第二章 文獻探討
第二節 資訊管理系統之開發
資訊管理的基本目的在於利用資訊系統為企業或組織創造最大的利益，其利益可 透過節省成本、創造利潤、提升效率及建立有效溝通管道等來達成。資訊管理系統的 開發則關係未來系統是否能發揮最大功能及效益。
一、資訊管理系統的概念
Gordon B. Davis（1985）對管理資訊系統（Management Information System, MIS
）的定義：『管理資訊系統是一種人機整合系統，它提供資訊以支援組織的例行作業
、管理及決策活動。這一類系統使用到電腦硬體、電腦軟體、人工作業程序、模式及 資料庫等科技。』而管理資訊系統原先的定義是一個可提供組織運作管理所需資訊的 系統。現階段已延伸為所有支援組織營運的資訊系統之統稱（郭瑞庭，1999）。但陳 思源（2003）認為，Management Information System 許多中文文獻多以資訊管理系統 一詞或是直譯為管理資訊系統，不論中文名稱如何定義，資訊管理系統的精義在於如 等（林嘉洽，2005）。郭瑞庭（1999）也認為以電腦為主的資訊系統（Information System，簡稱 IS）期涵蓋的範圍遠比資訊科技廣泛。而林震岩（2006）認為，從現 在的眼光來看，Gordon 當初對 MIS 的定義意及相當於 IS，故 MIS 泛指所有的 IS。
曹中天（2004）在《管理資訊系統》一書提到，「Laudon 認為：『資訊系統是企 業組織回應環境挑戰的一個解決方案，是一個以資訊科技為基礎的管理與組織上的解 決方案。』涵義如下：（一）資訊系統的意義在於強調是否對環境的挑戰提出較好的
因此，資訊管理系統泛指所有的資訊系統，該系統是利用資訊科技的技術，為了 式架構（client/Server）、網際網路（internet）到分散式物件環境（distributed object
；再者，由於某些服務本身並不太複雜，一般較低階的電腦便可以勝任，經採用便可
資料庫伺服器
三、資訊系統的開發
methodology, SDM）。SDM是一個開發和維護一個資訊系統的基本流程。系統開發 方法提供一個成功開發資訊系統的架構，遵循這個方法，可以吸取經驗並改善下一次 流程（Malaga, 2004）。楊亨利（1998）將系統發展生命週期分成五大階段：（1）系統規劃、（2）系統分 析、（3）系統設計、（4）系統建置、（5）系統維護。因為這五大階段有如階梯狀的瀑 布，故此模式常被稱為瀑布模式（waterfall model）（圖 2-7）。
Bally、Brittan & Wagner（1977）提出雛型軟體開發模式（prototyping model）。 吳仁和、林信惠（2000）指出，雛型模式是先針對使用者較清楚的部分或資訊人員能
系統規劃
，區域網路（local area network, LAN）是將同一網路上的機器設備與資料連結起來，
具有軟硬體與資料整合共享的優點，而網際網路則是將這些許許多多性質互異且目標
統，最好能夠以普遍性高的通訊媒介，做為開發的基礎，來進一步達成遠端溝通訊息