＊臺北市立教育大學環境教育與資源研究所副教授 ＊＊臺北市博愛國小教師
電子產業從業人員對環境議題的
認知、態度與行為之研究
王懋雯
*、彭蘭晴
* *摘要
本研究在瞭解電子產業從業人員對環境議題之知識、態度、行為意向與實際環境行為之現 況。並探討環境知識、環境態度、環境行為意向與實際環境行為之影響，及其相互間之關係。 研究發現電子產業從業人員在「環境生態」及「環境保育」方面的知識得分最高，在「國 際公約」及「臭氧層破洞與酸雨之成因」方面的知識有待加強；在環境態度方面為正向， 有高達84.5％之電子產業從業人員認為政府應限制電子產業的污染排放；實際之環境行為顯示 為約半做到，應加強之；環境行為意向方面傾向中立，其中表現最為正向的是生態管理，其次 依序為法律行動、政治行動、消費者主義、說服行動。 本研究也發現，驅使電子產業從業人員去從事有利於環境行為之動力或誘因有公司對個人 以加薪或給予獎金之方式鼓勵、政府對公司以減稅方式鼓勵、政府對公司以給予獎勵金之方式 鼓勵、公司對個人以職位升等之方式鼓勵等。 關鍵詞：電子產業從業人員、環境議題、環境態度、環境行為、環境行為意向壹、前言
十九世紀工業革命以後，科技的進步帶 動了經濟的發展，促使人類追求更為舒適的 生活環境，由於各項工具的發明，使得人類 對於自然資源的掠奪更加便利與快速。到了 二十世紀中後期，人類社會仍普遍存在著 「人定勝天」的想法，認為祇要人類有需 要，必能以工程及科技的方法改變大自然。 正由於人類對大自然的超限利用，造成生態 系嚴重之不平衡，而無法以自淨能力回到原 來之樣貌。二十世紀末期，物種的加速滅 絕、森林的消失、土地沙漠化、氣溫升高、 氣候異常、臭氧層的破壞、土石流的危害 等，人類才開始醒覺到，為了人類的永續生 存，必須對自然環境加以保護。 有鑑於電子產品之製造及使用後均產生 各種有害化學物質，對環境造成的衝擊與危 害日趨嚴重，歐盟首先於2002 年 10 月公布 了「廢電機電子設備指令（Waste Electrical and Electronic Equipment；WEEE）」及 「危 害 物質 限 用指 令（R e s t r i c t i o n o f Hazardous Substance；RoHS）」，期能對歐 盟各國電機電子產品對環境衝擊予以有效的 管制（楊致行，2004），目的均在減少電 機電子產品及製造過程中所含的危害物質釋 放於自然環境中。 2001 年底 SONY 製造之 PS 遊戲機，因 零件中鎘（C d ）含量超過標準（1 9 9 6 年 荷蘭鎘金屬限制法案），而遭荷蘭海關禁 止入關。自2002 年第四季起，各國電子產 業製造大廠紛紛依上述國際產品環保上要求 的法規，制定其在綠色產品研發與綠色市場 佈局之因應策略（陳潤明等人，2003）。 SONY 公司亦於 2002 年制訂產品標準（SS-0 年制訂產品標準（SS-0 2 5 9 ） 與 供 應 鏈 管 理 計 畫 （ G r e e n Partner），要求供應商在提供相關材料與產 品時，提出不使用危害物質證明或相關保證 書、切結書等，以確保其產品符合相關環保 要求，降低其產品對環境所造成之危害並增 加其商品之競爭力、減低企業經營風險。 我國因經濟的快速發展，工廠林立，空 氣、土壤和水質污染日趨嚴重，再加上台灣 地區地小人稠，人們向河川行水區爭地蓋華 廈，向深山入侵闢果園、建別墅，造成環境 的嚴重破壞。近年來，從民國88 年之九二 一大地震、民國89 年之象神颱風到民國 90 年之桃芝颱風、納莉風災，以至民國94年之 泰利颱風等天然災害，皆造成了台灣社會的 極大損傷，雖說以目前的科技，人們無法避 免颱風地震等造成之災害，但正因為人們濫 墾濫伐、不尊重自然環境，造成大自然的反 撲，才使得天然災害得以輕易的撕裂大地， 加劇其對人們的傷害。 我國政府於民國76 年頒佈「行政院現 階段環境政策綱領」，才開始重視環境之 保育工作，該綱領以保護自然環境、維護生 態平衡，以求世代永續利用；追求合於國民 健康、舒適、安定之環境品質，免於受公害 之侵害為目標。 我國電子產業於民國70 年開始發展， 由於電子硬體產品的利潤趨薄，歐美等國家 皆將其所需的產品委託生產能力良好的廠商 製造。正由於我國電子產業起步早於其他主 要 競 爭 國 家 （ 如 南 韓 、 新 加 坡 、 馬 來 西 亞、中國大陸等），亦較其他競爭國家更早達到現階段市場所需的產業經濟規模，因 此許多國際電子大廠均委託國內廠商進行代 工生產（OEM），我國的電子產業即在這 種產業環境下快速成長。 