網瀏覽各單元之網路教材及網站各功能,瀏覽學習後並填寫使 用意見問卷(附錄六),研究者再輔以訪談和電話訪談,以更深入暸解測試者其使 用意見和心得回饋。
(一)使用意見問卷分析
原答應協助評鑑之目標使用者有 13 位,.實際回收的使用意見問卷共有 10 份,
其中 3 位目標使用者因工作之故,無法配合參與評鑑工作,最後茲依 10 份使用者評 鑑問卷及訪談結果彙整使用者對於「e 爸樂學網」數位方案「接受度」、「適用性」、
「教學設計看法」、「有效性」的滿意度(非常同意 5 分;同意 4 分;普通 3 分;
不同意 2 分;非常不同意 1 分)作分析,各使用者之使用意見問卷評鑑結果如表 5-8。
表 5-8 「e 爸樂學網」使用意見問卷評鑑結果分析表
另外彙整使用者在各評鑑面向的平均分數表,如表 5-9 中發現,總平均分數為 4.3 分(滿分 5 分),平均分數落在 3.8~4.5 之間,顯示參加評鑑的使用者對於網站 學習的使用滿意度均給予很正面的回饋和肯定。使用者對於網站的學習內容份量安 排、難易度覺得適當(平均得分 4.4),認為透過「e 爸樂學網」的學習,有助於了 解父職教育相關知識和提升父職效能(平均得分 4.3),並可突破參與的限制或障礙
(平均得分 4.5),對於數位學習方案的接受度也很高,有機會,均願意採用此方式 來進行學習(平均得分 4.5)。唯在「在網站中可自由掌握學習進度」方面,有部份 使用者表達「部分同意」(平均得分 3.8),認為設計不夠完善,其餘對於「e 爸樂學 網」這樣的數位學習形式,應用在國中生父親之父職教育知能學習上均表示認同。
表 5-9 「e 爸樂學網」 使用意見問卷評鑑結果彙整分析表
項目 接受度 適切性 教學設計 有效性 總平均
平均 4.3 4.2 4.1 4.4 4.3
(二)訪談分析
使用者對於整體網站設計和使用心得及學習感受,提供許多寶貴的意見和回 饋,研究者輔以訪談,希望能更深入蒐集修正建議和使用心得回饋等資料,彙整後 如下說明之:
1. 使用者喜愛的學習主題和內容
主要在了解使用者瀏覽學習網站後,認為自己最喜歡或印象深刻的學習單元主 題或內容,使用者表達的看法,彙整如表 5-10。
表 5-10 使用者喜愛的單元主題內容彙整表
2. 使用者學習收穫與心得
3. 對於數位學習和傳統學習的看法
使用者對於數位學習和傳統學習的看法多持正面態度並給予高度的肯定,但有 少部分使用者仍覺得透過網路學習有些不習慣,與實體的互動有些差異。許多使用 者認為數位學習因不受時間限制,很樂意接受此新的學習模式。例如:
「e 爸樂學網提供了一系列的父職學習成長課程,在家就能上網學習,不用外出,沒有時 間限制,方便省時,隨時可上。在當今分秒必爭的社會及資訊發達的時代,不失是一種 顛覆傳統的便利學習方式。」(D2F2)
「以前都是在各種場合點滴聽到看到,較沒有系統或歸類,現在這網站的內容豐富讓人 容易辨別問題徵節及問題處理步驟,有需要時,我會在上此網站去瀏覽相關資訊」(D2F3)
「還蠻習慣這樣的學習方式,另一種新的嘗試,可以符合像我們這種忙碌又難空出固定 時間參加活動的爸爸們,我覺得不錯! 」(D2F5)
「因為我平日須在家看店做生意,全年無休,幾乎無機會外出參加學習活動,透過數位 學習方式,讓我在家利用空檔就可上網學習,吸收相關知識和資訊,我覺得對我來說,
既便利又很實用。尤其可以讓親子溝通的管道更順通平順,當然習慣這種新的學習模式。
(D2F7)
「差異在於時間較不受侷限,亦較不會難以啟齒。」(D2F9)(D2F11)
「數位化覺得更豐富更有趣,是種好的學習方式」(D2F10)
「突破時間、空間的困難,只要有透過電腦及網路連線可以隨時隨地的學習了解父職教 育中的父職相關知識和教養技巧,不受時空限制。」(D2F12)
另外也有些使用者提出不同的感受,對於數位學習的這種學習形式仍在習慣適 應中。例如:
「還不太習慣! 仍在適應中,老花眼了! 無法太長時間盯著螢幕看,大部份關於教養 方式的學習,個人比較偏向朋友間的請教與意見交流或從書籍中吸收相關資訊。」(D2F1)
「互動吧!有些不習慣,還是喜歡面對面的方式,感覺較真實。」(D2F8)
