第一章 緒論
1.1 研究背景
網際網路使用者與普及率在全球不斷增長，網站對於企業之用途，也漸漸從 資訊傳達，轉變為策略應用一環，如產品銷售、企業形象、與供應商顧客之互動 平台等。根據Miniwatts Marketing Group 所作「Internet World Stats」之統計，
2000-2009 年全球網際網路使用者人口從 3.6 億成長至 18 餘億人，成長率 399.3%，
占全球人口26.6%。由 IDC、Nua Ltd、Internet World Stats 自 1995 年 12 月至 2009 年9 月之統計也指出，全球上網人口 1.6 百萬人成長至 1,802 百萬人。
台灣網路資訊中心（TWNIC）於 2010 年 1 月的「台灣網路使用調查」報告 中顯示，台灣民眾家庭可上網比率佔76.79%，比起 2003 年成長 33.8%，上網率 居亞洲地區第三名，僅次於韓國、日本。
Domain Tools 於 2010 年 7 月之統計，全球 IP 使用量達 3,222,790,912 個、其 中美國排名第1 佔 1,556,721,201 個、台灣排名第 14，數量達 29,690,466 個。2010 年7 月 10 日時，使用中的第一級網域名稱，高達 120,808,005 個。
可上網的個人電腦、行動裝置等的高普及率，使得以此為平台的行銷、市場 等策略應用對企業來說更顯重要。某些色彩自然而然地吸引著我們，或者另我們 避而遠之，它們提供了某些有用的資訊或者傳達警告、疆界等(Edwards, 2004)。
色彩已經漸漸在企業形象中佔有重要比例，成為設計中流程的必備條件，網站更 可藉著色相及色調的無窮組合產生各種變化，就如E. Lupton, J.C. Phillips(2008) 所說，色彩讓現代媒體栩栩如生，透過感性與顯著性，為頁面、螢幕和環境添加 了活力。
在一般的企業組織，往往無設計師或藝術顧問的配置，且專業的委外設計往 往價格高昂，非一般中小企業願意負擔，也缺少了更新的即時性。加上設計師大 多不擅長資訊技術、無工程技術背景。未受過任何美感訓練的工程與技術人員常 得建置網站、製作軟體使用者介面(User Interface, UI)設計，導致視覺呈現上的不 協調。
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3 開發核心基礎。最後，以2010 年公布的 Fortune Global 500 企業及 ReBrand 獲獎 品牌商標標準色建立色票資料庫，進行比對，提供網站色彩之參考。
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1.5 研究流程
本研究為企業網站色彩決策系統之設計，其研究流程依序可分為下列六階段 如下：
緒論
相關文獻探討
系統操作與使用
結論 系統實作 系統規劃與設計
使用者介面
色票資料庫建立 模式建立
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2.1 企業識別系統(Corporate Identity System, CIS)與商標標準色
2.1.1 企業識別系統
企業識別是企業為了讓顧客能描述及記憶企業的特質，所採用的一種手段 (Van Rekom, 1997)。企業形象在消費者行為上扮演極重要的角色，一企業若能建 立良好且具有特色的企業形象，必定能加強消費者對其產品或服務的購買意願， 1990)。洪惠瓊(2004)在其研究中實證發現當企業宣告有完整配套方案的 CIS 行銷，
將會為公司股價帶來正向影響，獲得正向顯著的股價異常報酬。
CIS 以行為及符號的使用與企業內外部關係人進行溝通，並影響人們看待此 企業的態度 (Birkight & Stadler, 1980；Olins, 1990)。鄭季虹(1990)認為視覺識別 是企業識別系統中最能具體直接將企業精神表現出來的力量。
對於CI 的定義，Olins(1995)將其解說為：「利用一種企業的獨特手法向外界 溝通，使之形成特有的企業文化標記。」
林磐聳( 1985)認為 CI 構成要素由下列三者組成：
1. 理念識別(Mind Identity, MI)：最高決策層次、導入 CIS 的原動力。
2. 活動識別(Behavior Identity, BI)：動態的識別形式。對外回饋、參與、活動；
對內教育、管理、組織。