電子高科技產業因製程使用之原物料特 殊，大多為各種含有毒性之化學溶劑，且因 產品與技術汰換及更新的速度太快，其所使 用的化學物質在成分上就必須不斷的改變， 以符合製程的特殊功能需求，因此，電子產 品製程所使用的有機溶劑成分相當複雜而多 變，業界使用廢棄後之溶劑，其後續處理問 題相當棘手，這些化學溶劑如果處理不當， 極易造成立即性之危害，並嚴重影響生態環 境。 舉例美國無線電RCA 公司於民國 56 年 來台設廠，以生產電視機之電腦選台器為 主。民國83 年被揭露違法挖井傾倒有毒廢 料，在桃園工廠使用的有機溶劑，如二氯乙 烯、四氯乙烯等，不但污染了附近的土壤， 且嚴重地影響了地下水，造成台灣疑似污染 致癌的受害員工超過兩百位；其土地亦經環 保署宣告為永久污染區。又如民國89 年 7 月 發生甲級廢棄物處理廠商將廢溶劑非法棄置 高雄旗山溪，引起全國譁然。 近年國內電子產業產品銷售給國際大廠 時，經常收到國際大廠產品環保要求，如 S O N Y （S S - 0 0 2 5 9 ）、 I B M （P N 5 3 、 P 6 2 3 3 ）、 N O KI A （R e q u i r e m e n t f o r RoHS）、 Microsoft（H00594）等，以及 要求簽署附有違反環保規定罰款保證書。此 外，國內有某些外銷之OEM/ODM 電子產 品，包括二極體、電容器、行動電話等因被 檢測出含有禁用物質而遭退貨或求償。均凸 顯出電子產業環境管理之重要性。 如前所言，國內電子產業發達，相關電 子零組件之產銷均居世界領導地位，也帶動 了台灣經濟邁向另一個高峰。然而，電子產 品製造是一種高技術及高污染之產業，這些 電子高科技從業人員對於環境議題的認知、 環境保育的態度及行為，對於是否願意去研 發低污染的產品，改善製程以減低環境污 染，具有關鍵性之影響。而目前國內對於環 境知識、環境態度及環境行為之調查研究， 其研究對象幾乎皆著重於教師、學生身上， 對於一般大眾之相關研究則較少，對於電子 產業從業人員之研究則付之闕如。 有鑑於此，研究者希望藉由本研究對電 子產業從業人員對於環境議題的認知、態度 與行為進行調查與研究，以作為社會教育機 構對這些高科技從業人員環境教育推廣與教 學上之參考，同時亦可作為大學電子相關科 系環境教育課程規劃重點之參考。期使電子 產業從業人員除了能從生活上做好環境保護 工作外，在進行相關產品研發與製造上，能 以環境保育之態度，研發新產品或改善製 程，以減低電子產業對環境造成之危害，使 經濟與科技之發展能與環境保育並重。
貳、研究方法
本研究經文獻探討，根據研究目的，採 用調查研究法，以經專家效度檢驗及預試分 析之自編問卷，蒐集電子產業從業人員對環 境議題之認知情況，並探討其進行環境保護 之態度及實際進行負責任之環境行為之狀 況。一、研究架構
本研究之架構是以Hines（1985）所提 之環境行為模式為基礎，並參考資源保育模 式、環境素養模式、理性行動論、計畫行為 論等環境行為模式及國際環境教育計畫之公 民環境行動（Hu n g e r f o r d ， 1 9 8 5 ）與 Marcinkowski（1988）影響人類環境行為的 主要變項之研究，擬出研究架構如圖1 。二、 研究工具
本研究採用問卷調查法，研究測量之工 具為自編之「電子產業從業人員對環境議 題 的 認 知 、 態 度 與 行 為 研 究 之 調 查 問 卷」，本問卷係參考陳敬中（2003）與李 杰沛（1998）新環境典範態度量表，及連 接器產業通訊、電工資訊等專業期刊，並依 據研究架構之設計理念，經研究者所修改設 計而成。正式問卷內容主要分成「個人基 本 資 料 」 、 「 工 作 相 關 資 料 」 、 「 環 境 知 識 測 驗 」 、 「 環 境 態 度 量 表 」 、 「 環 境 行 為 量 表 」 、 「 情 況 因 素 」 等 六 大 部 分。三、研究對象
本研究以台灣中北部地區電子產業從 業人員為研究對象。透過在相關電子產業工 作之人員協助，總計發出正式問卷數量共 250 份，回收問卷數量共 205 份，回收率為 82％，扣除無效問卷 5 份後，有效問卷（樣 本數）共2 00 份。 在研究對象個人基本資料方面，本研究 負責任的環境行為與環境行 為意向： 生態管理 消費者主義 說服 法律行動 政治行動 環境態度： 自然界的平衡 成長的限制 人定勝天 其他 環境知識： 國際公約 環境汙染 環境保育 環境生態 情況因素： （加薪、職位升等、表揚…. 等） 圖1 研究架構對象之性別分布，男性為117 人，佔全部有 效樣本數之58.5％，女性為83人，佔全部有 效樣本數之41.5％。本研究對象之年齡以 25 歲（含）至35 歲（不含）者最多，有 146 人，佔全部有效樣本數之73％。本研究對象 之教育程度以大學、專科畢業者人數最多， 有117 人，佔全部有效樣本數之 58.5％，其 次為具碩士學位者有75人，佔全部樣本數之 37.5％。本研究對象最高學歷以工程學類畢 業者人數最多，有76 人，佔全部有效樣本 數之38％；商業及管理學類者居次，有 62 人，佔全部有效樣本數之31％。
