一、問：網路報名時，應考人無電腦或設備時應如何處理？
答：考選部全球資訊已公布全國可供民眾使用的上網或印表服務的公 共網路服務點共一千餘個，並已取消報名書表加密之設定，應考 人可將報名書表儲存後，就近攜至各服務點列印或至 7-eleven 之 ibon 列印。
二、問：欲以網路下載書表報名，卻忘記密碼無法登入時，應如何處理？
答：請至【會員專區】中，選擇【忘記密碼】功能，可以下列 3 種方 式查詢密碼，分別為：1、「透過輸入前次考試的相關資料取得密 碼」、2、「新會員透過輸入相關資料取得密碼」、3、「透過 Email 取得密碼」。
點選 1「透過輸入前次考試的相關資料取得密碼」，請輸入身分證 字號、出生年月日、郵遞區號、最近一次報名之考試等級、類科
、考區等資訊若正確即可顯示密碼。並請確認密碼的大小寫及特 殊符號的登打無誤，或建請直接複製貼上密碼並注意前面不可有 空白。如上開程序中，您忘記最近一次之考試基本資料，請點選 3
「透過 Email 取得密碼」，只需您輸入身分證統一編號及出生年月 日，系統自動會寄密碼於您的信箱。
若一直未收到密碼通知函，可能原因及處理方式如下：
1.伺服器收取郵件的速度並不一定，可於隔日再確認是否收取。
2.應考人的信箱超出收信容量，無法接收，或密碼通知函被分類 至垃圾信件中，請先加以確認。
3.應考人所留之電子郵件網址不正確或不以舊信箱收件，請電洽 報名試務單位提供身分證統一編號、生日、住家電話、姓名和 住址，俾便查詢。或請試務單位至後台更改信箱帳號後，再重 複上述 3 之操作後至新信箱取得密碼。
※ 初次以網路報名國家考試之應考人，須設定個人密碼（注意大小寫）
，密碼設定後請務必牢記，俾憑報名其他國家考試時，以同一密碼 登入。
※ 網路報名系統操作問題，請洽考選部資訊管理處，電話：(02)22369188 轉 3288、3325。
三、問：為何印表機印出來的報名表資料會有歪斜情形？是否需要重印？
答：(一)請檢查報名書表檔案是否正常，並檢查印表機是否列印正常。
(二)建議您先將 Acrobat reader 程式移除，重新安裝 Acrobat reader 7.0 以上版本，然後至本站網路報名系統之「會員專 區」登入後點選「下載報名書表」重新下載。
(三)建議使用雷射印表機列印。
四、問：列印報名表應使用 A4 或 B4 紙張？是否橫向列印？
答：請用 A4 紙張直接列印報名表件及封面，無需橫向調整。請單面列 印，並將封面固貼於 B4 大小或自行備妥大小均適用之信封上，以 掛號郵件寄出，以完成報名程序。
五、問：網路報名書表資料有錯誤時，應如何處理？
答：網路報名書表資料有誤，請於 24 小時內至「國家考試網路報名資 訊系統」之「報名狀態查詢」項目，選擇報名序號逕行更新報名 資料。報名書表具關連性（含繳款單），任一張更新請全數更換
。報名存檔已逾 24 小時則僅能查詢，不得進行報名資料修改，若 確需修改，請於郵寄報名書表前，先以紅筆於相關表件上更正，
更正後於塗改處加蓋私章或簽名，俾考選部憑以更正系統資料。
六、問：報名資料若有缺漏，應如何辦理補正？
答：請於接獲本部補件通知或試務單位電話聯絡後，儘速以郵寄或傳 真方式辦理補正：
(一)郵寄：以限時掛號郵寄方式，並於信封上書明下列各項。
1.收件地址：「11602 台北市文山區試院路 1-1 號」。
2.收件人：「考選部特種考試司第一科收」。
3.信封上空白處註明「100 年稅務特考、考區、等別、科別及 補件編號」（補件編號於通知補件時已告知應考人，若已遺忘
，請先以電話 02-22369188 轉 3943、3944 查明）。 4.寄件人地址、姓名及聯絡電話。
(二)傳真：試務處傳真電話 24 小時均有受理（傳真電話：02-22361175）。請於傳真資料上註明「100 年稅務特考、
考區、等別、科別及補件編號」，傳真後請再以電話確 認是否傳送完成。(電話： 02-22369188 轉分機 3943、
3944)。
七、問：報名後通訊地址或姓名如有變更，應如何處理？
答：如申請變更通訊地址者，請自行列印本須知附表 13 之「應考人變 更地址或姓名申請表」，就變更項目各欄詳細填寫，並請於來函 中檢附入場證影本 1 份（申請變更姓名者，請另附更名後之國民 身分證影本及登載更名事項之戶籍謄本正本各 1 份）並簽章，以 便處理，查詢時亦同。若未以專函申請、未以掛號寄達或申請改 註姓名未附國民身分證影本及戶籍謄本正本，至未及變更通訊地 址或姓名，其責任由應考人自負。
