根據媒體再現客家文化，電腦中介族群傳播的相關理論與文獻，本研究針對
《好客ING》客家影音網路平台的內容與文本進行分析，進而探討客家影音網路 平台所再現的內容結構與形式、文化意象；並透過深度訪談方法，評估客家影音 網路平台影片上傳的內容產製，以提出研究結果與建議。客家影音網路平台中的
「客家影片分享」的12個欄目，共176個節目樣本所進行的內容分析的研究結果 包括：
（一）、 主題類目頻率最高的是觀光休閒(67.8%)；其次是文化類型 (26.4%)。
（二）、 正面方向的比例(55.6%)高於中立及負面。
（三）、 在文化意象方面，再現比例最高的，是客家語言(30%)，其次是客 家桐花(23%)。至於客家飲食文化(7%)與客家習俗(5%)以及客家音樂歌謠 (5%)的文化意象出現的比例也很高。
（四）、 客家人形象再現頻率最高的是重視傳統(9%)，其次是飲水思源(3%) 與孝順(2%)。
（五）、 影片分享地區來源最多的是苗栗縣市(29.4%)，其次是新竹縣市 (13.5%)，第三是台中縣市(12.7%)。
再者，文本分析的結果指出，影片分享中的作品多以古典懷舊以及旅遊紀實 的角度出發，除了透過客庄景象事物的影像再現，隱喻客家文化的傳統感、質感 與美感，也透過桐花及客家美食的攝影作品，再現客家文化所代表的在地感、美 好感及愉悅感。又，作者的阿婆的勤勞節儉，及阿婆對於孫子的細心叨念與貼心 照顧，也透過毫無修飾與自然率真的影片分享方式呈現。而孫子對於阿婆的順從
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與孺慕之情，以及中秋祭祖，博杯答謝的禮儀，也多方再現了客家文化中對於孝 順及敬老與傳統習俗的重視。藉由這些影片分享內容，素人作者群們將自家保存 的珍貴客家歌謠與客家語言做了永久保存的動作，並不吝與虛擬客家社群的網民 們分享。
透過深度訪談，有以下之研究發現:
（一）、 客家影音網路平台：好客 ING 是屬於政府公部門的影音資料典藏，
並有民眾自發性上傳的作品。客家影音網路平台所再現的客家文化意象是包 裝過的內容，包含懷舊的、桐花的、以及農村的文化意象，較少經典的客家 影像內容。
（二）、 客家影音網路平台的內容結構分類清楚，但應增加趣味性與創造 性。
（三）、 至於具有大眾參與性質的客家影片分享，則因為並無篩選機制，顯 得欠缺管理與經營機制。客家影音網路平台透過電腦中介傳播建立客家虛擬 社群，其產製內容與一般大眾傳播媒體不同處，在於其互動性與參與性。
（四）、 客家影音網路平台現階段扮演客家影音資料庫的角色功能，日後可 考慮設立類似公視公民新聞的總編輯機制，以建立並提升其公民媒體的功 能。
（五）、 經營管理及擴大民眾參與層次方面，客家影音網路平台需要充分發 揮網路媒體之電腦中介傳播的力量，提升互動性及參與感。
（六）、 客家影音網路平台經費不足，因此僅能就具有著作權，且能夠吸引 閱聽人的節目作數位化轉換與典藏，建議未來可將之併入客委會網站來經 營。
（七）、 客家影音網路平台未來應利用影片轉貼及超連結的方式，提高海內 外閱聽眾的參與及互動。包括「客家 iLook」所納入的地圖概念，可以透過 超連結的方式與地方產業合作，藉以提供前台使用者更多旅遊觀光的資訊。
（八）、 客家影音網路平台應透過專家所組成的審議小組，決定收錄民間作 品的類型與項目，強化資料庫的多元性、廣度及深度。
由於國內對於網路再現客家文化的相關研究並不多，本研究援引媒體再現客
家文化與電腦中介族群傳播的理論架構，蒐集相關文獻與資料，藉由三角測量的 質量研究方法，分析網路媒體中客家文化的再現、產製與評估。本研究透過分析 個案官方網站(客家影音網路平台：好客 ING)，探討台灣網路媒體所建構與再現 之客家文化與客家虛擬社群的生成與建構。本研究初探網路媒體與客家文化的關 係及樣貌，希冀可以拋磚引玉，未來研究可參考本研究發現，進一步從比較多元 文化傳播及電腦中介族群傳播的理論出發，針對網路空間中的客家新聞的再現進 行分析，或比較分析國內外官方與非官方的客家族群網站的內容文本；亦可從閱 聽人接收分析的研究傳統與傳播效果的理論視野出發，分析客家社群網站(例如 臉書、部落格)的使用與滿足及互動性，以及新媒體再現客家語言文化及認同的 關係。未來研究也可從電腦中介傳播與資訊社會的批判角度出發，針對客家虛擬 社群使用者的社會網絡結構與動態性；以及布迪厄的慣習(習癖)與階級的概念進 行網路社會學的深入分析。
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