2003 SiView HAS 一、專案背景

2000 年 T 公司與台灣的競爭同業爭相在 12 吋晶圓廠的建置上，邁出了大 步。12 吋晶圓廠在製程精密度、生產機台的成本、與大尺寸晶圓的兩倍重量下，

對於工廠自動化程度的要求，超出 8 吋晶圓廠自動化甚多。12 吋晶圓廠的問世，

同時也帶動幾乎所有半導體製造的上下游廠商，推出 12 吋製造相關的革命性產 品，連 MES 系統市場也不例外。

T 公司雖然擁有大批高素質的 IT 人才，但卻不選擇自行開發 MES 系統。主 要的評估考量為經濟學上的比較利益－將 T 公司的 IT 資源投在客製化市場上的 最佳產品以適合 T 公司的核心能力，會更能發揮效益。再加上當時的種種條件因 素，T 公司最後決定了 IBM 公司的 SiView 系統作為 12 吋晶圓廠的 MES 解決方 案。

SiView 系統的確是一個先進的資訊系統，擁有許多先進資訊系統的特色。

例如，階層式客製化能力；使一般的客製化要求與核心機制的客製化要求，有非 常大的授權差別，使得客製化的彈性與安全同時增加。T 公司的 SiView 系統開 發課妥善地利用這個機制，增加了許多 T 公司專屬的程式邏輯，以配合 T 公司 獨特的製造能力。但隨著 T 公司晶圓十二廠的產能不斷擴大，從原先規劃的 50K 片月產能拉高到 80K 片月產能，某些 SiView 系統設計上的弱點也就被發現與檢 討。其中最感困擾的是系統常因一個軟體上的小瑕疵而停止服務，使得生產線停 擺，造成重大損失。另外則是電腦硬體的容量需求大大超過於原先的估計，使得 T 公司就算是有錢，也買不到適合容量的電腦。這是一個嚴重的問題，T 公司 IT 必須即時解決。IT 經過了審慎的討論，發現改進 SiView 的系統架構，是唯一可 長可久之道。但是 SiView 架構的改進牽扯甚多的原始碼，技術的複雜度很高，

第四章 研究個案彙總

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風險性也很高，而且關鍵技術多半掌握在原廠商 IBM 的手中。在 IT 陳處長的全 力支持下，IT 於 2003 年成立了策略專案 HAS（High-Availability System），由 SiView 系統開發部的李部經理與系統開發課詹副理直接負責。

二、技術知識特質

HAS（High-Availability System）名字中的 High-Availability 是高可用性的 意思，也就是指資訊系統可以長時間不間斷服務使用者。HAS 的做法可以有很 多種不同的資訊技術實作方式，但本文後則專指 SiView 的 HAS 架構。

原先的系統架構為單一軟體程式架構，與單一的電腦硬體。這個「單一軟體 程式架構」（多執行緒）又只能在一個單一電腦硬體上運行，如圖 4-3-1。這個單 一軟體程式是 SiView 的核心程式，一旦任何錯誤發生，整個 SiView 就會停頓，

所有的使用者偕無法使用 SiView。這就是為什麼系統常會因一個軟體上的小瑕 疵而全面停頓。而另外一方面，IBM 的原廠技術團隊又認為 T 公司加入太多客 製化的程式碼，使得系統資源的耗用量大增，而別的 SiView 客戶並沒有相類似 的問題。電腦硬體的容量需求大大超過於原先的估計，縱有幾億元的預算，也買 不到如此大運算量的電腦。

第四章 研究個案彙總 圖 4-5-1：SiView 原先的系統架構簡圖

S i V i e w

單 一 電 腦 硬 體 單 一 軟 體 程 式 架 構

使 用 者 使 用 服 務

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單 一 電 腦 硬 體 單 一 軟 體 程 式 架 構

使 用 者 使 用 服 務

資料來源：本研究整理

T 公司的 SiView 系統開發課認為客製化的程式碼的程式碼可以做最佳化的 努力，求得部分的改善。但是客製化程式碼不可能減少，將來只會愈來愈多。之 所以要費自己的功夫去做客製化，而不直接要求 IBM 代為開發，就是因為它攸 關 T 公司專屬的知識與獨特的競爭力。因此，綜合 IT 內部的意見後，T 公司 SiView 系統開發課認為新的 HAS 系統架構應為「多重軟體程式架構」，如下圖：

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圖 4-5-2：SiView HAS 的系統架構簡圖