Environmentanddevelopment,环境与发展(1)2019,4
旅游集散中心规划设计的探讨
———以靖西旅游集散中心规划设计为例
黄景有
广西旅游规划设计院 广西 南宁 530012
【摘要】本文对旅游集散中心的规划设计进行探讨,分析了旅游集散中心的功能和对于一个地区旅游发展 的重要作用。以靖西旅游集散中心的规划设计为例,分析了项目的概况,阐述了项目规划设计的一些方法 和原理,提出了旅游集散中心规划设计的一些要点,希望对以后各地区旅游集散中心的规划设计有些许的 帮助和指导作用。
【关键词】旅游集散中心;规划设计;功能;要点
1 旅游集散中心概述
旅游集散中心是指为游客提供综合旅游服务的 平台,是集旅游咨询服务、旅游交通集散、旅游线路 组织、旅游宣传促销等旅游功能要素于一体的一站 式大型旅游服务中心。旅游集散中心对旅游产业要 素进行规模 化 和 集 中 化 整 合,除了包含“吃、住、行、
游、购、娱”的旅游产业基本要素外,还需融入产业监 督管理、产业发展研究等配套和支持要素。旅游集 散中心极大 完 善 了 一 个 地 区 旅 游 产 业 要 素,提升旅 游接待服务 水 平。在当前的全域旅游发展中,旅游 集散中心是 旅 游 公 共 服 务 设 施 的 重 要 部 分,被赋予 更多的功能。
2 旅游集散中心的功能分析
通过对旅游 集 散 中 心 的 概 述 可 知,旅游集散中 心是服务游客的平台,也是旅游产业管理的平台,功 能主要有以下几个方面:
2. 1 主要功能
2.1.1 旅游信息咨询服务
旅游集散中 心 是 各 类 旅 游 信 息 聚 集 的 中 心,这 些旅游信息包括本地景区、旅行社、酒店、餐饮、旅游 交通等实体信 息,也包括价格、服务、旅游线路等软 体信息。通过人工服务、资料展示、电子设备播放和 查询等,直 接 或 间 接 的 给 游 客 提 供 咨 询 服 务 信 息。
对游客推出“一站式”旅游综合服务。
2.1.2 旅游集散交通换乘
旅游集散中心一个重要功能就是交通换乘。旅 游集散中心有客运中转的作用。游客到达一个地方 旅游,通过旅游集散中心的中转,搭乘旅游专线车分
散 到 各 个 旅 游 景 区 景 点,极 大 方 便 了 游 客 的 交 通 出行。
2.1.3 旅游组织接待
旅游集散中心负责游客的组织和接待工作。游 客以自驾游 的 形 式 到 达 一 个 地 方 游 玩,通过旅游集 散中心的组织,把散客汇集成一个个团体,由旅游专 线车中转到 各 个 景 区 游 玩,这样可以优化组合当地 的旅游资源和旅游线路。可以为游客提供网上旅游 产品查询及预订,异地购票,景点套票等多种网络便 捷服务;可以有力调度节假日出游高峰,缓解大批散 客出游带来的交通、景区、公共秩序等多方面压力。
2.1.4 旅游宣传促销
旅游集散中心本身就是一个良好的旅游宣传促 销窗口,可以通过宣传材料发放、大型广告展示、大 屏幕滚动提示、现场人员解答以及网络、声讯台等方 式向游客宣传促销城市的各种旅游景区(点)和旅游 接待服务产品。
2.1.5 旅游投诉服务管理
旅游集散中 心 内 设 置 有 游 客 中 心,设立有旅游 投诉 办 公 室 和 投 诉 箱、意 见 箱 等,专 门 受 理 游 客 的 投诉。
2.1.6 综合旅游配套服务
旅游集散中心汇集大量游客,要满足吃、住、行、
游、购、娱等 功 能,就 要 配 套 相 应 的 旅 游 服 务 设 施。
如餐厅、酒店、购物场店、娱乐设施等。除了旅游方 面外,还要考虑安全问题,需要设立派出所、医务诊 所等。还有 通 讯 保 障 方 面 的 需 求,可 联 系 电 信、移 动、联通、邮政等部门在集散中心开设门市;用钱方 7