四、資料處理與分析
本研究根據研究目的設計研究問卷，經 專家效度檢驗及預試分析後作為研究工具。 正式問卷之環境知識量表鑑別度均大於0 . 40，難度介於0.30與0.80之間，顯示難易度 適中。整體環境態度量表之α 系數為 0.75 ， 整體環境行為量表之α 系數為 0.92 。正式問 卷以電子產業從業人員為研究樣本實施問卷 調查，並以SPSS 10.0 作為統計分析工具， 進行資料之分析。參、結果與討論
一、環境知識
「國際公約知識」平均答對率為25.30 ％；「環境污染知識」平均答對率為54.30 ％；「環境保育知識」平均答對率為74.50 ％；「環境生態知識」平均得分是1.51 分， 平均答對率為75.50％(見表 1)。 受試者在「環境生態知識」部分之得 分最高，其次為「環境保育知識」，惟兩 者差異不大。得分最低的是「國際公約知 識」部分，次低的為「環境污染知識」。 整體而言，電子產業從業人員的環境知識在 「國際公約」及「環境污染」方面有待加 強。 其中，「排放過量的硫氧化物和氮氧 化物會造成臭氧層破洞。」答對率僅有21. 5％，明顯偏低；排放過量的硫氧化物和氮 氧化物會造成酸雨，而造成臭氧層破洞之主 因則為氟氯碳化物；受試者很容易將兩者混 知識類別（分量） 國際公約 環境污染 環境保育 環境生態 知識題次 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 答對人數 30 59 63 127 156 43 169 128 132 169 答對人數百分比 15.0% 29.5% 31.5% 63.5% 78.0% 21.5% 84.5% 64.0% 66.0% 84.5% 平均答對率 25.33% 54.33% 74.50% 75.50% 總平均答對率 53.80% 表1 環境知識之填答情形分析淆。 此外，就國際公約知識方面，各題之答 對率均在32％以下，顯見受試者對於國際公 約及環境時事議題不太重視。國際公約環境 知識之『京都議定書』生效日期，在民國 94年初為各電視、報章等媒體廣為報導，政 府亦就我國應採取之因應措施進行討論並對 國內相關產業進行宣導，受試者卻大多不知 道此題之正確答案，答對人數百分比僅有15 ％，顯見電子產業從業人員對此環境議題之 關心有待加強。
二、 環境態度
在台灣目前之生態環境問題方面，研究 顯示，受試者認為台灣目前最嚴重之生態環 境問題依序為：空氣污染、水質污染、水土 保持不良問題、垃圾問題、有毒廢棄物污 染、山坡地過度開發、地下水超抽及地層下 陷問題。其中以空氣污染、水質污染及垃圾 問題等日常生活所接觸之問題得分最高，顯 示受試者對於個人切身之問題較為重視；另 近幾年每當颱風大雨過後，新聞媒體常報導 各處發生山崩、土石流之現象，亦可能造成 受試者認為水土保持不良問題是台灣目前嚴 重之生態環境問題之一。 受試者對環境態度問項之認同程度，滿 分為5 分，各題之平均值介於 3.48 至 4.30 之 間，全部問項之總平均值為4.0 ，對於正向 問題，約為「同意」，對於反向問題，約 為 「 不 同 意 」 。 人定勝天之態度方面最為正向，平均得 分率為4.12；其次為自然界的平衡，平均得 分率為4.01；成長的限制，平均得分率為 4. 00；得分最低者為其他類環境態度，平均得 分率為3.88(見表 2)。三、 實際環境行為
受試者對實際有利於環境之行為的實 踐程度，滿分為5 分，各題之平均值介於 2. 52 至 3.79 之間，全部問項之總平均值為 3. 06。三類實際環境行為分量表，表現得分最 高的是生態管理，平均得分率為3.41；其次 依序為消費者主義，平均得分率為2.87；說 服行動，平均得分率為2.56 。生態管理因係 生活周遭皆可執行之環保行為，故其表現最 為明顯，然而亦僅略優於約半做到；而消費 者主義及說服行動均則更少於約半做到。顯 示電子產業從業人員之實際環境行為仍有待 加強(見表 3)。四、 環境行為意向
