數位典藏Web 2.0平台之建置---以政大社群人文映象為例

行政院國家科學委員會專題研究計畫 成果報告

數位典藏 Web 2.0 平台之建置：以政大社群人文映象為例

研究成果報告(完整版)

計 畫 類 別 ： 個別型 計 畫 編 號 ： NSC 96-2422-H-004-001- 執 行 期 間 ： 96 年 03 月 01 日至 97 年 12 月 31 日 執 行 單 位 ： 國立政治大學資訊科學系 計 畫 主 持 人 ： 劉吉軒 計畫參與人員： 碩士班研究生-兼任助理人員：蔡吉章 碩士班研究生-兼任助理人員：彭聲揚 碩士班研究生-兼任助理人員：溫文喆 助教-兼任助理人員：張惠真 助教-兼任助理人員：黃邦欣 助教-兼任助理人員：王乃昕 助教-兼任助理人員：林淑瑩 報 告 附 件 ： 出席國際會議研究心得報告及發表論文 處 理 方 式 ： 本計畫可公開查詢

中 華 民 國 98 年 01 月 06 日

數位典藏與數位學習國家型科技計畫

數位技術研發與整合計畫

數位典藏

Web2.0 平台之建置：

以政大人文映象為例

研究成果報告

計畫主持人: 劉吉軒

國立政治大學資訊科學系

目錄

一、前言

2

二、研究目的

3

三、文獻探討

4

四、研究方法

12

五、結果與討論

20

六、計畫成果自評

26

七、參考文獻

28

附錄一、已發表之學術論文

32 Jyi-Shane Liu, A Participative Digital Archiving Approach to University History and Memory, In Proceedings of the 12th European Conference on Digital Libraries, Aarhus, Denmark, September 14-17, 2008. (In Christensen-Dalsgaard, B. et al., eds. Lecture Notes in Computer Science, Vol. 5173, pp. 135-147, 2008.) (EI)

一、前言 數位典藏計畫正致力於文化資產共建共享理念的落實，拓展典藏內容的普及 傳播與加值創新，然而，隨著網路應用的通行和資訊科技的進步，網民的使用行 為已然改變，內容形式亦從單向提供靜態內容轉為雙向動態內容。數位典藏工作 需瞭解Web 2.0 網路世代族群對於網路及數位內容的使用習慣，藉以建立符合使 用者需求之典藏平台，增進數位典藏內容之使用率，進而達成推廣數位典藏內容 社會化與知識化之目的。Web 2.0 的使用者參與架構，是以使用者為主要的內容 貢獻者，以 Web 為提供服務的平台，以群體之力進行內容的共建共享，以及知 識的創新加值循環，有利於數位典藏計畫擴展數位內容之來源，藉由使用者與數 位內容的高度互動提升典藏內容使用率，進而藉助社會網絡功能凝聚社群力量， 展現群體智慧和知識創新加值。 Web 2.0 的發展導因於使用者行為模式的改變，由於隨著 Web 應用進入日 常生活，使用者對 Web 的熟悉度與信任感提升，產生新的網路世代使用者，以 Web 作為資訊交換的主要平台。Web2.0 的概念正逐步改變網路活動的生態，資 策會市場情報中心發布「2006 年台灣網友行為與 B2C 消費發展趨勢」報告，首 度將部落格（blog）與知識網站列入調查，這兩者立刻躍入前十名，顯示 Web 2.0 概念下的網路活動，已堂堂邁入網路運作的主流應用之列。從資金流量可略見 Web 2.0 的投資熱絡程度，以美國而言，2005 年約 30 億美金投入 Web 2.0 相關 廠商，而2006 年第一季，美國的 Web 2.0 相關廠商已獲得約 8 億 7 千萬美元的

創投資金。簡言之，Web2.0 UGC/ Social network service 的興起，改寫全球網站

版 圖 ， 影 音 分 享 的 Youtube 、 交 友 網 站 Facebook 與 標 榜 共 筆 百 科 全 書 的

Wikipedia，紛紛進入 2007 年網路流量前十大排名(Alexa Global Traffic Rankings, 2007)。目前的 Web 2.0 網站之所以可以短時間聚集了大量的使用者基礎，是根 植在幾個共通元素上： □ 網站不能是封閉的：網站必須可以很方便地被其他系統獲取或寫入資料 □ 使用者應該在網站上擁有完全屬於他們自己的資料 □ 完全基於 Web 來運作：大多數成功的 Web 2.0 網站幾乎完全可以透過瀏覽 器來使用 Web 2.0 的目標之一即在豐富使用者的感受，現行數位典藏計畫物件大多為 既定數量與種類之單位藏品，然而歷史會演變、史料在增加，過去與現在就像是 命運所交織紡成的絲線，歷史與時代本是剪不斷理還亂的錯綜複雜關係，但就時 間的洪流而言，晉乘楚杌不再僅限於那既定的框架，所謂的史官也從過去的皇帝 隨侍演變成今日的你我，對於指南山麓下的人們，分秒與座落已不再是凝聚共識 的關鍵點，而在於大家依存於此處的共同生活與文化，也許社群成員來來去去， 但留在這個區域的記憶與靈魂，卻不是尋常的資料庫檢索或典藏系統可以完全表 現出來的。Web 2.0 的精神在於共同建構、共同分享成員的資訊、知識與智慧，

不僅可持續建置社群的生活資料，仍須讓參與者認同與喜愛上這個網路空間，讓 已離開這個區域的伙伴們，仍能回首過往、告知近況，並分享未來，大學成立與 發展歷程留下許多珍貴的影像與文字紀錄，是所有校友、教職員生和地區居民的 共同記憶，也是溝通母校與校友的最佳橋樑。區域性的歷史文化，必須由在地社 群共同拼湊，才得一窺全貌，並可呈現多元觀點與歷史軌跡。透過在地映象的展 現與人群的聚合，確立臺灣文化主體性，經由不同使用者的創新發展，使得典藏 內容產生新的活化與再利用效果，以期達到文化創新與提升。 二、研究目的 本計畫之首要目的在於替數位典藏之使用者建立可供大量共建共享的Web 2.0 運作平台，完整實現網路平台的真正潛力。本計畫預定利用三年完成，以系 統研發、使用者參與，以及評估與系統擴充為各年度主要發展項目，以政大社群 人文映象為例，結合Web 2.0 相關技術，發展以文史資料為素材的數位內容建置、 管理，以及社會互動等技術，架構數位典藏Web 2.0 平台，此模式與其他數位典 藏系統之最大不同點，在於有效地提供使用者參與及互動機制，Web 2.0 技術日 新月異，平台的擴充彈性將不再受限於過去定性定調之資料庫設計，這些特性皆 可擴展至其他數位典藏內容系統，以作為之後利用Web 2.0 技術的依循與參考。

本計畫運用Web 2.0 概念結合現有資訊技術與社會意向（Social attitudes），

因應網路族群使用習慣之趨勢，建立符合網路時代的社會網絡鍊結和人與資訊互 動方式的數位典藏平台，落實數位典藏資訊的知識化與社會化。透過參與創作的 機制，加強使用者參與之誘因，如自我實現的追求，提升社群的歸屬感與向心力， 而數位內容的具象呈現、共建共享、即時更新，與即時反饋等機制，除提供激盪 群體創意互動與智慧展現平台，亦可提高使用者參與意願。透過此一平台之服 務，數位典藏資料將可大量的、深度的融入到社會的許多層面，發揮無與倫比的 滲透力與影響力，如個人主題社群、社群或家族記憶、地方文史工作，乃至大型 產業都可以簡易且方便快速產製與使用數位內容，並透過平台轉發數位出版、行 動通訊、數位設備匯流、平面出版、或實體產品創意加值等。 □ 多元文化保存 - 發展「數位文史」紀錄工作，將政大社群過去之影像文件 轉換為數位內容。這些珍貴的影像記憶，具有典藏史料、增進地方瞭解、凝 聚社群意識等價值，若僅蒐藏及保存傳統媒體形式資料，固然有其歷史意 義，卻限制社群接觸的機會，也因侷限於官方紀錄內容而不得窺其全貌。透 過Web 2.0 機制，可多面向蒐集、組織與分享政大社群集體的生命片段，共 同確立社群之文化主體。 □ 社群高度互動 - 本計畫提供政大社群文化團體，以及各地區校友會一個發 聲與寫作的基地，使各參與者能即時互相交流更多的經驗與資訊。對於後續 有興趣的社團與社群，可在社區重新在地化資訊網絡（Re-localized