Environmentanddevelopment,环境与发展(1)2019,4 面的需求,可由有关银行在集散中心设立分支机构。
2. 2 其他功能
2.2.1 提升城市形象通过高起点、高标准、高规格的规划和建设,将 旅游集散中 心 打 造 为 一 个 地 方 旅 游 的 形 象 窗 口,成 为现代化、国际化和特色化的旅游地标,这有助于区 域旅游形象 的 集 中 展 现 和 进 一 步 提 升,能大幅增强 当地旅游对游客的吸引力。从而在心中树立一个城 市或地区的 良 好 印 象,对宣传城市旅游形象起到至 关重要的作用。
2.2.2 优化旅游资源配置
在市场需求 的 推 动 下,旅游集散中心为扩大业 务范围,会把旅游目的地扩张到周边城市。与周边 地区借助旅 游 集 散 中 心 打 破 行 政 区 划,进行旅游合 作和宣传营 销。通过对散客的集散,旅游目的地的 合作以及旅 游 资 源 的 整 合,能够妥善解决好散客旅 游过程中存在的众多不确定性问题及资源利用效率 低等问题,有效促进旅游资源的优化配置。
2.2.3 创造旅游经济效益
旅游目的地 随 着 接 待 人 数 的 增 多,推出更多的 优惠政策,又吸引了更多的旅游者,在这一过程中, 单位散客的出游成本随之降低,从而达到多赢效果。
2.2.4 促进绿色低碳旅游
旅游集散中 心 把 旅 游 散 客 集 聚 到 一 起,利用旅 游专线车或 散 客 专 车 将 旅 游 者 送 入 景 区 景 点,能够 在节约散客独自出游的金钱和时间成本的同时减少 自驾游给城 市 或 景 区 带 来 的 车 辆 拥 堵 情 况,一方面 能够节约景区停车场用地,保证景区交通的通畅;另 一方面能节约油气能源,减少环境污染,也能够给游 客一个游玩的好心情。
3 靖西旅游集散中心项目概况
靖西市是广 西 百 色 市 的 一 个 县 级 市,自然环境 优美,境内山明水秀,以奇峰异洞、四季如春的自然 风光闻名遐迩,有山水“小桂林”之誉,是中国绣球之 乡,是旅游、度假和避暑的理想胜地,拥有发展旅游 的良好自然条件和丰富的旅游资源。规划靖西旅游 集散中心位 于 靖 西 市 新 靖 镇 狮 子 山 公 园 内,距离高 速公路出入 口 只 有3.5公里,交通极为便利。规划 靖西旅游集 散 中 心 西 面 为 城 东 路,南侧为城东路南 延长线,道路建设水平高,项目区位条件优越。
规划先对资 料 进 行 充 分 收 集 分 析,结合比对目 前国内已经建成并投入使用的旅游集散中心及游客
中心来确定旅游集散中心的规模。旅游集散中心游 客接待量和车流量的预测是旅游集散中心规划设计 的基础,在旅游集散中心相关指标的预测过程中,首 先测算出旅 游 集 散 中 心 游 客 接 待 量,然后借鉴普通 汽车客运站的公路客运量和旅游景区游客人数预测 的经验,结合靖西市国民经济、社会的发展、旅游景 区的特色以 及 交 通 区 位 优 势 等 方 面 的 情 况,采取定 性分析和 多 种 定 量 计 量 模 型 对 旅 游 集 散 中 心 的 人 流、车流进行预测,参照旅游集散中心所服务旅游景 区的环境容 量 的 测 算 结 果 进 行 调 整,最后通过组合 预测的方法进行修正,给出最终的预测推荐值。
在对靖西市自然地理特色和文化进行深入解读 和全面归纳 总 结 后,在满足靖西旅游集散中心功能 的基础上,将靖西独特的、优越的自然山水地理特色 和浓郁当地 民 俗 文 化 融 入 到 规 划 设 计 方 案 中,以体 现当地的自然风情和人文景观(见图1、图2)。
图1 平面图
图2 鸟瞰图
