(一)研究限制及對未來研究建議
1. 本研究 RP 之工作地區、工作領域、年資以及服務對象較為集中,因此未能探討不 同情況下,應用 SFBT 之經驗。由於北部地區諮輔人員人數較多(以諮商心理師為例,
截至 107 年底為止,執登台北、新北、桃園以及新竹四縣市有 1,460 人,約佔全國 54.94%), 本研究之 RP 工作地區亦多為北部,服務場域及對象多為校園學生,然不同服務對象與 場域之 RP 使用 SFBT 技術頻率高低,可能有所不同,因而影響 RP 對 SFBT 熟悉度及對 文化合適性之評定。建議未來研究可廣泛邀請不同地區與類型諮輔人員,以能更完整地 了解 SFBT 在臺灣本土應用情形。
2. 目前國內並無 SFBT 諮輔人員認證準則,因此本研究並無訂定 RP 接受 SFBT 訓練 與督導的時數或形式,本研究 RP 為主觀認定其諮商取向為 SFBT 的諮輔人員,建議未 來研究可以組委員會審核 RP 之 SFBT 諮商逐字稿等方式,以確保 RP 資格。在本研究 之量化資料中,各信念及諮商技術合適性評定分數落差極大,分數範圍從 2 分至 10 分 均有,但因本研究採問卷調查方式,未能深入了解 RP 的想法以及探討可能因素。建議 未來研究可以深入了解實務工作者對不同信念及技術的看法。
3. 有部分 RP 提及初期使用 SFBT 時,認為某些技術或是信念與文化合適性不高,然 經過實務工作中調整後,可適用於臺灣案主,限於本研究資料收集方式,未能深入探討 其中的轉折歷程。建議未來研究可以針對此部分進行探討,以深入了解 RP 在面對 SFBT 信念及技術與文化信念有差異時之因應方式與調整歷程。
(二)對未來實務工作之建議
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本研究發現;SFBT 多數信念與諮商技術於臺灣/華人文化合適性高,部分合適性較 低之信念與技術,未來可探討如何依據臺灣案主特性調整其語言形式與內涵,以增加 SFBT 文化應用性。以下針對實務工作、督導以及訓練提出建議。
1. 未來進行 SFBT 訓練以及督導時,建議將臺灣/華人重要文化信念納入其中,針對 SFBT 運用於臺灣案主的合適性進行討論,以提升諮輔人員的文化敏感度。進一步可探 討如何依據臺灣案主特性調整其語言內涵,包含臺灣案主服從權威習性,諮輔人員如何 借力使力讓案主轉換位置成為諮商中的專家,以及讚美案主時同時考量到文化中的謙遜 需求等,以增加 SFBT 於臺灣/華人區域之文化應用性。
2. 諮輔人員在應用 SFBT 時,需注意臺灣案主對於介入技術或語言之反應,進而修正 以符合其需求與反應。由於 SFBT 貼近臺灣/華人文化信念,其中「一般化」、「讚美」、
「評量問句」、「關係問句」以及「振奮性引導」等技術特別適用於臺灣案主,於實務 工作時可以多加使用。另研究結果發現臺灣/華人文化強調含蓄與務實,以及受語言結 構的影響,多數案主不易思考未發生的事,因此難以回答「假設問句」,同時,臺灣案 主看重他人需求與易受影響等特性,亦使 SFBT 中的「實驗任務」以及「循環問句」等 技術有效性較低。未來建議可以彙整資深 SFBT 實務工作者、督導或訓練師的經驗,探 討如何依據臺灣案主特性來調整其語言內涵,以增加 SFBT 文化應用性。
3. 在訓練素材部分,建議未來 SFBT 訓練師與督導可多使用本土案例及對話錄資料來 說明 SFBT 介入方式,並聚焦在因應文化信念而調整的部分,協助諮輔人員運用合宜的 方式與臺灣案主進行會談。
4. 本研究發現 RP 評定同一項 SFBT 信念或技術在臺灣/華人文化的合適性分數落差 極大,推論除了文化因素外,亦可能是對 SFBT 的誤解或是誤用,建議未來督導及訓練 者面對實務工作者提及 SFBT 不適用於臺灣案主時,除了納入文化因素考量外,需進一 步了解運用歷程,排除誤用等因素,提升實務工作者對 SFBT 精熟度,進一步增加 SFBT 於臺灣/華人文化的應用性。
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