現在存取資訊的技術、相關設備的品質條件、數位化典藏與電子資源等的質 與量，都遠優於過去，造成使用者的資訊行為與其期待需求也與時俱進。圖書館 有必要更新設備與調整圖書館內部空間的利用，以打造一個適應現在的科技環境 條件而且實用的圖書館。根據本文之探討，對於新世代圖書館之發展規劃，建議 如下：
（一）圖書館必要因應科技發展而進行空間利用變革與知識組織
資訊科技的發展，曾經一度引發各界討論虛擬圖書館的發展與各種資訊科技 提供多重資訊取用管道，是否終將使實體圖書館日趨沒落。然而事實上，實體圖 書館依然具有屹立不搖的地位，而且先進的科技化圖書館陸續產生，不但為了讓 使用者享受資訊科技之便，而充分應用資訊科技於資訊整合與無牆的資訊提供，
而且除了試圖讓圖書館成為一個結合館藏的研討、教學、活動、以及交誼的空 間，更將圖書館打造成一個可以教育使用者認識新科技、學習新科技的場所。圖 書館的功能，其實已經不只是「知識守門人」與「文化保存者」而已，還肩負教 育使用者在資訊進化的洪流中能夠趁勢前進、學得先進的資訊能力、增加更多追 求卓越的能力之教育任務。但是，一個新打造的資訊空間，其中的先進資訊產品 在在需要圖書館對於資源完成完善的資訊∕知識組織，才能夠相得益彰，達到最 佳化的資訊應用效果。因此，一個先進的新世代圖書館，需要營造可供使用者悠 遊於資訊世界、利用電腦與軟體設備一如利用圖書館典藏圖書一般方便而且資訊 組織良好的環境。而因為現在網路發達，正如公共圖書館之總圖書館支援其分館 一般，大學的圖書館不只是在館內，對於館外校園內各處所設置的類似「資訊空 間」之場所[11]，在提供組織完善的資訊資源以供各式先進的資訊設備、以及行動 學習的器材便捷地利用方面，也應責無旁貸地擔負起助成之責。
（二）「資訊空間」座位需要最多化（有限的空間容納最多人）
圖書館在資訊科技的發展中，因為新的學習、教學、研究模式、使用者接 觸資訊的態度與方法等不同於昔日，故肩負多於昔日的任務。包含廣大、多元的
「資訊空間」的科技化新世代圖書館，究竟是不是一個大學與國家社會需要嚴肅
[11] 例如，國立臺灣師範大學除現有圖書館總館之SMILE多元學習區外，也計劃於理學院圖書分 館與林口校區圖書分館建構相同全功能型的SMILE數位學習共享空間，另外也將根據該校各 學院及進修推廣部的空間條件與特性，規劃設置較小型的數位學習共享空間。(洪世昌, 2001)
考慮的發展方向，我們可以由韓國國立中央圖書館數位圖書館、延世大學新圖書 館、以及新近落成啟用的國立臺中圖書館的實際使用情形，得到一些評估的參 考。如前所述，韓國國立中央圖書館數位圖書館與延世大學新圖書館的「資訊空 間」均顯現高度的使用率，而國立臺中圖書館在5月15日至6月初的大約二星期 的試營運期間，即吸引超過10萬的到訪人次。（鄭懿瀛, 2012）可知此種圖書館 環境，十分吸引使用者，因此，座位數儘量極大化，應是必要優先考量的重點之 一。在參觀韓國的兩個圖書館時，觀察讀者使用開放、又有些擁擠的座位空間之 情形，感覺讀者之間似乎不太會互相干擾，因為沉浸在電腦環境中，專心度似乎 已讓大多數讀者忘卻旁人。
延世大學新館是大約四年前落成，師生評價甚高。此新館的1-3樓是「資訊空 間」，4-6樓是多媒體中心、法律圖書館、自習室，館內須登錄的座位有3,975個。
延世大學全校人數約2萬8千人，我們參觀時是暑假期間下午約3點鐘，當時的座位 系統顯示，全館有登錄座位的使用人數是 3,950 人，僅餘 25 個座位。如果估計自 由座位區有100人，在博物館的人數有200人，則在同一時段約有4,300人正在使用 圖書館或博物館，佔全校的 1/6—1/7 之間。
經詢問此種圖書館的「資訊空間」至今實際上有無發現較成問題的地方，
得到的回答是，師生反應座位數明顯不足。因為師生對於「資訊空間」需求大，
因此，延世大學利用暑假重新整修裝潢舊總館（其內有理工科學、社會人文的實 體館藏），將之改造為包含「資訊空間」的圖書館。如果舊圖書館一樣能有三、
四千個座位，那麼平常同一時段就約有8千人在圖書館，已近全校人數的1/3—
1/4，著實叫人驚嘆。
