用户通过查看传输报告,确认数据传输无误之后,管理员会回邮磁盘给用户,用户需 要耐心等待并接收磁盘。
说明
华为方会回邮完好无损的磁盘。收到磁盘后,请确保磁盘无损坏再签收。
3 管理服务单
在使用数据快递服务过程中,用户可登录DES管理控制台随时查看服务单状态,跟踪 数据传输动态。同时用户可修改、取消和删除已创建的服务单。
查看服务单详情
步骤1 登录DES管理控制台。
步骤2 单击服务单号前的下拉箭头,查看“服务单详情”、“邮寄信息”和“处理进度”。
“服务单详情”包含传输配置详细信息、Access Key ID;“邮寄信息”包含数据中心 详细联系信息、用户详细联系信息;“处理进度”包含提交服务单、开始传输数据、
服务单完成等时间信息,如图3-1。
图3-1 查看服务单详情
----结束
修改服务单
仅支持在以下三种服务单状态下修改服务单:Teleport方式服务单状态为“服务单审核 中”、磁盘方式服务单状态为“待寄送磁盘”、磁盘方式服务单状态为“传输失 败”。
● 若被修改的服务单状态为“服务单审核中”或“待寄送磁盘”,修改后的服务单 根据正常服务单处理流程继续执行。
● 若被修改服务单状态为“传输失败”,修改后的服务单提交成功后,服务单状态 仍然为“传输失败”。此时需重新输入AK/SK,校验无误启动数据上传后,服务 单状态才会由“传输失败”转换为“正在传输数据”。
步骤1 登录DES管理控制台。
步骤2 单击待修改服务单操作列的“更多 > 修改服务单”。
步骤3 进入服务单修改界面(同服务单创建界面),分别按照Teleport方式和磁盘方式,根据 实际情况修改服务单信息。
步骤4 单击“立即购买”,确认服务单详情信息,提交服务单。
----结束
取消服务单
● Teleport方式服务单已创建,在状态显示“准备寄送设备”前可取消服务单,即在
“服务单审核中”、“设备初始化中”和“准备寄送设备”三个状态下均可取消
● Teleport方式的服务单状态为“服务单审核中”或“已取消”时可删除服务单。
● 磁盘方式的服务单状态为“待寄送磁盘”、“已取消”、“已过期”时可删除服 务单。
步骤1 登录DES管理控制台。
步骤2 在操作列单击“更多 > 删除服务单”。
----结束
4 修订记录
发布日期 修订记录
2019-04-15 第八次正式发布。
本次更新说明如下:
界面新增“对象类型”、“对象数量范围”和“重复文 件处理方式”模块。
更新“创建Teleport方式服务单”和“创建磁盘方式服 务单”章节。
2019-03-01 第七次正式发布。
本次更新说明如下:
更新“创建Teleport方式服务单”。
2019-01-18 第六次正式发布。
本次更新说明如下:
界面新增“源数据”支持数据分类上传。
2018-11-30 第五次正式发布。
本次更新说明如下:
“接收Teleport并连线配置”指导优化。
2018-09-08 第四次正式发布。
本次更新说明如下:
管理控制台界面优化。
2018-06-15 第三次正式发布。
本次更新说明如下:
界面新增“目的桶”和“导入目录”支持手工选择;
界面新增备注功能。
2018-03-30 第二次正式发布。
本次更新说明如下:
新增Teleport数据传输方式。
发布日期 修订记录
2016-09-30 第一次正式发布。