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第二節 閱聽人需求研究分析

三、 研究結果與發現

本論文目的在探討何種數位電視加值功能對於閱聽人可以提 起較大的興趣去購買數位電視機並成為無線電視公司數位節目的收 視觀眾,因此本小節第一部分先分析回收的樣本中,個人基本屬性的 各種構面次數分配,包含性別、戶籍地、家中已經具備幾種的三 C 產品以及是否裝設有線電視和每日看電視的時間。第二部份分析閱聽 人對於數位電視發展的認知程度及可接受的數位電視價格等問題;第 三部分則探討何種數位電視加值服務較能引起閱聽人使用的動機。

(一)基本資料

本小段以描述統計分析受訪者基本結構資料

1. 性別:

本研究受試者性別狀況如圖 4-3,男生 233 人佔 42.4%,女生 316 人,佔 57.6%。

圖 4-3 受訪者性別分析

2. 戶籍地:

本研究將受試者的戶籍地分為北部中部南部和東部以及外島地 區五個地區,各區人數分佈如圖 4-4。

圖 4-4 受訪者戶籍地分析

台灣北部地區包括台北縣市、桃園、新竹縣市以及基隆等地,受 訪人數最多有 305 人,佔 55.6%;台灣中部地區包括台中縣市、南投、

彰化、雲林以及苗栗等行政區,受訪者 85 人,佔 15.5%;南部地區 包括嘉義、台南縣市、高雄縣市和屏東等地,受訪者 135 人,佔 24.6%;

台灣東部包括宜蘭、花蓮、台東三個縣,訪問到 18 人,佔 3.3%,外 島地區包括澎湖和金門、馬祖,有 6 個人受訪,佔 1.1%。

3. 家中電器設備

本小段調查受訪者家中已經擁有幾項三 C 電器產品,結果顯示受 訪者之中家中有 5 項電器產品者佔最大多數有 160 人,其次四項和六 項分別是 144 和 131 人,家中電器在四項以上者佔所有受訪者 79.2%(表 4-8),顯示大多數的受訪者家庭對於三 C 產品的購買能力不 低。

由於現階段大學生並無能力購買三 C 產品,家中的電器大多數應 該是家長所購買,因此對照第 2 題-在 2006 年是否購買數位電視的題 目,並無法看出家中三 C 電器產品的多寡和使用數位電視意願之間的 關聯性。

表 4-8 受訪者家中電器數量統計

4. 是否裝設有線電視

幾乎大多數的受測者家中都裝設了有線電視,比率高達 93.3%,

只有 6.7%的受測者家庭沒有加裝有線電視(圖 4-5),由於兩者比例相 差甚多,因此無法看出家中裝設有線電視和是否會和購買數位電視有 沒有關聯。

圖 4-5 受測者家中裝設有線電視統計

5. 看電視時間

受測者每天看電視的時間以中間選項二到四小時佔最大多數,越 往兩端的選項人數越少(圖 4-6)。

圖 4-6 受測者看電視時間統計

對照是否在 2006 年購買數位電視的題目發現,看電視時間越長 者願意購買數位電視的比例越高(表 4-9)。

表 4-9 看電視時間與購買數位電視意願列聯表

若以卡方檢定法驗證兩者的關係是否有顯著相關,先建立虛無假 設如下:

H0:受測者看電視時間長短和購買數位電視的意願沒有相關。

以卡方檢定的結果如表 4-10:

表 4-10 看電視時間長短和購買數位電視意願之卡方檢定

Value df Sig(two side) Chi-square 52.012 8 0.000

結果發現 X2值為 52.012,自由度為 8,P 值小於 0.001,對照卡方分 佈表後得 X20.001(8)=26.125,由於 52.012>26.125,因此拒絕虛無假 H0也就表示受測者看電時間的長短和購買數位電視的意願有顯著相關。

(二)對電視數位化的認知

1. 數位化政策瞭解程度

問卷一開始就提醒受訪者在 2006 年現有電視機將無法收看數 位電視,以幫助受訪對象認真思考電視數位化和如何因應的課題,

不過結果顯示還有 46.1%的受訪者沒有聽過這個消息。 (圖 4-7)。在 政府推行電視數位化政策已經超過六年,距離 2006 年只剩不到兩年 的現在,具有創新傳佈理論中早期使用者特質的大學生認知情形尚 且如此,顯現政府和無線電視業者在宣導方面仍然不足。

圖 4-7 受測者對電視數位化政策認知統計

2. 對舊電視無法收看數位節目的因應之道

當 2006 年政府收回類比頻道之後,舊電視將無法收看數位電視 節目,結果顯示有 48.1%的人並不願改變現狀,只要繼續加裝有線 電視就可以收看原有的頻道。不過也有 39.5%的受訪者願意購買數 位電視機,加上回答願意購買機上盒的 12.4%的受訪者,願意成為 數位電視用戶的人已經超過半數(圖 4-8)。

圖 4-8 因應舊電視無法繼續使用的方式統計

3. 對數位電視功能的認知

雖然還不知道政府推動電視數位化政策的人高達 46.1%,不過 不知道數位電視除了看電視之外還有其他功能的人反而比較少。有 64.1%的人知道數位電視除了看節目還可以有其他功能,其中 6.7%

完全瞭解這個訊息,沒聽過數位電視還有其他功能的受訪者只佔 35.9%(圖 4-9),比不知道政府數位化政策的受訪者少了一成,顯示 在學校教育中新傳播科技的知識要比政府政策來得讓學生感興趣。

圖 4-9 對數位電視功能認知統計

4. 可接受的數位電視價格

目前市面上的數位電視機價格都還在十萬元左右,但是這個價 格顯然還無法達到普及的程度,本問卷調查顯示認為數位電視要在 三萬元以下才合理的受訪者超過半數,其中選擇一萬元以下才合理 的人佔 12.9%,選擇三萬元以下才合理者佔 39.7%,選擇五萬元以下 的 23.7%加上八萬元以下的 10.2%和十萬元以下選項的 13.5%,總共 佔 47.4%(圖 4-10)。

圖 4-10 受訪者認為數位電視合理價格統計

(三)數位電視加值功能調查分析

2.電視服務類

3.生活實用類

4.網際網路類

5.加值功能與使用意願的相關性

從表4-15可以看出閱聽人對加值服務的需求和所有加值服務所 網路 KTV 2.5209 1.1486 14 互動廣告 3.4645 1.1919 28 從上表二十八項引起閱聽人購買與使用數位電視的加值功能排 行中,分別以名次賦予量數,再參照本章第一節中無線電視公司擬 發展之數位電視加值功能(表4-6),並依其受到多少業者採用以及預 定發展時程予以排行(表4-17)。

表4-17 無線電視台擬推出之數位電視加值服務項目

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