科技部補助專題研究計畫成果報告
期末報告
新媒體科普傳播：健康醫療新媒體科普實作計畫
計 畫 類 別 ： 個別型計畫 計 畫 編 號 ： MOST 105-2515-S-006-008-執 行 期 間 ： 105年08月01日至106年07月31日 執 行 單 位 ： 國立成功大學醫學系公共衛生科暨研究所 計 畫 主 持 人 ： 呂宗學 計畫參與人員： 碩士班研究生-兼任助理：曾子容 大專生-兼任助理：吳懷玨中 華 民 國 106 年 10 月 31 日
中 文 摘 要 ： 本計畫為結合學術界(成大公共衛生研究所流行病學教授)與業界(健 康媒體有限公司是台灣最大入口網站健康醫療新聞供應中心)進行網 際網路、網路影音與社群媒體之健康醫療科技新知推廣。成大團隊 老師與研究生在計畫執行期間定期閱讀最新學術論文，期刊包含四 大醫學期刊（NEJM、JAMA、BMJ、Lancet）以及其他知名期刊。 本計畫選擇與台灣民眾可能較為關注的題材，譬如疾病篩檢成 效、最新治療技術、醫師行為與照護品質之關係或是將科技應用於 健康照護等。研究生將篩選過的文章研讀後，按本計畫之撰稿規定 撰寫文章，撰稿完畢後，與業界的資深醫藥記者討論如何讓稿件內 容修改成淺顯易懂且可以理解的文字供民眾閱讀，將完成的稿件送 至科技部審查。在上述的合作模式下，本計畫最後總共產出40篇科 技新知以及3篇專題系列報導(每篇專題系列報導包含三篇文章)，共 計49篇文章。 為能讓更多的民眾閱讀到本計畫產出的文章，文章刊登於科技 部「科技大觀園」後，合作業者健康媒體有限公司會再將文章轉載 至健康醫療網首頁，將文章曝光至少一周以上。另外，健康醫療網 首頁亦利用旗幟式網路廣告（banner）的方式推廣本團隊於科技大 觀園刊登的最新文章，藉以利用現有的媒體通路提升本團隊之文章 露出率。經由上述方式的宣傳後，再按時監測文章的露出效果以及 在各大新聞聯播網之刊登情形（譬如Yahoo、PChome、HiNet等）。 本計畫使用兩個指標觀察文章在科技大觀園的露出成果，指標 分別為點閱數與Facebook按讚數，截至七月底觀察文章刊登之露出 成果來看，單篇文章點閱數最高可達一千次以上，Facebook最高按 讚數則是獲得七個人按讚。在健康醫療網的露出成果統計資料顯示 ，每篇文章在各大新聞聯播網的曝光家數至少有25家以上，在健康 醫療網的平均點閱數為4,500次。 本計畫屬於學術界與業界之合作，得以提升報導內容之正確性 與可讀性。在產出報導之內容選擇上，相較於一般常見的飲食或者 是運動等健康新聞，亦大大地注入嶄新的議題供民眾閱讀。在宣傳 方面，利用業者良好的媒體通路，所以得以讓刊登在科技大觀園的 報導有更高的媒體露出效果。 中 文 關 鍵 詞 ： 公共衛生、醫療科技、科普傳播、產學合作
英 文 摘 要 ： This is a cooperated project combining academic (professor of public health in National Cheng Kung University, NCKU) and industry (Health Media Company is the largest searching engine porter health news supply center in Taiwan) to
provide updated health and healthcare information through internet porter and social media. The NCKU team regularly screened the newly published papers in four highest ranking medical journals (NEJM, JAMA, BMJ, and Lancet) and other well-known journals.
When we executed the project, we selected papers in which the information are relevant to Taiwanese people, for example, efficacy of disease screening, newest treatment technology, the relationship between physicians’ behavior
and healthcare quality and utilization of technology in healthcare. After reading the papers, the professors and graduate students discussed with senior health journalists to write reports (500-1000 words per report) and assuring that people with high school education level could
understand the content of the reports. We finished 49 reports which will been display in Sci-Tech Vista of Ministry of Science and Technology in the future. In order to improve awareness of reports, the company quoted reports from Sci-Tech Vista and employed banner to promote our newest on the homepage at least a week.
