電腦輔助科技運用於特殊教育教學已有長久的發展，許多因素 皆促使其廣泛地應用於學習障礙學生：包括迅速成長的電子科技、越 來越多學習障礙學生在學習上有電腦輔助科技的相關需求、科技開發 者瞭解學障需求者的巨大潛在軟體市場和保障障礙者的聯邦法律，如 美國1990年障礙者法案(Americans with Disabilities Act, ADA)；1990 年障礙者教育法案(The Individuals with Disabilities Education Act, IDEA)；和1988年相關科技支持障礙者法案等（The Technology-Related Assistance for Individuals with Disabilities Act）。許多研究證實，透過 各式電腦輔助科技可幫助學習障礙學生彌補其書寫困難並提升寫作 成效，以下就應用電腦輔助科技於寫作教學之相關研究、寫字與拼字 方面、作文方面－寫作軟體等三方面進行文獻探討。
壹、應用電腦輔助科技於寫作教學之相關研究 一、應用電腦輔助科技於學習障礙學生寫作教學
透過電腦輔助科技可引導和支持學習障礙學生寫作，且提升學習 障礙者下列寫作表現：1、電腦輔助科技能提昇文章結構的品質和特 色，使其更易於檢閱；透過視覺線索與提示，科技能提供關於文章架 構或發展性的步驟，幫助學習障礙寫作者進行寫作。2、電腦輔助科 技幫助學障寫作者協調具挑戰性的寫作過程和文章結構；藉由提供寫 作者和文章題目相關的語言結構和修辭形式，幫助創作出文意清晰明 瞭的文章。3、電腦輔助科技中呈現的提示與鷹架可視為思考或調整 的方式；通常學生在寫作時並沒有實際時間來取得認知支持和鷹架；
而電腦輔助科技則能提供線上的學習工具，並適時提醒具特殊需求的 學生（Englert, Manalo ＆ Zhao, 2004）。
二、電腦輔助科技應用於寫作之相關研究
因本研究目的為應用電腦寫作軟體協助學障學生寫作，以下探討 與本研究相關之電腦輔助科技研究，如下頁表 2-2 所示。從表 2-2 所 列之研究可知，電腦輔助科技應用於學障學生寫作教學時，可區分為 協助其寫字拼字及作文等兩方面能力，其中寫字與拼字方面可概分為:
文書處理系統、語音輸入系統、語音合成檢查系統；作文方面則可分 為：寫作計畫軟體及網路合作寫作系統。
貳、寫字與拼字方面
一、文書處理系統（Word processing）
學習障礙學生常因書寫機制方面的問題，妨礙其在文章內容更高 層計畫和組織的表現，目前的文書處理系統即可幫助學障者減少書寫 機制的困難，使其寫作內容更具意義。文書處理系統為目前普遍應用 於書寫的電腦系統，功能如儲存、複製、貼上、游標控制、拼字檢查、
插入和格式化文章等，可利於使用者增加、刪除或修改文字。Outhred
（1989）認為，文書處理系統可於下列方面幫助書寫困難的學生：1.
減少寫字困難、寫字難以成形和難以辨識的問題；2. 減少因手部協 調及視動協調困難導致的寫字顛倒問題。此外，文書處理系統可以產 生一個整潔的完稿，讓人易於閱讀，且因為修改方面可增加文章的品 質。但是要使用文書處理系統，必須熟練鍵盤的操作及軟體的使用，
這些是否會造成書寫困難學生另一種學習的困擾，是在提供該系統時 必須予以考量的（Graham, Harris ＆ Troia, 1998）。
表 2-2 電腦輔助寫作之相關研究 研究者 研究對象 電腦輔助
科技 研究結果
Graham,＆
MacArthur
（1988） Goldman,
＆Cosden
（1990）
Raskind,
＆Higgins
（1995）
Higgins,
＆Raskind
（1995）
Englert, Manalo,
＆ Zhao
Hetzroni,
＆Shrieber
（2004）
文字預測系統亦為文書處理系統中一項重要的功能，可幫助輸入 緩慢或拼字困難的學障學生更精確輸入文字、促進更好的打字效率和 提供豐富的文字意義，在國外如：書寫提示「Cue Write」
（Communication Skillbuilders, 1988）和持續書寫「Write Away」
（Institute on Applied Technology, 1991），使寫作者能打出欲寫文字第 一個字母後，可從螢幕下方文字單中選擇正確拼字的文字；在國內則 有中文「自然注音輸入法」等軟體，使用者打出第一個字後即可選擇 相關的詞。
二、 語音輸入系統（speech recognition）
因學習障礙者的口語溝通能力通常優於其書寫能力，語音輸入系 統能允許使用者在電腦中以說話方式取代書寫輸入，對學障寫作者而 言是一項絕佳的補償性協助（Li ＆ Hamel, 2003）。目前國內已發展 出中文輸入的語音辨識系統，如：台康科技的「音中仙」、聲碩科技 的「說亦通」與 IBM 中文版「Via Voice」。這些對於以傳統鍵盤輸入 有困難的書寫障礙學生來說，是一個很好的書寫管道。
三、 語音合成檢查系統（speech synthesis）
語音整合系統是電腦化語音輸出系統，語音輸出的速度、音調、
聲音大小皆可根據個別需求調整，其結合文字處理系統即為一強有力 的寫作工具。Li 與 Hamel（2003）指出，結合「電腦螢幕閱讀」軟體，
