組織乃是管理功能之一，其意義為將組織任務及職權予以適當之 分組及協調，以達成組織目標。平時所看到之組織架構圖，即是某種 特定任務或是職權組織結果的一種表現方式。（許士軍，1997）。所有 的企業均需組織某種結構來執行策略，因為組織結構可以代表一個企 業正式角色的建構、程序、監督與控制機制、職權與決策制訂的程序。
(Hitt ＆ Hosiksson, 1997)。
一、組織結構的類型
一般電子工廠常見的組織型態有下列幾個類型（張祖華，1998）， 如表 2-13：
表 2-13 組織結構的類型
組織類型 特性
直線式組織 又稱為軍隊式組織，其組織指揮方式由上 而下分為若干層級，各部門的權責的劃分 十分清楚。優點為指揮統一、組織結構簡 單、決策迅速。
機能式組織 這類組織又稱為功能式組織，以專業分工 的角度來劃分各個部門，其優點是使組織 的權力分裂，對於著重功能分工或專業分 工的企業相當適合。
直線幕僚式組織 這類組織為機能式與直線式組織的混合，
並以直線式組織為主幹，在主管下設幕僚 人員負責一些專門職務，優點為執行和幕 僚分離，可收專業分工之效。
委員會組織 此種組織乃是一種輔助的型態，並不是完 整的組織型態，而是採取一種多頭管理的 集體責任制，各項工作由委員會議決之後 再交由相關單位去執行；優點是可以達到 集思廣益的效果。
集團事業部組織 又稱為 M 形結構，是企業為了執行多角 化、版圖擴張的需要，由幾個部門或營運 單位就可能組成一個事業部，自行擔負日 常營運及利潤獲取之責任。
二、TFT-LCD 廠之組織結構概況
前面所述是各類型的組織結構，很多人會問，什麼樣的組織結構 是最佳的，但是事實上，在 Chandler 的成長模型研究中，只有最適 合各企業的組織結構，而沒有最佳的結構，因為結構是追隨策略的而 來的(Chandler, 1963)如圖 2-10。
追隨 追隨
圖 2-10 Chandler 的成長模型 資料來源：改寫自劉明德，1993。
組織設計涉及高層管理人員對其組織結構的基本選擇，因為它涉 及專精化、部門化、分權化等協調方法（劉明德，1993），本研究所 探討的是生產部門。因此，需要了解國內 TFT-LCD 的組織設計與範 疇，因此由目前國內兩家 TFT-LCD 的組織架構圖（圖 2-11、2-12）
可以大致了解 TFT-LCD 產業的組織設計狀況：
結構 策略 環境
圖 2-11 瀚宇彩晶組織架構
資料來源：瀚宇彩晶全球資訊網，form http://www.hannstar.com 董事長
財會中心 稽核室
執行長
人資暨網發中心 法務室 採管中心
系統產品事業部 面版事業部
品質中心 技術中心
LCD
製造中心LCM
製造中心 研發中心 系統運籌整合中心 系統產品行銷中心全球業務運籌中心
C 公司組織架構
圖 2-12 中華映管組織架構
資料來源：中華映管全球資訊網，form http://www.cptt.com.tw/
董事長
以上可知兩家 TFT-LCD 的公司皆採用多事業部的組織設計方 式，其設計方式的好處除了配合該公司多角化經營的需要外，各事業 單位也能配合總公司的經營方針，制訂自己的事業單位策略，以更快 的速度回應市場上的機會與威脅。
三、TFT-LCD 產業的人力結構 (一)職類分析
根據國內七家 TFT-LCD 廠之線上招募資料，可歸納出下列幾種 職類在各公司的分佈狀況如表 2-14：
由以上各個公司職類分佈可知，幾乎每一家公司都有獨立生管或 品管的職務類別在進行招募，可見各個公司對於產線的生產管理方面 都有一定的重視程度。雖然每一家公司不一定有獨立的生管部門，有 些是在依附製造類或工程類部門底下，且生產管理方面的職稱也大多 都大同小異，整理如表 2-15：
表 2-14 TFT-LCD 產業之職類分析
友達 華映 彩晶 奇美 元太 廣輝 統寶
自動化類 ˇ ˇ
研究發展類 ˇ ˇ ˇ ˇ ˇ ˇ ˇ 工程製造類 ˇ ˇ ˇ ˇ ˇ ˇ
技術支援類 ˇ ˇ ˇ
設備維修類 ˇ ˇ ˇ
IE 生管類 ˇ ˇ ˇ ˇ
廠務工安類 ˇ ˇ ˇ
製造管理類 ˇ
品保工程類 ˇ ˇ
資訊管理類 ˇ ˇ ˇ
專利法務類 ˇ ˇ ˇ
行政支援類 ˇ
行政管理類 ˇ ˇ
營運支援類 ˇ ˇ
業務行銷類 ˇ ˇ ˇ ˇ
外派人員類 ˇ
資料來源：104 網站招募資料，2002。
表 2-15 TFT-LCD 之生管職務
公司 生管相關職務
友達 工業工程師、生管工程師、生產工程師 品管工程師、TQM 工程師、可靠度工程師
廣輝 品質工程師、生產品保工程師、產線工程師、現場 品質控管工程師、IE 工程師、物管工程師
統寶 生管工程師、IE 工程師、生企工程師
外包生管工程師、物管工程師、進料管理工程師、
品保工程師
奇美 生產企劃工程師、物管工程師
OQC 工程師、SQE 工程師、IQC 工程師
元太 生技工程師、ERP 工程師 華映 品保工程師、生產工程師 資料來源：本研究整理
Chase (1989)這位學者也提出了針對生產管理的直線與幕僚人員 來組織層級來作的職務劃分方式，可以瞭解生管人員的相關職務有哪 些，如表 2-16 所示。
表 2-16 生產管理在不同層級的職務類別
資料來源：Chase, 1989.
總結本節的文獻和實務上的資料，我們可知生產管理人員的職務 類別及名稱雖依每個公司對其工作任務的需要與定義有所差異，但仍 不會跨出一般所界定的生產管理的範圍之外，且依本研究所要探討的 生產管理者是屬於工程師的層級以上。因此，文獻中基層的領班、組 長、生產線上人員就不在往後訪談對象之列。
組織層次 職稱
上層 製造副總裁 地區性製造經理
中層 工廠經理
計畫經理
下層 部門督察、領班、組長
幕僚 生產控制工程師、物料經理、品質經理、
採購工程師、工作方法分析工程師、製程 工程師