第五章 知識庫網路搜尋系統
5.1 知識庫搜尋頁面
系統頁面檔案資料放置於 IIS 的環境之下，使用者只要輸入正確的網路 IP 位置，即能進入網頁內面，本系統預設網路 IP 位置為 http://140.126.6.170(暫 定)，其知識庫搜尋頁面連結畫面如圖 41。
圖41 知識庫搜尋頁面
搜尋頁面上有四個 URL 連結按鈕，分別為知識庫查詢、知識庫上傳、好 站連結、聯絡我們，其功能依次為連結到首頁、連結到檔案上傳登入頁面、
連結到其他網站、寫 EMAIL，如圖 X URL 連結按鈕。
圖42 URL 連結按鈕
關鍵字搜尋部分，使用者必須先在全文檢索關鍵字的空格內輸入欲搜尋 的關鍵字，再勾選想搜尋的文件形式，文件形式右邊有兩個按鈕，分別為全 選、清除，功能依次為將所有文件形式勾選、清除所有勾選的文件形式，選 擇好文件形式後再點擊搜尋按鈕，即可搜尋到檔案，如圖 43 關鍵字輸入及 選取文件形式。
圖43 關鍵字輸入及選取文件形式
搜尋結果如圖 44 搜尋結果 A，順序為流水編，標題為檔案路徑，關鍵 字為所搜尋到的內容，附加檔案為 Download 按鈕，點選按鈕即可開啟或下 載，如圖 45 檔案下載。
圖44 搜尋結果 A
圖45 檔案下載
搜尋檔案方法，包含檔案名稱及檔案類型兩種，先行點選想要的檔案形 式，若點選檔案名稱則會出現圖 46 檔案名稱的空格，可輸入檔案的關鍵文 字，接著點擊搜尋按鈕即出現搜尋結果如圖 47 搜尋結果 B。
圖46 檔案名稱
圖47 搜尋結果 B
若點選檔案類型則會出現圖 48 檔案類型的下拉式選單，可選取需要的 類型，接著點擊搜尋按鈕即出現搜尋結果如圖 49 搜尋結果 C。
圖48 檔案類型
圖49 搜尋結果 C 5.2 檔案上傳帳號登入頁面
若使用者欲將檔案上傳，則須先行進入使用者帳號登入頁面，輸入使用 者名稱及密碼後點擊登入，當帳號驗證通過時，才能進入檔案上傳頁面，檔 案上傳帳號登入頁面如圖 50。
圖50 檔案上傳帳號登入頁面 5.3 檔案上傳頁面
使用者能利用此頁面上傳檔案，檔案上傳頁面如圖 51。
圖51 檔案上傳頁面
使用者需先行運用下拉式選單選擇工法類別及工法名稱，於關鍵字空格 內輸入關鍵字，再選擇想要上傳的內容，點選瀏覽並選取檔案，再點擊上傳，
會出現檔案上傳成功字樣，如圖 52 檔案上傳 A。
圖52 檔案上傳 A
若使用者選取不到工法類別或工法名稱，則勾選新增資料，將出現新增 工法類別、工法名稱的空格及新增字樣按鈕，如圖 53 檔案上傳 B，輸入工法 類別與工法名稱後，點擊新增，則能於下拉式選單內找到，再依前述檔案上 傳方式操作即可。
圖53 檔案上傳 B
第六章 研究發現與建議
6.1 研究發現
資訊技術的應用帶動了國內外各產業在管理上的進步與發展，產業整合 電子化與自動化是必然的趨勢，建築產業向來以勞力、知識密集著稱，而專 業知識的累積為產業之重要資產。近年來國內工程規模日漸擴大，因此內容 相對多而複雜，工程執行的分工更趨專業化，本研究使用 InterBase 之關聯 式資料庫管理系統、ER Studio 為基礎，以 Borland 的 Delphi 為主要的開發 程式，透過知識地圖的概念建置「建築工法技術知識庫管理系統」，經由輸入
減少、降低施工法管理所需資源，提升建築業之整體生產力。
參考文獻
【1】 Alavi, M. & Leidner, D. E., “Knowledge Management System: Issues, Challenges, andBenefits”, Communications of the AIS, 1(7), 1999.