networking）與 Web 2.0 的思考下提供協助。 □ 創意產業加值 - Web 2.0 的基本運作模式，即在於社群成員對此網站與主題 的加值，貢獻愈多，反饋則愈大，而本計畫除了以Web 2.0 精神提供多種功 能之外，另準備了多樣化的文本，便於使用者創新後留置在網站上再供其他 參與者利用，更可下載輸出以便利產業加值。另外設計親切並易於使用的授 權機制，讓提供者與使用者可更有效率地互相交流，避免複雜且生硬的法律 制度造成雙方裹足不前，而違背了Web 2.0 的基本原則。 Web 2.0 網站為網路世代使用者提供簡易便捷兼具整合性的服務，善用使用 者貢獻內容的機制，以創造出更大價值。為了繼續留住社群成員，Web 2.0 網站 需透過社會網絡增強服務黏性，創建不可轉移的虛擬資產，設計專有資料來源， 以及保護智慧財產權。因此，本計畫將研究掌握並強化使用者分享動機，降低分 享門檻，利用社會網絡服務發揮社群力量，強調使用者中心之操作流程設計與應 用AJAX 介面技術，改善使用者體驗，並嘗試串連開放網路平台資源，提供跨服 務整合創新加值應用。 三、文獻探討 Web 2.0 並非一個技術標準，而是用來闡述技術轉變的術語。由於全球性的 網路連結、寬頻效應、網路使用普及、行動設備快速成長、使用者參與等因素，

促使網路朝向Web2.0 的時代邁進。Web 2.0 泛指 Web 近幾年來在文化概念、應

用技術以及商業模式上的進步與新想法，相較於Web 1.0 時代的主流應用，Web

2.0 的服務在內容、社群、使用者體驗、跨服務的互通與整合四個層面上顯著改 變。O’Reilly(2005)和 Battelle 認為 Web 2.0 應用特色的一些關鍵原則：

□ 將Web 作為平臺；（The Web as platform）

□ 駕馭群體智慧（Harnessing collective intelligence）

□ 資料為核心 (Data is the next Intel inside)

□ 軟體升級的循環將會終結（End of the software release cycle）

□ 輕量型程序設計模型 (Lightweight programming models)

□ 軟體執行將跨越單一設備 (Software above the level of a single device)

□ 豐富的使用者體驗 (Rich user experiences)

Web2.0 突破傳統網路空間概念，網際網路不再僅僅是數位內容展示空間， 轉而著重以Web 作為內容產出平台及服務提供管道，而根據「台灣網路娛樂行 為分析」研究報告（劉楚慧、周樹林，2008)顯示，部落格、網路相簿、線上影 音、交友等Web2.0 社群服務的使用率，已躍升為前三大網路服務，不但穩定成 長，且有整合的趨勢。Web 2.0 概念網站的基本特色可歸納如下： □ 跨服務整合應用- Web 2.0 時代的服務往往開放網路服務介面，如 Web

Services，及資料聚合介面如 RSS，藉開放的動作帶動社群與第三方開發者 投入，引發Web 2.0 服務的網路效應。同時也創造出新的混搭程式(Mashup) 開發風格，利用現有服務開放的介面，重新組合衍生發展出新的網路服務應 用。 □ 社群經營與網絡效應 - 以社群經營服務，強化社會網絡功能，大量建立人 際連結的接點。現實社會的人脈、共同書籤、相簿等均可成為建立人際網路 的起點，透過大量的社會網絡功能與多樣化服務促進分享，也強化服務對使 用者的黏性。 □ 良好使用者體驗 - 良好的使用者體驗有助於提升使用者對服務的接受度， 並鼓勵用戶參與。相關介面技術對創造良好使用者體驗相當重要，過去以 Java Applet、Flash 為主要應用技術，Web 2.0 則以 AJAX 應用技術大宗，讓

使用者不需安裝額外Plug-in 的狀態下，能夠在 Web 上享受到便利且具高度 互動的使用介面，改善使用者體驗。 □ 使用者參與並貢獻內容 - Web 2.0 網站植基於使用者貢獻之內容，透過使用 者的參與，建立獨特的專有資料來源。使用者不僅是資訊消費者的角色，同 時也是內容的提供者，透過Web 2.0 的平台的雙向交流機制，建立知識不斷 創造與加值的循環模式，呈現集體智慧的成果。 圖一：Web 2.0 概念示意圖

跟過去重要的高科技觀點一樣，Web 2.0 並沒有嚴格的界線範疇，卻有重點 核心所在。前段說明 Web 2.0 的基本精神之後，以下將概述相關議題如社會網 絡、集體智慧與Web2.0 相關技術，最後介紹目前廣為人知的 Web 2.0 系統與文 史相關網站，試圖用一組組的「原則」與「實踐」，架構出本計畫所欲建置之系 統模型，以激發更多無窮的可能性，使系統開發符合Web 2.0 創意無限的精神。 3.1 社會網絡(Social network) 行動單位之間的相互關係及相互關係的模式，即可稱為社會網絡。行動單位 可以是個人、團體、組織、國家均可作為行動單位，而採用相關係的觀點加以了 解其關係的模式。 傳統了解社會現象的方法時習慣上採用變項之間的相關來了 解現象的模式，而忽略了行動者之間的關係模式其實是了解社會整體現象中更為 重要一環，因為唯有行動者互相之間的關係模式才得以構成現象的整體。 社會網絡是由許多節點構成的一種社會結構，節點通常是指個人或組織‧社 交網路代表各種社會關係，經由這些社會關係，把從偶然相識的泛泛之交到緊密 結合的家庭關係的各種人或組織串連並進行資源交換，這些資源可能包括資料 (data)、資訊(information)、財貨(goods)、社會支持(social support)、或財務支持。 每種資源交換都是一種社會網絡關係 (social exchange relations), 而維繫此種關 係的個體(individuals) 都可稱為維繫一種聯結點 (tie)。每個聯結點的強弱端賴所 交換資源的數目及類型、交換頻率、及彼此間交換的私密性而定強弱而定 (Marsden & Campbell, 1984)。

圖二：社會網絡示意圖 最早的社會網絡網站，是1995 年的 Classmates.com, 繼而有許多類似的網 站相繼出現，例如1997 年的SixDegrees.com，直到2001 年開始使用「Circle of Friends」來呈現社會網絡，這種形式的社會服務網路,廣泛應用于虛擬社區，成 為2002 年尤其受歡迎的網站friendster.，其社會網絡的相關技術已經申請專利保 護，一直到2005 年全球最大的社交網站「Myspace」，韓國的「Cyworld」，台灣

的「無名小站」以及後起之秀「Facebook」，網路社群的使用者參與以及社會網 絡的力量，可見一斑。 3.2 集體智慧 (Collective intelligence) 集體智慧一詞最早提出來描述生物界的簡單物種，透過集體行為與合作關 係，極為簡單的個體在大規模的合作協同與協商決策的過程中，展現的集體行 為，適合社會學、資訊科學與大眾行為等研究領域，而自從Web 2.0 概念提出之 後，這個詞彙便被挪用來形容網路集體參與過程中所產生的集體行為現象。David

Surowiecki (2004)在 The wisdom of crowds 書中提到「在適當的情境下，群體將 聰明無比，而且比群體中最聰明的個人還要聰明」，雖然我們不應過度樂觀看待

