翻轉思維‧翻轉教育~ PBL Model應用在國小資優生社會服務之實例

Doi: 10.6218/GEQ.2013.129.9-20

翻轉思維‧翻轉教育

~ PBL Model應用在國小資優生社會服務

之實例

王琡棻

高雄市前金國小教師

摘 要 培養優秀人才主動學習、人際互動能力與公民素養等未來關鍵能力是資優教 育工作者的首要任務。社會服務被視為培養學生成為未來好公民的有效方法，其 強調在真實情境中促進服務者問題解決與團隊合作能力的發展。而問題解決模式 亦是引導學生針對真實問題，發展學生問題解決、主動學習與團隊合作等能力， 兩 者 相 互 符 應 。 故 筆 者 依 據 Stepien 和 Pyke (1997) 提 出 的 問 題 解 決 模 式 (Problem-Based Learning/ Project- Based Learning，簡稱PBL)8個步驟，帶領國小六 年級資優生進行社會服務，本文係為實施的紀錄與省思，供實務老師參考。

關鍵詞：國小資優生、社會服務、問題解決模式

Flipped Thinking, Flipped Education

Examples of PBL Model in Social Services for Gifted Students

Shu-Fen Wang

Teacher, Cianjin Primary School, Kaohsiung City

Abstract

The primary goal of gifted and talented education is to enable individuals to be active learners, successfully developing competence in interpersonal communication skills and civic literacy. Social-learning prepares individuals effectively to become socially responsible citizens in the future and its emphasis on the development of team working and problem solving skills in real life. Similarly, the problem solving model 王琡棻（[email protected]）。

focuses on understanding the problem, used to help students brainstorm possible solutions and develop active learning and team skills in real-life situation. This paper therefore used the ten steps of Problem-Based Learning/Project- Based Learning (PBL) model proposed by Stepien and Pyke (1997) as a stimulus for gifted sixth graders to start learning process in social work. Its implementation and reflections are concluded as a practical reference for teachers.

Keywords: elementary gifted and talented student, social service, problem-based

learning model

壹、具有生命力的故事

一個好的故事充滿吸引力，一個真實具 生命力的故事則能啟動我們改變的動力。沈 芯 菱 ， 一 個 出 身 於 貧 困 流 動 路 邊 攤 販 的 孩 子。12歲，見家鄉的老農因文旦賤價滯銷而 愁容滿面，她運用網路專才，架設文旦產銷 網，成為臺灣第一個農產品直銷網站。13歲 因感受城鄉落差，起身為弱勢孩童架設「安 安免費教學網站」，幫助近兩岸三地約五百 萬學子。14歲開辦「陽光世代英語免費學習 園地」，開啟弱勢免費教育的風氣。15歲她 目 睹 家 鄉 柳 丁 產 銷 失 衡 ， 提 筆 投 書 揭 露 事 實，促成政府啟動九二機制。 現在她23歲，已經做了十年的公益，獨 自投入公益500多萬元，她的事蹟被編入九 本教科書，獲得各方無數的肯定與獎勵，更 被 時 代 雜 誌 比 擬 為 從 天 堂 掉 落 凡 間 的 天 使 （引自臺灣希望工程，2012）。 她的故事感動每一個人，更帶給筆者深 切的省思：「國家社會需要什麼樣的人才？ 我 們 要 教 育 出 什 麼 樣 的 孩 子 ？ 孩 子 需 要 具 備什麼的能力才能面對未來?」。

貳、借鏡各國教育之趨勢

環視世界，我們發現各先進國家均開始 重視公民責任與社會參與。而社會服務被視 為 培 養 學 生 成 為 未 來 好 公 民 的 有 效 方 法 (George, 2012; Phillips, 2011; Zins, Elias, & Greenberg, 2009)，能促進學生的領導能力 (Kaye, 2004)、問題解決能力(Ellis, Weisbord,

