根 據 以 上 資 料 分 析，茲 將 其 結 果 綜 合 整 理 如 下 表 4 - 1 4 ， 並 就 研 究 結 果 及 觀 察 所 得 作 綜 合 討 論 ：
表 4-14：廁所清潔學習成效摘要表
受 試 甲 乙 丙
項 目
平均
得分 基線 介入 保留 基線 介入 保留 基線 介入 保留 清潔技能學
習成效 6% 71% 68% 6% 89% 97.6% 10% 84% 100%
完整度學習
成效 2.6% 58.7% 70.6% 11% 61% 80% 12.3% 80.6% 83.3%
一、 廁所清潔工作技能學習成效：
在廁所清潔技能學習目標的成效方面，就研究對象而言，
受試甲在接受教學介入後，學習目標達成的百分比較基線期 多出 65﹪，保留期的學習表現亦呈穩定狀況，與介入期的 重疊率達 100﹪，顯見使用結構式教學法可增進清潔廁所之 技能，並使習得之技能獲得保留。
在受試乙方面，受試乙在教學介入後，學習目標達成 的百分比較基線期多出 83﹪，保留期的表現甚至高達 100
﹪，顯見使用結構式教學法可增進技能之學習與保留習得之 能力。
另 外 ， 受 試 丙 在 教 學 介 入 後 ， 學 習 目 標 達 成
的 百 分 比 較 基 線 期 多 出 74﹪ ， 保 留 期 的 三 次 表 現 均 為 100﹪，顯 見 使 用 結 構 式 教 學 法 可 增 進 與 保 留 廁 所 清 潔 技 能 的 達 成 率 。
綜 合 上 述 ， 由 於 利 用 「 工 作 系 統 」 與 「 時 間 表 」 的 原 理 設 計 的 「 工 作 流 程 提 示 表 」， 能 讓 受 試 者 依 循 一 定 流 程 完 成 工 作 ， 且 提 供 明 確 的 視 覺 線 索 ， 使 其 能 預 期 後 續 之 工 作 項 目 ， 故 對 幫 助 其 獨 立 學 習 頗 有 助 益 ， 因 此 三 位 受 試 者 在 廁所清潔技能 方面的學習與保留成效，均有顯著的成效。
另 外 ， 本 研 究 亦 發 現 ， 在 實 施 結 構 式 教 學 法 之 後 ， 有 兩 位 受 試 者 在 保 留 期 達 到 幾 乎 無 錯 誤 之 程 度。另 一 位 在 保 留 期 之 表 現 與 介 入 期 之 重 疊 率 亦 達 1 0 0 ﹪ ， 可 見 依 據 結 構 式 教 學 模 式 設 計 的 教 學 內 容 與 教 材 教 具 ， 確 實 能 提 升 本 研 究 受 試 者 的 學 習 效 果 。 這 項 結 果 與 Wacker 及 Berg（ 1984） 和 王 大 延
（ 民 87） 之 研 究 發 現 是 互 相 吻 合 的 。 另 外 ， 與 上 述 論 點 相 印 證 的 是，結 構 式 教 學 法 強 調 視 覺 線 索 的 結 構 化 ， 藉 此 ， 可 以 降 低 師 生 間 溝 通 的 障 礙 及 失 敗 ， 增 加 學 生 獨 立 性 功 能 （ independent f u n ct i o n i n g ）， 這 項 發 現 與 一 九 九 五 年 外 國 研 究
（ Schopler, Mesibov ＆ Hearsey, 1995, 243-267） 之 論 一 致，支 持 本 研 究 以 結 構 式 教 學 法 促 進 師 生 溝 通，且 提 升 學 生 獨 立 功 能。綜 觀 以 上 國 內 外 其 他 之 研 究 結
果 與 相 關 論 點，均 與 本 研 究 在 廁所清潔技能方面之 結 果 相 符 合 。
二 、 廁 所 清 潔 完 整 程 度 之 達 成 成 效
在廁所清潔完整程度之達成成效方面，就研究對象而 言，受試甲在教學介入後，完整程度所達到的百分比，較基 線期多出 56.1﹪，保留期亦呈穩定狀態，顯見結構式教學法 可增進與保留廁所清潔技能完整程度之目標。
