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團體歷程相關因素分析

在文檔中 第二節 團體活動歷程分析 (頁 37-44)

除了觀察與紀錄成員於團體活動中對於性別議題的討論外,團體運作 歷程中任何相關因素皆是影響團體成功與否的重要關鍵。針對影響團體成 效之相關因素分述如下:

壹、團體成員互動 一、男性成員的表現

在團體初始階段的第一、二次單元,成員間的互動以同性為主;且由 於成員以女性居多,兩位男性成員在團體之初顯現出極為緊張、坐立不安 的情形,在第一次單元進行「我們的期待」活動時,耀輝和家達出現離開 座位,兩人在一旁玩棍子的情形;第二次單元時,因應活動內容更換教室,

一開始耀輝並未挑選團體已排好的圓圈位置坐下,反而獨自跑到旁邊的座 位;但類似現象自第三次團體後即未再出現。

本次團體僅有兩位男性成員,因此在活動進行的過程中,領導者擔心

兩位家達和耀輝會因為是團體中的少數,而覺得壓力甚大,因此在解釋的 過程中會先澄清議題的討論,是針對引用教材中呈現的性別問題,活動進 行也不時提醒其它成員尊重每個人發言的權利及內容,在過程中,家達和 耀輝表示瞭解領導者的意思,同時表示不會有過多的聯想或覺得不恰當之 處。

二、小團體的現象

團體初始階段中另一個明顯的現象就是小團體的形成,由於參與成員 各兩兩來自同一個班級,小敏及恩恩、玉安及臻真、家達和耀輝雖非同班 級,但由於兩人於輔導室熟識而結伴參加,因此在活動進行中兩兩相互交 談的情況非常頻繁,直到訂定團體規範後情況稍好,而第二次團體才加入 的小倩和文靜,較少發生此種現象;第三次團體之後,雖偶有兩兩討論的 情形,但次數已減少許多,成員比較會向整個團體提出問題,而非僅和自 己的同學討論。

三、活動分組問題

進行第二次單元時,因應活動需要進行成員分組,因為團體僅有兩位 男性成員,所以領導者希望一組各有一位男生,讓成員討論時能夠同時參 考男女雙方的意見,一開始家達和耀輝皆不願意分開,在領導者進行安撫 及成員建議猜拳方式決定之下,兩位男性成員同意分開至不同組別中,但 在開放小組討論時,領導者觀察到小組中仍是以同性討論為主,兩位男生 雖各有自己的意見和想法,但不會加入小組討論。第三次單元進行「男女 報一報」活動再次進行分組,因為本次團體僅有耀輝一位男性成員參加,

所以在分組上沒有第二次團體分組的現象出現。

由觀察紀錄及領導者在現場的觀察發現,本次團體成員在小組合作情 形上並不佳,同組成員中經常僅有一、二個人在互動討論,例如第三次單 元「男女報一報」活動分組時,小倩、小敏和臻真這組,僅有小倩和小敏 互有討論,由於經歷第二、三次單元均出現類似情形,在與協同領導者討

論之後,領導者決定之後的活動改採以個人競賽並記點的方式進行,每次 團體活動結束後計算點數,前三名的成員可以得到獎勵,在改變分組方式 後確實提高成員的參與動機,以更積極的態度參與活動。

但研究者認為,小組合作或個人競爭方式應視團體成員的素質和合作 情形而定,經過兩種方式比較之後,研究者發現本次團體成員採個人競爭 可能更優於小組合作,因而決定更換。但此和相關研究的結果並不相同,

也是在團體進行前研究者未曾料想到的情況,不過視團體成員表現而隨時 調整活動方式、內容或教材,都是關乎團體能否成功的重要關鍵。

四、兩性互動

綜觀成員在團體中的互動情形,主要是以同性為主。在團體初期,男 女成員互動情形少,團體中、後期逐漸增多。在討論過程中,成員會主動 提問或回應,相處融洽,偶爾在意見上會有對立現象但不至於影響團體互 動及團體氣氛。

在團體歷程觀察紀錄及領導者觀察兩性成員的互動中發現,男女成員會因 意見不同而有對立狀態出現,尤其是女性成員會直接且不客氣的加以駁斥 或反擊,雖然男性成員對此表現出不在意的態度,但為尊重及確保成員不 因團體壓力影響而能勇於表達意見,因此領導者不時提醒,類似的現象在 團體工作階段中經常出現但至團體後期已減少許多。且在活動或討論時,

男女成員開始會合作或互助。例如第四次單元進行「愛情價值觀大拍賣」

活動,耀輝因為把錢用完了而無法競標最想要的價值觀,女性成員紛紛表 示願意把剩下的錢給耀輝讓他可以順利標到;同時不僅在活動進行中,在 活動結束後也展現和樂溫馨的一面,像是每次活動結束後,領導者頒發獎 勵品給前三名成員,得獎的成員都樂於和其它成員共享,無分男女。因此,