受試者對施行有利於環境之行為意向， 滿分為5 分，各題之平均值介於 2.74 至 3.58 之間，全部問項之總平均值為3.16 。表現最 明顯的是生態管理，平均得分率為3.48；其 次依序為法律行動，平均得分率為3.24；政 治行動，平均得分率為3.16；消費者主義， 平均得分率為2.99；說服行動，平均得分率 為2.86(見表 4)。生態管理因係生活周遭皆 可執行之環保行為，故其表現最為明顯，然 而與法律行動及政治行動一樣，亦僅略優於 約半做到。其中消費者主義與說服行動得分 較低之可能原因，前項問題為「我會拒絕表2 環境態度強度結果表 類別 題 號 常常做 到人數 % 經常做 到人數 % 約半做 到人數 % 很少做 到人數 % 從 來 沒做到 人數% 得 分 平均值 各 類 得 分 平均值 整 體 平均值 1 10.5 45.5 35.0 9.0 0.0 3.58 2 11.0 39.0 35.0 15.0 0.0 3.46 3 18.5 51.0 22.0 8.0 0.5 3.79 生態 管理 4 4.0 19.0 34.0 37.5 5.5 2.79 3.41 5 4.0 14.5 55.0 23.5 3.0 2.93 消費者 主 義 6 1.5 18.5 41.0 36.5 2.5 2.80 2.87 7 1.5 10.5 36.0 42.5 9.5 2.52 說服 8 1.0 14.0 36.0 40.0 9.0 2.58 2.56 3.06 類別 題 號 非常同 意人數 % 同 意 人 數 % 中 立 人 數 % 不同意 人 數 % 非 常 不同意 人數% 得 分 平均值 各 類 得 分 平均值 整 體 平均值 1 35.5 47.0 14.0 3.5 0.0 4.15 2 47.0 39.0 11.0 3.0 0.0 4.30 3 0.0 7.5 28.0 48.5 16.0 3.73 自然界 的平衡 4 0.0 6.5 23.5 47.5 22.5 3.86 4..01 5 1.0 10.0 36.5 45.0 7.5 3.48 6 1.0 4.0 20.0 40.5 34.5 4.04 7 0.5 3.0 11.5 43.5 41.5 4.23 成 長 的極限 8 0.5 3.0 12.0 42.5 42.0 4.23 4.00 9 0.5 5.5 11.0 32.5 50.5 4.27 10 3.5 9.0 22.0 34.5 31.0 3.81 11 0.0 5.5 14.0 45.0 35.5 4.11 人定 勝天 12 0.0 2.5 10.0 46.0 41.5 4.27 4.12 13 1.5 7.0 26.5 45.0 21.0 3.79 14 12.0 55.5 30.0 1.5 1.0 3.76 15 0.0 3.5 20.5 55.5 20.5 3.93 其他 16 0.0 4.0 17.0 49.0 30.0 4.05 3.88 4.00 表3 實際環境行為之實踐情形
（填答者為採購人員）或建議本公司採購 人員（填答者非為採購人員）拒絕向不重 視環保的供應商採購原物料。」，後項問 題為「如果發現本公司生產之產品不符合 環保標準，或製程會污染環境，我會向公司 經營階層（或上級主管）提出建議，要求 改 善 。 」 ， 可 能 均 與 公 司 利 益 、 管 理 權 限、個人性格等等有關，顯示電子產業從業 人員在遇到與公司有關之環境議題時，環境 行為意向即趨向保守。
五、 相關性分析
由表5 可知電子產業從業人員之環境知 識與環境態度呈顯著之正相關（p ＜.01）， 其相關係數為.320 ，達中度相關，即環境知 識得分較高者，具有較為正向之環境態度。 環境行為意向與實際之環境行為亦呈顯著之 類別 題 號 非 常 有可能 人數% 有可能 人 數 % 中 立 人 數 % 不 太 可 能 人數% 非 常 不 能 人數% 得 分 平均值 各 類 得 分 平均值 整 體 平均值 說 服 1 3.0 21.0 43.5 24.0 8.5 2.86 2.86 2 4.5 38.0 37.0 17.5 3.0 3.24 法 律 行 動 3 3.5 39.5 38.0 15.5 3.5 3.24 3.24 4 11.5 43.5 36.5 8.0 0.5 3.58 政 治 行 動 5 2.5 16.0 42.5 30.5 8.5 2.74 3.16 消費者 主 義 6 3.5 25.0 44.5 21.0 6.0 2.99 2.99 生 態 管 理 7 9.0 43.0 37.5 8.0 2.5 3.48 3.48 3.16 表4 環境行為意向強度結果表 正相關（p ＜.01），其相關係數為.478 ， 亦達中度相關。電子產業從業人員對環境資 訊之關心程度與環境態度呈顯著之正相關， 其相關係數為.138 ，達低度相關。另電子產 業從業人員對環境資訊之關心程度與實際之 環境行為及環境行為意向亦均呈顯著之正相 關，其相關係數分別為.390 及.351 ，均達中 度相關，即對環境資訊愈關心者，其環境行 為意向愈正向，也愈會表現出負責任之環保 行為。 