從「資訊空間」能夠吸引大量讀者的情形看，可知讀者對於座位大小的期望 並不高；當課堂之間、課後、工作之餘無處可去時，圖書館內有個座位，對學生 與市民來說就是很實在、很有幫助的。是否確實如此，圖書館可進行使用者社群 意見調查，以了解使用社群對於圖書館空間提供利用的期待。
圖書館能夠吸引大量使用者入館，將可以無形中潛移默化學生與民眾；在 具有互勉作用的讀書與學習氣氛中，學生與市民的實力與競爭力應當也可以無形 提升。看到韓國國立中央圖書館數位圖書館以及延世大學新圖書館中的「資訊空 間」「人滿為患」的情形，心中有很深的感動，也感覺這樣的圖書館可以造就下 一代具有競爭力的國民，而深刻感受到韓國未來競爭力的不容小覷。A. Dahlgren 曾指出，空間配置規畫應該考慮社區需求、以及社群所需要得到的服務；應立足
於使用者群的的需求而以一定的專業估算方式決定之。（Dahlgren, 2007） 國立臺 中圖書館能引發市民對於利用圖書館的熱情，也讓我們真實見識到先進的科技化 新世代圖書館的驚人魅力。因此，如何營造一個實用的圖書館，不再讓圖書館的 空間一成不便，是值得認真考慮的課題。
（三）開拓經費資源，追求最高品質效益
圖書館建設是十分耗費經費的工程，要造就愈高品質、愈富含新科技產品 的圖書館，所需投注的經費愈高，而往往超過機構的預算。為了不因為經費而在 質、量方面妥協犧牲，接受來自多方的捐贈，是可考慮之作法。延世大學即充分 利用捐款，打造其理想中的先進科技化圖書館。其建設新館兼含設備的總經費是 630億韓圜（約17.248億台幣），其中300億來自三星（Samsung）的捐款，其餘 330億全來自個人或其他企業與團體的捐款。圖書館保留將各區域與專室以捐贈 者命名之權利。此種作法的好處是可以獲得充足的經費，建設最好的圖書館。此 外，圖書館亦選定一個牆面，銘刻所有捐贈者姓名（包括特定科系的特定一屆之 團體捐贈者名稱），其上亦鐫刻圖書館使用者的共同感謝禮讚之詞，展示分享、
回饋、大學透過眾人的貢獻追求卓越等精神。此種開拓經費資源，追求最高品質 效益，並展現眾志成城、追求卓越的精神標竿之作法，值得參考。
（四）團隊合作並及早進行規劃
包含「資訊空間」的先進的新世代圖書館之主要特色可能包括 (1) 以最先進 的電腦設備與觸控式螢幕等多種形式之數位內容展示器材，提供數位化的資訊 內容（包括電子書、電子新聞、電子雜誌、各種影音資料與數位化內容、圖書館 與校方的完整資訊等）；(2) 提供多樣化的軟硬體設備；(3) 提供客製化的使用空 間；(4) 讓一切可能的資訊設備使用需求、不同的空間需求，都可在館內得到解 決。此種高度科技化的圖書館，規劃上需要考量的面向甚多，不僅只是硬體空間 與設備的購置問題而已，還包括一系列數位內容、自動化管理等方面的規劃。
所謂自動化管理的規劃（例如使用者ID Card連結座位登錄系統的規劃），實際 上需要做到的是高嚴謹度的運算、系統程式規格訂定等。數位資訊內容則需要考 量圖書館近、中、長程的館藏發展政策，以決定購買哪些、購買多少原生數位型
（born digital）的電子資源。即便是硬體空間的規劃（包括各種大小討論室、座 位等），也必要先行考量先進的「資訊空間」可能會吸引大量使用者、以及市民 與系所師生對於座位數的需求與期待等。而此種種層面，規劃上是環環相扣的：
座位數影響座位圖的繪製，繪製的座位圖將納入座位登錄系統中，不同性質的座
位區域劃分影響座位管理資料庫的規劃與規格。此外，由館方提供多少種不同類 的電腦器材、各種各需購買多少，是依相關類別的座位數而定，此又將影響購買 家具與購買電腦器材、軟體 license等所需要的經費。可見一個高度數位化的圖書 館與成功的「資訊空間」之產生，需要規劃的事項繁多，韓國延世大學以三年時 間，讓所有的規劃在參與式規劃之下進行，其必要性由此可想而知。因此，不論 是舊館空間的改造與資訊配備更新、或是新建一個包含各類型資訊空間的科技型 圖書館，都必要結合專業，組成工作小組，及早規劃，並將各種評估規畫完整書 面記錄，時時考察執行之情形，如此方可保障順利穩健地完成一個理想的計畫。