網路使用者能夠貢獻的內容，但透過適當的情境與機制，從許多可見的Web 2.0

案例中，的確能夠找到有價值的資訊。例如The wisdom of crowds 書中提到要讓

群體的智慧成形的四大要素:多樣性、獨立性、分權化、有一個可以統合群體中

眾人意見的機制。另外Dion Hinchcliffe(2006）提出駕馭集體智慧的五個方法（Five

Great Ways to Harness Collective Intelligence）：

□ 成為難以再創資料的中心(Be The Hub of A Hard To Recreate Data Source) -

這是 Web2.0 的經典概念，以現有已帶來大量使用者的 Wikipedia 為例，這 些完全靠使用者貢獻內容的服務，現在新使用者所能貢獻的內容已所剩不 多，這對於新使用者來說是一個主要的進入障礙。然而Web 2.0 技術與智慧 逐日成長，其他如digg 和 del.icio.us 等新玩法的網站如雨後春筍成立，所以 網站管理員必須拿出發揮集體智慧技術，儘速請使用者群貢獻其認為有用的 內容，但也需控制某主題過度內容爆增的可能性。

□ 檢索出集體智慧(Seek Collective Intelligence Out) - 在網上有無限的資訊等

待著被分析、傳遞與整合，而使用者可以明智地使用那些已經存在的知識，

不必被動地等待他人貢獻。例如 Google 分析超鏈結以確定頁面之間的關

聯，建立自家的內容資料庫後，再將這些分享給自己的搜索引擎。不但避免 了他人無意中的錯誤知識，並從頭建置強大的內容資料庫。

□ 觸發大規模的網路效應(Trigger Large-Scale Network Effects) - 如果網路能連

結10 億使用者，網路效應的潛力在理論上是無限的。例如「百萬美金的網

頁」（The Million Dollar Homepage: http://www.milliondollarhomepage.com/）

□ 提供群眾分類學 (Provide a Folksonomy) - 藉由社群成員的自我組織，能將

社群網站和社會軟體的內容以更適當的形式顯示。允許使用者標記他們所貢 獻的資料，並使這些標籤讓其他的使用者探索與訪問。

□ 建立回饋的智慧濾器(Create a Reverse Intelligence Filter) - 部落格群體

可被計數或引用以決定重要性與否。重點並非在於查詢，而是在於篩檢出對 於使用社群而言具有重要價值的內容。

3.3 Web 2.0 主要應用層面 3.3.1 協同編輯 Wiki

Wiki 指的是一種可在網路上開放多人協同創作的超文本系統，是由「Wiki 之父」沃德‧坎寧安（Ward Cunningham）於 1995 年所創。基本上，Wiki 包含

一套能簡易創造、改變HTML 網頁的系統，再加上一套紀錄以及編目所有改變

的系統，以提供還原改變的功能。使用Wiki 系統的網站稱為 Wiki 網站，Wiki

網站容許任何造訪網站的人能快速輕易的加入、刪除、編輯所有的內容，而且通 常連登入都不必，因此特別適合團隊合作的寫作方式。Wiki 系統也可以包括各 種輔助工具，讓使用者能輕易追蹤Wiki 的持續變化，或是讓眾使用者之間討論 解決關於Wiki 內容的固有爭議。Wiki 的內容也可能有誤，因為使用者必定會加 上不正確的資料。 有人認為，Wiki 系統屬於一種人類知識的網路系統，我們可以在 Web 的基 礎上對Wiki 文本進行瀏覽、創建、更改，而且這種創建、更改、及發佈的代價 遠比HTML 文本小；與此同時 Wiki 系統還支持那些面向社群的協作式寫作，為 協作式寫作提供了必要的幫助；最後，Wiki 的寫作者自然構成了一個社群，Wiki 系統為這個社群提供了簡單的交流工具。與其它超文本系統相比，Wiki 有使用 簡便且開放的特點，所以Wiki 系統可以幫助我們在一個社群內共享某個領域的 知識。 3.3.2部落格 Blog 網誌是網路日誌（Weblog）的簡寫，也有人從英文音譯為部落格、部落格、 博客等，是按照時間順序以文章的形式在網路上定期發表內容的一種方式，屬於 網路共享空間的一種。Weblog 指的是以網頁作為呈現媒介的個人日記，也有人 把它稱做網頁型態的日記。1999 年 Peter Merholz 開始把將 Weblog 唸做 We Blog，因而有了 Blog 這個說法。

Blogger 是指網誌作者，寫 Blog 的人，也稱作部落客、博客等解釋。繼 1990 年代網路泡沫化後，網站經營者開始重新思考過去的失敗，並吸取成功者的構想 及經營模式，網站逐漸從傳統銷售模式，轉為以提供服務建構平台為導向，網站 釋出內容的主導權，用戶從被動瀏覽網路到主動參與網路架構內涵，使用者開始

有了擁有權利及姓名。此模式源於O＇Reilly Media 公司 CEO Tim O＇Reilly 所

提出的Web2.0 概念，在此概念下網際網路從「靜態網頁集合」轉向「提供軟體

服務」的演進概念，特別是一些支援自助出版或參與協作的服務，網站不再是靜 態，而是主動了解使用者的需求和提供服務。

3.3.3 標籤 Tagging 傳統上我們要分類資訊的時候，總是採用檔案夾(Folder)的方式處理，每一 份資訊都被歸在一個資料夾內。這種方式常會遇到歸類的問題，因為資訊常常包 含了不同的概念，應該分屬於許多資料夾內，但由於先天的限制，一則資訊只能 放在一個檔案夾內。如同圖書館員爲圖書編目的時候所遇到的問題，通常一本書 只能有一個分類號，如果讀者和館員對一本書的理解不同（不同的分類），很可 能讀者會無法查到這本書。自由標籤能夠讓使用者爲一則資訊加上多個標籤，如 此一來，便可以爲一則資訊加上不同的描述，用不同的方式找到同樣的資訊。 3.3.4 Mashup Mashup 這個名詞最早出現在音樂上，原先是指藉由混合搭配不同的音樂， 而呈現出不同的音樂效果；後來這個名詞被應用在Web 2.0 上，意指透過結合各 種網頁服務，所衍生發展出新的網路服務應用。在技術上來說，Mashup 可以是 一個網站或是一個網路應用程式，透過混合搭配不同來源間的內容或資訊，而創 造出來的一種全新服務；而所謂的內容可能是透過公共的介面或由第三方所提 供，也有可能是由上述的RSS/Atom 所提供，端視混合搭配的方式。時至今日， 正如Blog 對線上發表文章掀起革命性的改變一般，Mashup 也同樣大大改變了網 路服務的發展，它允許使用者能自由組合現有資訊，以更新更富創造力的方式提 供新的網路服務。 3.4 國內外相關案例簡析 3.4.1 Web 2.0 代表案例 3.4.2.1 維基百科 (Wikipedia) http://www.wikipedia.org 維基百科提供開放平台，提供使用者編寫百科全書，目前有兩百多種語言版 本，超過480 萬個詞條。相較於大英百科全書以權威為主體的傳統編輯方式，維 基百科將編寫百科全書的權力，開放於所有志願參與者，鼓勵使用者參與以及貢 獻內容，成為集體智慧的典範。 3.4.2.2 YouTube http://www.youtube.com/ YouTube 是一個影音分享網站，提供使用者自製影片的分享與發表舞台，由 使用者上傳影音資料及分享內容。在2006 年 1 月，YouTube 上傳影像頻率為每 天5 萬人次，瀏覽次數為每天 5 千萬次，其整體流量佔所有影音網站流量的 43%，