在受試乙方面，受試乙在教學介入後，完整程度所達到 的百分比，較基線期多出 50﹪，保留期亦呈穩定狀態，顯 見本研究使用之介入方式（即結構式教學法）可增進與保留 廁所清潔技能完整程度之目標。另 外 ， 受試丙在教學介入 後，完整程度所達到的百分比，較基線期多出 68.3﹪，保留 期亦呈穩定狀態，顯見結構式教學法可增進與保留廁所清潔 技能完整程度之目標。
綜合上述，由於「工 作 流 程 提 示 表 」能使受試者按 步驟逐步完成工作，受試者不遺漏任何一個清潔步驟，故能 提高完整程度目標的達成。另外，利用工作組織（Task Organization 的「視覺重整」的標示原理，在馬桶邊塗上墨 汁，提示清潔劑的噴灑路徑，都能有效提升及保留完整程度 目標的達成。
紀佳芬等人（民 89）認為，身心障礙者從事清潔工作，
必須以書面化的標準作業步驟來作為依據，才能維持清潔 工作的品質。若無標準的作業步驟，則會因雜亂無章的流 程，降低清潔作業的品質。本研究使用結構式教學法，以 研究者自訂之標準化作業方式，指導受試者依步驟順序進 行清掃廁所的工作，故能提升與維持清潔工作的完整程 度。故本研究印證了紀佳芬之研究結果。
本研究結果証明，結構式教學法之實施，確能有效提 升與保留（retain）獨立工作的技能。這項發現與楊碧桃（民 89）、李莉淳（民 90）以及 Polloway 和 Patton（1993）之 研究發現不謀而合。前述兩位國外學者提到，如果教學的 原則具有結構性，則可助學生學習獨立完成工作。此外，
楊碧桃（民 89）和李莉淳（民 90）的行動研究亦發現，結 構式教學可以訓練學生獨立工作，進而解決課堂上教師時 間分配不足的教學困擾，故本研究之發現與上述三個研究 是互相佐證的。再者，本研究之發現也支持了 Wacker 與 B e rg （ 1 9 8 4 ） 的 看 法 ， 這 兩 位 學 者 也 認 為 透 過 圖 片 提 示 ， 智 障 者 可 依 此 表 現 得 較 獨 立 ， 減 少 其 他 工 作 人 員 的 監 督 。 同 時 ， 本 研 究 之 發 現 ， 亦 證 明 陳 靜 江 和 關 婉 珍 （ 民 90） 所 陳 述 之 結 果 ： 視 覺 線 索 有 助 提 高 智 障 者 熟 悉 工 作 技 巧 。 對 特 教 工 作 者 而 言 ， 提 高 智 障 者 獨 立 工 作 的 能 力 ， 是 提 高 就 業 的 關 鍵 因 素 。
所 以 ， 綜 合 以 上 所 述 ， 不 論 就 廁 所 清 潔 的 學
習 技 能 而 言 ， 或 就 其 清 潔 過 程 之 完 整 程 度 而 言 ， 結 構 式 教 學 法 中 的「 工 作 系 統 」、「 時 間 表 」和「 工 作 組 織 」，都 提 升 了 本 研 究 受 試 者 的 學 習 與 保 留 成 效 ， 促 進 師 生 參 與 教 學 活 動 時 的 的 溝 通 效 率 ， 最 重 要 的 是 提 升 了 本 研 究 之 受 試 者 獨 立 完 成 工 作 任 務 之 能 力 。 足 見 此 教 學 模 式 對 於 學 生 職 業 能 力 之 培 養 是 貢 獻 良 多 的 。
三 、 觀 察 結 果 分 析
本 研 究 之 受 試 者 在 操 作 廁 所 清 潔 工 作 中 單 一 的 清 潔 步 驟 均 無 太 大 困 難 ， 然 而 因 為 受 試 者 語 言 接 受 度 低 ， 或 囿 於 本 身 能 力 的 限 制 ， 對 整 合 完 成 全 部 工 作 有 困 難 。 研 究 者 以 具 體 照 片 呈 現 教 學 內 容 ， 能 立 即 吸 引 受 試 者 的 注 意 ， 並 使 其 瞭 解 工 作 內 容 。 亦 由 於 固 定 步 驟 的 反 覆 練 習 ， 受 試 者 得 以 熟 悉 工 作 步 驟 ， 進 而 不 需 提 示 ， 建 立 獨 立 工 作 的 技 能 。 可 見 結 構 式 教 學 法 能 快 速 幫 助 學 生 整 合 外 在 訊 息 ， 進 而 幫 助 其 獨 立 作 業 。