5-1 前言
作为标准配置，本打印机配置有如下字模：
1）24×24 宋体及图形字符（GB-5007 标准）
2）24×12 半角英数字
3）10 字符／英寸（10CPI）英数字符两套（一为高密打印用，另 一为草稿打印用）
4）12 字符／英寸（12CPI）英数字符一套 5）15 字符／英寸（15CPI）英数字符一套 6）银行专用数字一套
另配有两套光学字符识别系统（OCR）字体：
1）OCR-A 字体 2）OCR-B 字体
从这些基本字形利用打印机控制码可变换出更多不同大小和各种修饰的字 体。本打印机更提供一个“无级变倍”的功能，可快速地打印出任意大小的宋体汉 字。
5-2 术语说明
本打印机由于配有多种汉、英、数字字模，为方便以后说明起见，先将一些 用词定义一下：
1） 半角英数字— — 为 ASCII（American Standard Code for Information Interchange）交换码表中十六进制 20H 至 7EH 所代表的英、数、符号，但它们 的打印宽度为汉字的一半。这些半角英数字，可使打印报表时，容易上下行对齐。
2）海外标准英数字：同样为 ASCII 码表中 20H 至 7EH 所代表的英、数、
符号，但它们与汉字的宽度没有一个倍数的关系。海外标准英数字只是一个总称，
Condensed 15CPI Condensed PICA 17.1CPI Condensed ELITE 20CPI
3）光学字符识别系统字体：英文简称为 OCR（OPTICAL CHARACTER RECOGNITION）字体，其中大部份的字符为 ASCII 码表中 20H 至 7EH 所代表 的英、数、符号，字间距都为 10CPI。这种字体一般被用作与条形码配合使用。
4）半角汉字：是指从方正的点阵汉字（包括图形字符）演算出来的汉字或 图形字符，而宽度只是原来的一半。
第六章 故障及保养
本章供维修时作参考指导。STAR NX-500 是一个非常精密的高科技产品，
在机内有高压产生，故此在出现故障或在维修过程中务必小心，动手前请先阅读 本章说明。
注意：在检查或维修过程中操作上犯错误，很容易使打印机受损，因此必须 严格遵循下列规程。
6-1 故障处理
STAR NX-500 是一个性能极好的产品，出现故障的机会很少。假如真的出 现问题的时候,请先判断一下哪一部分出现故障。下面是一个故障分类表，您可 依照下表提示检查。
错 误 部 件 说 明 电 源 电源没接通。
打 印
打印机没打印或停止打印。
打印结果欠理想。
文字或图象缺点。
当使用应用软件时，字体或字符不能打印。
打印出来的结果跟要求的不一致。
送 纸
单张纸送纸不适当。
穿孔打印纸送纸不适当。
退纸不畅。
文字在同一行打印。
打印结果的页首及页尾边限不理想。
1) 电源
若打印模糊或不齐，可依下表检查。
检 查 处 理 办 法 打印色带是否装好？ 检查一下，若是需要，请重装一次。
打印色带是否损坏？ 打印色带的寿命较长，但长期使用亦应更换。
间距调杆是否正确调校？ 将间距调杆拔向打印较深的位置。
若打印漏点，可依下表检查。
检 查 处 理 办 法
漏点位置是否没有规则？ 色带松驰可导致漏点。应先关机取下色带，把色 带拉紧一些。
漏点位置是否连续在同一行中出
现？ 此打印头已经损坏，应更换新打印头或打印针。
若打印表格线竖线错位或不齐，可依下表检查。
检 查 处 理 办 法 表格线竖线错位或对不齐？ 用双向测试／校正方式进行校正。
若应用软件不能打印所选中的字符或字体，可依下表检查。
检 查 处 理 办 法
应用的软件是否安装妥当? 检查应用软件安装设定是否正确，如有必要请 重新装一次。
字体选择是否正确？ 检查应用软件安装设定是否正确，用一些转换 字体的命令作尝试。
打印字符是否与输入字符不同？ 可能是国际字符组设定错误，或是字符集选 错，可适当地运用软件处理。
若打印结果跟要求的不一样，可依下表检查。
检 查 处 理 办 法
3) 送纸
打印文件时，若发现文字打在同一行，或行间有额外的空行出现，可依下表 检查。
检 查 处 理 办 法
文字是否打印在同一行里？ 检查一下设置的回车是否扩充为回车＋换行。
检查 EDS 开关是否设置正确。
打印行间是否有额外的空行出现？ 这是跳两行的现象，可修改软件只打印回车。
若不能，可设定 EDS 开关自动跳行为无效。
若打印结果的页长、页首及页尾边限不理想，可依下表检查。
检 查 处 理 办 法 开始打印的位置是否太高或太低？ 用微量走纸作适当调整。
页长是否符合实际需要？ 可用软件命令方式或设定 EDS 开关调整。
6-2 保养与维护
STAR NX-500 结构结实，适合高强度打印，但亦应该认真保养，这样可延 长打印机的使用寿命，例如：
·选择一个良好的环境放置打印机(详见第一章)
·避免使打印机受到剧烈震动
·避免把打印机放在容易沾尘的环境，因为灰尘对机件有很大影响
·用中性清洁剂或酒精清洁打印机外部，但要注意不可将打印机内部电路或机 械部分弄湿。
·用刷子或小型吸尘器清扫内部，但注意勿使机内电线或元器件损坏或松脱
·避免将大头针，曲别针等小金属物品掉入机内，防止出现电路板短路现象并 损坏打印机。