第二章、 文獻探討
第一節、 雲端運算及服務
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第二章、 文獻探討
第一節、 雲端運算及服務
雲端運算的「雲」（cloud）其實原本是泛指網路的代名詞，以往在電腦流程 圖中，網際網路常用雲狀的圖形來表示，所以就常將網路稱為雲（Cloud）。而雲 端運算的意涵，就是將原先在電腦上運行的作業，改成在網路上運作，因此被稱 作雲端運算（Cloud Computing）。而應用了雲端運算、供用戶線上存取與運算的 服務，就被稱為雲端服務。
2.1.1 雲端運算
雲端運算中的「雲（Cloud）」一詞，最早是 Amazon 在 2006 年 3 月提供的 EC2（Elastic Compute Cloud，彈性運算雲端）服務中提及。但實際上，在 2001 年左右，各家企業就已逐漸開始提供線上服務的軟體，這些軟體可說是雲端運算 的前身。不過雲端運算這個名詞真正被提出，卻是在 2006 年 9 月，由 Google 在 搜尋引擎大會中正式提出。
若以更明確的方式，雲端運算可以被定義為「透過網際網路的分散式運算
（Distributing Computing）架構，所提供的一種服務模式，並且具備彈性（Flexibility）
與可擴充（Scalability）的能力。」（資策會. MIC 雲端運算應用趨勢與我國商機研 究, 2009 年 10 月）。
其中「分散式運算（Distributing Computing）」指的是將原先由單一電腦負責 的工作，拆分後由多台電腦同時運行，最後再蒐集並統整各伺服器的運算結果，
從而運算出完整作業的結果。由於雲端運算僅需將結果回應給用戶，因此用戶並 不會感受到這種分散是作業的感覺。分散式運算的優點，是可以藉由多台較低階 的計算機，合作形成可媲美高階計算機的運算系統，而這正是雲端運算可以提供 大量使用者服務的原理。
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雲端運算的「彈性（Flexibility）」讓用戶可以自由選用其需要的服務，並且 依照其所選擇的服務項目或是服務規模付費。以 Google 雲端服務為例，其中雲端 硬碟項目，用戶可選擇免費的 5GB 方案、月費 2.49 美元的 25GB 方案、或是月 費 100GB 的 4.99 美元等不同的方案。
「可擴充性（Scalability）」則是用戶可隨時依照其需求，在不影響現有服務 的情況下，再繼續選用其他服務。以 Google 雲端服務為例，用戶除了選用 Google 雲端硬碟之外，還可使用 Google 的雲端行事曆、電子郵件、協作平台等服務，並 依照需求選用免費或付費模式。
2.1.2 雲端服務模式
雲端運算有三種主要的服務模式，分別是「軟體即服務（Software as a Service, SaaS）」、「平台即服務（Platform as a Service, PaaS）」以及「基礎設施即服務
（Infrastructure as a Service, IaaS）」三類：
(一) 軟體即服務（SaaS）：
此模式是雲端運算中最常見的服務。服務供應商將軟體架在雲端伺 服器，用戶只需連線就可遠端使用軟體服務。由於運算資源等都架設在 供應商的伺服器中，因此不論用戶的運算設備如何，均可穩定使用該軟 體服務。
(二) 平台即服務（PaaS）：
此雲端服務提供用戶的是一個平台，用戶可在此平台上開發或建置 自己需要的一切應用程式。通常此模式服務的提供者，也會一併提供程 式開發所需要的環境與工具，讓用戶可藉此省下程式開發流程中，相當 可觀的時間與經費。
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(三) 基礎設施即服務（IaaS）：
此模式是將基礎設施作為雲端服務提供，雲端供應商藉由虛擬化提 供如伺服器或多台主機的運算功能，用戶可在供應商提供的虛擬主機中 裝設自己需要的作業系統與應用程式。在此服務模式下，用戶可以自行 建置符合自己需求的環境，但不需要費神維護主機。
雲端服務的使用者可依照自身需求選用此三種服務模式。一般而言，基礎設 施即服務所提供的自由度最大，讓使用者能夠建置一套最符合自身需求的環境與 系統；但是對於部分用戶而言，軟體即服務的單一軟體服務就能夠達到自己的需 求，此時就不需要用到基礎設施及服務的層次。
2.1.3 雲端部屬模式
雲端運算的部屬模式共有以下四種：