4. 對於學習評量練習與經驗分享的看法
有關使用者在學習評量實際練習上及是否會將自己經驗和意見與其他父親交 流或分享,有些父親覺得學習後會練習評量的題項,有機會也樂意與其他父親分享 和交流經驗,以下是一些父親的看法:
「是的,我會瀏覽試做看看學習評量題項和反思,因為可以有機會反省看看,自己過去 較缺乏效率的親子溝通模式,進一步過濾出好的經驗。」(D2F7)
「所謂櫻、梅、桃、李都各有特色,每個人的想法和教育方式有所差異,每個孩子的個 性、反應也不同。若有機會我樂意和其他父職互相討論、分享心得,以增進彼此的成長。」
(D2F2)
「會的,只要時間允許會的。可以透過分享和經驗交流來學習及自我成長」
(D2F8,D2F10,D2F11,D2F12)
「 不知道耶!如果別人也有需要的話,我想我會樂意分享吧!」(D2F5)
可是也有父親認為在網路上紀錄心情,會不太好意思,所以還不太喜慣在網路 上表達和留言。
「不會耶!因為還沒有養成在網路上紀錄心情的習慣,會有些不好意思」(D2F1)
「應該不會,畢竟平常與他人溝通時,是針對當時所發生狀況而定,並不會特別紀錄。」
(D2F9)
研究者發現,雖父親表達願意或有機會透過網路平台來分享自己的經驗或與其 他人交流,但實際測試後,網站各單元中的學習分享與討論區,目前仍沒有使用者 上去留言或分享,也許就像之前一位受訪父親談到的:
「我們會比較喜歡看,看看別人的經驗或案例,但要說自己的故事或在陌生情境中分享 感受,會覺得怪怪的!不太習慣….」。(GF960203-F3)
這好像也突顯中年男性的學習特性,他們的情感表露屬於較隱性,或除非建立 在夠安全信任的環境中,才較有機會引導他們發聲,可以主動表達或分享一些有關 於較感性的議題。雖然父親表示願意嘗試表達和分享的正面態度,但在實際行動中
卻仍有些考量或限制,而影響其行動結果,有些可惜!也許需要更多的鼓勵支持或 時間的蘊釀,才可以聽到更多男性的心聲。
5. 使用者瀏覽各學習單元的時間分析
主要目的了解使用者平均花多少時間瀏覽各單元內容,但因每個使用者的時間 考量、閱讀能力或停留在有興趣的瀏覽頁面時間不同,所以每位使用者瀏覽每個單 元時間也不盡相同,但從使用者瀏覽時間會整表中可得知(表 5-12),平均瀏覽每 主題單元約在 30-40 分鐘的範圍。
表 5-12 使用者瀏覽各單元網頁花費時間彙整表
單元 F1 F2 F3 F5 F7 F8 F9 F10 F11 F12 平均 (分) 1 關係變化球 10 80 10 60 20 60 45 20 15 70 39 2 我想了解你 15 60 8 60 30 30 60 20 15 90 40 3 溝通百分百 20 70 15 60 25 30 40 20 16 100 40 4 E 爸部落格 15 50 8 30 20 60 30 20 30 60 32 5 父職加油站 30 90 10 60 20 30 40 30 15 50 38
6. 使用者對網站的整體看法與建議
從使用者的回饋中,發現使用者對此使用者評鑑的參與都非常投入,且提供許 多使用經驗和建議,以下是使用者在訪談中,提出對網站整體設計的看法:
「其實,我認為父母親想要了解孩子的同時,先多了解自己更重要!把了解自己的努力過 程與了解的自己分享給孩子認識,也許比較能讓孩子學到更多!」(D2F1)
「e 爸樂學網,負有父職教育之使命,其內容不但豐富、有趣,且具啟發性,對於父職的 學習成長,有莫大的助益。感謝有這樣的學習園地。建議在父職加油站中,可考慮再增 加一些父親自我學習成長方面的網站連結,以饗讀者。謝謝!」(D2F2)
「每一個單元有一個鮮明色彩,後面的子單元用同一色系方便分辨。」(D2F3)
「有些圖表中的字太小.不清楚.不利老花眼閱讀,希望字體可以放大些。」(D2F5)
「大致 ok,因未深入了解,但謝謝您提供我這麼一個好的網站,有時間我會再進網站瀏 覽更詳細的內容」(D2F10)
「總體而言,e 爸樂學網的整體設計非常周詳是個非常好的親子學習網站,如果能增加生 活小故事、短片及互動式教學,相信更可以加深印象並提高學習效果。」(D2F12)