【2】 林睿陞，「營建產業知識地圖與管理—以資訊技術為例」，碩士論文，
國立交通大學土木工程學系，民國 94 年。
【3】 吳卓夫、葉基棟，「營造法與施工」，建泉圖書，台北，民國 91 年。
【4】 蔡丞，「企業知識地圖建構方法之研究」，碩士論文，國立中山大學 資訊管理研究所，民國 91 年。
【5】 戴文坡(Thomas H. Davenport)、普賽克(Laurence Prusak)著/胡瑋珊 譯，知識管理:企業組織如何有效運用知識。中國生產力中心出版， http://www.intumit.com
【9】 劉常勇、李曉彤、李書政，「知識管理策略對知識管理績效之影響」，
【13】 台灣地震數位知識庫 http://kbteq.ascc.net/
【14】 世界遺產知識網 http://wh.cca.gov.tw/tc/main.asp/
【15】 台大營建知識網 http://www.c-km.org.tw/
【16】 聯合知識庫 http://udndata.com/
【17】 遠見雜誌知識庫 http://udndata.com/gvm.html/
【18】 科學人雜誌知識庫 http://udndata.com/sa.html/
【19】 動腦知識庫 http://udndata.com/brain.html/
【20】 台灣知識庫 http://www.tkb.com.tw/
【21】 劉律成，「營建業知識管理之研究—以 IDEF0 與 ISO 品保模式為基 礎」，碩士論文，國立高雄第一科技大學營建工程所，民國 89 年。
【22】 劉彥慶，「混合型案例式推理模式於營建工程知識系統之應用」，碩 士論文，中華大學營建管理研究所，民國 91 年。
【23】 胡毓晃，「建築結構體施工作業流程之檢審與再造」，碩士論文，國 立高雄第一科技大學營建工程所，民國 91 年。
附件一
找到需要的項目。
2. 結構體工程屬於重要項目，應分為一大類，將模版、鋼筋區分，以 利查詢作業。
王國華
1. 衛浴設備屬於水電工程類，需獨立一個施工工項。
2. 建議將泥作工程列為一大類，分為室內、外、不同材料等區隔。
林佳賢
1. 地下室開挖應分為整地、開挖、擋土、支撐、抽水等，細類項目需 多加注意。
2. 建議材料分成水泥、鋼筋、混凝土、紅磚、泥作川砂、磁磚材料等 項目。
陳成利
1. 建議應將雜項工程歸為一大類，雜項工程內包含許多不同總類，將 無法區分為大項內之項目，另外歸類至雜項內。
2. 清潔工作可分為室內室外，以符合實際發包作業。
附件二
林大森
1. 一般查詢及條件查詢，建議包括結點、關聯查詢與結點關係查詢及 條件查詢，用使用者較容易了解的關鍵字。
2. 系統管理內容應包括施工規範、施工圖說、施工流程、自主檢查表、
工料分析、施工照片、施工影片等。
張玉齡
1. 系統離開前，應該有視窗確認是否離開。
2. 一般辦公室內大都連接到多台印表機，建議應該能夠在系統裡面能 夠依需要設定印表機。
吳啟析
1. 系統介面採用標準界面格式，方便使用者能更輕易使用操作，以減 少使用者學習之困難。
2. 連結路徑開啟軟體應以普遍使用之工具軟體，連結路徑建議可連結 至網頁。
3. 檔案輸入時，自動存取到該資料夾內，避免輸入的路徑遺失。
韓道昀
1.
開發出來的管理系統，應發揮該有的功效。2.
