(一) 成員(1)提出之指標依序為：(1)組織願景、使命與目標明確；(2)組織章程完善，並具有 彈性；(3)整體發展計畫；(4)強調領導者的智慧（EQ）、分層負責與彈性授權；(5)建 立各項業務標準作業流程；(6)行政管理作業手冊；(7)執行內部作業考核，包含財務、
教務、總務及學務；(8) 講師經營，包含聘任、考核、成長與公共事務活動的參與；
(9)與公部門、社區及其它社區大學的互動關係，以及組織與社會資源連結，建立志工 制度；(10)社區大學建立與協辦學校的關係；(11)重視弱勢關懷與志願服務，誠心提供 符合社區需求之服務與照顧；(12)多元服務管道的建構與利用、各類服務內容是否切合 組織之目標及社教、社福精神等12 項。
(二) 成員(2)提出之指標依序為：(1)組織願景、使命與目標明確；(2)社區民眾對社區大學的 認同度及媒體的報導；(3)課程設計是否切合社區特色、需求與文化；(4)強調領導者的 智慧（EQ）、分層負責與彈性授權；(5)資源共享、經驗交換、共學機會；(6)以學習成 果檢視服務品質的良窳、針對學員的消長的策略及回應；(7)學員滿意度、回流率、選 課人次成長；(8)重視弱勢關懷與志願服務，誠心提供符合社區需求之服務與照顧；(9) 建立研發與學術交流，以及鼓勵民眾參與機制；(10)組織結構執掌明確，並以圖像呈 現；(11)管理網絡綿密；(12)與公部門、社區及其它社區大學的互動關係，以及組織與 社會資源連結，建立志工制度等12 項。
(三) 成員(3)提出之指標依序為：(1)組織願景、使命與目標明確；(2)強調領導者的智慧
（EQ）、分層負責與彈性授權；(3)重視弱勢關懷與志願服務，誠心提供符合社區需求 之服務與照顧；(4)課程設計是否切合社區特色、需求與文化；(5)資源共享、經驗交 換、共學機會；(6)社區服務成果分享、經驗交流、資料庫建立與檢討機制；(7)公共議 題（生態、環保、文史、公衛、社區安全、藝文、交通）參與；(8)明訂透明公開之財 務管理組織章程；(9)行政管理作業手冊；(10)與公部門、社區及其它社區大學的互動 關係，以及組織與社會資源連結，建立志工制度；(11)社區大學建立與協辦學校的關 係；(12)以學習成果檢視服務品質的良窳、針對學員的消長的策略及回應等 12 項。
(四) 成員(4)提出之指標依序為：(1)組織願景、使命與目標明確；(2)建立各項業務標準作業 流程；(3)重視弱勢關懷與志願服務，誠心提供符合社區需求之服務與照顧；(4)課程設 計是否切合社區特色、需求與文化；(5)資源共享、經驗交換、共學機會；(6)社區服務 成果分享、經驗交流、資料庫建立與檢討機制；(7)公共議題（生態、環保、文史、公 衛、社區安全、藝文、交通）參與；(8)定期召開管理會議追蹤及檢核；(9)行政管理作 業手冊；(10)與公部門、社區及其它社區大學的互動關係，以及組織與社會資源連結，
建立志工制度；(11)社團經營與成長和回饋機制；(12)明訂透明公開之財務管理組織章
程等12 項。
(五) 成員(5)提出之指標依序為：(1)組織願景、使命與目標明確；(2)行政管理作業手冊；(3) 建立各項業務標準作業流程；(4)與公部門、社區及其它社區大學的互動關係，以及組 織與社會資源連結，建立志工制度；(5)重視弱勢關懷與志願服務，誠心提供符合社區 需求之服務與照顧；(6)社區服務成果分享、經驗交流、資料庫建立與檢討機制；(7)社 區策略聯盟的夥伴建立關係，從活動到組織培力，擬定社區參與的短、中、長期計 畫；(8)資源共享、經驗交換、共學機會；(9)建立研發與學術交流，以及鼓勵民眾參與 機制；(10)學員中輟的問題與追蹤、課程規劃及學員服務內容是否符合需求；(11)學員 滿意度、回流率、選課人次成長；(12)課程設計是否切合社區特色、需求與文化等 12 項。
(六) 成員(6)提出之指標依序為：(1)組織章程完善，並具有彈性；(2)整體發展計畫；(3)執行 內部作業考核，包含財務、教務、總務及學務；(4)建立各項業務標準作業流程；(5)與 公部門、社區及其它社區大學的互動關係，以及組織與社會資源連結，建立志工制 度；(6)社區策略聯盟的夥伴建立關係，從活動到組織培力，擬定社區參與的短、中、
長期計畫；(7)多元服務管道的建構與利用、各類服務內容是否切合組織之目標及社 教、社福精神；(8)重視弱勢關懷與志願服務，誠心提供符合社區需求之服務與照顧；
(9)學員滿意度、回流率、選課人次成長；(10)社區服務成果分享、經驗交流、資料庫 建立與檢討機制等10 項。
(七) 成員(7)提出之指標依序為：(1)組織章程完善，並具有彈性；(2)建立各項業務標準作業 流程；(3)與公部門、社區及其它社區大學的互動關係，以及組織與社會資源連結，建 立志工制度；(4)重視弱勢關懷與志願服務，誠心提供符合社區需求之服務與照顧；(5) 社區服務成果分享、經驗交流、資料庫建立與檢討機制；(6)財務需與行政分開，並分 別向上級負責；(7)制定行政人員福利及退休制度；(8)強調領導者的智慧（EQ）、分層 負責與彈性授權；(9)資源共享、經驗交換、共學機會；(10)公共議題（生態、環保、
文史、公衛、社區安全、藝文、交通）參與；(11)課程設計是否切合社區特色、需求與 文化；(12)社區民眾對社區大學的認同度及媒體的報導等 12 項。
(八) 成員(8)提出之指標依序為：(1)制定行政人員福利及退休制度；(2)強調領導者的智慧 (EQ)、分層負責與彈性授權；(3)建立各項業務標準作業流程；(4)講師經營，包含聘 任、考核、成長與公共事務活動的參與；(5)課程設計是否切合社區特色、需求與文 化；(6)定期召開管理會議追蹤及檢核；(7)財務需與行政分開，並分別向上級負責；(8) 教師與學員意見的處理方式及機制；(9)社區民眾對社區大學的認同度及媒體的報導；
(10)公共議題（生態、環保、文史、公衛、社區安全、藝文、交通）參與；(11)學員中 輟的問題與追蹤、課程規劃及學員服務內容是否符合需求；(12)學員滿意度、回流率、
選課人次成長等12 項。
(九) NGT 成員的構面指標情形
構面