& Noyes, 1991; Kaye, 2004)、團隊合作能力 (Kaye, 2004)與人際互動能力(George, 2012; Zins, et al., 2009)，亦能培養公民參與的態度 (George, 2012; Zins et al., 2009)與社會責任 (Phillips, 2011)，可見社會服務能累積學生參 與社會的資本，更能為國家社會培養未來所 需的人才。有鑒於此，美國、澳洲、芬蘭、 新加坡與日本，皆將學習從聽講學習，轉向 實作學習與社會服務，以社會真實情境激發 學生對學習與生命的熱情（李雪莉，2008； 馮莉雅，2004）。 近 年 來 臺 灣 各 大 學 也 開 始 重 視 社 會 服 務，為專業教育奠定深厚的人文基礎，然中 小學生受限於升學壓力，參與社會服務的機 會有限。2011年天下雜誌調查發現，臺灣青 少 年 參 與 社 會 服 務 表 現 遠 低 於 其 他 國 家 的 學子，也顯著低於世界平均值（周原，2011）。 目前臺灣社會的少子化現象，獨生子女多有 自我中心的特質（嚴長壽，2011），且因智 慧科技與網路資訊高度發達，人際互動機會 減少，更出現「啃老族」與「阿宅」等新名 詞，由此顯現新世代對社會關心與參與程度 仍相當不足。筆者在教育現場也發現，現在 的學生比以前責任感低、更容易抱怨別人， 倘 若 國 家 社 會 未 來 的 主 人 翁 無 法 參 與 社 會、回饋社會，這必是我們共同的憂慮。

參、推鏡資優生與社會服務的關係

資 優 生 向 來 被 期 待 成 為 各 領 域 的 頂 尖 人 才 與 未 來 領 袖 。 許 多 關 心 教 育 的 企 業 家 （林百里，2012；卓永財，2012；嚴長壽，

2011）一致認為能關懷他人、對社會與世界 具有服務熱忱，才是未來國家社會所需的人 才。Hoyle (1999)指出，能從事社會服務才是 未來所需的好領袖。因此如何培養精英人才 關懷他人和回饋社會是刻不容緩的議題。 資 優 生 的 高 度 敏 感 特 質 (Daniels & Piechowski, 2009; Schuler, 2000)使其敏於覺 察 他 人 感 受 、 同 理 他 人 問 題 (Dabrowski & Piechowski, 1977)。而覺察力與同理心是利 社 會 行 為 的 必 要 條 件 (Feshbach, 1978; Hoffman, 1975)。再者因資優生有較高的智能 發 展 ， 其 利 社 會 道 德 推 理 能 力 優 於 一 般 生 (Gitta,1987; Rosemarie, 1995; Simmons & Zumpf, 2011) ；且因其過度激動特質促使他 們在道德上有較高度發展，能關心社會福祉 與 世 界 問 題 (Dabrowski, 1964; Lovecky, 1992)。由上述可知，資優生應能同理他人感 受 與 覺 察 社 會 問 題 。 然 Simmons 和 Zumpf(2011)卻指出，資優生的道德推理能力 與其利社會行為無關。而Clark也認為即使資 優生在道德發展具有極高的潛能，仍需教師 引導其改革真實世界中的問題，否則可能會 轉變為憤世嫉俗的反社會行為（引自花敬凱 譯，2007）。Cross和Swiatek (2009)更在長期 追蹤研究中發現，隨著年級的增加，資優生 社會互動情形有越來越差的趨勢。尤其在科 技與資訊高度發達的時代，人際互動漸漸虛 擬 化 ， 進 而 影 響 個 人 存 在 價 值 感 （ 洪 蘭 ， 2012）。由蘋果、思科、微軟、戴爾電腦等 公司，與美國教育部，共同創立了二十一世 紀關鍵能力聯盟（partnership for 21st century skills，簡稱P21）指出，有效的社交溝通與 合 作 能 力 是 未 來 的 關 鍵 能 力 （ 引 自 劉 曉 樺 譯，2011）。故身為資優教育工作者不得不思 索如何增加資優生與社會互動的機會。