當使用者查詢相關資料路徑時，系統應該依據檔案型態使用合適的 軟體自動開啟。附件三
工地散在各地，公司內部八、九百人，資料整合亦顯的非常重要。
附件四
式，可查詢到相關文件，包含品管、安衛、工程圖等。大型專案獨立出個 別網站，根據專案介紹、創新工法、工程管理等，達成全民督工，並設置 有留言板可提供意見。
Q6: 知識庫如何維護?
A: 依照專案將文件分為不同類型，每個部門有不同權限，以專人維護知識庫 內部資料。
Q7: 如何保留工程師之內隱知識?
A: 網路內部設置討論區，每個星期三總裁會召開創新研發會議，將工程師公 開討論的內容形成規範，規範保留之後就可保存知識，由於潤泰目前重點 在於創新工法，故有新工法即會保留相關討論內容。
附件五
圖、兩萬本報告，開發系統後以專案形式建立資料庫，可採用全文檢索，
保留原始檔案類型，民國 87 年以前的採用掃描檔的方式。
Q5: 知識庫之運作狀況?
A: 搜尋平台用龍捲風科技公司所提供之 IRMS 資訊檢索平台，知識庫內部有 許多的系統，如 GIS、規範估價、結案系統、圖書期刊、線上學習等，各 種類型不同，可利用不同的類型去使用運作。
Q6: 知識庫如何維護?
A: 知識庫由每年不同的知識經理去管理，由於每個人的專業領域不同，負責 的事物也不同，故用輪流的方式去管理知識庫，亦較容易整理知識庫內部。
Q7: 如何保留工程師之內隱知識?
A: 在社群裡每個知識大家都可以去評分，利用互動的方式去討論保留內隱知 識，希望大家都可以參予與分享，用後審的方式去保留知識，有知識經理 管理人，管理社群內部知識之使用。
Q8: 關於建築工法技術知識庫是否有其他建議?
A: 每個系統的使用者與功能都不同，就像是以前大家在討論 E 化，現在變 成在討論 K 化，每個階段所需要的程度與資訊不同，故需要的也不一樣。
附件六
76 年 Intergraph 8650，至 82 年 DECAlpha 3000，以至後來大量使用 Microsoft SQL 資料庫；資訊科技在中鼎的應用已將近 30 年歷史。
A: 知識庫可提供一般使用者、MIS、Project IT、Operation System 等做文件 資料查詢，經由授權使用才可擷取文件資料，若發現錯誤可提案修改知識庫，
並於年度計畫中提出。知識庫內容大多採用可國際交換格式，避免軟體不相 容。
Q6: 知識庫如何維護?
A: 知識庫資料是由各部門提出之年度計畫，故由各部門分別維護，群組負責人 將負責該知識庫之資料。
Q7: 如何保留工程師之內隱知識?
A: 利用知識盤點方式，將工程師之內隱知識作為教材及範本，或由月刊等方式，
保留內隱知識，內部有線上學習系統及知識專家，若發現問題可寫信詢問知 識專家，得到專業知識回答。
附件七
除原留檔案，如有意見可直接回饋給資訊部。EIP 以即時訊息為最主要功 能，可隨時看提升效率。
Q6: 知識庫如何維護?
A: 目前知識庫為初步成立，將定期升級硬碟與系統功能，未來知識庫為重 點，由資訊部門管理 EIP，以責任制方式，知識庫之知識管理仍須靠各部 門主管。
Q7: 如何保留工程師之內隱知識?
A: 由於目前知識庫初步成立，未來將會依照需求修改修正，目前已常用或所 需之資料，匯入知識庫作為知識分享。
附件八
(5) 建議蒐集相關單位之標準作業程序，納入知識庫中。
回應：委員意見將納入本研究參考。
2.張建築師大華
(1) 建議建立資訊取得之機制，與資料庫建立之標準。
回應：委員意見將納入本研究參考。
(2) 對於工法技術，建議採用 csi-format 2004；至於所採用之軟體，請考量使
(2) 對於工法技術，建議採用 csi-format 2004；至於所採用之軟體，請考量使