青少年典型的心理特徵之一就是思想活躍，思維敏捷，具有冒險 精神，任何新事物、新知識他們都大膽追求，對新技術的接收速度較 快，具有極強的創造力。因此許多對N世代青少年來說：「我玩，故 我在」的唯我意識，才是他們心理所真正嚮往的。就如同許多人沉迷 在金庸的武俠小說裡頭一樣，因為他們都隱隱約約地接收到了這樣一 種訊息：只有從他人的期待中逃走，從主流價值的壓力中逃脫，為自 己而活，才能得到最終的快樂與安適。或許，這樣一個不顧一切逃走，
並且走出自己道路的英雄，正是金庸小說的魅力之一。然而這也反應 出社會高競爭、高壓力的現實，以及在壓力下，藉由閱讀補償了讀者 們內心想要拋掉一切逃走的想法。以網路來對比金庸武俠小說，網路 讓我們可以以個人為中心來重塑自己的社會網絡，發展個人社群。且
「虛擬社群」裡的個人，常容許多重身分，因此再次塑造新個體（如：
變換化名、變換性別、變換年齡基本資料到變換個體談話內容、行為 模式等）極易再次尋求「夢想」或「虛擬」的自己。如馬克‧思魯卡 (Mark Slouka)19所形容的：「線上的人生似乎是逃離真實生活的方便 路。」實為貼切。
記得當我功力前進到 50 級的那一刻。突然降下一道光，我就知道 我已經升級啦！感覺很炫！很多人都圍過來討論，一直問東問西 的，比如說可以裝備什麼啊！是不是真的 50 級啊！或是 50 級有 沒有數值的改變之類，一個一個回答，真的滿煩的。但煩雖煩，
卻也真的很有成就感說。20
受眾人矚目、受重視的感覺，是許多青少年所希望擁有的。在網 路遊戲、網路人際互動中可以實現真實生活的缺憾。於是乎因為有了 網路後，不論是課業繁忙無法擁有足夠時間，從事戶外休閒活動者；
或者是不知如何安排自己休閒時間的青少年，網際網路都能夠立即滿 足他們在人際方面需求，讓獨處的人可以感受的社群的團體感，不再
19 引自許景泰（2001）。〈「虛擬社群」創造出怎樣的互動社會？〉， (http://iwebs.url.com.tw/main/html/south/289.shtml),2001/10/26
20 引自遊戲橘子（2001），No.6。線上化名：燒酒雞（扮演男騎）。
覺得孤單。因此在減少寂寞感上具有較為正面的效果。而且青少年在 使用網路自主權，比起其他活動而言要高出許多，所以對於網路的使 用多是自己主動接觸為主，而較少被迫接受的成分。網際網路給予年 輕一代很大的自我展現空間，在這個場域中他們得以打破原有的權 力、階級結構，藉由網路中的助人及利他行為的表現，讓個人的才能 與所學有所發揮，進而達到自我肯定與自我實現的功能。
在上個世紀中，電視取代了傳統的休閒活動，變成了上一世代的 新興休閒活動，在研究調查中顯示21，電視和休閒寂寞感兩者間因果關 係究竟如何？人們是因為無聊寂寞才看電視，還是電視會令人更加感 到無聊寂寞？大多數的學者都認為，一般情形應該都屬於前者。依照 上述所言推論，近期網際網路蓬勃發展後，對於網路世代青少年之休 閒活動結構影響亦將產生取代的效果。網際網路的便利性、跨國界、
以及 24 小時開放的互動特性，讓青少年無論任何時間只要想上網，都 可以即刻利用網路的媒介特性，帶給他所需要的滿足。
依照黃厚銘(2001)的說法，網路既連結又隔離的特性，提供青少 年一個安全的空間，多元的環境，滿足了他們的基本心理需求，讓網 友任何時候都可以隨時悠游於其間。在這樣多樣的虛擬社區中，因著 進出方便、化名性、共同興趣的結合，不但具有初級團體般的親切性 和直接互動的特性，又具有次級團體般的專業性及分化性（翟本瑞，
2001b：46-47）。網際網路的出現給了我們一個新的世界。我們可以在 網際網路上交談、在網際網路上遊戲、在網際網路上交易、在網際網 路上結婚、在網際網路上做現實社會中的一切；也可以在網上逃避現 實世界的壓抑，擺脫現實世界的困擾宣洩對現實世界的不滿。不僅如 此，我們還可以在網際網路上按自己的想象設計出一個現實世界沒有 的三維空間世界，然後任己遨翔，體驗在現實世界無法經歷和體驗的 生活，網際網路似乎正在超越現實世界獲得自主的力量並使人産生對 它的崇拜和依賴。
21 此處研究報告引自Kubey，齊若蘭譯（2002）。〈電視癮，真有其事〉，《科學人》
2 期，頁 76-83。
「使用與滿足理論」(Uses and Gratification Theory)主張，不同社 會背景和不同個人特徵的閱聽人，具有不同的需求、取向和詮釋行動，
他們是主動而具有目的導向的(羅美玲，1999)。此理論一方面具有功 能論色彩，認為人們尋求訊息是為了滿足某種需求，以維持心理結構 平衡；另一方面，則表現出理性集個人主義，認為每個人都明白自己 的需求，知道使用何種媒介來滿足其需求（翁秀琪，1993）。雖然此理 論的論點後來有經過多番修正，不過大體上其本質仍沒有太多變化。