肆、鏡頭下的思維

資優生獨特的特質與情意需求，就如天 平的兩端，可能為其帶來正面的助益，亦可 能造成負面的影響（王琡棻，2009），如何 善用資優生的優勢能力與特質，培養其人際 互 動 能 力 與 公 民 素 養 等 未 來 關 鍵 能 力 是 值 得深思的議題。多數研究（何雅婷，2009； Hensel, 1991; Weiner, 1981; Zins et al., 2009） 發現，透過課程能發展資優學生的利社會行 為。而學校教育是發展學生社會敏感度最好 的 場 域 ， 老 師 可 作 為 角 色 模 範 (Hensel, 1991)。Revola (1996)曾指出，為學生發展社 會參與能力是21世紀老師的任務（引自天下 雜誌，2003）。可見為資優生提供社會服務 的機會應是我們責無旁貸的任務。 在全球化浪潮驚濤拍岸的衝擊下，我們 深 刻 體 認 傳 統 的 課 程 與 教 育 模 式 若 沒 有 跟 著改變，學生將無法面對變動的新世代。學 習不該再侷限於學校內，標準答案顯然已經 無法滿足新時代的需求。因此我們決定翻轉 思維，開始行動，誠如顧瑜君（2012）所言： 「 身 為 教 育 者 ， 我 們 必 須 行 動 ， 且 在 行 動 中，忠於自己的呼喚」。

伍、我們參與社會服務的紀實

教 學 過 程 是 一 種 課 程 研 發 與 研 究 的 歷 程（呂金燮，2003），我們意識到教學者角 色的重要性，更注意到記錄與分享這過程的 可貴。我們期待學生成為學習的主人，也期 許 自 己 從 知 識 理 論 的 接 受 與 執 行 者 轉 換 為 知識理論的生產者，因此我們記錄下帶領國 小資優生從事社會服務的思考與執行過程。

一、尋找適合的模式

社 會 服 務 強 調 在 真 實 情 境 中 透 過 服 務 活動方案，滿足被服務者的需求，同時促進 服 務 者 問 題 解 決 能 力 與 團 隊 合 作 能 力 的 發 展。而問題解決模式是以學生為中心，讓學 生主動參與知識建構與協商的過程，教師則 在歷程中扮演促進者(Mentor)，引導學生針 對真實問題，共同發展解決問題的能力，找

出合宜的決策，其目的在培養學生問題解決 能 力 與 自 我 引 導 學 習 的 技 巧 （ 呂 金 燮 ， 2003）。由上述可知，兩者皆重視真實情境 問題的核心精神，並培養學生問題解決能力 與團隊合作能力。 因此本活動透過PBL模式實施，讓學生 在弱結構課程中發展多元智能、高層次思考 能力，並提供實際參與及決定的活動，激發 學生內在動機、實踐能力與問題解決能力， 更 希 望 他 們 在 學 習 過 程 中 成 為 社 會 事 務 的 主動參與者，將來貢獻地方有價值的觀念或 行為，進而達到PBL的終極目標---學生能主 動回饋社會。

