1. 網路報名時，應考人無電腦或設備時應如何處理？
答：考選部全球資訊網已公布全國可供民眾使用的上網或印表服務的公共 網路服務點共一千餘個，並已取消報名書表加密之設定，應考人可將 報名書表儲存後，就近攜至各服務點列印或至 7-eleven 之 ibon 列印。
2. 報名表件書寫或以網路登繕錯誤，擬於表件塗改時，應如何處理？
答：網路報名書表資料有誤，請於 24 小時內至「國家考試網路報名資訊 系統」之「報名狀態查詢」項目，選擇報名序號逕行更新報名資料。
報名書表具關連性(含繳款單)，任一張更新請全數更換；若已報名存 檔逾 24 小時或完成繳款手續者，則僅能查詢，不得進行報名資料修 改。若確需修改，請於郵寄報名書表前，以紅筆於相關表件更正並加 蓋私章或簽名。
3.接獲本部補件通知後，應考人應如何辦理補正？
答：請儘速以郵寄或傳真方式辦理補正，俾憑審查：
（1）以限時掛號郵寄方式，並請於信封上書明：(a)收件地址：「11602
台北市文山區試院路 1 之 1 號」；(b)收件人：「考選部專技考 試司第 2 科收」；(c)信封上空白處書寫「類科：記帳士」及「補 件編號：○○○」（補件編號於通知補件時已告知應考人）；(d) 寄件人地址、姓名及聯絡電話。
（2）以傳真方式：試務處傳真電話 24 小時均有受理（傳真電話：
02-22368095），傳真後須請再以電話（聯絡電話：02-22369188 分機 3923、3924）確認是否傳送完成。
4.補繳報名費用或所繳報名費短少或溢繳報名費者，應如何處理？
答：（1）補繳報名費用者（含未繳報名費或所繳報名費有短缺情形者）：
應考人可至任一郵局購買應繳金額之匯票（戶名：考選部）或 依國家考試報名費繳款說明之補費作業（附件 7）辦理繳費，並 請於匯票或收執聯空白處以鉛筆書明「類科：記帳士」、「○○
考區」及「姓名」掛號郵寄至考選部專技考試司第 2 科，俾憑 審查。
（2）溢繳報名費者：溢繳費用部分須扣除退費手續費及郵資 45 元 後，其餘費用委由中國信託商業銀行以掛號方式郵寄支票至應 考人通訊地址退還。
5.應考人於報考後，通訊地址或姓名如有變更，應如何辦理？
答：如申請變更通訊地址者，請自行影印本須知附件 6 之應考人變更通訊 地址或姓名申請書，就變更項目各欄詳細填寫，並貼附應考人之身分 證影本。如係申請變更姓名者須附改名後之戶籍謄本正本及身分證影 本各乙份，以掛號郵寄專技考試司第 2 科辦理。
6. 欲以網路報名，卻忘記密碼無法登錄時，應如何處理？
答：請至【會員專區】中，選擇【忘記密碼】功能，可以下列3 種方式 查詢密碼，分別為：（1）「透過輸入前次考試的相關資料取得密碼」
（2）「新會員透過輸入相關資料取得密碼」（3）「透過Email 取 得密碼」。
若一直未收到密碼通知函，可能原因及處理方式如下：
○1 伺服器收取郵件的速度並不一定，可於隔日再確認是否收取。
○2應考人的信箱超出收信容量，無法接收，或密碼通知函被分類至 垃圾信件中，請先加以確認。
○3 應考人所留之電子郵件網址不正確。請電洽報名試務單位，提供 身分證字號、生日、住家電話、姓名和住址，俾便查詢。
上述操作方式仍無法排除時，請洽（02）22369188 轉3288、3325 本部資訊管理處。
※初次以網路報名國家考試之應考人，須設定個人密碼（注意大小 寫），密碼設定後請務必牢記，俾憑報名其他國家考試時，以同一 密碼登入。
※網路報名操作問題，請洽考選部資訊管理處，電話：(02)22369188 轉 3288、3325。
7. 報名人數何時公布？
答：本項考試報名人數統計須俟考試報名結束後應考資格審查完畢並經 本項考試第一次典試委員會議通過後始行公告。請於 11 月 30 日後至 考選部全球資訊網站首頁/應考人專區/考試資訊/100 年專門職業及技 術人員高等考試建築師、技師、第 2 次食品技師考試暨普通考試不 動產經紀人、記帳士考試/考試舉行相關事宜網頁查詢。
8. 快考試了，尚未收到入場證，如何處理？
答：(1)考試入場證及各試區地點等通知預定於 100 年 11 月 25 日寄發，
應考人如於 100 年 12 月 1 日尚未收到，請電洽考選部專技考試 司第 2 科。
(2)如時間太過緊迫，應考人可先行電洽承辦單位，確認試區試場後，
於考試當天第一節考試開始前 40 分鐘，攜帶身分證明文件至該應 考試區卷務組補發入場證。
(3) 本項考試試場預定於 100 年 11 月 25 日後開放網路查詢，可至
「網路報名資訊系統入口網站」之「試區查詢」系統查詢試場分 配情形。若有疑義，請向考選部專技考試司第 2 科查證。