近年來在許多產業中，廠商有大者恆大之趨勢，市場為少數領導廠商所掌 握。例如：半導體代工業的台積電與聯電。此外，顧客在選擇供應商時，品質已 是基本要件，在滿足品質要件下，價格與交期為顧客選擇供應商之要素。
產品的生命週期日益縮短，尤其以 3C 產品更是顯著。為了能在最短的時間 能將產品導入市場，獲取高額的利潤，會要求供應廠商（或代工廠）給予較短的 交期。然而，代工廠商為了滿足顧客快速達交的需求，其總產出可能會受影響，
此種代價將會轉嫁到價格上，價格與交期會影響到顧客下單之意願。代工廠如何 以市場顧客的角度來決定最適之價格與交期，為企業創造較高的利潤，是一值得 探討的課題。
G. J. Stigler（1982）提出搜尋成本的概念，其認為價格、交期等資訊的搜尋 是需要成本，且在寡占市場的環境裡，顧客搜尋各競爭廠商的交期、產品價格等 資訊的成本較低，故顧客在不同交期與價格的偏好組合中，選擇效用最大的廠商 進行下單。因此廠商以提升利潤為目標，訂定出最佳的交期與價格來擴大自身的 市場佔有率，然而顧客對交期與價格的偏好也會影響其下單的意願，關於這些參 數如何影響廠商的利潤，皆為值得研究的問題。
1.2 研究目的
本研究主要在兩大廠商及其他的小廠商（小廠商的總和稱之為市場）的競爭 環境中，已知顧客對交期及價格的偏好，及市場提供之交期與價格之資訊下，給 定滿足顧客交期的服務水準下，最大化廠商利潤為目標，構建數學模型，以決定 兩競爭廠商在競爭與合作環境之最佳交期及價格。
1.3 研究範圍與限制
本研究在下列限制下進行研究：
1. 寡占市場上有兩個主要大廠商與其他小廠商（市場），兩大廠商的服務 率、成本、品質皆相同。
2. 廠商生產環境為 M/M/1 等候模型。
3. 廠商產能固定，不考慮產能擴充。
4. 顧客對交期與價格有相同的偏好，且具有敏感性。
5. 其他小廠商（市場）之交期與價格為固定。
1.4 論文架構
本研究的架構如圖1.1 所示，首先說明研究動機與目的，其次進行交期與價 格訂定之相關文獻回顧，接著在競爭與合作環境中，考量顧客對交期與價格之偏 好構建顧客到達率函數，同時廠商受限於產能固定，在最大化廠商利潤目標下訂 定其最佳交期與價格，最後以一案例說明之。
研究動機與問題定義
文獻回顧
競爭/合作之模型構建
訂定最佳價格與交期
參數分析
結論
圖1.1 論文架構