從YouTube 的口號 “Broadcast Yourself＂可窺見其成功的要訣在於使用者決定

內容，亦即Web 2.0 的使用者貢獻內容原則。

提供平台讓使用者輸入自己的人脈資訊，透過介紹人機制(referral system)串 連人脈連結路徑，協助使用者透過「朋友的朋友的朋友」方式建立人際連結， Linkedin 以提供精緻的社會網絡連結機制及有價值的人脈轉接服務成為 Web 2.0 社群經營典範。 3.4.2.4 MySpace http://www.myspace.com MySpace.com 創立於 2003 年，以推廣流行音樂傳播聞名，功能上融合部落 格、AOL 即時訊息、分類廣告、交友邀請及推薦等，迎合網路青少年族群喜好， 提供網路社交功能，成為美國最具代表性之社交網站。 3.4.2.5 無名小站 http://www.wretch.cc 以交大校園BBS 站起家，2005 年商業化成立公司，提供個人部落格、相簿 及影音上傳等使用者貢獻內容及社會網絡服務，迅速累積超過300 萬名使用者， 並積極發展其他服務，如數位出版。 3.4.2.6 Flickr http://www.flickr.com 原為2004 年推出之相片分享服務，依靠使用者口耳相傳，用戶迅速成長， 並成為Web 2.0 經典之一。Flickr 透過使用者上傳照片並填寫標籤資訊，建構龐 大的圖片資料庫，並透過社會網絡功能串連使用者社群。Flickr 應用 AJAX 介面 技術，提供簡潔、直覺化，及操作性良好介面，並開放服務平台API，產生大量

跨服務整合應用，如GMiF (Google Map in Flickr)。

綜合上述網站成功的經驗，均由使用者決定網站內容，即使用者志願性的貢 獻內容為主，不論是照片、影音、文字的分享，社會網絡功能的實踐，均顯示使 用者主動參與為Web 2.0 的核心價值。 3.4.2 影像記憶系統網站現況 目前國內各大學校史室或文史工作室在整理與展示資料上，大部分僅提供靜 或單面向的平台，以現成的內容管理系統來建置，或是靜態網頁，少數網站開始 應用Web 2.0 概念推出簡易互動功能、社群服務及微型出版平台，例如頗為流行 的部落格就是一例，由於技術門檻較低，也是不少地方人士重新燃起希望的候選 之一。 3.4.2.1 靜態展示 □ 國家文化資料庫http://nrch.cca.gov.tw/ccahome/ - 由行政院文化建設委員會 建置，主要目的為提供數位化之全國文化資料庫，整合全國文化、藝術資源、 提供全民瀏覽或學術研究之用。

□ 數位島嶼 http://cyberisland.ndap.org.tw/index.php - 數位島嶼計畫屬數位典 藏國家型科技計畫中內容分項計畫，由使用者投稿的方式蒐集臺灣生活影像 紀錄，該系統目前提供作者介紹及留言版功能。

□ 臺灣視覺記憶數位典(Taiwan Memory) http://techart.tnua.edu.tw/~twmemory/

承繼國科會「台灣老照片數位博物館」 原有的 29,505 張數位化照片，典藏 資料種類包括老照片、明信片、漫畫、地圖、手繪圖片、畫作、翻攝民俗器 等等平面視覺記憶資料；內容含有各類老照片主題、民族藝師相關資料，以 及民間節慶相關資料等。 □ 台北縣文史學會http://twlocalvoice.org.tw/ - 93 年 10 月獲縣府認證，並獲頒 「台北縣社區規劃師」資格的台北縣文史學會，2002 年起立足於大文山地 區，多年來致力深入的文史紀錄與傳播，包括地方志紀錄片的製作與推廣、 文史調查與研究出版、地方文化館之特展規劃、文化資產保存與守護、文史 導覽員培訓、社區規劃與空間改造，以及歷史建築保存與再利用等。 靜態展示方式為目前影像記憶系統最常見之型態，優點為組織架構完善、知 識內容完整，但常落入學術象牙塔的窠臼，讓一般民眾難以親近，互動性和分享 功能明顯不足。 3.4.2.2 部落格 □ 台灣雅石文史工作室 http://tw.myblog.yahoo.com/jw!_Ktn5HGUHxtvtLs1q7Ty/ - 記錄臺灣雅石文 史工作室雅石、化石、民俗文物收藏研究心得和旅遊點點滴滴。 □ 圓環文化工作室 http://cycleok.blogspot.com/ - 源起於台北市政府預計拆除 大龍峒周遭古蹟，熱心地方人士爭相告知而形成的網路社群，目前以實地導 覽以及Web 2.0 部落格型態邀集網友們共同記錄台北建成圓環、大稻埕迪化 街的文化與生活，並嵌入Flickr 相簿。 Web 2.0 強調群眾共建共享精神，對於民間之小型文史工作室而言，因符合 技術門檻低、人力配置少、經費需求小等優點，部落格便成了社群對外極佳的溝 通管道，但此種型態的隱憂在於管理鬆懈；內容過於個人主觀意識；網站缺少邏 輯組織與架構；以文章為出發點，容易造成「見樹不見林」的單面向，缺乏整體 感。 3.4.2.3 現有平台+部落格 □ 點‧台灣http://www.clicktaiwan.com.tw - 中華電信挑選了具有在地文化特色 或傳承意涵的社區產業，透過旅遊資訊彙整與名人專欄的鋪陳，期望拼貼出

台灣的在地生活風貌與人文景觀。在網站裡，除了有『點產業』豐富的文字 資料與照片內容介紹所有產業以外，還包括『點社區』、『點旅遊』、『點 名人』、『點地圖』等等，其中『點影像』單元，更收錄了知名導演為這些 文化產業拍攝的影片。網站平台功能另包括了文字部落格以及影音部落格， 讓大家一起來紀錄台灣美好的在地生活。 為減少靜態展示系統互動性之不足，部分系統外掛部落格程式，或邀請主題 專家分別設立專欄，或以類似留言版功能吸引群體，藉此達到Web 2.0 之分享精 神，但此方式易造成反饋之群眾智慧和系統主體不相關聯，社群成員如未深入使 用系統完整內容，仍易造成學者專家與民眾間的知識隔閡 3.4.2.4 自創系統 □ 滬尾部落群 http://www.tamsui.org/ - 滬尾文史工作室於 1990 年創設，衍生 出桂竹文史研究室、河岸田野工作隊、淡水鄉土研究會、三協成糕餅博物館、 淡水鎮滬尾文史協會等其他相關組織，而滬尾部落群則是結合上述團體，以 文化及社區為出發的實驗Web 2.0 網站。這些工作室曾於 2003 年 Movable Type 建立全台灣第一個以部落格方式呈現的文化研究網站，並試圖實驗將 社區互動以及文化研究走出傳統靜態網頁的設計架構，推展互動式操作、讓 更多人可以藉由一個網頁基地，進一步發出更多元的聲音以及激盪。但隨著 台灣部落格的系統更新，並且 Movable Type 2.66 版完全無法適度解決 SPAM 的問題，於是 2005 年關閉原先的服務，並將系統正式轉換為 Drupal。 為符合目前數位典藏各系統之主題與架構，如直接套用現有Web 2.0 各項技 術，似會造成系統功能過於分散，無法整合成環環相扣之系統架構，但若能分析 數位典藏物件之基本型態與媒體形式，並結合自身文本之特性，便可建構出通用 且符合現有數位典藏之基本系統模型。 四、研究方法

我們將 Web 2.0 的典藏架構區分為四個階層，分別為 user interface、

application 、service 與 logic layer，每個階層都有各自對應的模組，我們先從各 階層的描述開始，接著在從每個階層的相關模組逐一敘述。

□ 「User Interface layer」為介於網路應用程式與使用者之間的使用者介面階

層，「多元介面」是其間不可或缺的概念，為了加強使用者的豐富體驗，本 研究將針對數位典藏與Web 2.0的相關成功案例，歸納出有效提升互動體驗 的方法。

□ 「Application Layer」為掌管網路應用程式與使用者之間互動機制的應用階

Web 2.0的核心概念之一，透過社群力量可能展現不同於以往典藏系 統的參與架構，本研究將從使用者間的互動與參與過程中，找到適用數位 典藏與Web 2.0的架構使用者社群模式。 □ 「Service layer」便是典藏資料與使用者介面之間的服務階層，這個階層將 提供使用者數種服務架構，例如Wiki協同寫作、社會性標籤分類、評價系 統等的網站服務，列出資訊標題的RSS服務，及伺服器間做資料交換的 Web service，讓典藏資料達到分享、加值、展示、出版、再利用的目標。 □ 「Logic layer」為產生關聯性及建立社群網路的邏輯階層，除了過去數位典 藏所使用到的metadata與多媒體資料之外，為了滿足Web 2.0的架構，納入 使用者的參與記錄與社交網路，評比資料，還有相關的社會性標籤等等， 使用者與典藏資料之間的涉入紀錄等等，試圖從多項指標找到評鑑文物典 藏價值排序的方法，以及提供進一步研究的資料基礎。 圖三：研究架構

