在以 t 考驗、單因子變異數分析及迴歸分析，進行各個背景變項國 民中學教師對就讀普通班視障生在支持服務現況滿意程度之統計與環 境變項影支持服務滿意度預測分析後，以下分別就針對各個背景變 項，包括性別、教學年資、學校規模、任教地區、學校是否設有身心 障礙班級、職務、特殊教育專業背景、視障生障礙程度及預測等項目，
來討論國中視障生學生之教師對支持服務現況滿意程度之情形。
一、 性別
不同性別的國民中學教師在專業人員支持部分達顯著差異，女性教 師滿意度明顯比男性教師高，此與劉淑秋（2003）及謝秀霞（2001）
研究發現相同，但在整體滿意度部分則未因性別而有所差異，此研究 結果則與邱明芳（2003）、卓怡君（2006）、孫嘉偉（2006）、潘齡方（2007）
的研究結果相似。
二、 教學年資
不同教學年資的國民中學教師對支持服務滿意程度在課程與教學 支持部分出現顯著差異情形，教學年資在「5 年以下」學校的教師對於 支持服務滿意度高於教學年資「6-10 年」、「11-15 年」之學校的教師。
此研究結果與孫嘉偉（2006）調查結果相似，推測與教學年資在 5 年 以下之教師，幾乎有特教三學分的學習，對於身心障礙學生的認識較
意度部分則與劉淑秋（2003）調查結果不同普通教育服務年資的教師 在「就讀普通班聽障學生支持服務」的整體滿意度沒有差異相同，並 與吳國維（2004）視障生教師教學困擾不因教學年資多寡有顯著差異 而與胡永崇等（2001）調查不同教學年資教師對身心障礙兒童融合教 育的態度沒有差異、王遠敏（2007）調查不同教學年資教師對身心障 礙學生的整體教育態度並無差異相呼應，推測資深之國中教師教學經 驗豐富且能掌控學生學習情形、應付各式狀況而資淺之國中教師較有 熱忱。因此，不同教學年資的國中教師其支持服務滿意度並未顯著差 異。
三、 學校規模
不同學校規模的的國民中學教師在行政支持、課程與教學支持與 整體支持滿意度中有顯著差異，在「行政支持」層面，出現學校班級
「51 班以上」的教師支持服務滿意度高於「13 班至 24 班」及「25-50 班」的教師，此與謝秀霞（2002）「學校規模較大的，教師滿意度較高」
及陳宜慧（2006）「教師實際獲得教學支援的程度分別為大型學校高於 小型學校，及中型學校高於小型學校」研究結果相同，乃因大型學校 教師人數較多，且行政人員比例較高，班數達一定標準之學校可增設 副組長，人力資源較多情形下，國中視障生之教師能尋求之協助較多，
故學校規模較大之教師其滿意度較高。但與潘齡方（2007）調查高中 職教師支持系統滿意度不同，可能原因為研究取樣的地區及教育階段 不同所造成的差異。
四、 任教地區
不同任教地區的國民中學教師在家長支持滿意度達顯著差異水
準，南部地區家長支持度明顯高於中部地區教師。乃因南部地區視障 生抽樣學校與中部地區視障生學校相較之下，南部地區視障生多位居 市中心，推測家長社經地位較佳、各式資訊較多且參與度較高，故支 持服務滿意度較高；而整體支持滿意度與其他向度無顯著顯示不同任 教地區的教師在這個向度及整體支持服務的滿意程度並無顯著差異。
與張世沛（2005）教師支持滿意度不因任教地區不同有所差異，亦與 陳雍容（2002）研究不同任教地區的資源班教師在教育行政支援需求 及學校行政支援獲得程度沒有差異之結果相似。但與陳宜慧（2006）、
潘齡方（2007）直轄市學校家長支持服務高於鄉鎮市學校之結果不同，
乃因任教地區定義不同而有差異。