Besides, the company made full use of existing channels to increase the exposure rates of these reports. After we posted and promoted reports through the methods we
mentioned above, we monitored the exposure rates of these reports.
We observed two indicators as exposure outcome in Sci-Tech Vista. One is page view, the other is the number of like on Facebook. The cumulative number of page view and the number of like on Facebook as of July 31th were more than one thousand and seven people respectively. According to Health Media Company’s data, each report had been view more than 4,500 times and expose at least 25 news websites.
In sum up, compare with common health news which mostly report how to change your life style to be healthier, people could get diversified issues from our project. On the other hand, we fully utilizes the channel from Health Media Company to raise the page view in Sci-Tech Vista. Last but not least, people could receive the newest medical knowledge and health care technology and understand the content of reports easier through these cooperated project. 英 文 關 鍵 詞 ： health and healthcare news; health care technology;
industry-university collaboration project; popular science; risk communication
一、 前言 21 世紀公共衞生、醫學、環境醫學、食品安全衞生…相關領域面臨的重大挑戰，除了流行疾病、 癌症、精神疾病、高血壓、糖尿病、環境污染、食品安全…等等問題日趨嚴重與複雜外，另一項重大 挑戰是如何將各領域的研究成果、專業知識、醫學健康資訊，尤其是將緊急的傳染病資訊，以易懂的 表達方式透過各式媒體正確、迅速、有效率地傳播。透過傳達給資訊需求者及聽閱大眾，以採取正確 的疾病防治措施( Zarcadoolas, 2010)，已逐漸受到重視。