(一) 私有雲（Private Cloud）
雲端架設後僅提供個人或組織本身使用，此種部屬模式讓使用者對 於雲端有最完整的控制權。由於使用對象有所限制，此種部屬模式可以 獲得相當程度的安全性，也可以針對使用者自身設計最符合需求的功能。
不過除了由用戶自行管理之外，也可以將架設與維護等工作委外。
(二) 社群雲（Community Cloud）
社群雲是提供給多個組織共同使用的雲端運算，例如學校與學校共 用資訊系統即是一例。由於橫跨的規模較私有雲大，因此設置與維護的 費用也較私有雲高。除了組織間自行協調管理之外，也可委託第三方進 行維護。
(三) 公用雲（Public Cloud）
公用雲是提供公眾使用的雲端運算環境，任何使用者皆可視其需求
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連線並使用公用雲的服務。公用雲由服務提供廠商負責維護與經營，可 依照使用者的不同需求收取不同的費用。由於並非針對特定組織打造，
因此受到的限制會較私有雲與社群雲高，但用戶卻可以用較低的成本來 使用，也不需要費心管理。
(四) 混合雲（Hybrid Cloud）
依照用戶的需求，將以上三種方式搭配組合而成。例如公用雲的服 務可能可以達成用戶的部分需求，但其餘需求卻需要專屬服務，那麼便 可以採用公用雲+私有雲的混和型式。
2.1.4 Google 雲端硬碟（Google Drive)
Google 雲端硬碟是 Google 提供的線上儲存服務，構想於 2006 年提出，於 2012 年 4 月起開放使用，主要作用於 Web 環境，並可在 Windos、Linux、iOS 等 多種作業系統使用。Google 雲端硬碟提供的服務，包含了原先在 Google 文件
（Google Docs）中的服務、名為 Google Storage 的雲端儲存空間、以及大量擴充 性的應用套件等。
其中 Google 文件自 2006 年啟用，至 2012 年 Google Drive 推出之後才整併至 其中，詳細發展可見次頁表 2-1。Google 文件提供使用者在線上使用等同 Word、
Excel、Powerpoint 等功能的文件檔案，並可在線上分享、編輯與協作，也支援將 Microsoft Office 的文件上傳匯入、或是下載成指定格式的檔案。
在 Google 文件中提供用戶線上使用 Excel 的服務稱為 Google 試算表（Google Spreadsheet）。此電子試算表以表格為介面，並可支援資料儲存、函數運算、以及 圖表繪製等功能。由於其表格的特性，因此也可作為雲端資料庫使用。用戶藉由 Google 提供的 Google Spreadsheets API，開發者可透過 PHP、Java、Python 等程 式語言直接對 Google 試算表下達指令，進行資料的存取或是操作。
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2006 年 3 月 9 日 Google 併購 Upstartle 公司，取得其旗下軟體 Writely 的所 有權，並進行伺服器與資料轉移。
2006 年 6 月 6 日 Google Spreadsheet 成為 Goodle 文件中的首項服務。
2006 年 8 月 23 日 開放用戶註冊與使用。
2006 年 9 月 19 日 將 Writely 合併至 Google 帳戶中。
2007 年 2 月 Google 將 Google 文件以 Google Apps 的形式提供用戶使 用。
2009 年 7 月 6 日 Google 將 Google 文件由 Google Apps 中獨立出來運作。
2010 年 3 月 7 日 Google 收購 DocVerse 這家提供線上文件協作服務的公司。
2010 年 4 月 以 DocVerse 的技術為基礎，Google Docs 支援 Microsoft Office 的文件格式，並提供用戶線上協作的編輯模式。
2011 年 9 月 29 日 支援 HTML 5 Web 方式的離線查看。
2012 年 4 月 24 日 Google 以 Google 雲端硬碟整合 Google 文件的服務與功能。
表2-1 Google 雲端硬碟與 Google 文件發展表
（來源：本研究整理）
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