The Study of the Resisting Reform Tendency of Employees on Human Resource Management Measures and Recognition of Market
黃詔郁、陸春霖
E-mail: 9206928@mail.dyu.edu.tw
ABSTRACT
This study intends to understand the impact of employee’s attitudinal tendency toward three alternative programs concern with privatization. Questionnaire respondents focus on the employees of Taiwan Tobacco & Liquor Corporation. These three programs named: the employee stock share option, the beneficial retirement, the switch business training. By analyzing the present situation of TTLC human resource management and offer some constructive suggestions to TTLC for privatizing more smoothly. Expectantly, these suggestions can be useful paradigms to other state-owned enterprise’ privatization. This study has some findings about TTLC as follows: ? Employees have known about the trend of market globalization. ? Employees disapproved of the employee stock share option. ? Employees trend to join in the switch business training. ? Employees more agree to the beneficial retirement program and willing to realize its content. This study also has some constructive suggestions to TTLC; its employees; and labor union as follows:
For TTLC: ? To establish a sound management team ? To construct operation crisis cognition ? To advocate privatization program
? To renew payment system ? To cultivate distribution and marketing professionals For employee: ? To realize competitive environment changing ? To enhance hardship cognition ? To cultivate personal second specialty ? To promote personal value ? To make good use of these beneficial programs during privatization For labor union: ? Labor union play a good role of communication between managers and employees
Keywords : State-owned enterprises ; Privatization ; HRM ; Resisting reform tendency ; TTLC Table of Contents
封面內頁 簽名頁 授權書 iii 中文摘要 v 英文摘要 vi 誌謝 viii 目錄 ix 圖目錄 xi 表目錄 xii 第一章 緒論………
………....1 第一節 研究背景……… 1 第二節 研究動機和目的………
……… 2 第三節 研究範圍與重要性……… 6 第二章 文獻探討………
………7 第一節 國營事業民營化 ………7 第二節 人力資源管理之探討………
………21 第三節 員工抗拒變革之探討………25 第四節 減少員工抗拒變革………
…………32 第五節 其他相關理論………35 第三章 研究設計………
…………37 第一節 研究架構………37 第二節 操作性定義………
……38 第三節 研究假設………39 第四節 樣本資料蒐集與變數衡量………
…39 第四章 資料分析………43 第一節 樣本結構………
…45 第二節 員工對民營化人力資源管理配套措施之分析……44 第三節 員工對國際民營化傾向之認知分析………53 第五章 個案分析：台灣菸酒股份有限公司 ………..56 第一節 台灣菸酒公司組織架構與業務簡介………56 第二節 台灣菸酒公司民營化流程………68 第三節 民營化階段主要議題之探討………81 第四 節 人力資源配套措施的探討………83 第六章 結論與建議………87 第一 節 結論………87 第二節 建議………88 參考文獻
………92 附錄一 問卷………96 附錄 二 經濟部所屬事業移轉民營從業人員優惠優先認購股份 辦法………98 附錄三 公 營事業民營化員工轉業訓練及就業輔導實施計劃…103 附錄四 原台灣省菸酒公賣局現職人員離退辦法………107 附 錄五 經濟部所屬事業移轉民營從業人員權益補償辦法……110
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