語音整合系統能呈現在電腦螢幕中的文章和為寫作者讀出文章，透過 聽覺的回饋增強寫作過程並幫助使用者瞭解自己所書寫的文章，且能 發現文法、拼字和標點符號的錯誤；假如寫作者僅依靠視覺編輯，則 可能未能察覺這些錯誤(Raskind & Higgins, 1998)。目前的自然注音中 文輸入法即有類似的功能，可以讓使用者在輸入的過程，逐字聽到自
己輸入的正確與否，也可以把整段文章唸出來，供使用者聽到自己所 寫的文章（吳亭芳等，民 92）。
四、電腦輔助科技對學習障礙學生寫作的影響
目前雖已有相關文獻指出利用電腦輔助科技可有效提升學障學 生寫作表現，但書寫障礙學生使用文書處理系統的效果並未有一致結 論。MacArthur和Graham（1987）與Vaughn、Schumm和Gordon（1993）
的研究比較書寫障礙學生用手寫及文書處理系統寫作的品質。結果顯 示，手寫和文書處理系統二者之間，在文章長度、品質、故事結構、
拼字及文法錯誤上，皆無顯著差異；僅在文章修改方面，使用文書處 理系統者較常修改原來的文章。推究文書處理系統並未優於手寫方式 的原因可能是由於學習障礙學生對鍵盤輸入不熟悉，以至於寫作速度 過慢（僅手寫速度的一半），影響文章寫作的流暢性。建議在教學時 應加入鍵盤輸入的指導，如此才能增進文書處理系統的效益（引自吳 亭芳等，民92）。
叁、作文方面 一、寫作計劃軟體
（一）「Inspiration」寫作軟體
許多學習障礙學生在寫作的計劃編擬階段有困難，如自由聯想想 法和列出想法、主題或關鍵字等，而視覺組織圖則可在計劃編擬階段 有效幫助圖繪想法（mapping ideas）。Graham 等(1998)指出，研究已 證實使用視覺組織圖(如：語義圖、網絡和大綱)來計畫寫作過程，能 有效地提昇學習障礙學生的寫作品質。「Inspiration」英文寫作軟體 中，以視覺組織圖方式，在電腦銀幕上透過許多不同網絡與概念圖等
組織性架構幫助學生組織訊息及想法（Forgrave, 2002）。學生可將「自 由聯想」的想法輸入視覺組織圖中，程式會將其轉譯成概括性大綱讓 學生在寫作時能有所依循 (Lewis, 1998)。組織網絡的訊息呈現方式包 括：文章、圖表、或網際網路超連結等，且大綱的標題和小標題均容 易操作並可轉換成不同的組織形式，能使用於寫作前的訊息蒐集。當 學生把新的訊息加入組織圖時，大綱會自動地重新整理以使新的訊息 具邏輯性順序，接下來學生即可從具次序性的大綱中進行寫作，且可 輸入程式中的大綱版面（Forgrave, 2002）。
（二）「Writer’s Helper」寫作軟體
「Writer’s Helper」寫作軟體透過呈現一系列的問題，讓使用者 可藉由回答螢幕上的問題來系統性地建構其寫作架構（Higgins ＆ Boone, 1997）。Forgrave（2002）提出，透過寫作組織軟體，能幫助 學障寫作者組織想法且寫作表達更清晰；能以組織良好的寫作成品完 整反應其想法與能力，且提昇其自信與學習動機。然而應用寫作組織 軟體可能的缺點為，學生花費太多時間於操弄電腦中的圖表而非實際 進行組織和寫作，教師在學生使用寫作軟體時需要在一旁加以監控以 能獲得最大的效益。
二、其他相關電腦寫作系統
（一）網際合作寫作系統
Higgins ＆ Boone（1997）指出，透過網際網路，寫作者可有更 多機會與他人合作或與更多的讀者互動，且進一步獲得回饋。網際寫 作的方式不僅能改善學障學生寫作的困難，並可提升其寫作動機及寫 作的品質。目前國外已有「TELE-Web」（Technology－Enhanced Learning Environment on the Web）網頁寫作軟體，Englert、Manalo
與 Zhao（2004）提出「TELE-Web」根據下列理論架構發展而成： 1.
在有意義、具上下文脈落的學習活動中融入教學策略; 2.使學生學習 專家寫作者的認知過程; 3.使學生參與社區性的寫作練習; 4.統整多重 的語言讀寫能力; 5.提供策略性鷹架支持學生學習; 6.使讀寫能力的功 能明顯化。在「TELE-Web」中，主題句欄呈現於電腦銀幕頂端，以 提醒學生為文章擬定主題句；在主題句欄後緊接是支持細節欄，提示 學生構思能支持其主題的詳細資料。學生藉由加入詳細解說的文句或 插入所需的新段落以決定文章的長度和格式，也可開啟包含文章結構 提醒功能的提示欄(你幫助誰? 你在何時幫助他們? 你幫助他們什麼?
你如何幫助他們? 你的感覺是什麼?)以達自我提示功效（Englert et al., 2004）。
「TELE-Web」的特色大致可歸結如下： 1.允許老師能提供關於 主題內容、相關類型架構或問題、課程關鍵字等的簡短提示；當學生 按「提示」鈕時這些提示會自動跳出，回到寫作活動畫面時這些提示 即消失，因此能提供學生一項暫時性而非永久性的鷹架。 2.允許老 師能寫出教學活動的指導方針，且可根據特定的學生需求加以簡化或 擴充。 3.老師可為學生在「資訊」庫中準備更多詳細的線索和支持，
這些資訊可提供關於文章主題、內容或結構相關的資源，且是持續性
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