特別班主任課: 處理原則
聆聽：
• 需要聆聽學生的感受，讓他們有機會表達自己的情緒 ，並具同理 心，接受學生不同的感受及想法。
理解：
• 理解學生對於不尋常的事故，感到震驚、內疚、憤怒或哀傷，是 常見的反應。
提醒：
• 不愉快的事情總會過去；在困難的時刻要好好照顧愛惜自己；
• 如遇到困擾或難題應尋求協助。
應用手冊 參考資料 2
46
學生支援 -- 進一步支援
• 按需要提供不同程度 的支援
• 持續觀察
對象 支援形式 目的 重點內容
受較大影響的學
生 小組輔導
• 澄清事實
• 鞏固支援系統
• 心理教育
• 分享當下情緒和行 為反應
• 識別需要進一步支 援的學生
鼓勵學生分享在情緒、
認知、生理、社交和行 為方面的反應
困擾程度和/或 經歷相近的學生
47
負責人 小組輔導
• 由輔導教師、社工或心理學家帶領
對象
• 受影響較大的個別學生
人數
• 建議不多於八至十人(困擾程度和/或經歷相近的學生)
進行時間
• 即日或在持續觀察期間發現有需要時
應用手冊 附件15
內容詳見:48
學生小組輔導內容
1.
簡單交代事件2.
解答學生疑問3.
鼓勵學生分享在情緒、認知、生理、社交和行為方面 的反應4.
分享危機事件發生後恰當的應對策略(如：鬆弛方法)5.
了解學生的支援系統，確保他們得到適當的支持6.
了解及觀察學生的反應，識別有需要的學生作進一步 的了解及支援49
學生小組輔導原則
•
適宜專注於目前的反應/問題，並討論應對方法•
過分關注過去的經驗和情緒可能會妨礙自然康復的過程 (natural recovery)•
對同場沒有經歷危機事故的人士，詳細地分享危機經驗，可 能會導致不必要的創傷•
但對有類近危機經驗的人士，透過小組輔導能正常化他們的 反應和有利討論應對方法50
主動要求他們講述事 件經過?
鼓勵學生分享 當下 想
法及感受
若學生描述令人不安的細節，輔導人員應引導學生集中 分享 當下 的反應。
51
引導問題例子
你睡得好嗎？有否發噩夢？胃口怎樣？
你可以集中精神做野？
你而家覺得點？
共同進行鬆弛練習
應用手冊
參考資料452
學生支援 -- 加強支援 或 向外轉介
• 持續觀察
• 按需要提供不同 程度的支援
對象 支援形式 目的 重點內容
受嚴重影響 的學生
個別輔導
• 穩定學生情緒
• 讓學生掌握危機事件為 自己帶來的影響
• 協助處理危機事件帶來 的問題
• 識別需要作出轉介的學 生
轉介 • 評估及心理及/或藥物治 療
旨在提升學生的應對 能力，以處理危機所
帶來的即時困難
53
個別輔導
負責人
•
社工或心理學家 對象•
受嚴重影響的學生(例如出現過度或持續強烈情緒或行 為反應、有精神健康問題的學生)進行時間
•
即日或在持續觀察期間發現有需要時應用手冊 應用手冊 應用手冊
應用手冊 附件 附件 附件 附件16
內容詳見:54
經過多重的評估及介入，
學校仍須持續觀察和 檢討支援成效
(如：檢視有需要學生的進展，
分工支援學生，檢討整體安排)
55
經驗分享
1. 支援不同需要的學生
在文檔中
危機介入及心理支援 (小學場次)
(頁 45-56)