☺ 下面 下 面 是有 是 有 關休 關 休閒 閒旅 旅遊 遊 消費 消 費 知識 知 識的 的敘 敘述 述 ，請 ， 請 根據 根 據你 你 的判 的 判 斷 斷 在左 在 左 邊 邊 上填 上 填 寫適 寫 適當 當 答案 答 案
1.下列敘述何者正確？
（1） 消費者應盡的義務就是付錢
（2） 消費者行為與生活息息相關
（3） 個人是最大的消費單位
（4） 成年人的消費行為才具有法律效力
（5） 不知道
2.下列哪一個不愉快的旅遊經驗，遊客自己該負全部的責任？
（1） 在高速公路上遇到因意外事故造成的大塞車，導致玩興大減，疲累不堪
（2） 颱風天到海邊觀浪，險些被海浪捲走，差點喪命
（3） 旅行團費已繳清，結果旅行社負責人捲款潛逃，整個行程泡湯
（4） 在國外旅遊時，由導遊統一保管的護照遭竊，差點流落異鄉
（5） 不知道
3.小明在遊樂場玩旋轉木馬時，被木馬上突起的鐵釘刮傷腿，而要求業者給予合理 的醫藥費，請問這是消費者主張自己的哪一項權利？
（1） 講求安全
（2） 健康環境
（3） 表達意見
（4） 請求賠償
（5） 不知道
4.消費者除了享有權利外，下列哪一項是消費者應盡的義務？
（1） 在租遊覽車時，要努力的殺價
（2） 和旅行社簽約時，要仔細閱讀合約內容
（3） 在搭乘飛機時，要要求多喝幾杯飲料，多吃幾包點心
（4） 到各地旅遊時，要多買些紀念品
（5） 不知道
5.下列哪一項不是消費者在進行旅遊消費時所應盡的義務？
（1） 對自己從事旅遊活動的動機有充分的了解
（2） 讚美能維護消費者權益的旅遊業者
（3） 主動收集旅遊相關資訊
（4） 比較旅遊業者送的贈品
（5） 不知道
6.下列哪一項是最值得肯定的休閒旅遊消費行為？
（1） 當朋友邀約，就二話不說的一起同行
（2） 只要辦張現金卡，參加旅遊活動就免煩惱
（3） 想清楚自己旅遊的動機再進行規劃
（4） 花最少的錢參加最便宜的旅行團
（5） 不知道
7.下列哪一個機構提出的旅遊資訊最具有可信度？
（1） 廣播、電視台
（2） 報章雜誌社
（3） 各級政府機關
（4） 旅行社
（5） 不知道
8.下列旅行社廣告中，哪一個最有可能是不實或騙人的廣告？
（1） 您已中澳洲八日遊免費旅遊券兩張，請速繳保證金
（2） 台北－高雄來回機票，保證全省最低價，再送來回機場接送
（3） 簽約即贈 500 萬旅遊平安保險，並有機會抽中百萬名車
（4） 前五名報名旅客，團費七折優惠，再送名牌旅行箱乙組
（5） 不知道
9.下列哪一項是消費者能避免被不實旅遊廣告欺騙的根本途徑？
（1） 相信自己的判斷，團費越高的行程品質越好
（2） 除非是名人推薦的旅遊廣告，否則不予相信
（3） 選擇知名的旅行社
（4） 多參考旅遊消費資訊，若有疑問則向政府相關單位查詢
（5） 不知道
10.快樂旅遊前，有哪些事情不是我們事先一定要準備的？
（1） 決定交通工具
（2） 安排食宿
（3） 做好預算
（4） 選擇旅行社
（5） 不知道
各 11.下列哪一項不是遊樂區、風景區所印發宣傳品的必要內容？
（1） 住址
（2） 地圖
（3） 老闆姓名
（4） 聯絡電話
（5） 不知道
12.當消費者對旅行社的合法性有所質疑時，採取下列哪種方法最可靠？
（1） 上網到旅遊討論區詢問網友經驗
（2） 直接打電話給旅行社業者詢問
（3） 向司法院大法官請教
（4） 向觀光局查詢
（5） 不知道
13.下列哪一項敘述不是自助旅行的優點？
（1） 自由自在，想到哪，玩到哪
（2） 不必等待，浪費許多集合時間
（3） 輕鬆簡便，不必煩惱食宿交通
（4） 可視需要，進行不同主題的深度旅遊
（5） 不知道
14.誰最適合參加旅行團的旅遊？
（1） 想到美國旅遊，但英文一竅不通的消費者
（2） 因公出差的消費者
（3） 沒有時間概念，常常遲到的消費者
（4） 喜歡冒險、探索的消費者
（5） 不知道
15.下列哪一項無法隨時提供消費者查詢天氣狀況？
（1） 電話
（2） 電視新聞
（3） 報紙
（4） 網際網路
（5） 不知道
16.我國合格旅館的標誌是什麼？
（1）
（2）
（3）
（4）
（5） 不知道
17.消費者訂購台鐵火車票的途徑，下列何者錯誤？
（1） 網路 （2） 電話 （3） 火車站 （4） 傳真
（5） 不知道
18.下列有關護照的敘述何者錯誤？
（1） 申請護照必須付費
（2） 我國負責護照發放的機構是內政部
（3） 護照的效力和身分證是一樣的
（4） 我國護照每次申請的有效使用期限為 10 年
（5） 不知道
19.若發生旅遊消費問題，消費者可在當地直撥哪一個電話尋求協助？
（1） 1590
（2） 1950
（3） 5190
（4） 5910
（5） 不知道
20.當旅遊有消費爭議發生時，消費者應如何反應？
（1） 息事寧人，不與追究
（2） 向警察局報案
（3） 向企業經營者直接反映，討論善後處理對策
（4） 找新聞媒體來評理
（5） 不知道
21.下列哪一項行為不屬於旅遊消費後的評估行為？
（1） 將旅遊照片沖洗分送親友
（2） 想想旅遊過程中是否有不愉快的事
（3） 檢視旅遊過程是否達到旅遊的目的
（4） 回想旅遊過程和事前收集的資料內容是否相符
（5） 不知道
22.為維護健康環境，消費者在從事旅遊時應注意什麼？
（1） 注意旅遊地點是否安全
（2） 留意旅行社是否合法經營
（3） 攜帶的食品是否安全衛生
（4） 注意旅遊的行為是否傷害環境
（5） 不知道
23.為響應政府「拒用免洗餐具」的政策，消費者在旅遊時自備餐具是表現了消費者 的哪一項義務？
（1） 追求安全的義務
（2） 選擇的義務
（3） 追求健康環境的義務
（4） 表達意見的義務
（5） 不知道
24.國道客運公司集體調漲新竹至台北的票價，如果把自己的看法寫信給客運公司或 是投書到報社，這樣的行為是表現了消費者的哪一項權利？
（1） 求償的權利
（2） 基本需求及服務的權利
（3） 健康環境的權利
（4） 表達意見的權利
（5） 不知道