二、課程實施的步驟

本 教 學 活 動 係 針 對 國 小 六 年 級 資 優 生，依據Stepien和Pyke (1997)提出PBL的八 個步驟進行設計，活動自2012年3月至5月， 維期3個月。本文以師生對談紀錄活動的歷 程。 （一）第一步驟：尋找可發揮的情境 人 文 社 會 情 境 是 充 實 感 覺 的 最 佳 工 具 (VanTassel Baska, 1994)。2009年臺灣因颱風 莫拉克侵襲帶來創紀錄的雨勢，期間臺灣多 處淹水、山崩與土石流。其中以位於高雄縣 甲 仙 鄉 小 林 村 小 林 部 落 滅 村 事 件 最 為 嚴 重，造成474人活埋。 師 ： 88 風 災 過 後 ， 在 各 界 的 努 力 之 下 ， 小 林 國 小 新 校 終 於 正 式 落 成，請問各位同學對此有什麼想 法? 生A ： 我們替他們很高興啊! 師 ： 除了與他們共享重生的喜悅，我 們還可以做什麼? 生B： 不知道。 （二）第二步驟：圖示問題 師 ： 現 在 請 你 假 想 自 己 小 林 國 小 的 學生。 生A： 如果我失去家人我會很難過。 生B： 我會更努力…… 生C： 我 會 希 望 有 更 多 人 幫 助 我 們 的 村落。 師 ： 要如何讓我們的想法更完整? 生C： 用心智圖法。 接著以心智圖法(mind mapping)建構問 題歷程（見圖1），針將問題中可能的概念和 技能進行腦力激盪，越往外推移，概念與技 能越具體。 （三）第三步驟：確立問題 師 ： 如 何 在 這 麼 多 的 想 法 中 挑 選 可 行的方案呢？ 生D ： 用以前學過的六頂思考帽啊 師 ： 有 誰 可 以 再 為 我 們 複 習 一 下 如 何運用六頂思考帽? 生C： 白 帽 是 相 關 訊 息 、 黑 帽 是 可 行 性、黃帽是好處、綠帽是不同的 看法、藍帽是思考本身的思考、 紅帽是我與對方的感受。 在理性與感性思維的辯論下，一股「翻 轉教育‧翻轉命運」的共識孕育而生，學生 從自身經驗出發，深刻體會閱讀是學習的基 石，故決定以募集書籍捐贈至小林國小作為 本活動之主軸，希望在大量書籍進駐新圖書 館的同時，能引發小林國小學生閱讀的興趣 與習慣，進而拓展多元視野。 （四）第四步驟：確立學生的角色 師 ： 在 這 次 的 捐 書 活 動 中 你 們 將 扮 演什麼角色？ 生F ： 我們要做捐書活動的主辦人。 師 ： 在 這 次 活 動 中 你 們 要 負 責 什 麼 任務？ 生C ： 我們的任務是跟大家募書，然 後整理所有的二手書，再將這些 書捐到小林國小。 師 ： 你們要如何進行任務分配？ 生F ： 我們可以先成立捐書小組。 生A ： 再選出召集人，再由召集人分配 各組的工作。

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1 心智圖

師 ： 如何確認任務的執行情形？ 生C： 我 們 可 以 先 規 劃 各 組 的 工 作 進 度並且作記錄。 在本活動中學生扮演完全參與者─捐書 活動「主辦人」，藉由運用高層次的參與策 略，培養學生的樂觀、勇氣、熱情、人道關 懷 、 身 心 活 力 與 願 景 等 特 質 (Renzulli, Koehler, & Fogarty, 2006)。

（五）第五步驟：訂定目標與結果 師 ： 在 這 次 的 捐 書 活 動 中 我 們 要 達 什麼目標 生B ： 我們要募書一千本。 師 ： 除此之外呢？ 生C ： 我們想和小林國小的學生做朋 友。 師 ： 還有呢? 生G ： 我們想學會如何舉辦活動？ 師 ： 還有呢? 生F ： 我們想學會如何宣傳活動。 師 ： 還有呢? 生A ： 我們學習如何幫助別人。 學 生 與 教 師 共 同 討 論 本 活 動 的 目 標 與 結果如下： 1.能深刻體會並發現小林國小學生最主 要的需求。 2.能透過討論、分工、合作等方式達成 設定的共同目標。 3.能運用創意思考策略提出新穎且實用 的問題解決方法。 4.藉由活動參與及反思過程思考個人的 不足與收穫。 5.培養勇氣與責任感，以求自我實現與 服務人群。 小林國小學生 可能的需求 學習 需求 情感 需求 未來 需求 如何了解他 們的需求 搜尋 資料 _詢問 創意 想法 我們可以 捐款 捐物資 我們 還可以??? 小林國小學生 的想法與感受 你最 在乎 失去最重 要的東西 如果 是你 失去最重 要的人 小林國小 新校落成