八、問：請問已完成網路報名並已掛號寄出報名表件，為何至「會員專區」
查詢報名狀態尚未審查合格？
答：考選部將依試務工作進度適時登載應考人報名之各種狀態，如尚 未收件，送件待審中，審查合格，審查不合格等。惟因本項考試 報名人數眾多，試務工作流程費時較長，將俟各階段試務工作竣 事後統一登載。如有費件不全或應考資格不符等情事，本部另依 退補件程序儘速通知處理。
九、問：請問報名人數何時公布？
答：報名人數統計須俟考試報名結束後應考資格審查完畢並經本項考 試第一次典試委員會議通過後始行公告。請於３月中旬至考選部 全球資訊網站首頁\應考人專區\考試資訊\100 年公務人員特種考 試稅務人員考試\考試舉行相關事宜網頁查詢。
十、問：補繳報名費或所繳報名費短少或溢繳報名費者，應如何處理？
答：(一)補繳報名費者，應考人可至任一郵局購買應繳金額之匯票（戶 名：考選部），並以掛號郵寄至考選部特種考試司第一科，信 封書明寄件人姓名、地址及聯絡電話，並註明本項考試名稱、
考區、等別、科別及補件編號，俾憑審查。
(二)如未具後備軍人、身心障礙者、原住民、低收入戶、特殊境遇 家庭等身分而有勾選「申請報名費優待」之錯誤情形者，請逕 行至郵局購買全額匯票連同報名書表寄出，繳款單即不予使用
；如已使用繳款單繳費，所繳報名費有短缺情形者，請依第一 項方式辦理補費。
(三)溢繳報名費者，請參閱考選部各項考試報名費退費作業規定
（附表 12）。
十一、問：快考試了，尚未收到入場證，如何處理？
答：(一)考試入場證及各試區地點等通知預定於 100 年 3 月 25 日寄發
，應考人如於 100 年 3 月 30 日尚未收到，請電洽中華郵政股 份有限公司或考選部特種考試司第一科。
(二)如時間太過緊迫，應考人可先行電話確認考場後，於考試當天 第一節考試開始前 40 分鐘，攜帶身分證明文件至該應考試區卷 務組補發入場證。
(三)各項考試試場預定於 100 年 3 月 25 日起開放網路查詢，可至「
國家考試網路報名資訊系統」之「試區查詢」系統查詢試場分 配情形。若有疑義，請逕向考選部特種考試司第一科查證。
※其 他 常 見 問 題 ， 可 至 考 選 部 全 球 資 訊 網 之 FAQ 諮 詢 網 頁 查 詢 。
附表 1
100 年公務人員特種考試稅務人員考試各等別、科別、錄取分發區及暫定需用名額表 暫 定 需 用 名 額 等別 職組 職系 科別 科別
編號 錄取分發區
名 額 小 計 合 計
531 臺 北 市 14
532 臺灣省北區 30
533 臺灣省中區 35
534 臺灣省南區 26
財稅行政
535 高 雄 市 8 三等
財務行政 財稅行政 財稅法務 536 臺 北 市 10
123
641 臺 北 市 16 642 臺灣省北區 10 643 臺灣省中區 5 644 臺灣省南區 9 四等
財務行政 財稅行政 財稅行政
645 高 雄 市 8
48
171
備註：
一、本考試採集中報名、分區錄取、分區分發方式辦理。
二、表列暫定需用名額，得視考試成績及用人需要，擇優增減錄取。
三、用人機關如有臨時增列需用名額需要時，於本考試典試委員會決定 錄取標準前，經考試院核定，得增加需用名額。
附表 2
100 年公務人員特種考試稅務人員考試各等別、科別職缺所在機關一覽表 暫定需用時段及名額 用 人 機 關 錄取分發區 等別 科別 100 年 6 月
∫ 100 年 11 月
100 年 12 月
∫ 101 年 5 月
小計
財稅行政 5 9 14
三等
財稅法務 5 5 10
臺 北 市 國 局 臺 北 市
四等 財稅行政 15 1 16 三等 財稅行政 19 11 30 臺 灣 省 北 區
國 稅 局 臺灣省北區
四等 財稅行政 8 2 10
三等 財稅行政 18 17 35 臺 灣 省 中 區
國 稅 局 臺灣省中區
四等 財稅行政 3 2 5
三等 財稅行政 13 13 26 臺 灣 省 南 區
國 稅 局 臺灣省南區
四等 財稅行政 9 9
三等 財稅行政 3 5 8
高雄市國稅局 高 雄 市
四等 財稅行政 4 4 8
財稅行政 58 55 113 三等
財稅法務 5 5 10
合 計
四等 財稅行政 39 9 48 附註：本表各科別需用職缺得視各用人機關需求於分發機關辦理分配時彈性調整。