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第一章 緒論

1.1 研究背景

如摘要所提到,NFC 在國外的研究和應用已經有好一段時間,可是相 對的,在國內卻是只有這短短一兩年間才開始慢慢有了熱度。以下幾篇國 外的論文研究就是以 NFC 為基礎來實現應用:

 使用 NFC 功能的感測裝置與手機來做遠端監測數據的手法[1]。當感測 裝置接收到資料訊息後,再藉由無線網路傳輸到監控者端,使得不管 是需要長時間監測數據的人力或是時間上的消耗,所耗費的成本都可 以大大的降低。

 利用 NFC 功能的手機做為載具,搭配擁有 NFC 的出入口感測閘,可 用來實現搭乘交通工具的電子票卷[2]。藉由網路來購買和獲得自身的 交通票,通過出入口閘時只需使用手機來感應即可完成認證動作,有 節省驗票人力、快速通關與票卷電子化的優點。

 使用 NFC 來做室內導航,可讓首次進去大型室內空間的民眾免除迷路 的困擾[3]。在重要房間外或是轉角處放置 NFC 標籤,一旦民眾不知身 在何處時,即可尋找離自己最近的 Tag 後使用手機感應,就會立即顯 示自己目前位置與要到達的目的地之導航路線。

 利用 NFC 功能手機與用來量人體資訊之感測器,來測量病人的生理數 據[4],例如體重、血壓等等,再利用藍芽傳輸到手機上,手機再藉由 網路傳送到終端資料庫裡儲存與判斷。這樣可以去除人工手抄資料的 錯誤情況,也可減少人力且即時判斷病情。

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如同上述,國外研究情況已經有了實質的應用,不過不難發現,在這 些應用中都會使用到 NFC 功能的手機來做為各項應用的載具或是媒介。為 何幾乎都會使用到手機呢?這是由於現今的手機已經不再是一個單純僅用 於通話的設備,而是有了無限擴充性的智慧型手機,不管是上網、遊戲、

社交、音樂等等多項的應用,使得原本最主要的通話功能或許已經不再是 那麼重要,甚至可以利用網路電話或是網路簡訊型 APP 來取代,種種的好 處使得人們幾乎機不離身,忘記攜帶可能還會產生焦慮症狀[10],這也正是 為什麼會將 NFC 晶片嵌入輕巧、方便攜帶的智慧型手機裡的緣故。所以,

本研究選定嵌入有 NFC 晶片的智慧型手機,做為數位會員卡的行動手持裝 置之載具。

此外,在 NFC 的前身-無線射頻辨識技術中,有研究[8]將它拿來做為餐 廳顧客辨識身分的道具,即等同於餐廳會員卡,在 RFID 卡片上儲存顧客 資訊。當顧客蒞臨餐廳用餐時,點餐人員使用 PDA 感應顧客的 RFID 卡片,

畫面立即顯示顧客資訊以及曾經所食用過的餐點,點餐人員就可依此資訊 來給予顧客點餐的建議,達到客製化的點餐服務效果。本研究即以此觀點,

來達成在任何商家都可快速認證會員身分的目的。

1.2 研究動機

在這商場上競爭激烈的年代,不管是獨立商家或是連鎖店,都是想盡 辦法希望能吸引消費者來登門消費,所以各家都絞盡腦汁地去思考哪種促 銷方式或是優惠價格最能去奪取消費者的目光,而目前最普遍實施能讓消 費者想再次消費的方式,就是施行會員制度和發行會員卡。

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會員卡是用來證明顧客的會員身分,尺寸像名片大小的卡片,優點是 方便攜帶、保存容易,不過,這樣的優點也只僅於當會員卡數目還是少量 的時候。一旦各商家都推出會員制度來促銷商品吸引消費者來加入後,隨 著消費者加入商家會員數量的快速堆疊,顯而易見地,最後所累積出來的 會員卡數量將會是非常可觀。另外,很可惜的,會員卡數量一多,方便攜 帶和保存容易的優點就將不復存在。

一般人最常將會員卡收在自己的皮夾中,可是大量的實體會員卡想收 納在皮夾裡卻是無法實現的,因為這將會佔據皮夾大部分的收納空間。這 時就會想要篩選會員卡,將平常使用機率不高甚至久久才使用一次的某些 會員卡放置在家中保存,有需要用到時再攜帶。但是,要是真的遇到想使 用這些不常使用的會員卡時,不是因為恰巧有機會使用而沒攜帶,就是出 門時就忘了攜帶,甚至由於體積小且薄薄一片容易遺失,在家裡就已經找 不到這些會員卡,造成無法得到會員優惠價格或是累積紅利點數的遺憾。

有鑑於此,本論文才提出使用智慧型手機做為會員卡的載具,將所擁 有的全部會員卡以數位型式保存在手機裡。再加上現代人手機幾乎不離身,

不管是通訊、娛樂,甚至是消費都依賴智慧型手機。從以上兩點來看,使 用智慧型手機作為載具也是有著保管容易與隨身攜帶的優點,即可達成方 便生活的理想目的。

1.3 論文架構

首先,本論文架構將從緒論開始探討,接著介紹所用到資源的相關研 究,然後闡述整體系統架構與流程,再來詳細描述系統的實作過程,以及

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系統的實際運作情況,最後就是結論與未來研究目標。以下為各章節的詳 細內容說明:

 第一章:內容包含研究動機與研究背景,描述為何要開發此套系統與 研究此系統的背景環境。

 第二章:說明實作此系統的 NFC、Android 手機作業系統與用來儲存 資料之資料庫規格。NFC 部分將說明其起源、原理、格式規範以及現 在它在世界各國上的實際應用。Android 作業系統則將描述其發展歷史 和現況。最後並針對用來儲存在商家所使用的會員資料庫與儲存在手 機上的個人會員卡資料之間的差別加以討論。

 第三章:系統架構,內容包含系統架設備、問題解決方案與系統流程。

描述商家與消費者之間的認證資訊該如何傳遞,以及商家和消費者各 別所使用這套系統的流程,兩者皆使用繪圖方式搭配文字來詳細說明,

另外並提出無 NFC 讀卡機和 NFC 裝置互相交換資訊的官方 API 之解 決方案。

 第四章:系統實現。首先須架設開發環境,Android 應用程式與讀卡機 的應用程式,兩者是在不同的環境下進行開發。接著就先撰寫用來安 裝在 Android 智慧型手機上的會員卡管理應用程式,此程式是用來給 消費者管理自己所擁有的會員卡;還要再撰寫電腦端的商家會員管理 應用程式,此程式讓各個商家管理自己所擁有的消費者會員資料。最 後將開發過程中所遇到的問題解決,解決問題的方式就是得在系統使 用前先將中介 NFC 卡片初始化,此問題已在系統架構中提出探討。

 第五章:在上一章系統實作完成後,即是系統實驗結果與討論。最核 心的會員卡認證系統,示範如何在消費者與商家之間做會員資格的認 證,為本論文的研究重點。另外,假設消費者想對會員卡資訊做更動,

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可以直接在手機上做修改;同樣的,想對自己的個人資料做變更,也 可直接請商家做修訂。

 第六章:結論,探討無使用與有使用此系統下的相差成效,之後將此 研究作總結論,最後提出在未來還可以繼續研究之目標。

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