为了突出“边境古院,靖西之合”的主题形象,达 到展示靖西“核心”的文化灵魂,传承靖西“合和”的 文化源流这一规划目标,规划做了几个方面的努力:
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Environmentanddevelopment,环境与发展(1)2019,4 在总平面的 布 局 上,以中国传统的建筑和园林布局
方式为主,以展示靖西传统的古老文化。空间组合 上以中国传 统 的 院 落 式 布 局 为 主,通过多个院落来 满足游客服 务 中 心 的 各 种 实 际 功 能 需 求,同时使用 廊来链接各 个 功 能 院 落 区 块,使之紧密的联系在一 起形成统一的集散中心整体。建筑风格上以具有悠 久历史文化的壮族建筑风格为主并结合靖西当地民 居的建筑元 素,力争使建筑能够反映小城靖西最古 朴和古老的 民 族 风 情。景观视觉上,形成一条中国 传统园林布 局 手 法 中 虚 的 景 观 视 觉 轴 线,两侧形成 丰富的景观 游 览 空 间。在整体的环境塑造上,充分 利用项目区 的 实 际 地 形,以中国传统的叠山理水手 法进行构建,景观水系环绕而过,与周边的院落空间 形成强烈的虚实对比,“水随山转、山因水活”的传统 的手法也在这里得到完美诠释。规划保留了狮子山 良好的生态 环 境,力求在不破坏生态景观的基础上 打造狮子山 公 园,完善配套设施,供游客观光游玩、
休闲娱乐、康体养生运动等。
项目区内实行人车分流制度,考虑综合消防、安 全疏散、游览需求,不同性质的线路相对分离、互不 干扰,要充分满足车行、人行顺畅、安全,形成一个交 通顺畅的道路系统。这就要求靖西旅游集散中心建 筑在平面设 计 和 布 局 上 要 与 交 通 组 织 流 线 相 符 合, 形成一个有序顺畅的交通流线。
4 旅游集散中心规划设计要点
通过对靖西旅游集散中心规划设计项目的分析 可知,我们在做一个地方的旅游集散中心的规划设 计时,在选址上要考虑项目的可进入性,选择交通便
利和项目区位条件优越的地方。在充分实地考查项 目地形和自 然 环 境 后,要深入解读和细致分析当地 的历史文化 和 民 俗 风 情,获取规划设计元素和要遵 循的肌理。分析地方的旅游发展情况和发展趋势, 结合当地的 经 济 发 展 情 况,预测出旅游集散中心的 相关指标和 建 筑 规 模,满足当前和未来一段时间内 旅游的发展需求,做出合理的投资规模,保证项目的 可操作性。
在项目的规 划 布 局 上,要结合规划区的地势和 自然条件,在满足功能的基础上,力求保护好生态环 境,做到与自然和谐共存。再者项目区内要形成良 好的交通组织流线,便利游客的进出和游览,形成有 序顺畅的交通流线。
在旅游集散 中 心 建 筑 的 规 划 设 计 上,要熟悉当 地的自然环境和民俗文化,与自然相融、和谐一致是 旅游建筑追 求 的 目 标,也是设计创新的突破口。建 筑风格要与 当 地 民 俗 文 化 和 建 筑 风 格 相 适 应,既要 追求创新,更要传承传统文化,体现民族文化特色。
5 结束语
当前旅游业 发 展 迅 速,各级政府高度重视旅游 业发展,各地区也加大力度发展旅游,而旅游集散中 心作为旅游发展的重要部分,正不断的兴起,也必将 发挥重 要 的 作 用。故 在 旅 游 集 散 中 心 的 规 划 设 计 上,要充分熟知旅游集散中心的功能和地方的文化, 规划设计 出 功 能 完 善 和 有 文 化 特 色 的 旅 游 集 散 中 心。希望未来各地建设的旅游集散中心,既是服务 性建筑,也是旅游的一道风景。
【参考文献】
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