在美國，美國國家癌症研究所(the National Cancer Institute ;NCI)、美國食品與藥品管理局 (the U.S. Food and Drug Administration; FDA)、國家醫學圖書館(the NationalLibrary of Medicine; NLM)、環境保護局(the Environmental Protection Agency ; EPA)，以及許多的慈善機構和社團，包 括美國肺臟協會（the American Lung Association ; ALA）、美國癌症協會（American CancerSociety ; ACS)和美國糖尿病協會（American Diabetes Association ; ADA)，共同投入將其研究成果或健康指 南轉譯成簡單明瞭的通訊訊息，並且透過媒體傳播予聽閱大眾( Zarcadoolas, 2010)。 在台灣，與世界同樣面臨流行疾病、癌症、食品安全等迫切的公共衞生、醫療、食品安全問題， 各領域專家也不遺餘力地投入研究解決相關問題，這些研究成果與累積的資料，必須迅速正確地轉譯 成預防醫療、衞生教育、環境品質控制、衍生的醫療、藥品研究等其他領域可以了解並應用的資訊， 接著再透過適當的媒體迅速、正確地傳播給各領域的知識應用者。 目前醫學新聞的產生過程順序大致為：1.權威醫學期刊有新論文發表； 2.期刊自己會發布新聞 稿；3. 各大通訊社會參考新聞稿採訪專家與撰寫新聞；4.各大新聞網站與報紙又會參考通訊社新聞再 採訪專家與撰寫新聞放送球；5.台灣的新聞網站與報紙又會參考通訊社採訪專家與撰寫中文新聞。這 當中從醫學領域的專業研究術語，到新聞採訪人員的理解與轉譯成社會大眾容易理解的通俗用語，到 社會大眾的聽閱與理解，存在許多知識傳遞的缺口。 醫學新聞在產製的過程當中，除了產生許多知識傳遞的缺口，現今報導題材選擇上也較為狹隘。 常見的醫學新聞報導題材多為飲食、運動或生活習慣等因素將如何影響健康，故民眾能吸收到的醫學 新知較為雷同。然而卻少有報導最新的疾病篩檢工具、治療技術、醫療儀器或者是如何將科技應用到 健康照護等新穎題材。本計畫為有別於傳統的醫學新聞報導題材，將選擇像是新興的醫療技術、具爭 議的治療方式以及介紹如何將科技應用於健康照護或健康產業之領域。
二、 研究目的 本計畫為結合學術界(成大公共衛生研究所流行病學教授)與業界(健康媒體有限公司是台灣最大 入口網站健康醫療新聞供應中心)進行網際網路與社群媒體之健康醫療科技新知推廣。成大團隊老師與 研究生在計畫執行期間定期閱讀最新學術論文，期刊包含四大醫學期刊（NEJM、JAMA、BMJ、Lancet） 以及其他知名期刊。經成大團隊將議題選擇與研讀後，會直接與資深醫藥記者討論如何使用高中程度 以上民眾可以理解的文字，除了能藉此填補醫學新知的知識傳遞缺口以外，也能達到報導題材多元化 之目的。最後再按本計畫之撰稿規定上傳文章，達到以下之具體研究目的： 1. 在本計劃之執行期間刊登 48 篇以上之新聞報導(含科技新知與專題報導) 2. 監測健康醫療網之媒體通路對科技大觀園刊登文章之露出成效。 三、 材料與方法 1. 報導題材之篩選標準與撰稿過程 計畫執行方法上，由成大團隊定期至期刊搜尋最新刊登之論文，除了四大醫學期刊（NEJM、JAMA、 BMJ、Lancet）以外，另包含其他醫學核心期刊，譬如自然（Nature）、美國國家科學院院刊（Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America）、健康事務（Health Affairs）、美國胃腸病學雜誌（The American Journal of Gastroenterology）等。報導題材的選擇 將有別於飲食、運動等健康資訊，而是著重譬如：疾病篩檢成效、最新治療技術、醫師行為與健康照 護品質之關係或是將科技應用於健康照護等較為偏向科技與醫療健康結合等題材。 2. 報導內容之控管機制及做法 過去「健康醫療網」的報導有幾種模式：一是針對國際通訊社醫藥新聞報導採訪醫師或相關專家 來報導，二是國內醫院或醫學院記者會後續報導，三是搜尋網路常傳可能不正確的報導請教醫師與專 家確認是否屬實。過去「健康醫療網」是由記者找議題，訪問醫師與相關專家來確認正確性。本計畫 將有別於以往，由成大團隊負責報導題材之選擇與稿件之初步撰寫。撰稿完畢後，會與業界的資深醫 藥記者討論如何讓稿件內容修改成淺顯易懂且可以理解的文字供民眾閱讀，方可以確保可讀性，最後 再將完成的稿件送審制科技大觀園。 3. 