點對點檔案分享軟體使用行為之研究

數，個人特質（Characteristics of Individual）、動機（Motivations）和點對點檔案分享軟 體使用行為（P2P Uses），分別定義如下： 娛樂(Entertainment)、習慣(Habit)、資訊(Information)、社會互動(Social interaction)、打發時間(Pass time)、放鬆(Relaxation)、刺激(Arousal)、便利 性(Convenience)、經濟(Economy)、自我認同(Personal identity)等。

三、點對點檔案分享軟體使用行為：

點對點檔案分享軟體允許使用者主動散佈訊息，與過去媒體傳播方式使用 者僅能被動的接受資訊不同，因此所指的使用行為不僅包括傳統衡量媒體 使用行為，也包括分享行為在內。

圖 23 使用與滿足研究模型架構

根據研究架構，所設計的問卷包含三部分，第一部份為點對點檔案分享軟體使用者行為 和特徵，第二部份為點對點檔案分享軟體的使用動機，第三部份則是個人基本資料。

在第一分問卷回收的結果為：（一）使用者人口特徵：填寫問卷樣本上有89.2%為男 性，而女性僅占了10.8%，年齡分佈上以21～25歲居多，佔37.8%，其次是16～20 歲佔 23.7%，而26～30 歲亦佔21.3%，總計16～30歲共佔全部樣本82.8%，從以上數字顯示，

點對點檔案分享軟體使用者以男性居多，年輕族群為主要使用者。另外，教育程度大學 佔51.3%，職業方面以學生最多，佔56.9%。（二）點對點檔案分享軟體使用情形：，大 部分的人使用點對點檔案分享軟體經驗都在二年以下，佔百分之七十左右，其餘百分之 三十使用點對點檔案交換軟體資歷為兩年以上，其中四年以上僅佔百分之六。可見點對 點檔案分享軟體是近兩年才被大量採用。在調查樣本中有86.7%的人使用Bit Torrent，

45.9%的人使用eMule/eDonkey，另外有18.8%的人使用Kuro/ezPeer 收費軟體（見圖24）。

圖 24 使用點對點檔案分享軟體種類之次數分配與百分比

在下載檔案類型方面(見圖25)，目前大多下載電影，佔全部樣本人數77.2%，軟體是 大家第二常下載的檔案佔64.2%，音樂則是第三，佔54.1%，另外色情影片佔48%，遊戲 也占了46.2%，過去點對點檔案分享軟體發展初期僅能下載mp3，音樂一直被認為是最 常被下載的檔案，然而隨著點對點檔案分享軟體功能提升、配合網路頻寬的改善，下載 電影、軟體的次數反而比音樂多。

圖 25 分享檔案種類與下戴次數百分比

第二分問卷主要是針對點對點檔案分享軟體使用動機進行調查研究，利用主成分分 析法(Principle component analysis)對問卷調查結果進行分析，發現使用點對點檔案分享 軟體使用動機主要有五個，按照高低順序為：資訊動機、便利動機、收藏動機、人際互 動和自我成就。

根據問調查結果所獲得的以下三點的結論：

（1）點對點檔案分享軟體使用者仍以 16～30 歲的年輕族群為主，使用者大多為男性，

職業以學生居多，其中大學生仍為主要使用族群。此結果可以和點對點檔案分享 軟體的興起連結，Napster 作者 Shawn Fanning 在大學設計此軟體，Napster 自大學 校園被創造、盛行，點對點檔案分享軟體能發展到今日，一部份也仰賴大學生的 支持，大學生的特色為：沒有收入來源、經常遨遊網路、樂於接受新事物、對於 資訊娛樂需求量大，點對點檔案分享軟體的出現對學生是一大福音，使得點對點 檔案分享軟體在大學校園中廣為流傳。

（2）對於點對點檔案分享軟體使用行為，使用者有半數每天都使用點對點檔案分享軟 體，而有60%的人開啟程式後會持續使用十個小時以上，使用點對點檔案分享軟 體的次數頻繁且使用時間長，下載檔案是主要活動，點對點檔案分享軟體使用仍 以”享”為主。在分享行為上，結果顯示有90%的人曾將檔案移入分享夾與他人共 享，顯示出主動分享有增加的趨勢。

（3）在使用點對點檔案分享軟體種類，調查結果顯示最多人使用的點對點檔案分享軟 體為BT，BT盛行也暗示著使用者所在意的是檔案下載的速度，使用者重視軟體的 穩定、快速和可靠，由於BT下載速度快，使得下載檔案失敗的風險降低，使用者 可以快速地下載到檔案，即使在操作上不如其他軟體便利，大家仍然願意使用，

另外一項發現是，有許多人有同時使用多種點對點檔案交換軟體的習慣，有超過 半數的人使用兩種或以上的軟體，這可能和每個軟體所能提供的利益不同有關。

至於檔案分享種類，目前以電影下載量最多，其次依序為軟體、音樂、A 片、遊 戲、動畫、電視劇、電子書最少。

在該篇論文中，透過問卷調查的方式，對目前社會大眾使用P2P軟體的情形進行研 究，其研究結果顯示，P2P軟體已經成為一種被大眾接受的新興傳播媒體，藉由P2P來 分享資原、取得資訊，由此可見P2P軟體對大眾而言已是生活中的一個重要要資訊來 源。然而由於研究者在進行資料收集時皆採用匿名方式，所以收集到的資料可能會有 所誤差，或者是受訪者會提供不實的資料，因此在我們的研究中，將藉由收集網路上 封包的方式來對P2P軟體使用情形進行一個比較客觀的分析。