五、 有無設置身障班
學校是否設有身心障礙班級在整體滿意度以及「行政支持」、「課 程與教學的支持」、「家長支持」等向度均達到顯著差異，顯示學校設 有身心障礙班級的國中視障生教師，在整體及整體滿意度以及「行政 支持」、「課程與教學的支持」、「家長支持」的支持服務滿意度明顯高 於未設有身心障礙班級的國中視障生教師，與邱明芳（2003）、劉淑秋
（2003）、張世沛（2005）的研究結果相同。也呼應了陳瑟雯（2005）
研究國小普通班聽覺障礙學生之教師所遇困難，顯示沒有設置特教班 的教師在「課程與教學」所遇到的困難較多。但與吳國維（2004）調 查普通班視障生教師教學困擾不應特教資源有無而有顯著差異不同。
調查學校中如設置身障班，表示校內有特教教師，特教教師能針對視 障生本身提供直接服務或提供間接服務給班級導師、任課教師及協助 相關行政工作，對於普通班教師在身心障礙學生的輔導上有著相當的
視障巡迴輔導教師與普通班導師、任課老師溝通橋樑。上述各種協助 使國中視障生教師在教導及面對視障學生時士氣提高，對於支持服務 有較高的滿意度。
六、 現任職務
擔任不同現任職務的國民中學教師對支持服務滿意程度在整體滿 意度表及「行政支持」、「課程與教學支持」、「專業人員支持」三個分 量表中有顯著差異情形。經事後比較發現，在行政支持、課程與教學 支持與整體支持上，職務為「特教教師」與「教師兼任行政人員」的 滿意度高於「普通班教師」的滿意度；在「專業人員支持」部分，擔 任職務為「特教教師」，其滿意度明顯高於「普通班教師」。與謝秀霞
（2002）、姚佩如（2003）、劉淑秋（2003）及潘齡方（2007）的研究 結果相同。推論上述結果的可能原因為，教師兼任行政人員是特教業 務的負責人，對於自身推動的業務會較為肯定；而特教教師因特教專 業知識較普通教師充足且熟悉身心障礙學生特性，故滿意度均較普通 班教師高。而普通班教師是最直接面對學生的人，學生學習、適應均 與導師息息相關，在第一線面對視障學生，與行政人員及特教教師相 較之下，其所遭遇到的困擾是較多的，因此對於支持現況滿意度相對 是低於特教教師與兼任行政之教師。
七、 特殊教育專業背景
不同特殊教育專業背景的國民中學教師在整體滿意度及「課程與 教學支持」、「專業人員支持」滿意程度有顯著差異。在課程與教學支 持部分，特教教師與一般教師且修過 20 以上學分之教師滿意度顯著高 於一般未接觸特教課程之教師；在專業人員支持部分，特教教師滿意
度顯著高於一般未接觸特教課程之教師；而在整體滿意度部分，一般 教師且修習過 20 以上特教學分之教師、特教教師、一般教師且修習未 滿 20 特教學分之教師滿意度明顯高於一般未接觸特教課程之教師，此 研究結果與張世沛（2005）、謝秀霞（2001）、劉淑秋（2003）相同，
顯示修習過特教學分修習愈多之教師對視障生的認識有較高的認識，
對於其學習限制與需求較為瞭解，故滿意度未修習特教學分之教師為 高。與邱明芳（2003）、卓怡君（2006）及陳宜慧（2006）、潘齡方（2007）
研究結果不同，可能因為研究者所調查的地區及教育階段不同，而造 成研究結果的差異。
八、 學生障礙程度
不同障礙程度的國民中學教師在整體滿意度及「家長支持」部分 有顯著差異，在家長支持部分，中度障礙學生之教師滿意度比重度障 礙學生之教師好；整體滿意度部分亦是中度障礙學生之教師滿意度比 重度障礙學生之教師好，此研究結果與吳國維（2004）重度視障教師 教學困擾較高相呼應。