資訊部門的新主管–特別助理對資訊部門則有更深的期許，她希望資訊課能 隨著公司成長而成長︰
1. 公司在規劃建新廠房時，應能先行規劃日後各廠間的通訊/資料交流等問題。
2. 資安-以設計見長的本公司，對於資料的管理應更嚴謹。(尤其是內部同仁) 3. 應了解公司各部門的功能與運作，並能隨時掌握最新的資訊產品，以能積極
的為部門引進適合的科技技術，協助部門/公司有更好的發展。如 PDM。
肆、網路資訊系統的導入過程
寶X公司從民國92開始導入ERP，93年導入EasyFlow，94年導入Business Intelligence系統，95年導入SPC系統。在這四大系統導入前，各單位各自用著簡
一開始就不考慮SAP與Oracle。
系統與顧問公司的評估中，導入小組分六個方向來評估：（1）軟體功能是否 符合需求；（2）價格；（3）售後服務；（4）系統的擴充性、穩定性及整合性；（5）
顧問公司經驗；（6）成功案例。
鼎新系統最後獲選，獲選的原因為:（1）鼎新的ERP系統功能完整，符合公 司基本需求；（2）它的ERPII的功能包含：績效管理、供應鏈管理、電子商務、
電子流程管理、SPC及工廠e化管理，更是吸引老闆，日後的擴充的選擇性較大， TipTop total solution，此系統可提供千人的使用環境，它的功能號稱可與SAP及 Oracle比美。不過在考慮公司人數只有兩百人左右，再加上中小企業在成本與財 務的功能需求不多，所以鼎新推薦使用Workflow total solution， IT及使用單 位確認需求後，也同意鼎新的推薦。
在確認各單位的『顧客需求確認書』後，即進入系統修改階段。修改的部分 除了有系統廠商的測試外，IT人員也做再次測試之後，再交給種子人員進行測 試，請user確認處理邏輯及畫面操作是否符合需求。
另外公司有內製外包的情況及美國分公司，需要解決跨公司資料庫資料取得 的問題，所以鼎新的Business Intelligence 系統也成為公司下一階段導入的目標，
希望能藉由ERP系統再加上此套商業智慧系統能幫公司多資料來源彙總、模擬
一開始的需求確認階段就參與，所以對於系統的了解也最多，這個階段的教育訓 練除了對修改過後的系統做最後的確認外，也希望能達到透過種子人員將系統操 作用能順利交給部門其他人員，透過種子人員也比較容易與其他使用用者溝通的 目的。
第二階段就是全面性對所有使用者的教育訓練，這個階段的教育訓練老師就 是各部門的種子人員。曾有其他公司將寫操作手冊的工作交給種子人員，一方面 驗收種子人員的訓練結果，一方面也將操作手冊相關文件的製作工作完成，一舉 兩得。
完成所有使用人員的教育訓練的工作後，接下來就是系統上線。ERP系統及 EF系統上線的首要工作是基本資料的建檔，這部分的資料有些可以從以前的軟體 系統中將資料做轉檔，不過大部分都還是需要要人工輸入。在所有的基本資料輸 入完畢，由相關人員做初步的資料建立確認後，系統即開始運作，為了確認新系 統的執行結果是否正確，初期仍採取新舊系統同步使用，並定期開會做資料檢 核。在確認無誤後，系統正式上線驗收。
表 2 BI 的導入時程
伍、網路資訊系統規劃過程
之間需要簽核的表單、公文及ISO文件則由EasyFlow來負責串起電子表單簽核、
loading。其中除了功能(1)、（2）、（3）、（4）和（9）還能進入下一階之外，其 他都沒有作用，而進入第二階之後的畫面也都是以文字簡單敘述介紹而已。從網 頁中無法獲得更深入的公司可公開的資訊。公司當初建立網頁的使用對象應該只 鎖定一般使用者，所有客戶、股東、供應商及想更深入了解寶X公司的人，公司 應該還是希望能電話聯絡。
圖9 寶X網頁(一)Preface
圖10 寶X網頁(二)Core Technology
圖11 寶X網頁(三)Mission Statement
圖12 寶X網頁(一)Group Affiliate
網頁重建列入2008年資訊部門的重點工作之一，將委外重新設計網頁，希望 資訊是導入Business Intelligence system的目標。
也許因為高爾夫球頭的製程不複雜，再加上IT人員對現場運作並不熟悉，所 以在整個資訊系統的規劃上缺少了落實製造資訊的這一個部分。使得ERP系統導 入後在“產品結構管理＂上這個功能上執行的並不成功。所謂的產品結構管理就 是BOM (Bill of Material) 表，這個部分功能直接影響到現場領料是否準確，
更間接影響到BI系統是否能發揮將資訊轉為智慧的功能，也影響到日後產品成本
從Workflow（ERP）、BI、Easyflow到SPC系統，除了少部分需要配合公司作 業作修改之外，絕大部分的功能、作業流程及資訊網路架構都以原系統所提供的 為主。需要配合修改的部分，則由使用者、公司IT人員及顧問確認『顧客需求確 認書』後，交由軟體廠商進行修改。修改的部分除了系統廠商及公司IT人員測試
則再要求廠商修改。
還沒有再重新規劃資訊系統的考量。
剛接管資訊課的特別助理表示，雖然短期內公司內部資訊系統不會有更新計 畫，但配合公司年度計畫及中長期計畫，在公司規劃新廠房時，能對各廠之間的 通訊及資料交流鄧問題能先行規劃。另外對於公司內部員工的資訊安全教育加強 及資安管理仍有待加強。也希望資訊部門人員能加強了解公司各部門功能及運 作，並隨時掌握最新的產品資訊，以便能適時為公司引進合適的資訊觀念及科技 技術，協助公司有更好的發展。
陸、結論
感謝寶X公司的資訊主管陳先生及特別助理蔡小姐撥冗接受我們的提問，雖 然只有短短的兩小時，但是也讓我們寶X公司的資訊系統有了初步的了解。
也許是傳統產業的關係，公司文化較保守，在對外與客戶及供應商之間的網 路關係建立仍看不到有相關的未來規劃。不過在高爾夫球頭產業卻有著奇怪的現 象，同業的明安公司已建立供應鏈與偕同產品研發管理系統，但也有同業的大田 公司尚未導入ERP系統，卻也搶下台灣高爾夫球頭的銷售第一的寶座。資訊系統 是輔助組織運作的工具，只有落實管理，才能真正提高效率。
參考文獻
1. 公開資訊觀測站，http://newmops.tse.com.tw/
2. 復盛集團網站，http://211.21.133.246/ASP/cht/
3. 明安國際集團，http://www.adgroup.com.tw/interweb2006/cht/index.asp 4. 大田精密精密，http://www.o-ta.com/
5. 鉅明公司，http://www.dynamic.com.tw/chinese/chinese.html 6. 寶 X 精密，http://www.performax.com.tw/
7. 鼎新電腦網站，http://www.dsc.com.tw/