一、問：報名表件以網路登繕錯誤，擬於表件塗改時，應如何處理？
答：網路下載書表報名者相關表件資料如有錯誤時，請在列印出書表後，
逕以紅筆更正並於塗改處加蓋私章或簽名。
二、問：欲以網路報名，卻忘記密碼無法登入時，應如何處理？
答：請至【會員專區】中，選擇【忘記密碼】功能，輸入身分證字號及 出生年月日即可查詢，若一直未收到密碼通知函，可能原因及處理 方式如下：
(一)伺服器收取郵件的速度並不一定，可於隔日再確認是否收取。
(二)應考人的信箱超出收信容量，無法接收，或密碼通知函被分類 至垃圾信件中，請先加以確認。
(三)應考人所留之電子郵件網址不正確。請電洽報名試務單位，提 供身分證字號、生日、住家電話、姓名和住址，俾便查詢。
※上述操作方式仍無法排除時，請洽(02)22369188 轉 3288、3325 考選 部資訊管理處。
三、問：報名資料若有缺漏，應如何辦理補正？
答：請於接獲考選部補件通知或電話聯絡後，儘速以郵寄、傳真或電子 郵件方式辦理補正：
(一)郵寄：請於信封書明寄件人姓名、地址及聯絡電話，並註明本 項考試名稱、所報考等別、組別及補件編號（通知補件 時會告知應考人），以限時掛號郵寄至 11602 臺北市文 山區試院路 1-1 號考選部特種考試司第二科。
(二)傳真：若為畢業證書、考試及格證書等應考資格證明文件，可 以傳真方式補件（試務處傳真：(02)22366317），請於 文件上註明報考等別、組別、補件編號、姓名及聯絡電 話等資料，傳真後於上班時間內電洽試務處確認是否完成 補件。（試務處聯絡電話：(02)22369188 分機 3741、
3742、3743）
(三)電子郵件：請寄至 [email protected]（如遇 系統擋信情形，請改以郵寄或傳真方式辦理補正），
並於電子郵件主旨書明本項考試名稱、所報考等別、
組別及補件編號（通知補件時會告知應考人）。 四、問：補繳報名費用或所繳報名費短少或溢繳報名費者，如何處理？
答：(一)補繳報名費者，應考人可至任一郵局購買應繳金額之匯票（戶 名：考選部），並以掛號郵寄至特種考試司第二科，信封書明 寄件人姓名、地址及聯絡電話，並註明本考試名稱、考區、組 別及補件編號，俾憑審查。
(二)另有關溢繳報名費者，請參閱考選部各項考試規費退費作業要 點，請詳見附件 6。
五、問：報名後通訊地址或姓名如有變更，應如何處理？
答：如欲申請變更通訊地址或姓名，請於預定寄發入場證或成績及結果 通知書之日前 10 日，填具申請表（申請表格式詳見附件 5），以傳 真 （ 傳 真 電 話 ： 02-22366317 ）、 電 子 郵 件 ( 電 子 郵 件 信 箱 ： [email protected]）或掛號函知考選部特種考試 司第二科更正(申請變更姓名者，請另附登載更名事項之戶籍謄本 影本及國民身分證影本)。若有不符或逾期提出申請，致未及變更通 訊地址或姓名，其責任由應考人自負。
六、問：已完成網路報名並已掛號寄出報名表件，為何至「會員專區」查詢 報名狀態尚未審查合格？
答：考選部將依試務工作進度適時登載應考人報名之各種狀態，如未收
件，已收件審查中，審查合格，審查不合格，暫准報名等。惟因本 項考試報名人數眾多，試務工作流程費時較長，將俟各階段試務工 作竣事後統一登載。如有費件不全或應考資格不符等情事，考選部 另依退補件程序儘速通知處理。
七、問：請問報名人數何時公布？
答：報名人數統計須俟考試報名結束後應考資格審查完畢並經本項考試 第一次典試委員會議通過後始行公告。請於 7 月下旬至本網站首頁
＞應考人專區＞考試資訊＞考試期日計畫表＞105 年公務人員特種 考試國家安全局國家安全情報人員考試＞考試舉行相關事宜查詢。
八、問：快考試了，尚未收到入場證，如何處理?
答：(一)考試入場證及各試區地點等通知預定於 105 年 7 月 28 日寄發，
應考人如於 105 年 8 月 3 日後尚未收到，請逕洽特種考試司第 二科。
(二)如時間太過緊廹，應考人可先行電話確認試區後，於考試當天 第一節考試開始前 40 分鐘，攜帶身分證件至該應考試區卷務組 補發入場證。
※其他常見問題，可至考選部全球資訊網/便民服務/常見問答項下查詢。