產品行銷基本方針

在得知學生與非學生族群的狀況後，我們想在了解不分族群的狀況下，整體來 看，是否會與學生與非學生族群所分析後的數據，有所差異。

根據我們的整體市調發現，在 6 組產品當中，最後受大家歡迎的是鋁金屬複合 款，而第二大受歡迎的是推出二十幾年的經典款。發現與學生族群的喜好相當接 近，因此我們將主打商品定為鋁金屬複合款，第二主打商品是簡單的經典款。(如 圖十三)

圖十三 六樣款式的偏好比例

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除了了解我們產品款式在市場接受度相當高的為鋁金屬複合款和經典款外，我 們還進一步的調查在合理的價格下，會購買我們商品的年齡分布。我們發現，年 齡分布在 19 歲~25 歲的人最多。(如下圖十四)

圖十四 在合理的價格下，會購買我們商品的年齡分布比例

5.3.1 市場區隔（資料）

「市場區隔」是指將一個大市場，分割成數個不同的小市場，並使每個小市 場內的購買者，在需求、特性及偏好上，具有同質性；而各小市場之間，則具異 質性。(滄海圖書，行銷管理)

觀察目前台灣的行銷情勢，目前市場上主要專門製作整組桌上型木製文具的廠 商有兩大家，其一為「谷升」，另一家同業為「佳鉅」。其實在早期台灣也有許多

化，最後紛紛產業外移或結束營業。而谷升與佳鉅之所以可以經歷這些風暴仍屹 立不搖的原因，是因為這兩家公司都是以一條龍作業，從原料的進口、產品設計、

製作、噴漆到包裝出貨，都是由工廠自己處理。最重要的是，工廠直接面對的是 客戶，所以才能經營 20 幾年，度過每個經濟的循環。

谷升目前主要的出口地是中東和俄羅斯，這是高消費的產品，所以大多都以石 油國家為出口國。銷售對象為這些國家的進口商，商品為一整套並都以貨櫃為單 位的大量販售；反觀台灣，一般民眾的消費習慣，對於高單價的消費為較不能接 受，因此我們將改採商品單樣模式與銷售方式，針對不同國家、族群，給予不同 應對對策，以此作出市場區隔。

5.3.2 市場定位：

在做資料分析前，我們預定的大範圍銷售對象為網路使用者，因此我們上網搜 尋資料，發現台灣地區不同年齡族群使用網路的狀況(如圖二)。「台灣的網友分 布是 25-34 歲族群比例較高，其次是 15-24 歲網友。其中男性分布狀況是 25-34 歲比例最高，女性方面也是 25-34 歲比例最高。」因此將我們的銷售對象預設為 25-34 歲的網路使用者。其中針對男性的主打商品為鋁金屬複合款，其外型設計 是與鋁金屬搭配，對於這年紀的男性不會過於老氣；而女性方面，主打商品為壓 克力複合款，壓克力質地較輕盈且其設計又有一種時尚感，對於此年紀之女性不 會過於沉悶。

圖二 2010 年 6 月亞太地區與台灣性別年齡族群使用網路之比例

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5.3.3 行銷策略：

針對我們所設定的銷售對象為網路使用者，在推廣方面我們想利用網路行銷達 到此效果。一般網路行銷手法有寄大量郵件、在影音網站放置短片、在社群網站 發文、建立搜尋引擎關鍵字、架設官方網頁與手機通訊軟體…等，藉此達到宣傳 效果。

早期較常見的為寄大量郵件、搜尋引擎關鍵字、架設官方網頁，使消費者能透 過網路收到資訊。後來因為網路使用更成熟，影音網站與社群網站的興起，開始 有廠商在這個平台發布文章或在影音網站放置短片，引起消費者注意。近期智慧 型手機的普及，發展出手機通訊軟體，因此有業者看中此趨勢，轉換平台，推廣 商品。

圖十五 利用智慧型手機看影片的比例(來源：Google)

圖十六 透過網路購買比例(來源：Google)

消費者透過網路得知商品，進而進入我們所架設的實體網頁，就是所謂銷售平