刊登文章之推廣方法 為能讓更多的民眾閱讀到本計畫所產出之文章，本計畫會將成功刊登於科技部「科技大觀園」的 文章，轉載至健康醫療網首頁，並且將文章曝光至少一周以上。另外，健康醫療網首頁亦利用旗幟式 網路廣告（banner）的方式推廣本團隊於科技大觀園刊登的最新文章，將連結導入科技大觀園之文章 出處，藉以利用現有的媒體通路提升本團隊之文章露出率。 4. 刊登文章之成果監測 執行上述之推廣方法後，按時監測文章在科技大觀園的露出效果（露出效果包含瀏覽人次以及按 讚數），並且監測文章於健康醫療網轉載後，其在各大新聞聯播網之刊登情形（譬如 Yahoo、PChome、 HiNet 等）。
四、 結果與討論 本計畫在成大與健康媒體有限公司的合作下，最後總共產出四十篇科技新知以及三篇專題系列報 導(每篇專題系列報導包含三篇文章)，共計四十九篇文章。本計畫使用兩個指標觀察文章在科技大觀 園的露出成果，指標分別為瀏覽人次與 Facebook 按讚數，本計畫之結果數據將以截至八月底之刊登露 出結果進行說明。 1. 文章刊登至科技大觀園之成果說明 總體而言，本計畫於科技大觀園刊登文章之瀏覽人次大多高於 200 人次，而文章瀏覽人次最高可 達 1,110 次，Facebook 最高按讚數則是獲得七個人按讚（表一）。若以刊登題材進行比較，可以發現 醫療品質以及治療技術之報導題材都能獲得較高的瀏覽人次（平均約為 400 次）。為了比較增加媒體通 路後的推廣效果，我們以刊登月份為基準，將本計畫同月刊登之文章進行比較，發現本計畫的文章與 其他文章的瀏覽人次相比，多數都能有突出的表現。 2. 利用業界媒體通路之推廣成效說明 從健康醫療網的露出成果統計資料顯示，文章在健康醫療網的平均點閱數為一萬次，經各大新聞 聯播網轉載後的曝光家數平均有三十家以上（表二、圖一）。文章除了在各大新聞聯播網刊登至頭條以 外，健康醫療網亦用大圖於首頁刊登（圖二），使用旗幟式網路廣告（banner）將連結導入科技大觀園 （圖三），本團隊亦利用關鍵字搜尋的方式進行露出成果的監測，經鍵入科技大觀園之內容，則可以發 現本團隊的文章刊登在 Yahoo 及 Google 新聞搜尋頁面的第一頁（圖四）。另外，健康醫療網亦利用與 平面雜誌「醫美時尚雜誌」的專案合作方式，將本計畫之文章刊登至每月號《健康情報誌》專區刊登， 以達到加強露出之效果（圖五）。 3. 藉由計畫培育科普傳播人才之成效 在本計畫的執行過程，為了達到新聞題材之多元化，成大團隊之研究生與教授會定期瀏覽知名期 刊之最新研究論文，並且挑選出適合民眾閱讀之題材。在過程中，學生能吸取最新的研究資訊，亦能 訓練學生以民眾的角度揣測其感興趣的文章。而在與業者的接觸當中，學生亦能了解文章從挑選、轉 譯、撰寫、採訪、校稿至刊登的過程，以及學習如何將這些專業知識轉換為民眾易懂的文字，方能為 對於媒體傳播業感興趣的學生，提供交流之管道。
五、 結論 本實作計畫在產學合作模式下，於各方面皆頗具巧思。在題材上，有別於傳統的醫藥衛生新聞（譬 如健身或飲食等題材），特意挑選較為新穎且討論度較高的議題，譬如將科技應用於健康照護、治療儀 器的成效或者是結合時事相關的公共衛生議題。將科技應用於健康照護已然成為趨勢，譬如利用穿戴 裝置進行健康管理、與交通網路公司合作解決偏遠地區之就醫可近性，抑或是開發手機應用程式幫助 失智症患者改善記憶力等，再再顯示逐漸此一趨勢將改變傳統的健康照護模式。除了關注度較高的科 技，我們也挑選像是雖為較新穎的治療方式與儀器，但成效仍保有爭議的議題，譬如近年來備受討論 具個人化治療的精準醫療，或者是利用助抽胃內食物器材協助患者減重。另外，我們也報導與公共衛 生相關的時事議題，譬如寶可夢的熱潮導致事故傷害之提高，抑是電子菸之盛行對青少年產生的危害 等。上述皆能充分證明本計畫於題材挑選多元之特性。 在內容上，為克服知識轉譯與資訊傳遞之缺口，本研究係由成大研究團隊研讀，並且與資深媒體 人共同討論與撰寫新聞稿，除能確保報導正確性，在文字之用字遣詞上，特意使用較易於理解之詞彙， 提升民眾吸取新知之動力，進而擴大閱讀族群。 