整體而言,除家達外,其它男女成員在相處上尚屬融洽。

家達對於活動參與度很低,即使身在團體中也經常一個人發呆、低頭,有 時根本不參與團體活動與討論,所以女性成員在團體討論時,經常僅能得 知耀輝一個人的意見。女性成員對於家達的不滿,最初僅顯現在小敏身 上,例如在回饋單上寫下「那個人沒來真高興」(JFg3)之類的內容。在 第六次單元活動時,文靜提出「為什麼家達每次都不參與團體討論」的疑 問,女性成員表示她們會很想瞭解男生的想法;同時希望日後若有類似活 動,可以有更多的男生參與。這也是研究者在團體召募成員之時,一直亟 力欲克服的問題,希望男女性成員人數不要差異太多,在討論時能聽到來 自男女雙方的意見想法,因此領導者對於家達的情形也感到無法理解,因 為在團體開始前完全沒有任何跡象。

研究者歸納,男女成員在活動中的互動少,一方面是由於活動設計方 式導致,除了「 TV 性別大搜密」「男女報一報」及「角色扮演」等活動 男女成員有合作互動的機會,其它活動大多是個人競賽或討論,因此,活 動並沒有提供足夠的機會以催化男女成員之間的互動,這是研究者在往後 進行相關活動設計時應注意的一點。此外,男性成員人數過少也是一大因 素,有時團體僅有耀輝一人參加,男女互動機會自然就更不足了。因此,

團體中男女人數的控制也是影響兩性互動的關鍵。

貳、 團體氣氛的發展 一、正向的改變

綜觀團體進行三階段,研究者就觀察紀錄及自身與成員互動中發現,

團體氣氛發展由陌生、沈默至接納,雖有逐漸融洽的正向改變,但在團體 投入程度上,成員雖熱烈參與活動,但個人投入團體的情感成份明顯不足。

在第一次單元進行成員自我介紹時,成員皆表示不願意,並以「彼此 間看過」(FDg1)或「很熟了」(BDg1)為理由表示拒絕,在領導者說 明並鼓勵後,成員開始自我介紹,但內容除姓名外,大多是不涉及個人隱 私,如就讀科別班級及習慣的介紹,此現象是可以被理解的,因為在團體

初期成員間的信任感尚未建立。成員在團體開始之時發言情形不佳,於訂 定團體規範活動中,臻真主動提出希望成員能夠更「開放自己」(HDg1)

的要求,從成員填寫的單元回饋單中也發現,成員在自陳「我覺得今天的 團體是熱烈的─成員樂於發言的」「自在的」、「愉快的」等項目上的評比,

一直到第三、四次團體時才有明顯的改變。多數成員同意在討論過程中,

成員是開放的且積極發言的。

至第六次團體的第七次單元活動結束階段,領導者設計「藍色蜘蛛網」

活動,希望成員能對團體中任一成員說出感謝、稱讚或內心對個人的感 受,但成員於團體的凝聚力和投入程度並不是很高的情況下,因此在對話 和分享的過程中,較少有深入的感情和想法的抒發,多是較表面的感謝、

和玩笑中渡過。研究者認為這極可能和團體次數多寡有關係,礙於合作學 校在時間安排上的緣故,團體僅能進行六次,耀輝在團體後訪時也提到「因 為大家愈來愈熟了」(BI 後),所以他不會再有開始參加團體時比較緊張 坐立不安的情形,因此團體次數多寡確實會對成員投入程度具有影響。

二、兩次團體比較

然而若就團體氣氛此點,比較試驗性團體和正式團體,研究者發現有 相當大的差異。本次成員投入情感程度不如試驗性團體。在試驗性團體 中,縱然有七位成員來自同一個班級,小團體的現象更加明顯,但至團體 中後期,成員間會自動地打破小團體的界線,自行分組,甚至於最後團體 結束時,成員表露出依依不捨且當中有人落淚的情形。就研究者自身觀 察,試驗性團體的成員,或許在性別觀念上不如本次團體成員清楚,但在 情感投入上及參與活動的熱忱上,是遠超過本次團體成員的。文靜是前後 兩次團體都參與的成員,在團體後訪時研究者也特別詢問文靜對於參加兩 次活動的感想,她覺得比較喜歡第一次的團體,因為試驗性團體的成員比 較願意發言,整體氣氛較輕鬆有趣;這和研究者及協同領導者的感想亦相 同,正式團體的成員在討論時似乎比較保護自己,不太輕易地坦誠內心真 正的想法。此外,針對「藍色蜘蛛網」活動,在試驗性團體中進行非常順

利,且成員會突破性別及班級的藩籬,對對方說出感謝或稱讚的話;兩個

利,且成員會突破性別及班級的藩籬,對對方說出感謝或稱讚的話;兩個

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