因此若以使用與滿足之論點來看待青少年上網行為之動機，可歸結出 他們必定有些需求，是需借助網路此一工具來達到滿足。
從黃牧仁(1999)研究中就提到，青少年期容易因為缺乏人際間親 密的空虛感受而覺得寂寞。寂寞感並不以周圍人數為考量依據，而是 以主觀的個人認定，是否有可以產生心靈交流對象為關鍵因素。吳齊 殷、李文傑（2001）研究發現，一般同儕的友誼網絡一但建構起來後，
就不太容易隨時間演進而有太大的改變。且經由其分析得出結論認 為：交朋友確定是這個時期青少年嘗試要成就之事，而大部分也都能 如願找到朋友。然而值得注意的是，到了國三時，大約有三成的青少 年學生表示沒有朋友。這也就反映出他們「想交朋友」到「交到朋友」
之間，仍有一段落差。因此寂寞感的解除，對於青少年來說是一項很 重要的課題。網路能夠讓個人得以暫時脫離發展中的身體，無須與他 人直接面對面，而達到接觸他人並與其互動的目的，協助青少年度過 尷尬期。且個人在螢幕後的化名性也助長了自我表演的可能，滿足青 少年情感支持的需要。藉由聊天社群的情感交流，亦可能讓少部分在 真實世界中無法獲得友誼或注意的同學，在網路聊天22中獲得歸屬感。
在許多研究青少年上網動機調查皆顯示，休閒娛樂及聊天交友，
是令他們留連於網上的主因。Sheizaf(1986)針對 112 名電子佈告欄使用 者，發現初次使用者最主要的動機是「休閒」與「娛樂」，「實用」與
「學習」是次要的使用動機(引自蕭銘鈞，1998)；另外卓美玲(2001) 研究國高中學生喜歡上 BBS，用 KKMan，在班板上留言、聊天的理
22 在本小節中，並未針對此處所稱之「網路聊天」做詳細的區分，而主要是泛指 網路中能夠進行人際溝通互動交談之系統者，皆包含在本節所稱之網路聊天。
由，根據受訪學生的描述：「BBS 上有社團、班級、學校的資訊，可以 瞭解今天發生的事及心情，也有『丟水球』可以傳訊息給某人，一對 一聊天；也喜歡查星座資訊的功能，和書香園地可以和其他人一起分 享心得」；韓佩凌(2000)針對北部青少年網路使用動機調查研究發現，
以搜尋資訊(20.6%)、立即得知最新消息(18.9%)、打發時間(16.4%)分 居前三名，大約十個人中就有一人，利用網路作為工具是為了：結交 新朋友(10.9%)、或替代傳統連絡方式((9.9%))。因此，青少年在網路 上除了尋求想要的訊息外，另一個最大的魅力就是能夠利用網路互動 聊天功能，來結識更多新朋友，解除內心寂寞無聊的心情。
網路聊天的功能除了傳統功能的延伸，滿足青春期的個人與社會 性需求外，更重要的關鍵是能夠避免了面對面人際互動的尷尬。因此，
李逢堅(2001)歸結青少年使用網路聊天室動機包括：1.想交新朋友；2.
消除寂寞感；3.打發時間；4.好奇與炫耀；5.增廣見聞；6.抒解情緒；
7.需要他人傾聽；8.尋求認同感與歸屬感。另外劉家儀(2001)研究結果 顯示青少年透過網路進行交友，部分的青少年會將網路中的人際關係 視為現實生活人際關係的延伸；對於部分使用者而言則是將網路人際 關係作為現實生活人際關係不滿足的替代。
在李逢堅針對青少年網路聊天室使用文化訪談結果顯示23，有些 比較認同網友優點者提到：「網友的一切都只是自己憑空想像的，而且 網友比較可以談心，也會保守秘密，(因為他不認識我所說的人事物)，
而同學間就比較多猜忌。」；「同學只有在課業才能相輔相佐，不等於 朋友，網路不只在課業上，或許在別的方面經歷了比我們多，可以給 我們意見，而同學年齡相仿，經歷的是可能差不多。」；「網友並不清 楚你，所以可當心情垃圾桶大談自己的心事，且都不認識可談的比較 多。」我們可以從這些青少年的談話中發現，由於網路所提供的化名 性效果，使得他們可以在其中毫無拘束的暢所欲言，能從網友交談中 獲得心靈的支持甚至是自我想像空間的滿足。
23 引自李逢堅（2001）在〈青少年網路聊天是使用文化之研究〉訪談青少年之內 容。
Sherry Turkle 在《電腦革命》(1994：104)書中訪問到一位八年級 的國中生，這個學生提到自己跟電腦在一起時，有時就像跟人同處一 樣。青少年連上網路之後，就像是隨時有人在身邊，隨時可以找到想 和自己聊天說地的網友，且網路中有各種以興趣取向分類之社群類 別，裡頭也有許多他人的經驗分享，在這個場域中不但可以展現出自 我的想法，也能夠與其他人一同交流。所以青少年依自己興趣自由選
Sherry Turkle 在《電腦革命》(1994：104)書中訪問到一位八年級 的國中生，這個學生提到自己跟電腦在一起時，有時就像跟人同處一 樣。青少年連上網路之後，就像是隨時有人在身邊，隨時可以找到想 和自己聊天說地的網友，且網路中有各種以興趣取向分類之社群類 別，裡頭也有許多他人的經驗分享，在這個場域中不但可以展現出自 我的想法，也能夠與其他人一同交流。所以青少年依自己興趣自由選