1. 網路報名時，應考人無電腦或設備時應如何處理？
答：考選部全球資訊網已公布全國可供民眾使用的上網或印表服務 的公共網路服務點共一千餘個（可至本部全球資訊網首頁/應考 人專區/報名資訊/公共資訊服務點瀏覽），並已取消報名書表加 密之設定，應考人可將報名書表儲存後，就近攜至各服務點列 印或至7-eleven 之 ibon 列印。
2. 報名表件書寫或以網路登繕錯誤，擬於表件塗改時，應如何處理？
答：網路報名書表資料有誤，請於24 小時內至「國家考試網路報名資訊 系統」之「報名狀態查詢」項目，選擇報名序號逕行更新報名資料。
報名書表具關連性(含繳款單)，任一張更新請全數更換；若已報名存 檔逾24 小時或完成繳款手續者，則僅能查詢，不得進行報名資料修 改。若確需修改，請於郵寄報名書表前，以紅筆於相關表件更正並 加蓋私章或簽名。
3.接獲本部補件通知後，應考人應如何辦理補正？
答：請儘速以郵寄或傳真方式辦理補正，俾憑審查：
（1）以限時掛號郵寄方式，並請於信封上書明：(a)收件地址：「11602 臺北市文山區試院路1 之 1 號」；(b)收件人：「考選部專技考試
司第二科收」；(c)信封上空白處書寫「類科：記帳士」及「補 件編號：○○○」（補件編號於通知補件時已告知應考人）；(d) 寄件人地址、姓名及聯絡電話。
（2）以傳真方式：試務處傳真電話 24 小時均有受理（傳真電話：
02-22368095），傳真後須請再以電話（聯絡電話：02-22369188 分機3923、3924）確認是否傳送完成。
4.補繳報名費用或所繳報名費短少或溢繳報名費者，應如何處理？
答：（1）補繳報名費用者（含未繳報名費或所繳報名費有短缺情形者）：
應考人可至任一郵局購買應繳金額之匯票（戶名：考選部）或 依國家考試報名費繳款說明之補費作業（附件6）辦理繳費，並 請於匯票或收執聯空白處以鉛筆書明「類科：記帳士」、「○○
考區」及「姓名」掛號郵寄至考選部專技考試司第二科，俾憑審查。
（2）溢繳報名費者：溢繳費用部分須扣除退費手續費及郵資 60 元 後，其餘費用委由中國信託商業銀行以掛號方式郵寄支票至應 考人通訊地址退還。
5.應考人於報考後，通訊地址或姓名如有變更，應如何辦理？
答：如申請變更通訊地址者，請自行影印本須知附件 4 之應考人變更通 訊地址或姓名申請書，就變更項目各欄詳細填寫，並貼附應考人之 身分證影本。如係申請變更姓名者須附改名後之戶籍謄本及身分證 影本各乙份，以掛號郵寄專技考試司第二科辦理。
6. 欲以網路報名，卻忘記密碼無法登錄時，應如何處理？
答：請以電腦進入「國家考試網路報名資訊系統」之「會員專區」，點選
「忘記密碼」功能後，可以下列方式取得密碼：
（1）點選「透過輸入曾使用本系統報名考試的相關資料取得密碼」選項，
輸入身分證統一編號、出生年月日及最近報名考試的相關資料後 立即回覆。
（2）點選「新會員透過輸入相關資料取得密碼」選項，輸入身分證統 一編號、出生年月日及輸入相關資料取得密碼。
（3）點選「透過 E-mail 取得密碼」選項，輸入身分證統一編號、出 生年月日，再至應考人原先預設之電子郵件信箱收取即可。若一 直未收到密碼通知函，可能原因及處理方式如下：
○1 伺服器收取郵件的速度並不一定，可於隔日再確認是否收取。
○2 應考人的信箱超出收信容量，無法接收，或密碼通知函被分類至 垃圾信件中，請先加以確認。
○3 應考人所留之電子郵件網址不正確。請電洽報名試務單位，提供 身分證字號、生日、住家電話、姓名和住址，俾便查詢。
※初次以網路報名國家考試之應考人，須設定個人密碼（注意大小寫），密碼設 定後請務必牢記，俾憑報名其他國家考試時，以同一密碼登入。
※網路報名資訊系統異常問題，請洽考選部資訊管理處，（02）22369188 轉 3288、3325 本部資訊管理處。
7.報名人數何時公布？
答：本考試報名人數統計須俟考試報名結束後應考資格審查完畢並經本 考試典試委員會第一次會議通過後始行公告。請於 10 月 23 日後至 考選部全球資訊網站首頁/應考人專區/考試資訊/103 年專門職業及 技術人員高等考試建築師、技師、第二次食品技師考試暨普通考試 不動產經紀人、記帳士考試/考試舉行相關事宜網頁查詢。
8. 快考試了，尚未收到入場證，如何處理？
答：(1)考試入場證及各試區地點等通知預定於103 年 11 月 7 日寄發，
應考人如於 103 年 11 月 14 日尚未收到，請電洽考選部專技考 試司第二科。
(2)如時間太過緊迫，應考人可先行電洽承辦單位，確認試區試場後，
於考試當天第一節考試開始前 40 分鐘，攜帶身分證明文件至該 應考試區卷務組補發入場證。
(3)本考試試場預定於 103 年 11 月 7 日後開放網路查詢，可至「網 路報名資訊系統入口網站」之「試區查詢」系統查詢試場分配情 形。若有疑義，請向考選部專技考試司第二科查證。