電子產業從業人員之環境知識與環境行 為意向及實際之環境行為並無顯著性關係， 甚至環境知識及環境態度與實際之環境行為 間還略為呈現相當低度之負相關。顯示電子 產業從業人員具有良好之環境知識，不一定 會表現出負責任之環境行為；同樣地，電子 產業從業人員具有正向之環境態度，亦不一 定會表現出負責任之環境行為。此應係電子變項名稱 環境知識 環境態度 實 際 之 環境行為 環境行為 意 向 對環境資訊 關心程度 環境知識 1.000 .320＊＊ -.020 .043 .115 環境態度 1.000 -.058 .099 .138＊ 實際之環境行為 1.000 .478＊＊ .390＊＊ 環境行為意向 1.000 .351＊＊ 對環境資訊之關心程度 1.000 表5 環境知識、態度、行為及其他變項之相關矩陣 ＊在顯著水準為. 0 1 時 ( 雙尾) ，相關顯著。 ＊＊在顯著水準為. 0 5 時 ( 雙尾) ，相關顯著。 產業從業人員對環境保育一般皆有「知易 行難」之現象，即對於環境知識及環境態 度之瞭解容易，但要實際去從事有利於環境 保育之行為時，可能會因懶惰、嫌麻煩或以 沒時間、反正個人行為對環境之影響不大 … .等藉口，而不去施行負責任之環境行為。
六、 情況因素
分析情況因素之結果顯示，滿分為5 分，受試者認為最能驅使個人去從事有利於 環境行為之動力或誘因前四順位分別為：公 司 對 個 人 以 加 薪 或 給 予 獎 金 之 方 式 鼓 勵 （平均3.07 分）、政府對公司以減稅方式鼓 勵（平均2.56 分）、政府對公司以給予獎 勵金之方式鼓勵（平均1.98 分）、公司對 個人以職位升等之方式鼓勵等（平均1.61 分）( 見表 6 ) 。 驅使電子產業從業人員去從事有利於環 境行為之動力或誘因之最末三順位分別為： 公司對個人以職位降級之方式懲處從事不利 於環境之行為、公司對個人以公開責罰之方 式懲處從事不利於環境之行為、公司對個人 以扣薪或罰金方式懲處從事不利於環境之行 為。顯示以負面之懲罰方式要求電子產業從 業人員去從事有利於環境行為之效果不佳。肆、結論與建議
一、 結論
（一）環境知識方面
1.研究結果顯示，電子產業從業人員之環境 知識在「環境生態知識」部分之得分最 高，其次為「環境保育知識」，惟兩者 差異不大。得分最低的是「國際公約知 識 」 部 分 ， 次 低 的 為 「 環 境 污 染 知情況因素 平均數 得分總和 勾選次數 勾選人數％ 排序 公司對員工以加薪或獎金方式鼓勵 3.070 614 149 74.5 1 政府對公司以減稅方式鼓勵 2.560 512 127 63.5 2 政府對公司以獎勵金方式鼓勵 1.985 397 112 56.0 3 公司對員工以職位升等之方式鼓勵 1.610 322 102 51.0 4 政府對公司以公開表揚方式鼓勵 1.035 207 74 37.0 5 公司對員工以公開表揚之方式鼓勵 0.875 175 62 31.0 6 公司對個人以扣薪或罰金方式懲處從事不利 於環境之行為 0.470 94 29 14.5 7 公司對個人以公開責罰之方式懲處從事不利 於環境之行為 0.165 33 12 6.0 8 公司對個人以職位降級之方式懲處從事不利 於環境之行為 0.135 27 12 6.0 9 其他 0.100 20 4 2.0 10 表6 能驅使個人去從事有利於環境行為之情況因素得分情形 識」。整體而言，電子產業從業人員的環 境知識在「國際公約知識」及「環境污 染知識」方面有待加強。 2.電子產業從業人員對國際公約方面之環境 知識，各題之答對率均在32％以下，顯見 電子產業從業人員對於國際公約及環境時 事議題不太重視。
（二）環境態度方面
1.整體而言，電子產業從業人員在環境態度 方面表現為正向，各分量表之得分以人定 勝天之態度方面最為正向，其次依序為自 然界的平衡、成長的限制，得分最低者為 其他類環境態度。 2.在環境態度方面，有高達 84.5％之電子產 業從業人員認為政府應限制電子產業的污 染排放；僅有3.5％之電子產業從業人員認 為政府不應限制電子產業的污染排放，以免影響經濟發展。顯見電子產業從業人員 普遍認為當經濟與環保有所衝突時，仍應 以建立永續社會，環境保護為首要考量。 3.由於其他類環境態度之題目如「電子產業 應發展綠色產品，即使增加成本也該去 作」等均與電子產業從業人員之切身利益 相關，該部分之得分率較其他分量態度為 低，顯示電子產業從業人員在遇到與切身 有關之事項時，仍會多少考慮到自身之利 益，態度會略趨保守。
（三）實際環境行為方面