基於以上研究架構，我們將針對各層次框列出的研究項目，包括：「數位內 容共享」、「多元語意標籤」、「協同編輯」、「資訊同步」、「網路服務」、 「關聯性學習」、「Web 2.0平台呈現」、「Web 2.0平台管理」，分別進行研究 發展與實證，並評估其成效。 在網站平台建置方面，我們依據數位典藏工作的內容、社群與技術三大屬 性，將計畫小組成員區分為影像素材招募與美術企畫、互動模式與社群經營企 畫、系統開發實作等三個工作小組，分別針對內容、社群與技術，進行平台內容 與系統功能架構的分析、企畫與實作。 4.1 研究項目 4.1.1 數位內容共享 此研究項目的主要目的在於開放使 用者在線上提供相關數位內容，以共建 共享的概念，豐富資料庫的收藏。系統 提供上傳功能，可以即時新增、修改、 瀏覽、評論、分類、評分，並可針對圖 片內容進行闡述或修正。對於使用者上 傳的圖片，提供直接在線上對圖片進行 即時修改的功能，節省其開啟軟體修圖 再上傳的時間。剪裁、放大縮小、為基 本功能；亦可提供為照片去紅眼、加雪 景、加上風格濾鏡、變形、註解、自動 調校等用來提升使用經驗的功能。 政大校史影像 描述： 拔河 關鍵 字： 體育活動 相關功能的使用不限於圖片作者，除了圖片提供者可針對原始檔案再編修 外，一般使用者亦可下載圖片進行編輯處理，或是其他類型的再加值利用，編 輯的結果或加值的成果展示可以直接再上傳，形成圖片型的討論串，亦可下載 儲存於使用者的電腦上。 情境化實例 - 使用者可針對「校慶」為主題上傳相關照片，撰寫背景說明，給 予「校慶、運動會」等標籤。其他使用者也可以在網站上將圖片加以註解，比如 運動會繞場的科系名稱，甚至可在線上利用系統提供的影像處理功能將圖片中 的指標人物（如校長）圈出後加上文字說明後追加在原圖片之後；其他使用者如 有相關圖片亦可上傳，如此而形成影像型態的討論串。 4.1.2 多元語意標籤

開放使用者對於資料庫所收錄的各種條目 與圖片自由使用語意制定標籤，每張項目不限 於某個定分類下，也不限於由特定個人或團體 給予標籤。此研究項目的主要目的在於研究以 更多元的角度，對同一項數位內容進行分類標 示，使其更為貼近一般使用者的語彙，進而提 升其內容被不同使用者利用的機會。不同使用 者可以以系統使用帳號為基礎，將相關標籤列 入喜好設定，排列出個人化的圖片標籤清單。 系統並以使用者給定的各種標籤為基礎，依照 其熱門的程度製作出標籤雲展示功能，亦可對於同類者進行再查詢，促進使用 者多元的系統使用經驗。 □ 標記與分類 - 當使用者在上傳或整理內容時，可以根據內容指定「關鍵 字」，數量不限且格式不拘。當主題累積到某種數量後，這種標籤註記的功 能，可大幅加快翻查和檢索所有內容的方便性。系統亦提供擴充套件，讓 使用者有針對各個主題加註標籤的功能。內容的上傳者也可以設定不同的 權限，允許某些主題加註標籤的權限，僅提供所信任的人或是團體使用。 □ 收藏與推薦 - 系統提供簡單的工具，提供使用者收藏目前主題的功能，使 用者可以針對特定內容，透過簡單的機制加以推薦，系統將自動整理出最 多人收藏以及推薦的主題，自動排序提供給所有使用者參考。 □ 多元化展示 - 系統可將標籤的顯示頻率與被瀏覽的方式加以視覺化，進行 標籤雲的多元展示。越多、越普遍被使用的標籤以更大或更強調的字體顯 示，在標籤雲中的各個項目都代表此種數位內容的集合，可以作為使用者 瀏覽的起點。 情境化實例 - 在校慶前後，以「運動會」標籤為主題者的上傳與瀏覽頻率大增， 在系統首頁的標籤雲單元中，「運動會」三個字以粗大的字體置放於明顯的位 置，點選後有被標記與此的主題條目列表。某運動員亦可在本站將系統內攝得 其上場比賽的各個圖片頁面加以標記為收藏書籤，當然也可以設法呼朋引伴以 增加其圖片的推薦次數，提高曝光率。 4.1.3 協同編輯 此研究項目的主要目的在於配合圖片的展示，研究開放各相關主題條目的 內容供使用者編輯的機制，使得與數位內容相關的各時空的沿革與背景，或是 圖片中歷史事件的真相，能藉由相互討論與編輯修正，還原其原始風貌。 政大校史影像 描述： 關鍵字： 畢業典禮, 第14屆 日期： 25.07.2003 13:34

□ 開放性編修 系統包含一套能簡易創造、改變 - HTML網頁的系統，再加上 一套記錄所有改變的系統，以提供還原改變的功能，容許任何造訪網站的 人能快速輕易的加入、刪除、編輯所有的內容。

□ 非線性導覽結構 - 系統中各頁面可以容納大量連往其他頁面的超連結，此

種超連結採用特殊語法，使用者可以使用系統提供的所見即所得編輯器撰

寫此種超連結，亦可使用一般Wiki系統的「CamelCase」或「Free link」等

語法。使用者在創造超連結時可一併產生的新頁面，系統會特別標示連往 尚未存在頁面的連結。開啟此種連結就可開啟空白的編輯頁面，讓使用者 輸入新頁面的內容。藉著上述功能，系統除可具有一般階級式的導覽頁面 外，亦可達到非線性的導覽結構。 □ 版本控制 系統高度開放並提供方法來驗證近來頁面的更動是否正當，並 - 提供「最近更改」頁面加以輔助。這個頁面還可以有更進一步的功能：只顯 示大變動，只顯示某段時間內的變動，提供某一個版本的頁面，提供比較 功能等等。 - 50 情境化實例 在「 週年校慶運動會」的條目中，有許多使用者上傳的照片，文 字內容中原作者提及理學院參與運動員繞場的有應用數學及資訊科學二個科 系。某使用者查閱後發現漏掉了心理系，立即登入系統加以重新編輯，將心理 系列入理學院參與繞場的科系清單中。數日後有好事者擅自在清單中加入校方 並未設立的獸醫系，經某使用者發現後，使用版本控制的功能申請將該條目回 覆為先前某個期間內的正確內容，並使用舉報功能通知社群內該類版面管理 者，將好事者加以停權或記點處分。 4.1.4 資訊同步 XML 此研究項目的主要目的在於針對系統內各項分類及新進資料，以 為基 礎、RDF為描述、RSS及其他Web Service為方法將各類的資訊作為服務，對使 用者提供送或訂閱的服務機制，並以資訊交換介面與其他相關Web 2.0網站或服 務供應網站進行知識交換，讓系統及其他Web 2.0系統皆可提供使用者量身訂造 的資訊內容及專屬客置化資訊主頁。 □ 分送 系統可將各種主題下最新的內容有效率的分門別類加以整理，提供 - 給需求者參考。即時將網頁內容處理後，以XML為基礎、RDF為描述、 RSS為服務，排列輸出供使用者訂閱，賦予其更大的自訂能力和更豐富的 資料。使用者除訂閱系統預設的各類RSS Feed外，亦可自設關鍵字，系統 可依照需求自動將相關內容加以處理後輸出為RSS Feed，使資訊的提供可 以貼近個人化的需求。

