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第二章 開放銀行(Open banking)概述

第一節 金融科技崛起

金融服務技術聯盟,該專案旨在促進技術合作3。金融穩定協會(Financial Stability Institute, FSI)認為金融科技係指金融服務中以科技為基礎的創新,可能會創造出新 的商業模式、應用程式、流程或產品,且對金融服務產生重大影響4;巴塞爾委員會

(Basel Committee)亦採取相同見解5。日本金融審議會之金融制度工作小組則在其 報告書中指出,所謂金融科技主要係指利用IT、創新之金融服務業務6。PwC在其發 布之報告中,則指出金融科技(FinTech)描述了金融服務和科技在各自發展中的交

2 Cortet Mounaim, Rijks Tom & Nijland Shikko, PSD2: The digital transformation accelerator for banks, 10(1) J. ᴏғ Pᴀʏᴍᴇɴᴛs Sᴛʀᴀᴛᴇɢʏ & Sʏsᴛᴇᴍs 13, 14(2016).

3 Arner D. W., Barberis J. & Buckley R. P., The evolution of Fintech: A new post-crisis paradigm, 47 Geo. J.

Int'l L.1271, 1272(2015).

4 Financial Stability Board, Financial Stability Implications from FinTech, Supervisory and Regulatory Issues that Merit Authorities’ Attention, 2017, at 33.

5 “The BCBS has opted to use the Financial Stability Board’s (FSB) working definition for fintech.” Basel Committee on Banking Supervision, Bank for International Settlements, Sound Practices: Implications of Fintech Developments for Banks and Bank Supervisors, Feb. 2018, at 8.

6 金融審議会,金融制度ワーキング・グループ報告― オープン・イノベーションに向けた制度整備

について ―,2016 年 12 月 27 日,頁 2。

10 Anna Omarini, Banks and Fintechs: How to Develop a Digital Open Banking Approach for the Bank’s Future, 11(9) Iɴᴛ. Bᴜs. Rᴇs. 23, 24(2018).

11 Aɴɴᴀ Oᴍᴀʀɪɴɪ, Rᴇᴛᴀɪʟ Bᴀɴᴋɪɴɢ: Bᴜsɪɴᴇss Tʀᴀɴsғᴏʀᴍᴀᴛɪᴏɴ ᴀɴᴅ Cᴏᴍᴘᴇᴛɪᴛɪᴠᴇ Sᴛʀᴀᴛᴇɢɪᴇs ғᴏʀ ᴛʜᴇ Fᴜᴛᴜʀᴇ 134 (2015).

12 Anjan V. Thakor, Fintech and Banking: What Do We Know?, J Fɪɴᴀɴᴄ Iɴᴛᴇʀᴍᴇᴅ 1, 3 (2019). Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=3429223

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(一) 第一階段(Fintech 1.0,1866至1967年)

早期金融服務業仍依靠書面紀錄13、珠算、複式記帳(double entry accounting)

14等較依靠人力的方式進行資訊管理,但許多歷史學家認為複式記帳為17世紀後期涉 及股份公司、保險和銀行業的歐洲金融革命以及往後的工業革命奠定了基礎15

(二) 第二階段(Fintech 2.0,1967至2008年)

此時期與前階段以巴克萊銀行於1967年推出世界上第一台自動取款機(ATM)

為劃分點16。60年代末和70年代,電子支付系統迅速發展,開始能夠支持更大的跨國 支付服務以及資金流動;80年代後,越來越多金融機構將每個新的資訊科技應用於其 內部營運管理,取代過往紙本的管理方式管理內部風險;網際網路的進步為金融業此 階段的發展奠定了基礎,金融業投入相當多成本於資訊科技,實務上也越來越習慣使 用數位化的交易以及紀錄系統17

(三) 第三階段(Fintech 3.0, 2008年至今)

歷經全球金融海嘯的陰霾,進入了金融科技最蓬勃發展的第三階段18。此階段 金融服務不再僅僅依賴於受監管的金融機構(銀行),各種金融科技服務提供商、新 創公司慢慢崛起,直接向大眾提供金融產品及服務19

13 學者認為書面紀錄乃是最早的資訊科技形式。

14 出現於歐洲中世紀晚期和文藝復興時期,指對每一筆業務都要以相等的金額,同時在兩個或兩個以

上相互聯繫的帳戶中進行登記的記帳方法。

15 Arner D. W., Barberis J. & Buckley R. P., supra note 3, at 1276.

16 Id. at 1279.

17 Id. at 1283.

18 Consumers International, Banking on the Future: An Exploration of Fintech and the Consumer Interest, Jul.

2017, at 5.