（六）第六步驟：活動具體化 師 ： 我 們 要 如 何 開 始 執 行 捐 書 活 動 呢？ 生C ： 我們應該先寫出活動計畫。 師 ： 為什麼需要寫活動計畫呢？ 生C ： 因為這樣才知道要先做什麼啊! 師 ： 你們會寫活動計畫嗎？ 生C ： 不會。 師 ： 那該怎麼辦呢？ 生F ： 我 們 可 以 先 看 別 人 寫 的 活 動 計 畫。 以 下 係 由 學 生 依 照 計 畫 執 行 之 活 動 照 片（圖2至圖9）

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2 討論活動計畫之內容

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3 與各處室主任溝通

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4 與校長溝通

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5 教師晨會與全校老師報告

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6 學生朝會進行宣傳

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7 整理捐書

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8 活動執行檢討

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9 捐書至小林國小

（七）第七步驟：建立評量向度 本 活 動 評 量 方 式 主 要 以 學 生 自 評 與 同 儕互評為主，教師觀察評量為輔。評量內涵 有下述四個向度： 1.思考的方式：問題解決、創造性、批 判性、決策性與後設認知等思考能力。 2.工作的方法：人際溝通能力與分工合 作能力。 3.操作工具的能力：運用資訊科技與網 路素養。 4.生活的態度：主動學習的態度、個人 與社會責任、公民素養。 上 述 評 量 方 式 與 內 容 皆 在 活 動 過 程 中 持續交替使用，筆者亦針對評量結果給予學 生具體回饋與評鑑。 （八）第八步驟：教學計劃 圖10為教學計劃流程，而教學介入計劃 詳述如下。 1.企劃高手 引導學生撰寫活動企劃書，如圖11所示。 2.戴上思考帽的貓 以Edward de Bono (1985)提出的六頂思

考帽(six thinking hats)為活動策略。引導戴上 綠色思考帽，用創造性思考提出幫助小林國 小學生的各種方法；戴上黃色思考帽，以尋 求優點的方式來思考所提出方案的優點；戴 上黑色思考帽，以批判性的方式來思考所提 出 方 案 可 能 的 困 難 與 缺 點 ； 戴 上 白 色 思 考 帽，來搜尋提出方案中所有客觀的訊息、事 實或數字；戴上紅色思考帽，以主觀的感受 方 式 來 思 考 所 有 可 能 涉 及 人 員 的 感 受 與 想 法；戴上藍色思考帽，以後設思考方式來檢 視所有的思考是否周延，以及所有的方案何 者最適宜。 3.遊說高手 引導學生依據企劃書針對各種資源，尋 找能夠提供資源者進行遊說。 4.異花授粉者 以 角 色 扮 演 方 式 引 導 學 生 了 解 原 住 民 文化與小林國小學生的相關背景，藉此激發 學生深刻的同理心，使其了解人人平等與認 同多元文化，再由學生自行策劃兩校交流的 相關事宜。

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10 教學計劃

情境醞釀 問題呈現 圖示問題 活動具體化 教學計畫 訂定目標與評量 資源運用 教學介入 企劃高手 戴上思考帽 遊說高手 的貓 異花授粉者 說故事的人

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11 撰寫企劃書具體流程

引導學生參與問題 企劃書的編擬 一、活動名稱 二、活動目的 三、活動時間 四、活動地點 五、主辦單位 六、指導單位 七、活動總召 八、協辦單位 九、贊助單位 十、參加對象人數 （一）對象（二）人數 十一、人員組織架構表（工作分工、職掌與電話） 十二、活動方式 十三、活動宣傳方式 十四、效益評估 十五、活動流程 十六、備案（突發狀況之替代方案） 十七、各組籌備工作流程及進度表 十八、活動經費預算表 （一）活動經費支出預算表 （二）活動經費收入預算表 活動執行 解決結果與表現 檢討與省思