□ 匯集 - 系統可將其他網站中相關的RSS及RDF檔案加以存取，並透過程式 碼的撰寫和解析動作，匯集不同來源網站的消息內容，整合輸出在網頁 中。對於系統管理者來說，可以省下更新網站訊息和注意網站間是否有最 新消息的時間，服務供應商及使用者也可以不需要到各個網站去搜尋是否 有最新的消息，隨時可與資訊內容保持同步。 - 情境化實例 校慶期間，每日都有最新的活動畫面成為系統的新內容。使用者 可以訂閱「慶典類」的RSS Feed，掌握最新消息，隨時查閱甫上載更新完成的內 容。此外，亦可指定「網球比賽」為關鍵字，指定輸出內容或標籤中具有此字的 條目，對於關切議題的最新發展絕不漏接。除此之外，系統也訂閱了國內數家 重要媒體的文教新聞RSS Feed，如有相關的資訊也會一併為使用者呈現在首頁 上。 4.1.5 網路服務 Web Service 此研究項目的主要目的在於使系統提供一組以 為基礎的應用程 式開發介面（API）供外部系統呼叫使用，讓外部系統能夠取用系統中的資料， 讓跨平台及跨語言的應用系統整合變得容易且可行。 本計畫希望能藉由網路通訊協定及資料格式的開放式標準，提供一定的應 用程式模組供其他應用程式所使用。為了讓Web Services能在不同平台、不同程 式語言、不同連結方式等異質性的系統和資源間互通，通訊協定上的整合是相 當重要的議題，其基礎為HTTP與XML。如此而能將以往使用者與應用程式的 互動方式，轉變成應用程式與應用程式之間的互動。 情境化實例 本校網頁製作小組欲製作一套導覽系統，該系 統為一地理資訊系統，希望可擷取本系統內的 部分圖片與說明作為地圖圖面上的標示。透過 本系統的網路服務模組，並使用符合標準的通 訊協定與語法，網頁製作小組可以撰寫對應的 程式，即時依照導覽系統使用者的需求或查詢 字串，到本系統內使用適當的變數擷取相關建 物的圖片與說明；再經由該導覽系統的運算 後，置放在網路地圖內的適當位置，形成一套 具有立體空間概念的校園導覽系統。 政大校史影像 描述： 關鍵字： 舊校門 4.1.6 Web 2.0 平台呈現

AJAX Web 2.0 此研究項目的主要目的在於利用 技術將各式文字影音資料以 的方式呈現給使用者，以達到更好的使用體驗，並分析使用者所偏好的頁面呈 現方式，使系統可漸漸學習到適合每位使用者的呈現方式。 AJAX的廣泛運用，揭開了網頁介面轉接無縫化的序幕，並有代替傳統網路 應用程式開發中採用表單遞交方式更新頁面的趨勢。AJAX的一個最大的特點 是無需刷新頁面便可向伺服器傳輸或讀寫數據，應用程序就可以向伺服器進行 數據層面的交換。如此而使網頁能在不讓使用者感受到頁面被重新轉換的情況 下，以沒有接縫的狀態加以重構；也就是在原始頁面已經下載完畢後，可以在 桌面運作背景下讀取伺服器上的數據並改變頁面的一部分內容，讓使用者的輸 入能夠最小化。頁面中如果有資料格式驗證或處理等工作，也可以直接在使用 者端交由AJAX引擎執行，只有在確定需要由伺服器讀取資料時，再由AJAX引 擎代為提出請求運算的工作，如此可減輕伺服器的負擔，以加快回應的速度並 縮短等待運算產生頁面的時間。 Web 2.0 在 的架構下，使用者所使用的遠端裝置是多元的，除了電腦還有許 許多多未來才會研發出之手持裝置及壁掛的單一目的裝置，在此研究項目中， 最基本的研究為個人電腦所呈現出的網站畫面，我們利用AJAX提供使用者極 富彈性的使用介面及單元元件，讓使用者可以隨心所欲地更改各個元件的所在 位置，以設定成自己最滿意的介面，同時亦可將此設定值作為知識，分享給其 他使用者，如此系統亦可以某一介面作為使用者與使用者之間的關聯性，進而 探索出更多關聯性以供其他功能使用。 - AJAX 情境化實例 校慶期間，各種比賽的照片成為目光焦點。透過 技術，可 以在系統首頁放置相關照片的播放區塊，定時自動向伺服器發出請求即時以隨 機的方式更新照片，並在頁面上將上一張圖片加以代換，而不需要將首頁頁面 整個重新讀取。 當使用者需要登入系統時，在尚未更換頁面的狀態下，登入視窗以漸進的 特效慢慢由畫面中心放大，以漸層的方式蓋掉原有的畫面，有效降低更換使用 介面所帶給使用者不適應的感覺，亦可營造科技感。使用者登入系統後，可以 設定個人化的首頁，運用AJAX 技術，可以將各種資訊區塊在頁面上直接拖 曳，例如將原本排列在頁面尾端的比賽照片輪播區塊拖曳到原本在畫面最頂端 的最新條目摘要的區塊之上，而拖曳時區塊可以直接跟著滑鼠標示移動，直到 排列在使用者中意的位置為止；此種設定並不需要經過伺服器複雜的運算。 4.1.7 Web 2.0 平台管理

Web 2.0 此研究項目的主要目的在於針對系統所提供的各項 功能，建置整合 性平台，研發對該等站台有效管理的機制。其中的重點包括使用權限管理、數 位內容管理、網站區塊管理、資訊匯集管理等層面。 在使用權限上，採用群組式的帳號認證，各群組可指定不同功能得使用權 限，並分派指定的管理功能，使系統可提供階層式的管理架構，但又具有擴充 的彈性，以符合建立社群之所需。 針對使用者提供系統的各項內容與回饋，系統也建制完整的管理功能，包 含新增、編輯、刪除等基礎功能外，並透過資料上架期間設定、版本控制、檢 舉離題等機制，使內容的維護作業更加完善。 網站區塊管理可管理各項內容資料於網站頁面的呈現方式，不論是新增圖 片或條目、最新評論或回響的內容，均可經過設定而自動呈現在網站首頁。透 過有規則的設定機制，可以對各種區塊的相對位置加以排列組合，以因應各類 內容的不斷擴增。此外系統可利用群組對區塊的使用權限設定，分隔出不同使 用者瀏覽的各種頁面。 XML 透過各類型的 文件，系統可以彙整其他網站的相關資訊在使用介面 上，使用資訊匯集的管理功能，可以設定更新的機制，以及資訊來源的各項基 本資料，如網站名稱、分類、語系編碼等，使不同網站的資訊可以順利併列於 使用介面。 4.2 平台開發 網站開發流程依序為(1)系統分析；(2)資料庫分析；(3)設計網頁介面；(4)程 式撰寫；(5)測試及修改程式；(6)網站上線營運。 網站的設置，連結各個相關系統，讓系統管理者、一般使用者經由入口網站 可以找到各自所需使用的網站功能，完整系統架構如圖16。其架構分為三階層， 分別為：(1)應用層-透過使用者介面的方式提供相關人員各項服務，本系統使用 者依不同類別可分為一般使用者和系統管理者；(2)功能層-本網站主要提供的服 務；(3)資訊層-建置資料庫，支援系統功能後端資料儲存。 Web 2.0 網站為網路世代使用者提供簡易便捷兼具整合性的服務，善用使用 者貢獻內容的機制，以創造出更大價值。為了繼續留住社群成員，Web 2.0 網站 需透過社會網絡增強服務黏性，創建不可轉移的虛擬資產，設計專有資料來源， 以及保護智慧財產權。因此，本計畫將研究掌握並強化使用者分享動機，降低分 享門檻，利用社會網絡服務發揮社群力量，強調使用者中心之操作流程設計與應 用AJAX 介面技術，改善使用者體驗，並嘗試串連開放網路平台資源，提供跨服