在露出成果上，由於本團隊與業界結合，在宣傳管道上具有較多的資源，宣傳方式較為成熟且能 如實執行，譬如利用各大媒體通路與新聞網，增加報導的露出效果，或者是製作旗幟式網路廣告宣傳， 讓民眾可以透過健康醫療網，進入科技大觀園，進而增加科技大觀園之點閱數。經由上述宣傳手法， 除了點閱數與按讚數，透過 google 新聞搜尋科技大觀園，亦能發現本團隊所產出的文章，相較於其他 文章有較居前位之排序。綜括上述，本實作除了達成計畫目標篇數，將傑出的研究成果轉譯成一般民 眾容易閱讀的程度，提高民眾吸取醫藥衛生資訊之意願，亦達到本實作之精神與目的，利用業界的多 方宣傳管道，以提供多元化的醫藥衛生議題，並且將知識成功傳遞給民眾。
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表一、科技大觀園產製文章統計結果（統計至 2017/8/25） 刊登日期 文章類別 文章篇名(含全文超連結)-科技大觀園 作者 點閱數 FB 按讚數 2016/09/14(三) 科技新知 在中國大陸 醫療相關 App 需求日增 曾子容 931 0 2016/09/23(五) 科技新知 需要開刀 該如何選醫師？ 李若綺 950 6 2016/10/06(四) 科技新知 電子菸 毒藥還是解藥？ 莊昱哲 1097 0 2016/10/12(三) 科技新知 精準醫療 是萬靈丹嗎? 吳懷玨 749 0 2016/10/01(二) 科技新知 手機簡訊 可提升慢性病患治療配合度？ 曾子容 395 0 2016/10/01(二) 科技新知 「寶可夢」瘋潮！ 交通安全成隱憂 莊昱哲 264 0 2016/11/18(六) 科技新知 醫師政黨傾向 會影響治療態度嗎？ 李若綺 432 1 2016/11/22(二) 科技新知 抗生素是院內感染元凶？ 李若綺 575 0 2016/12/26(一) 科技新知 「人造胰臟」的關鍵試驗結果出爐了！ 吳懷玨 383 0 2017/3/28(二) 科技新知 機器手臂開刀不一定比較好 莊昱哲 601 5 2017/3/10(五) 科技新知 等獲頒諾貝爾生醫獎越等越久 李若綺 226 7 2017/3/10(五) 科技新知 狗狗可以緝毒也可以緝菌 吳懷玨 441 5 2017/3/28(二) 科技新知 飯後抽出胃內食物減肥 莊昱哲 222 0 2017/4/5(三) 科技新知 推特聊心臟病與推特人工智慧 曾子容 159 0 2017/4/25(二) 科技新知 醫院評鑑時住院病患死亡率上升或下降？ 李若綺 236 0 2017/4/25(二) 科技新知 透過 Lyft 與 Uber 解決醫療照護可近性問題 莊昱哲 282 2 2017/5/5(五) 科技新知 醫師要相信手機？還是病人 吳懷玨 383 0 2017/5/24(三) 科技新知 語音互動治療慢性背痛？ 曾子容 91 0 2017/5/25(三) 科技新知 電子病歷主動呈現價格會不會影響醫師處方檢驗行為 李若綺 101 2 2017/7/13(四) 科技新知 肺內微生物改變人們對肺部疾病的看法 吳懷玨 415 0 2017/7/13(四) 科技新知 瘧疾快速診斷篩檢反而導致抗生素用量上升 吳懷玨 449 0 2017/7/28(五) 科技新知 醫師看診費用越高 照護品質會不會越好？ 李若綺 159 0 2017/7/28(五) 科技新知 週末假日急診住院死亡率較高？ 李若綺 239 0 2017/8/9(三) 科技新知 手機 App 竟有助提升腦力、增強記憶力 蘇湘雲 156 1 2017/8/14(一) 科技新知 Dr. google 也可以當醫師？ 曾子容 25 0
