神達電腦從 2000 年開始呼應政府 B 計畫的實施，由當時的共同總經理林振 仁擔任第一任計畫主持人，在電子供應鏈上投注大量的心力，也為此建立了專屬 於神達電腦的 3V 經營策略：於速度(Velocity)面，神達電腦運用迅速的電子供應 鏈系統，提供給供貨雙方最即時的訊息，即時生產也能即時交貨，如此對庫存產 品的數量就能有效的減少，達成 98 %的貨品能夠在兩天內出貨；於價值(Value) 面，神達電腦為使庫存商品的價格不至往下跌，故設定目標達成是能夠在 Last minute 下單，卻可以最早收貨，故在與物流業者的水平流通上，就必須要將與通 路商之間的物流溝通清楚，同時企業之間的垂直整合也要有相當豐富的知識庫，
來使產品的價值提升；在洞悉力(Visibility)面：在神達電腦瞭解與供應商之間的 資訊，並利用流程管理的掌控得宜，來使貨品的成本降低，進而提升達交率。
而建置電子供應鏈的 B 計畫除了可以提升企業整體的競爭力外，更是強健企 業體質不可或缺的養分，其施行不僅在台灣得到很好的成果，更在全球發酵，使 神達電腦可躋身世界五百大企業之列，企業網路遍布全球，推行 B 計畫電子供應 鏈可是功不可沒。而在 B 計畫之後，神達電腦繼續推出了和電子供應鏈 B 計畫 結合的金流 C 計畫、物流 D 計畫以及協同設計的 E 計畫，整個電子供應鏈的功 能立基於 B 計畫，逐漸加入整個生產供應鏈的相關元素，進一步擴大完備，強化 了企業的競爭力。下圖 4-1 為神達 A、B、C、D、E 計畫間的關係與相對應的夥 伴之關聯圖。
圖 4-1：神達電腦「維他命計畫」執行關聯圖 (一) 神達電腦「維他命計畫」執行流程(見圖 4-2)
1. B 計畫－建立訂單承諾回覆(ATP)機制：為加速電子供應鏈反應速度，
神達在執行 B 計畫時導入 RosettaNet，然而卻發現了一個連結的盲點，
RosettaNet 雖可把流程整合在一起，但資料並不一定可以直接連到供應 商的 ERP 中，於是神達的 ATP 機制就因此應運而生。所謂「ATP」是 腦在執行時，在原有的 RosettaNet 或 WIS(企業網路資訊系統)機制上再 加入一個流程，如供應商送出”出貨資料”給神達，神達可以透過 RosettaNet 或 ASP 再給物流業者，並要求物流業者請款時一定要有到貨 證明(POD，Proof Of Delivery)，而要拿到 POD 到貨證明，物流業者就 必須在指定時間內，做詳細的貨況追蹤資訊回報，即「No POD, No
圖 4-2：神達電腦「維他命計畫」執行流程 (二) 神達電腦「維他命計畫」之執行工具
1. 藉由 ORACLE 的 ERP 系統，完成企業內的流程再造。
2. 利用產品文件管理(Product Document Management，PDM)，將產品的各 項相關文件整合成一套完善的管理系統，像是零件的料號，序號，由 PDM 能夠詳細了解產品特性，建立完善的知識庫。
3. 建立供應鏈管理系統 (Supply Chain Management，SCM)，強化物料調 度的運算能力，使供貨商還有物流業者可以準確知道出貨的日期等等訊 息。
(三) 神達維他命計畫之實行效益
1. 神達完成供應鏈電子化的流程後，從接單、交期、品質、工程、付款、
生產線等等資料全部都自動產生(見圖 4-3)，使人力精簡、降低庫存及 資訊傳遞更快速，且大大提升客戶的滿意度。
2. 與客戶建立密切的關係：使神達電腦達成 98 %的貨品能夠在兩天內出 貨，快速滿足不同客戶的產品及服務之需求。
3. 神達為此建立的企業網路資訊系統（WIS，Web Information System）可 供客戶及供應商做即時查詢，並據系統統計，發現客戶及供應商一年查 詢的次數竟然高達 30 萬筆，不僅節省了不少的聯絡通訊費用， 更使上 下游間的溝通連結及管理變得簡單而有效率。
4. 達成協同研發製造(JDM)模式，使神達與客戶間建立更密切的合作關 係，且使神達在材料或零件上能掌握價格優勢且增加公司的不可替代 性。
圖 4-3：神達電腦之作業流程管理指標(KPI) 五、 結論與建議
台灣雖在 OEM 與 ODM 上佔有產業相當大的一塊份量，但台灣小小的蕞爾 之地，如何能夠擁有全球化的競爭優勢，可就得依靠電子化與系統間的資訊整合 了；是故，有效利用流程的資訊化，再結合基礎工程、供應鏈管理平台、物流平 台和研發專案管理平台等，將能使台灣企業的營運績效達較好的發展。
而此神達維他命計劃，強調的是在ｅ化的企業下，如何透過 IT 科技的應用 產生對企業最大的效能，配合經濟部提出的計畫，神達整合了企業的上下游，也 包括了水平的通路商，物流業者的整合，逐一串聯起完善的供應鏈，且因各計劃 間的緊密結合，還有全球化的運籌管理機制，順暢的協同平台，快速反應的部隊，
使神達電腦在面對這世界化競爭的年代，仍然保有核心的競爭力，持續保持領先 的優勢。除此之外，神達亦相當重視知識的管理，神達電腦會將所有的資訊(包 括產品資料庫、製程或專案管理的資訊、解決問題的流程、追蹤問題的流程等) 放進電子供應鏈的資料庫裡，並採取系統化的分類管理，讓新進人員能夠透過系 統設計擷取前人的經驗、避免錯誤，這也是神達電腦執行從 A 到 E 之電子供應 鏈計畫中最重視且樂於分享的知識管理與經驗傳承。
參考文獻
[1] 苗豐強、蔡豐賜、何繼武、林振仁(2004)。98/2：神達維他命計畫。台北市：
天下遠見出版股份有限公司。
[2] 神達電腦企業網站；http://www.mic.com.tw/tw/default.html。