5.說故事的人 引 導 學 生 依 據 本 活 動 的 實 際 經 驗 與 好 故事的重要元素，包含(1)故事情節簡單、(2) 故事讓人驚訝、(3)故事很具體、(4)故事具有 說服力、(5)故事是事實，與(6)故事中有情感 等6個元素，進行故事的編寫作為日後與他 人分享的媒材。 (九)第九步驟：延伸活動 在達成捐書到小林任務的同時，師生繼 續共同思考兩個問題：「反思修正」與「如 何啟發別人」。 反思與修正 師 ： 當 初 設 計 這 個 活 動 的 原 因 是 什 麼? 生(們)： 因為小林國小復校後圖書 館內沒有很多藏書，所以我們 想幫他們募到更多的書。 師 ： 這些問題都被解決了嗎? 生(們)： 是 啊 ! 我 們 幫 他 們 募 到 兩 千本書耶! 師 ： 舉 辦 這 個 活 動 是 否 和 我 們 的 預 期一樣? 生(們)： 我們原本以為舉辦募二手 書活動會沒有人理我們，但是 沒有想到有那麼多人願意參與 這個活動。 師 ： 一開始募書就很順利嗎? 生(們)： 一開始只有一些人捐書， 其實我們很沮喪。 師 ： 後來呢? 生(們)： 我們就到晨會、到大學、 在FB上宣傳這個活動，沒想到 捐書如雪片般飛來 師 ： 我們改變了什麼? 生(們)： 我們看到小林國小學生的 笑容，而且我們發現我們學校 的老師和學生因為這個活動變 得更熱情。 啟發他人 師 ： 參 與 社 會 服 務 除 了 希 望 貢 獻 一 己之力外，更期許能引起更多人 的關注與行動，接下來我們可以 怎麼做？ 生D： 我們可以將整個歷程的照片、影 片整理成一個故事，讓更多的人 分享這個故事。

陸、看見改變

「改變教學、改變學習」是我們中心思 維，本活動以真實世界的弱結構問題提供教 師與學生平行的學習機會。我們看見學生成 為 學 習 的 主 人 ， 老 師 則 轉 化 為 學 習 的 促 進 者，學習場域也跨越校園的藩籬走入社會， 學生不只是服務者，更在真實情境中，透過 不斷思考的歷程獲得學習。筆者試著從自身 的觀察、家長的回饋與學生自我省思中尋找 他們成長的軌跡：

一、增進自我了解，發展個人潛能

當我們賦予學生任務的同時，已將責任 轉移至他們身上，在過程中我們看見學生認 同此任務的意義，從內心全神貫注地投入。 當 學 生 們 發 現 自 已 擁 有 過 去 從 沒 想 過 的 能 力與潛能時，我們看見他們為此感到滿足與 興奮。 「一開始，……太多事要做，所以 我們就一直一味的推卸責任，但是後來 我們開始相信自己……只要有心，一定 做得到！」(生A) 「原本我們的目標是五百本，才短 短幾天工夫，便突破兩千本，……我們 體會到一件事：Trust me, we can make it！」(生E)

二、發展表達、溝通和分享的知能

為解決問題與尋求資源，學生須學習表 達個人的想法，並與他人進行溝通，更在活 動結束後他們需接受媒體採訪、與大陸學生 交流、受邀至大學與國中演講，將自己的經

驗與見解與不同的人進行分享。這些經歷提 升他們的溝通表達能力，也同時擴展他們的 視野。 「 我 覺 得 這 個 活 動 讓 我 學 到 了 很 多事情，例如：如何與師長們溝通、或 如 何 在 很 多 人 的 場 面 宣 傳 這 個 募 書 活 動。」(生B) 「經過大家馬不停蹄的宣傳，越來 越多人漸漸認同我們的想法」(生E) 「以前翔翔真的很害羞，但是經過 這個活動我發現他改變了，變得更有自 信，現在竟然可以接受採訪、在那麼多 人面前演講，我好訝異!」(家A)