表二、健康醫療網媒體露出統計結果 上刊日期 新聞議題 曝光家數 點閱數 2016/9/19 在中國大陸 醫療相關 App 需求日增 25 7,961 2016/9/29 需要開刀 該如何選醫師？ 31 6,878 2016/10/7 電子菸 毒藥還是解藥？ 27 10,959 2016/10/14 精準醫療 是萬靈丹嗎？ 25 9,173 2016/11/2 手機簡訊 可提升慢性病患治療配合度？ 23 11,125 2016/11/3 「寶可夢」瘋潮！ 交通安全成隱憂 24 11,541 2016/11/22 醫師政黨傾向 會影響治療態度嗎？ 26 9,616 2016/11/24 抗生素是院內感染元凶？ 26 12,122 2016/12/30 「人造胰臟」測試結果出爐了！ 30 12,464 2017/3/14 狗狗嗅覺強大 幫助揪出致病菌 29 18,079 2017/3/15 想得諾貝爾醫學獎 越等越久？ 31 11,495 2017/4/6 機械手臂治療攝護腺癌 不一定比較好？ 30 13,268 2017/4/7 減重新療法！ 抽出胃內食物有助減肥？ 31 10,914 2017/4/12 在「推特」 心血管話題、人工智慧運用很夯 28 10,756 2017/4/28 醫院評鑑時 住院病患死亡率會下降？ 30 7,936 2017/5/2 國外 Uber、Lyft 讓醫療、照護接送更便利 34 7,506 2017/5/15 民眾自認活動量大 手機 App 數據打臉 30 9,213 2017/6/6 透過語音互動 可改善慢性背痛？ 33 15,420 2017/6/20 電子病歷呈現價格 醫師會改變處方行為？ 32 17,478 2017/7/27 肺也有微生物菌叢 治病先篩檢？ 29 9,240 217/8/1 瘧疾快速診斷篩檢 抗生素用量大增 32 9,849 2017/8/8 醫師看診費用越高 照護品質沒有更好？ 33 8,192 2017/8/11 假日急診死亡率高？ 這不是醫護人員的錯… 36 9,752 2017/8/25 手機 APP 竟有助提升腦力、增強記憶力 33 12,588
圖一、本計畫之文章刊登在各大醫療聯播網
圖三、設計 banner 將連結導入本計畫於科技大觀園刊登之文章
105年度專題研究計畫成果彙整表
計畫主持人：呂宗學 計畫編號：105-2515-S-006-008-計畫名稱：新媒體科普傳播：健康醫療新媒體科普實作計畫 成果項目 量化 單位 質化 （說明：各成果項目請附佐證資料或細 項說明，如期刊名稱、年份、卷期、起 訖頁數、證號...等） 國 內 學術性論文 期刊論文 0 篇 研討會論文 0 專書 0 本 專書論文 0 章 技術報告 0 篇 其他 0 篇 智慧財產權 及成果 專利權 發明專利 申請中 0 件 已獲得 0 新型/設計專利 0 商標權 0 營業秘密 0 積體電路電路布局權 0 著作權 49 科普文章 品種權 0 其他 0 技術移轉 件數 0 件 收入 0 千元 國 外 學術性論文 期刊論文 0 篇 研討會論文 0 專書 0 本 專書論文 0 章 技術報告 0 篇 其他 0 篇 智慧財產權 及成果 專利權 發明專利 申請中 0 件 已獲得 0 新型/設計專利 0 商標權 0 營業秘密 0 積體電路電路布局權 0 著作權 0 品種權 0 其他 0技術移轉 件數 0 件 收入 0 千元 參 與 計 畫 人 力 本國籍 大專生 0 人次 碩士生 0 博士生 0 博士後研究員 0 專任助理 0 非本國籍 大專生 2 醫學系學生 碩士生 1 公衛所學生 博士生 0 博士後研究員 0 專任助理 0 其他成果 （無法以量化表達之成果如辦理學術活動 、獲得獎項、重要國際合作、研究成果國 際影響力及其他協助產業技術發展之具體 效益事項等，請以文字敘述填列。） 本計畫為實作型研究，於計畫執行期間，完成49篇報導文 章，刊登於科技大觀園，並且讓報導轉載至眾多知名新聞 網首頁 成果項目 量化 名稱或內容性質簡述 科 教 國 合 司 計 畫 加 填 項 目 測驗工具（含質性與量性） 0 課程/模組 0 電腦及網路系統或工具 0 教材 0 舉辦之活動/競賽 0 研討會/工作坊 0 電子報、網站 0 計畫成果推廣之參與（閱聽）人數 0
