病人安全

• 2008/07/24 12:00 華視新聞 地區：新竹市報導

• 新竹市開整形診所的醫師，曾鼎昌，今年五十六歲，已經執業 二十多年，跟別的醫師不一樣的是，他用是存證信函來催促病 人回診。日前就有一名台商，左胸長了惡性腫瘤，在診所進行 局部切除後，台商就說傷口已經好了，打電話也不接，曾醫師 只好寄出存證信函，內容寫著，憂慮傷口變化，如要到其他醫 院治療或要回診，請告知，好讓本人放心。還有一名三歲小妹 妹，在樓梯摔倒，上唇裂傷，曾醫師交代縫合後一定要來換藥，

一星期後拆線，但一樣沒看到人，曾醫師擔心之下，又寄出存 證信函，希望家長趕快帶小妹妹回診檢查，以免延誤病情。

其他曾醫師的病患，也都說沒碰過這麼積極熱心的醫生。

為了病患好，擔心會有後遺症，曾醫師以嚴謹的態度，寄存證 信函追蹤回診，讓病患及家屬感受到醫師關心病人的責任感。

（記者莊明憲報導）

病人安全

• 【2006/08/11 民生報】

• 林太太疑似罹患乳癌，醫師建議做電腦斷 層和磁振造影檢查，由於醫事人力不足，

排檢時間長，加上病患自己未準時回診，

所有檢查拖了半年才完成，癌症從二期拖

到三期。

病人安全

• 病人沒有回診，醫護人員需要主動聯繫嗎?

• 是否有方法可以提高病人回診率?

病人安全

• Oral care experiences with 181

nasopharyngeal carcinoma patients receiving radiotherapy in a Taiwanese hospital.

- Wang WC, Chen YK, Lin LM

• Fluoride tray deliver vs follow up period

With Without

3~6 months 61.8% 18.8%

6~12 months 5.3% 1.9%

Lost follow up 32.8% 72.9%

Auris Nasus Larynx. 2008 Jun;35(2):230-4.

病人安全

• 製備手術後張口練習器

• 押金，回診後退款 - 是否符合法規

- 增加醫事人力成本

• 存證信函

病人安全

• 隨時追蹤身體狀況，有不舒服立刻反應。回應 醫師的問題才能寶貝自己的身體，因為沒好好 把握健康可是會稍縱即逝。

• 行政院衛生署與財團法人醫院評鑑暨醫療品質

策進會推動本項病人安全活動，推廣對象也由

醫療機構與醫護專業人員延伸至民眾端，期將

手術安全的觀念深植於民眾，建立醫護人員及

民眾對於手術安全的自我意識，呼籲民眾掌握

三「應」原則（響應、回應、反應），讓自己

也成為照護自己健康的團隊成員之一，為自己

的就醫安全把關。

病人安全

• 隨時追蹤身體狀況，有不舒服立刻反應。回應 醫師的問題才能寶貝自己的身體，因為沒好好 把握健康可是會稍縱即逝。

• 行政院衛生署與財團法人醫院評鑑暨醫療品質 策進會推動本項病人安全活動，推廣對象也由 醫療機構與醫護專業人員延伸至民眾端，期將 手術安全的觀念深植於民眾，建立醫護人員及 民眾對於手術安全的自我意識，呼籲民眾掌握 三「應」原則（響應、回應、反應），讓自己 也成為照護自己健康的團隊成員之一，為自己 的就醫安全把關。

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