三、發展尊重他人、關懷社會與增進團

隊合作的態度

學生在服務的過程中，因為懷抱助人的 熱情，所以能逐一克服阻礙，學習到互助合 作 與 調 適 的 能 力 ， 培 養 出 尊 重 與 同 理 的 態 度，增進社會經驗，更因幫助別人，內心覺 得快樂與滿足。 「經過這次的活動，我們學校的老 師和學生變得更熱情，小林國小的學生 可以看更多書，豐富知識，我覺得好有 意義」(生A) 「 …… ， 以 後 我 們 希 望 影 響 更 多 人」(生C) 「這次的活動讓我收獲豐富，也讓 我改變許多。……更讓我體會到助人為 快樂之本的重要。」(生D) 「有的小朋友說，真希望跟我們一 起去的阿姨可以當他媽媽。忽然覺得自 己很幸福。」(生F)

四、增進規劃、組織與實踐的知能

我 們 也 曾 對 國 小 學 生 是 否 能 組 織 團 體、規劃活動感到懷疑，但藉由不同策略逐 步引導學生自我學習，這讓我們知道改變是 可以很快發生的。 「後來，才知道要先擬定企劃書， 接著要把活動宣傳出去，包括時間、宣 傳的年級等，還要如何尋求支援……等 事情數也數不清……」(生E) 「這次的活動讓我收獲豐富，如： 怎麼規劃、主辦活動」(生B) 「 我 以 前 都 不 知 道 俊 諺 可 以 領 導 別人……沒想到他可以做的這麼好」(家 C)

五、養成獨立思考和解決問題的能力

當我們相信學生，放手讓學生去做，學 生真實地成為活動的主人，他們改變求知的 能力與態度，他們走出書本、走入人群、善 用資源，在此時筆者也漸漸走下講台，師生 成為學習的共同體。在這「變與動」之間， 學生改變學習的方式，漸漸培養出獨立思考 與問題解決的能力。 「 雖 然 我 們 在 這 當 中 遇 到 了 很 多 的困難，但是我們卻慢慢將困難解決， 我 們 也 成 長 了 許 多 ， 也 能 磨 練 我 的 勇 氣。」(生C) 「 雖 然 我 們 在 這 當 中 遇 到 了 很 多 的困難，但是我們卻慢慢將困難解決， 我們也成長了許多。」(生D) 「……途中也有遇到一些問題，但 經過一番討論後，都迎刃而解了」(生E) 「 真 的 很 謝 謝 老 師 安 排 這 樣 的 活 動，我發現若伊經過這次活動變的好獨 立……」(家B) 將PBL Model應用在國小資優生社會服 務的課程中，對筆者而言是新的嘗試也是種 挑 戰 ， 這 挑 戰 來 自 於 學 生 、 家 長 甚 至 是 自 己。害怕改變是人之常情，而弱結構教學模 式 呈 現 出 不 確 定 與 隨 時 變 動 的 狀 態 確 實 為 筆者增添許多壓力源，但因需面對這不確定 與壓力促使筆者繼續成長，增強對模糊曖昧 的容忍度、自我調適能力與問題解決能力， 更重拾教學的熱誠。

當臺灣正在如火如荼地推動教改時，全 球也正在進行一場教育創新大變革，在這變 動之下，我們清楚知道我們需改變教學，教 育不該僅著重於知識的傳遞，而是激發學生 主動學習的精神、合作學習的態度與有效學 習的方法，讓學生有自信、有能力面對不確 定的未來。我們的經驗也許不是最佳答案， 也許改變傳統思維，突破昔日藩籬，但教學 本質就是不確定性，課程調整有其必要性， 因 此 我 們 選 擇 在 教 學 歷 程 中 不 斷 自 我 挑 戰，這是教學行動中的必要歷程。我們相信 「每個人都可以從零變成英雄(from zero to hero) 」，只要給予信任與寬容的學習環境， 學生就會有改變。

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