務整合創新加值應用。 圖四：系統架構圖 五、結果與討論 本計畫已完成Web 2.0 平台雛型與服務模型之建立，執行項目包括現有素材 內容分析、系統功能分析、功能與介面發展、社群招募機制規劃等，執行成果如 下： 1. 針對現有人文映象影像資料進行整理與內容分析 以靜態影像為基礎素材為主，目前已募集照片約13,000 張，以政大校園活 動為主體，作品完成時間以2000 年起至今。影像內容除了每年定期舉辦之校慶 運動會、文化盃、政大包種茶節、畢業典禮、街頭藝術秀、校園公共空間、校園 建築與駐校藝術家活動等八大類之外，另有約100 種校內學生與各單位之非例行 性活動，例如演講、展演、期末公演、研討會、社團聯展等不定期之校園相關活 動。

表一：96 年靜態影像素材分類統計表 例行性活動 非例行性事件 1138 年代 主題數 照片數 校慶運動會 文化盃 391 2002 5 356 包種茶節 1269 2003 33 3413 畢業典禮 80 2004 21 1529 街頭藝術秀 244 2005 13 1265 校園公共空間 245 2006 4 683 校園建築 114 2007 4 412 駐校藝術家 1176 待整理 401 小計 4657 小計 80 8059 合計 12716 2. 建置基礎語意標籤庫 招募大學部學生數名，協助蒐集語意標籤，並同步建立標籤字庫。由學生觀 看照片內容，依據個人經驗與觀感給予數個語意標籤，並利用Excel 試算表記錄。 系統功能程式開發完成後，將資料表單匯入資料庫。目前已完成約4,549 張照片 之語意標籤蒐集與資料匯入。 3. 系統需求與系統功能分析 觀察並歸納熱門Web 2.0 社群網站架構與社群經營模式，探討本網站可應用 之系統功能及其開發優先序。 表二：系統功能構想評估表 功能 子項目 優先 必備／選配 技術等級 標籤雲 V 必 ☆☆ 手機圖鈴、電腦桌布、MSN 大 頭貼等下載 選 ☆只供下載 或★製作 物vs.物 地圖 選 ☆☆

近似物品群聚 選 ☆☆☆☆ 上傳物品 V 必 ☆ 修改上傳物品 V 必 ☆ 感想／評論 V 必 ☆ 好物收藏／刪除 V 必 ☆ 我的物品管理 V 必 ☆☆ 黑名單標籤 選 ☆☆ 部落格工具包／貼紙 選 ☆☆☆ 小遊戲 選 ☆☆☆☆ 人vs.物 票選評分 V 必 ☆ 結交好友與鄰居／壞人 V 必 ☆ 創建群組／群組討論、物品關連 V 必 ☆☆ 聊天室 選 ☆☆☆☆ 群組遊戲 選 ☆☆☆☆ 人vs.人 即時通訊／留訊息 V 必 ☆☆☆☆ 選擇設計樣版／版型 必 ☆☆ 個人照片 V 必 ☆ 個人化模式 個人資料顯示 V 必 ☆ 每月活動 V 必 ☆☆ 獎勵-名 鼓勵優良上傳者 V 必 ☆☆ 提供點數 V 必 ☆ 換取獎品 V 必 ☆ 獎勵-利 使用者間點數轉換 選 ☆ 針對特定主題／搭配校內活動 轉檔或競賽 V 必 ☆ 紀錄點閱 V 必 ☆ 搜尋關鍵字／全文檢索 V 必 ☆☆☆ 最新物品上傳、最熱門物品討 論、與你興趣相近的物品、推薦 最多物品etc.(FEED) V 必 ☆☆ 連結其他網站功能、打包 選 ☆☆☆ 系統管理 物品授權機制 V 必 ☆ 4. 使用者中心的流程分析與系統架構分析(Information Architecture)

利用Illustrator 軟體與 paper prototype 方式，模擬使用者端之需求、評估優

圖五：使用者端功能架構

資料庫設計方面，依據系統分析結果，本系統第一年會用到的資料表詳 細資訊如表3。每個資料表都會用到相同的欄位名稱，因此，在各資料表欄 位加上前序詞做區別。 表三：資料庫欄位一覽 資料表：使用者註冊 欄位 型態 備註 acct_id varchar(8) 帳號 暱稱 acct_nickname varchar(20) acct_pw varchar(12) 密碼

acct_email varchar(30) Email acct_name varchar(20) 姓名 acct_sex varchar(2) 性別 住址 acct_addr Text acct_tele varchar(10) 電話 acct_birth varchar(8) 生日 acct_status varchar(10) 身分別 問題 acct_pwp Text 密碼提示 acct_pwa Text acct_clause Text 條款 資料表：語意標籤 欄位 型態 備註 照片編號 tag_photo_serial int(10) tag_content Text 內容 資料表：評論 欄位 型態 備註 照片 comment_photoid varchar(10) 使用者 comment_user varchar(20) 日期 comment_date varchar(8)

comment_email varchar(20) Email

回覆內容 comment_content Text

5. 建立系統雛型(Prototype)

系統平台開發部分，網站架設在 Apache 網站伺服器上運行。採用 Apache

是考量其功能完整及穩定性，讓安裝於Freebsd / Windows Xp 中的 Apache 可以

網站程式語言的部分，採用 PHP + AJAX。PHP 是在伺服器端執行的程式，

加上使用AJAX，讓使用者不用重新下載全部網頁內容，不僅可即時回應使用者

即時的需求，還能細膩地客製化每個回應，做到最貼近使用者的服務。

□ 開發環境：伺服器軟體：Apache

□ 資料庫軟體：MySQL

□ Server Side Script：PHP

□ 作業系統：Freebsd / Windows Xp □ 使用語言：PHP + AJAX 6. 功能與介面程式發展 考量系統功能開發優先序與開發時程，目前本系統平台優先開發註冊、上 傳、相簿、評論及語意標籤、統計等模組。 □ 註冊：初期規劃以政大教職員及畢業校友為主要使用者，並逐步開放讓使用 者依其興趣自訂群組。目前針對政大校內使用者，提供透過電算中心系統認 證功能，使用者僅需輸入校內Single Sign On 之帳號即可登入，再修改會員 資料即可。 □ 相簿：以 Apache-Gallery 網頁相簿軟體為基礎來建置相簿模組。Apache- Gallery 是一套簡潔的網頁相簿且具備有自動縮圖及分頁功能，以此為基 礎，加入評論及標籤(tag)等功能，即可設計出所需的相簿模組。本平台亦提 供多重解析度瀏覽功能，使用者在瀏覽相片時，可選擇不同的相片尺寸 （640*480、1024*768、1600*1200 及 2272*1510）。 □ 評論：可以針對照片或文章進行敘事及回應。 □ 語意標籤：開放使用者對照片給予關鍵字，一方面以標籤雲方式呈現，另一 方面可以透過搜尋來尋找網站中的資料。 □ 統計：首頁將呈現點閱人次、留言數、上傳數量等統計資訊，首頁精選照片 將自動呈現點閱率最高的相片。 透過UML 來描述系統功能，網站的使用案例如圖七，系統管理者和已註冊 使用者輸入帳號密碼確認，與資料庫中的資料比對，若符合則可登入網站，點選 功能，如註冊模組，進行個人資料修改；到討論區發起新主題進行討論等等；但 未經註冊的使用者在網站上只能瀏覽，沒有權限點選功能進行作業。

圖七：使用案例圖 7. 系統內部測試 本計畫除了由開發團隊進行系統測試外，亦招募校內使用者參與使用測試 （Usability Test），藉以瞭解本平台之使用親和性，據以為系統與網站修改之參考。 8. 社群招募與營運 本計畫以政大96 學年度大學部畢業班為第一期基礎社群，收錄畢業紀念影 像素材，於日後提供畢業班同學利用本平台之影像素材，創作個人化畢業光碟。 六、計畫成果自評 本計畫之執行已經正式推出政大「茶言觀政」(NCCU Memory)網站,此網站平 台實現計畫研究之參與式數位典藏概念與技術產出，透過所有政大人的參與及互 動，透過圖文的提供與回應及社群的發展與經營，共同建構政大校園的集體記憶 與歷史。此網站(http://memory.lib.nccu.edu.tw/)於 2008 年 9 月 27 日，配合 政大校友服務中心之揭幕活動，由政大校長吳思華按鈕正式啟用。目前網站內容