19 Arner D. W., Barberis J. & Buckley R. P., supra note 3, at 1287. “…banking is necessary, banks are not.”

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第二項 金融科技對銀行產業之影響

銀行通常會在零售銀行、私人銀行、商業銀行以及投資銀行等業務中提供廣泛 的產品組合,以及財富管理、資產管理及保險等服務;又因為客戶數量龐大,帳戶資 料多保留在銀行自己擁有的專屬資料中心,銀行設有許多分行,並自行開發服務相關 之應用程式20。在金融科技發展的第二階段,由於ATM漸漸普及化,銀行開始出現數 位化的雛形;第三階段經歷金融海嘯後,銀行業仍然面臨信譽不佳和與其他行業相比 消費者信任度較低的困境21

相較而言,金融科技公司只專注於銀行價值鏈的特定業務,因此能夠較銀行提 供更好的服務、讓消費者以更實惠的價格享有更便捷的服務22。金融科技多應用於B2C 端,其中支付服務以及P2P借貸是破壞式創新影響最大的領域23。其他常見的金融科 技服務尚有群眾募資、行動銀行、數位貨幣以及機器人投顧等。

圖 1 金融科技創新類型(資料來源:巴塞爾銀行監管委員會)

20 Blakstad S. & Allen R., New Standard Models for Banking, in: FinTech Revolution 147, 148 (Blakstad S.

& Allen R.eds., 2018).

21 PwC, The future of banking is open - how to seize the Open Banking opportunity, 2018, at 4.

22 Cortet Mounaim, Rijks Tom & Nijland Shikko, supra note 2, at 15.

23 PwC, supra note 7, at 2.

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而根據巴塞爾銀行監管委員會報告統計(見下圖),提供支付、清算以及結算 服務的服務提供商超過四成,為最多服務提供商提供的服務類型,其中以金融科技服 務提供商的數量最多,其次是信貸、存款以及募資服務。市場支持服務商的數量(即 為金融科技金融服務提供支持的公司)僅次於支付、清算和結算服務,居於第二24

圖 2 各金融科技服務之服務提供商比例(資料來源:巴塞爾銀行監管委員會)

在這樣的環境下,金融科技公司為傳統銀行業帶來了競爭,新的商業模式不斷 進入市場,打破了過去由銀行一手掌握的通路價值鏈,將其分解為不同的產品或服務 模組25。 金融科技加入後也造成整個銀行產業生態改變。學者指出在金融科技催生 之下,有種新型態的生態銀行(ecosystem bank)出現,其除了提供傳統的金融服務,

也扮演類似平台的角色。與傳統銀行不一樣的是,它提供多平台網絡,能夠在客戶、

服務提供商之間透過網絡各個節點連接起來,使銀行不再是價值鏈中的一員,而成為 類似居間人的角色。在此模式下,銀行的利潤可能來自消費者支付的軟體訂閱費用(如 銀行提供的供應鏈與會計服務整合應用軟體),參與平台的第三方服務提供商也會支

24 Basel Committee on Banking Supervision, supra note 5, at 10.

25 Anna Omarini, supra note 10, at 25.

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付一定比例的費用給銀行,以換取獲得銀行更廣泛客戶群的機會26

第三項 Open banking作為一種因應金融科技變革的手段?

承上項可知,金融科技變革對銀行影響巨大,在如此之變革之下,銀行必須調 整其商業模式,才能夠與如雨後春筍般興起的金融科技新創公司、甚至是跨足金融業 的大型科技公司競爭。有學者指出,銀行或許可以利用其廣泛的客戶關係和分行的覆 蓋範圍作為與金融科技公司的差異化要素,自身僅提供非常核心的產品服務,客戶所 需的其他服務則透過其合作夥伴來協助支持,因為隨著Open banking發展以及和消費 者資料所有權的出現,所有銀行都將需要改變其定價模式和商業模式27

隨著金融科技的應用增加,電子商務的興起以及數位支付的普及化,亦令銀行 得以藉由消費者每次的交易或消費紀錄抓取更多的資料(例如位置、偏好等);且由 於電腦處理能力進步,資料分析、資料探勘以及生物識別支付的發展,銀行於個別消 費者上蒐集的資料數量和價值在不斷增長。從銀行之角度觀察,共享產品服務以及消 費者等相關資料雖然可能對他們造成潛在的損失,但獲得的收益(例如,提供消費者 客製化個人理財方案及異業合作優惠)卻可能超過上述損失以及與TPP共享資料的風 險28。因此,除了上述的客戶關係、地緣優勢外,銀行利用Open banking與第三方或 是其他銀行共享資料與消費者獲得雙贏的模式,不失為應對金融科技變革的手段。

26 Blakstad S. & Allen R., supra note 20, at 162.

27 Id.

28 Cortet Mounaim, Rijks Tom & Nijland Shikko, supra note 2, at 15.

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