1.電子產業從業人員對實際有利於環境行為 之實踐情形僅約半做到（約50％左右做 到），顯示電子產業從業人員之環境行為 仍有待加強。 2.實際環境行為分量表中，電子產業從業人 員在「生態管理」之環境行為比「消費 者主義」之環境行為有較高之執行率， 「 消 費 者 主 義 」 之 環 境 行 為 又 比 「 說 服」之環境行為有較高之執行率。（四）環境行為意向方面
1.電子產業從業人員從事有利於環境之行為 意向為「有可能」或「非常有可能」者 僅佔8 . 0 ％；「不太可能」或「非常不 可能」者為26.5％；持「中立意見」者 高達65.5％。整體而言電子產業從業人員 對施行有利於環境之行為意向持「中立意 見 」 。 2.在環境行為意向分量表中，表現最為正向 的是生態管理，其次依序為法律行動、政 治行動、消費者主義、說服行動。（五）相關性分析
1.電子產業從業人員之環境知識與環境態度 呈顯著之正相關。 2.電子產業從業人員之環境行為意向與實際 之環境行為呈顯著之正相關。 3.電子產業從業人員之環境知識與環境行為 意向及實際之環境行為並無顯著性關係， 甚至環境知識及環境態度與實際之環境行 為間還略為呈現相當低度之負相關。 4.電子產業從業人員對環境資訊之關心程度 與環境態度、環境行為意向及實際之環境 行為均呈顯著之正相關。（六）情況因素
1.最能驅使電子產業從業人員去從事有利於 環境行為之動力或誘因之前四順位分別 為：公司對個人以加薪或給予獎金之方式 鼓勵、政府對公司以減稅方式鼓勵、政府 對公司以給予獎勵金之方式鼓勵、公司對 個人以職位升等之方式鼓勵。 2.驅使電子產業從業人員去從事有利於環境 行為之動力或誘因之最末三順位分別為： 公司對個人以職位降級之方式懲處從事不 利於環境之行為、公司對個人以公開責罰 之方式懲處從事不利於環境之行為、公司 對個人以扣薪或罰金方式懲處從事不利於 環境之行為。二、 建議
綜合本研究之分析與結果，提出以下建 議，作為電子產業從業人員社會環境教育應 用與未來研究之參考。(一)對電子產業從業人員個人方面之建
議
1.積極參與各種環保社團、環保活動及相關 環保訓練課程。 2.關心環保相關時事，吸收國際環保公約知識，提升個人對環境資訊之關心程度。 3.落實環境知識、環境態度與環境行為意向 之實踐，改變「知易行難」之想法，不 要給自己有藉口而不去施行負責任之環境 行為。
(二)對電子產業之建議
1.鼓勵員工參與環保社團及相關活動。 2.多舉辦環保相關訓練課程，例如國際間環 保規章之介紹等環境知識課程，以及參觀 活動（例如戶外參觀，使員工瞭解環境污 染對自然產生之危害；實際參觀公司對污 染物之處置方式）等。 3.對公司之環保政策及公司所採取之環保措 施廣為宣導，舉辦之環保活動、環保訓練 課程等，除以公告方式外，亦採電子郵件 方式通知，使每一位員工均知悉。相關環 保活動舉辦之時間宜考量電子產業員工輪 班之特性，在不同時段分別舉辦，並鼓勵 員工積極參與。 4.以鼓勵代替懲罰，激勵員工實際從事有利 於環境之行為。(三)對政府及社會環境教育機構之建議
1.宣導電子產業對環境造成之污染情形，鼓 勵電子產業人員研發新產品或改善製程， 以減低電子產業對環境之危害。 2.政府對危害環境之公司施以罰款及公開譴 責，並廣為宣傳。 3.政府對施行環保有力、對環境保護有貢獻 之公司及員工以公開表揚方式鼓勵，並廣 為宣傳，提昇公司及個人之榮譽感，並可 使民眾樂於購買該公司之相關產品。伍、參考文獻
一、中文部份
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A research made on the cognition, attitude and behavior
of electronic field toward environmental protection issue
Wang Mao Wen
*Peng Lan Ching
**Abstract
This research aims to comprehend the environmental concerns of the electronic workers and their environmental knowledge, environmental attitude, environmental orientation and actual environmental behavior. Further, this research intends to determine the effect of personal background variables in relation to environmental knowledge, environmental attitude, environmental orientation and actual environmental behavior; as well as the interrelationship among the above mentioned items.
The research result indicates that the electronic workers scored the highest points on environmental knowledge of the “environment ecology”, followed by “environmental protection and nursing”; however, there is no considerable difference between the two. Items scored the lowest points were “international convention” followed by “environmental pollution”, with an average point below 32%, which indicates electronic workers attach little importance to “international convention” and “environmental pollution”. Thus, improvements on “international convention” and “causes of the hole of ozonosphere and acid rain” become necessary.
In various questionnaires on environmental attitude, the electronic workers scored the highest points on the “man’s determination will conquer nature” section, followed by “nature balance”, “growth constrain”; and the “other categories of environmental attitude” section scored the least points.
In the actual environmental behavior of electronic workers, only 50% responded positively, which demonstrate that a continuous improvement needs to be accomplished in workers’actual environmental behavior.
The research further demonstrate a significant direct relation between the “environmental attitude”, “environmental orientation”, “actual environmental behavior” and the degree of attention workers devote on environmental information.
＊Assistant Professor of Graduate Program of Environmental Education & Resources, Taipei Municipal University of Education
Research indicates the top four incentives to prompt electronic workers to perform beneficial environmental activities are salary raise or bonus by organization to individuals, tax deduction by government to organizations, bonus imbursement by government to organizations and job promotion by organization to individuals.