包括超過 7200 張照片、100 本相簿、2600 筆標籤及 15GB 的資料量。預期未來將 快速累積增加文字與照片等資料量，同時也將展現政大校史的新面貌及個人化畢 業紀念冊的新園地。

此網站平台的運作也將開啟數位典藏、數位內容與社群機制、社會網路結合 的相關研究議題，並提供實證觀察與驗證的實驗資料與平台。 本計畫之執行已經達成替數位典藏之使用者建立可供大量共建共享的 Web 2.0 運作平台之目的，完整實現網路平台的真正潛力。以政大社群人文映象為例， 結合Web 2.0 相關技術，發展以文史資料為素材的數位內容建置、管理，以及社 會互動等技術，架構數位典藏Web 2.0 平台。此模式與其他數位典藏系統之最大 不同點，在於有效地提供使用者參與及互動機制。Web 2.0 技術日新月異，平台 的擴充彈性將不再受限於過去定性定調之資料庫設計，這些特性皆可擴展至其他 數位典藏內容系統，以做為之後利用Web 2.0 技術的依循與參考。

另外, 本計畫之成果亦包括學術論文一篇(A Participative Digital Archiving Approach to University History and Memory), 該論文發表於數位圖書館領域之三

大國際學術研討會之一的European Conference on Digital Libraries, 論文全文呈

現於附錄中, 目前正將該論文延伸為期刊論文於日後發表. 七、參考文獻

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附錄一

A Participative Digital Archiving Approach

to University History and Memory

Jyi-Shane Liu

In Proceedings of the 12th European Conference on Digital Libraries, Aarhus, Denmark, September 14-17, 2008.

(In Christensen-Dalsgaard, B. et al., eds. Lecture Notes in Computer Science, Vol. 5173, pp. 135-147, 2008.) (EI)

A Participative Digital Archiving Approach

to University History and Memory

Jyishane Liu

Director, University Libraries, National Chengchi University 64 Sec. 2 Zhi-Nan Rd., Taipei, Taiwan, R.O.C.

[email protected]

Abstract. As digital archiving is heading into the next level of development and

influence, we must consider the need of connecting digital archiving with more people and more resources to enhance the continuing effort. In this paper, we address the issue of engaging users in digital archiving task and forming a community of collective content creation. We propose a conceptual architecture for participative digital archiving and report a pilot project to redesign and re-construct the archiving process of a university history. It also serves the purpose of showcasing archived content and providing reminiscence of university life for all university members.

Keywords: Digital Archiving, Web 2.0, User Participation, Collective

Memory.

1 Introduction

Digital archiving has recently become an important avenue for developing a digital record of human history and cultural heritage. Materials, artifacts, and assets with historic and cultural values are converted into digital forms for effective preservation, storage, access, and use [1]. The task requires a tremendous amount of resources, including equipments, technology, manpower, and time. Other than academic publica-tions with commercial value, most digital archiving projects are initiated and carried out by major libraries, museums, and universities in resourceful nations for non-profit purposes. The resulted collections are historically meaningful and represent a signifi-cant step toward recording and enhancing human civilization.

While celebrating the success of many digital archiving projects, we must recognize a number of challenges that lie ahead before the endeavor can become economically viable and prove to be an ultimate success. One of the major challenges to digital ar-chiving is the astronomical scale of things accumulated in both the spatial and temporal dimensions of our universe that are deemed as deserving digital preservation. Those that have been digitally archived represent only a fraction of the immense body of the world’s natural and cultural treasures. As long as digital archiving remains sparse en-deavor by a small number of major institutions, we have no hope of alleviating the problem of insignificant coverage.

136 J. Liu

Another challenge concerns the amount of resources that are needed for the con-tinuous endeavor to meet the ever expanding scope of preservation targets. Digital archiving is both resource and time consuming, and requires appropriate organiza-tion of efforts. Substantial investment by a few governments and instituorganiza-tions can only support so many projects in a limited time span. If we ever consider digital archiving to be a long lasting endeavor, it should be recognized as a mission that invites widespread participation. However, current practices of digital archiving impose a considerable threshold of resources and expertise. We must find ways to lower the barriers for general involvement and tap into potentially vast sources of contribution.

A third challenge is the overall level of usage of digital archive collections. Given the amount of investment that has been made into the endeavor, it seems reasonable to ask for actual results in terms of the quantity of value-added production and the level of impact on society. However, millions of content service websites in the Internet compete for view attraction and content consumption. The reality is that most content subjects of digital archiving attract only a small audience. Even if the digital archiving task duly serves the purpose of heritage preservation, its content services probably reach only a very small percentage of population in our societies. The problem of content obscurity may be attributed to the passive nature of the services and the lack of user activities and experiences that are appealing to most people.

All three challenges of digital archiving endeavor concern the issue of develop-ing effective connection with people and resources. In this regard, the Internet world has shown the way by marching into the era of Web 2.0, in which vibrant web sites emerge with successful models of user engagement. In essence, Web 2.0 is a concept that can be described as a set of principles and practices that help de-velop core competencies in the ever expanding web [2]. These include a few key guidelines such as harnessing collective intelligence, reaching critical mass data via user aggregation, enabling rich user experiences, and depending less on specialized software technology.

Facing increasing competition from the web for providing information services to users, libraries have also begun to embrace the concept of stronger user engage-ment. The term, Library 2.0, has been adopted to represent a call for user-centered changes in library services. Casey & Savastinuk [3] envisioned a model for library services that invites user participation in the creation of both the physical and the virtual services they want. Maness [4] discussed the implications of Library 2.0 and suggests how library collection access and user support can be adapted. Coombs [5] reported a project to reshape a university library’s web site into an information space for collaboration, conversation, and interaction. The notion of user empow-erment in digital archiving for wider participation has also been suggested and a mediating system is developed to facilitate inter-disciplinary team collaboration [6]. The new web paradigm of user participation sheds new light on digital archiving for the next phase of development. In this paper, we explore the potential of adopting user participated digital archiving. A conceptual architecture is proposed and a prototype system is developed to conduct experimental practices. Our current

re-A Participative Digital re-Archiving re-Approach to University History and Memory 137

2 Perspectives and Implications

Starting from its initiation, digital archiving has been mostly a government-sponsored and institution-based effort. Tasks and resources are organized by authoritative insti-tutions at national level. After a decade of investment, we have seen ground breaking work in digital archiving and a wide repertoire of wonderful content subjects with historical significance. During the time span, however, there has been a paradigm shift in the Internet from content-centered Web presence into participation-centered platform applications [7][8]. In respond to this change, we need to consider a new model of digital archiving in the Web 2.0 era.

2.1 Digital Archiving – Authoritative Approach vs. Participative Approach Digital archiving is a continuing task with an array of goals to accomplish. Its focus and approach cannot remain unaltered as the context has changed. The authoritative approach at the initial phase of digital archiving has served its purpose of laying foundation for digital preservation of historical value. As the Internet undergoes a paradigm shift toward user participation and community engagement, an opportunity is presented for digital archiving to enter another phase of critical mass aggregation and involvement. The context calls for a participative approach to digital archiving for tapping into the vast potential of cyberspace resources. We use a set of attributes to characterize and compare the two approaches, as shown in Table 1.

Table 1. Characteristic comparison of two digital archiving approaches

System Characteristics

Purpose Preservation/Research Resource/Influence Material Source Institution User

Index Controlled Vocabulary Social Tagging System Design Content-centered Participation-centered Information Flow Uni-directional Bi-directional

End Users Expert/Researcher General Public Content Evaluation Domain Expert Community

Authoritative Approach. Authority status of some kinds plays a central role in plan-ning, organizing, and operating the digital archiving tasks. The authority status may include ownership of resources, source materials, and expertise. Digital archiving tasks are initiated by the agencies in a goal-oriented project with specific time frames. Project members typically include domain experts, technicians, and archivists with support of equipment, tool, and material access from the sponsoring institutions. The approach can be further specified by the following attributes.

Purpose. The primary purposes of the institution-based projects in the authoritative